Обратилась в Союз мастеров по адресу ленина 133 по поводу поломки холодильника,нахожусь на снежнице.Приехал мастер Роман для осмотра холодильника,осмотрев его он меня уверил что компрессор хороший и не может сломаться,и что причина поломки утечка газа,за фрион мы отдали 8 тысяс рублей,поменяв трубку закачав газ ,дал гарантию год,выписав от руки чек,холодильник начал охлаждать но хватило его ровно на 5 дней.В течении 10 дней после этого не могла до него дозвониться.На 11 день все таки мы это сделали,он приехал ,сказав что полетел компрессор ,стал менять компрессор,отдали еще 7 200.Не убедившись как работает холодильник он уехал.Через несколько часов я посмотрела холодильник он не охлаждал.Он попросил чтобы подождали до утра,охлаждать он так и не начал.В итоге Роман попросил привезти холодильник на ленина 133,привезли.Через 5 дней он сказал что холодильник работает забирайте.Привезя домой подключили его холодильник не работал .По итогу он передал этот холодильник другому мастеру который опять попросил привезти его на ленина 133.И вот уже неделю холодильник находится в мастерской,нас каждый день кормят завтраками не берут трубки.И эта канитель длится месяц.

Анна Логинова

Level 3 Local Expert

Произвели ремонт стиральной машины, сказав, что срок гарантийных обязательств на выполненные работы будет составлять 1 год, при этом никакого документа не предоставили (из которого бы следовал этот срок в 1 год). Два дня вызванивала этих чудных мастеров, которые говорили, ну заняты мы, привезем мы вам этот акт выполненных работ! Далее, на приобретение комлектующего попросила чек, из которого бы следовало, что оборудование приобретено на 6000, ответ - мы вам не обязаны этого предоставлять! Почитайте внимательно закон о защите прав потребителей и о правах потребителя знать из чего складывается цена предоставленной услуги! Вообщем хамское и необязательное отношение всей вашей команды! Как быстро схватить деньги, так на это вы молодцы, а как за выплаченные деньги предоставить клиенту документы, то вы заняты и оказывается не обязаны и не должны!