Master Shin
139 reviews
April 16, 2023
Приехал на докатке в 10 вечера с просьбой помочь залатать колесо. К слову, в другой шиномонтажке одному работнику на это хватило 15 минут.
Здесь три скучающих сотрудника, зевнув, отказали, сказав что они занимаются куда более прибыльной сезонной сменой шин. Записать могут на потом (завтра). Других машин вокруг не было, никому колеса не перекидывали.
Вот такие м***ки.
Желаю, чтобы к этим «мужчинам» отнеслись также в сложной ситуации
3
1
April 28
Шишку убрали быстро и приняли сразу
April 18, 2023
Давно пользуюсь их услугами по шиномонтажу и сезонному хранению колёс. Со скидочной картой цена хорошая. Работают ребята качественно, не нужные услуги не навязывают
1
February 11, 2024
Стабильное, надёжное качественное обслуживание рядом с домом. Первый в моем списке.
1
1
November 3, 2024
03.11.2024 время 07.05! На звонки ни кто не вышел. Не 24 часа получается
April 26, 2024
Был 25.0424. Парень переобул быстро ! Цена и качество огонь 🔥
2
1
January 5
Быстро, четко. Коммуникабельность ребят страдает, есть над чем работать.
October 27, 2023
Записался через сайт на шиномонтаж вечером. В 1:37 минут НОЧИ звонит робот и подтверждает запись !!! Вы там нормальные? Неможете систему уведомлений настроить??????
4
2
March 8
Все быстро и не дорого
1
March 29, 2024
3400 рублей за услугу шиномонтажа 14 диаметра, интересно много ли желающих за такую цену переобуть колеса?
1
1
November 24, 2024
Отвратительно. В очень замской форме сказали что все занято.
1
2
July 27, 2024
Все сделали быстро и качественно
Советую!
1
December 4, 2022
Всем добра ребята.
Ночью отремонтировал Спарку на будке транзита.
Задача поднять колесо из мертвых на 6 часов. Сделал, быстро, без лишних вопросов, с качеством и трудолюбием. Так исхитриться еще надо ума иметь! Всем таких шинщиков друзья.
Спасибо большое!
2
1
March 26
Парни работают быстро
Рекомендую .всем ровных дорог ✨🤝😁
January 16
Время 8:46
НИКОГО НЕТУ
1
April 16, 2023
Сейчас самый отстойный шиномонтаж.
Электронная запись не работает.
Прокол одной шины ставят в бесконечную очередь,которая только по записи. Записался, но сбой на их сайте произошол.
Когда-то был хороший шиномонта
3
1
April 11, 2023
Приехал в 00:27 работник спал ) проснулся сказал есть запись до утро
Я сказал подожду
Стоял 2 часа никого не было
Пошёл дальше спать !!!
Зачем вы пишите 24 часа ?!!!
В соответствующие органы жалобы отправлю
Отказ в обслуживание !!!!
3
1
November 5, 2024
Быстро делают !! Все понравилось!!
May 5, 2023
Приветствую. Много лет делаю шиномонтаж в Мастер Шин. Машин у меня много. В основном, очень требовательные к шиномонтажу. Размерность дисков 18, , 19 и 21 дюйм. Если будут делать без профессиональной подготовки - диски будет «колбасить». Обращаюсь к Мастеру Сергею. Ни разу не подвёл. Я доволен.
2
January 23, 2024
Отличный сервис, дыру залотали как на формуле один. Отзывчивый и добрый мастер
1
May 9
Нету оплаты без нал
May 21, 2024
Отличное обслуживание !
Мастера своего дела
1
1
December 12, 2021
Быстро поменял резину на зимнюю. Вежливый мастер сделал всё достаточно быстро. Проходимость у места довольно таки высокая. Периодически подьезжают люди подкачать колеса или заделать прокол. Колеса упаковали аккуратно в пакеты. Заеду ещё раз весной
2
July 14, 2023
Приехал вытащить саморез и поставить заплатку! Сначала назначили одну цену, после того как я подъехал и они увидели мою машину, то цена заметно выросла вверх! ***… не советую…
1
May 8, 2024
Отличный сервис! Поменяли колеса за полчаса))) дали пару дельных советов)))
1
1
May 10, 2022
Приехала с проблемой (как мне казалось) запасного колеса. Мастер вежливо, грамотно и профессионально проверил - оказалось, проблемы нет. За консультацию от оплаты отказался. Спасибо ему, стиль работы на высоте.
3
1
May 17, 2024
Обращался порядка пяти раз, качество услуг на высоте!
1
1
January 25, 2023
Все хорошо. Но хотелось бы видеть прайскурант для клиентов. Просто цена 2500 за 14 радиус не совсем вменяемая. Узнали об ней после переобортирования.
2
1
May 15, 2024
Цены берут из воздуха. Просто смотрят на какой машине приехал.
1
2
November 16, 2022
Не рекомендую!!!! Халтурщики!!! Цены Заряжены!!! Даже прайса нету спрятали!!! Цены берут из воздуха!!!! Цена зависит какой клиент приехал!!! Будьте внимательны!!!
1
May 20, 2022
Очень удобное расположение. Замечательные мастера Шин! По времени и аккуратно.Безопасно.
2
August 12, 2023
Отлично ремонтируют. Очень грамотный мастер
3
1
November 8, 2021
Проколол колесо недалеко от данного места, ехать своим ходом не мог, пытался дозвониться прежде чем нести к ним колесо - ответа не дождался. По итогу принёс на себе уже снятое проколотое колесо, отремонтировать которое пять минут, попросил взять его вне очереди, на что получил отказ. На вопрос сколько нужно ожидать невнятный ответ - час/полтора. В итоге был вынужден вызвать службу и нести колесо обратно к машине.
Отлично работаете
8
2
March 23
Супер
October 7, 2024
Отвратительный сервис
1
October 21, 2023
Приехали в 7 утра, 10 минут будили в звонок, открыл помятый мастер. Попросили подкачать колесо, он озлобленно сказал, что воздуха нет. В общес не мешайте человеку спать в сервисе 24/7
2
1
July 3, 2021
30.06.2021 я зашёл в этот шиномонтаж для того, чтобы попросить насос, чтобы чуть чуть подкачать колесо на самокате. Сразу на входе я встретил агрессивный взгляд мужчины, похожего на закоренелого приступника, который сходу начал фамильярно со мной общаться и говорить что то наподобие "мы этим не занимаемся, иди отсюда" и т.д, несмотря на то, что за пару дней до этого я зашёл с точно такой же просьбой и молодой человек без проблем помог мне. Спустя какое то время он все же согласился, но сразу же начал требовать деньги, хотя до этого молодой человек сделал это бесплатно. На мой логичный вопрос "почему до этого с меня никто плату не брал?" - он ответил, что тот сотрудник "дол***б". Несмотря на то, что я лишь хотел просто воспользоваться их насосом, а не услугой "накачка колёс", которая подразумевает, что тебе накачают колеса, а ты делать ничего не будешь, я, торопясь на работу, сказал что без проблем заплачу, но только безналичной оплатой", но сделать этого в этом магазине невозможно (да, несмотря на то, что на дворе 2021 год). Рядом банкоматов моего банка не было и поэтому я уже слегка отчаялся и сказал, что то вроде "вам что, воздуха жалко?", после чего этот сотрудник просто взорвался и начал материть меня и угрожая выгонять оттуда. Я, испугавшись, очень быстро оттуда ушёл и долго не мог понять, что сейчас произошло. Спустя какое то время, я понадеевшись на адекватное руководство компании, позвонил на их горячую линию и объяснил всю ситуацию, на что сотрудник колл центра, который кстати, тоже общался со мной в довольно грубой форме ответил, что ему для начала надо выяснить, что произошло непосредственно у сотрудника, который там работает. Я ответил "ну хорошо, узнавайте" и стал ждать обратного звонка. Уже спустя 5 минут мне перезвонил этот же человек из колл центра и ответил, что не меня(!), а я оскорблял и и всячески возмущался на их сотрудника. Т.е он позвонил в этот филиал, выслушал сотрудника, который просто рассказал историю наоборот и решил занять его позицию.
К сожалению, политика компании направлена против клиента. Тут вас могут оскорблять и угрожать вашей жизни и руководство это поддержит. Крайне не рекомендую сюда кому либо обращаться.
12
3
May 22, 2024
Быстро и качественно
1
November 21, 2023
Отвратительное отношение
Два раза заезжал и оба раза ужас но
3
2
April 30, 2024
Быстро в любое время дня и ночи
1
February 5, 2024
Оплаты картой не хватает, в остальном норм
1
April 15, 2022
Спустило шину, приехали сюда около 2 ночи, так как 24 часа работает и самый ближайший из всех.
Никого нет, трубку никто не берет.
Салон на "5±"! Офигенно у вас сотрудники работают!
4
1
November 19, 2023
По моему мнению самый дорогой шиномонтаж в питере.
2
1
February 17, 2024
Быстро и качественно
2
1
November 14, 2022
Я понимаю что сейчас высокая загруженность, но это вовсе не повод чтоб высокомерить и общаться как с пустым местом.
3
1
February 29, 2024
Все отлично, хорошо отремонтировали диск
1
December 1, 2020
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ШИНОМОНТАЖ.
Ниже описываю сложившуюся ситуацию для того, чтобы предостеречь потенциальных клиентов от неприятностей и траты времени.
Поцарапали при монтаже все 4 диска, признать вину отказались сказав что это не могло произойти на их оборудовании. Когда я указывал сотруднику на очевидно свежайшие царапины на диске, он с абсолютной уверенностью отвечал что эти царапины старые и они не могли появиться в следствии монтажа. Далее по моей просьбе(за деньги) сняли колесо, поместили на станок и выяснили, что лапа находится прямо над царапинами на диске, этот факт я зафиксировал на фото, которое прилагаю к записи.
Далее разговор с сотрудником из службы контроля качества, итог-пообещал предоставить видеозапись. На вопрос:"В какие сроки?" Ответил пофигистической интонацией-не знаю, ждите звонка.
Звонка не было, видео никто не прислал тоже. Спусят пару недель(за это время я трижды приезжал на шинку и интересовался видеозаписью), мне дали контакты менеджера с которым я договаривался о предоставлении видеозаписи. Когда я ему позвонил, он сказал что всё посмотрел и их вины в повреждении ЛКП дисков нет. На мой вопрос-могу ли я получить видеозапись, он ответил отрицательно. Далее я сохраняя полное спокойствие начал интересоваться почему мне не предоставляют ОБЕЩАННОЕ ранее видео, он сказал что ничего не обещал. Я поинтересовался, как я могу верить ему на слово, ведь тут, очевидно, имеется заинтересованная сторона. Далее слово за слово и менеджер по контролю качества Константин говорт следующую фразу:"Мы можем Ваc и за язык подтянуть", чем окончательно вывел меня из себя и вынудил закончить беседу на повышенных тонах.
Далее я связался с его коллегой, Сергеем.
Сергей изначально показал себя с лучшей стороны и в течении всего разговора был тактичен и производил впечатление человека, который действительно хочет помочь, но как выяснилось далее, это всего лишь впечатление. Также он предложил скинуть фотографии поврежденных дисков на почту, что я и сделал. Спустя пару дней мне звонит Константин и приносит свои извинения за грубость, которую он себе позволил в разговоре со мной. Я принял извинения и в ответ тоже попросил прощения за то, что в ответ на его грубость я тоже сорвался.
После этого звонка мне сразу же позвонил Сергей и предложил увидеться на шиномонтаже для разбора полётов.
Я подъехал в другой конец города от дома в надежде, что мне действительно хотят помочь, но к моему удивлению, лапа на станке к моему приезду была повернута на несколько градусов относительно того положения, в котором была на тот момент, когда осуществлялся монтаж при повреждении дисков. К счастью, я зафиксировал на фото положение лапы с тот момент, но и этот аргумент показался Сергею недостаточным, и он сказал, что дело в ракурсе фотографии. Я попросил Сергея сделать фото с помощью "правильного" ракурса, в котором лапа будет находиться над царапинами, не смотря на то, что её повернули за время нашего разбирательства. И он его сделал, фото сделанное мной, вы можете наблюдать ниже, ну и фото Сергея, где он поиграл с ракурсом так, что 3 секции окна попали в кадр тоже прилагаю.
Итог: поцарапанные диски стали моей проблемой. Как и потраченное время на разбор полётов и время которое я трачу сейчас на написание отзыва о работе ребят.
P.S. Я не являюсь малоимущим, мошенником, и не обманом зарабатываю на жизнь. Просто люблю справедливость и считаю что все должны отвечать за свои поступки. Особенно люди, которые работают в сфере предоставления услуг.
13
4
February 11, 2023
Мастер пропускает вперёд человека который приехал позже. Как то это не клиентоориентировано
3
1
August 10, 2023
Реально?) только наличка? Оптимизировать налоги можно и иначе(
2
1
May 6, 2022
Нет прайса, ощущение что работники сколько хотят столько и просят за услуги, ценп не отличается если резина на дисках и если надо резину перекинуть на диски
4
1