Masterskaya Aurum
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Park Pobedy
1.96 km
ТРК Питер Радуга
278 m
52 reviews
November 23
Столкнулась в этом сервисном центре просто с вопиющей ситуацией. Из- за непонимания по гарантийным обязательствам между торговым магазином, где были приобретены часы, и центром aurum все проблемы и оскорбления свалились на меня как покупателя. Мало того, что пришлось дважды приезжать в сервис и провести там более 2,5 часов, на себе испытала неуважительное, пренебрежительное и оскорбительное отношение со стороны администратора и сотрудников. Осталось крайне негативное впечатление от сервиса
November 1
Отдавала слелать камень на колько серебро и прюояинить застежку на двух колье (бижутерия) очинить то починили, а при выдаче все просто свалили на стол - забирайте.
На мою просьбу дать пакет, скаазали их дефицит - не выдаем. То есть я свои украшения просто должна свалить кучей в сумку и отправляться на все 4 стороны.
Отличное у вас отношение к клиентам. Удачи вам с ним по жизни. Япоищу другую мастерскую. Где будет нормальное отношение.
Была 1.11.24
May 1
Сдавали по гарантии наручные часы Sokolov . Часы остановились на следующий день после покупки. Сказали дело не в батарейке. Взяли на диагностику. Статус диагностики по телефону никто не говорит. Ответ-это не наш мастер, не знаем, ждите. Офис не отвечает. Вернули с царапиной на крышке корпуса. Оформил претензию. Результаты проверки неясны, никто не сообщил! Срок ремонта 45 дней сорвали. Безразличие и общее отношение поражает, профессионализм на низком уровне. Женщина администратор (СЦ Радуга), транслирует стандартные заученные фразы, но не более. Своя внешность важнее работы и клиентов. Надеюсь более не вернусь и другим не советую.
1