было бы все хорошо, заказала аппарат для снятия, открыла достала глушилку, ручку замкнуло, не перекручивала, все аккуратно делала, на звонок в магазин сказали ,что ничем помочь не могут и идти только к мастеру. В магазине не присутствовала при проверке, заказывала на дом. Аппарат ни разу не включала и не известно рабочий ли он вообще. По ФЗ «О защите прав потребителей» обязывает владельцев торговых точек принимать и обменивать товар, даже если тот вполне надлежащего качества, не требует ремонта и замены на функционально полноценный. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. Пройдя в магазин , продавец надул губы и сказал что поменять не может так как , они его не могут продать