Masterskaya ulybok
Address
Contacts
+7 (3854) 41-26-55
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Короленко
141 m
Similar places nearby
12 reviews
September 13
Отличный, добросовестный, квалифицированный персонал. Всегда можно подобрать нужное время для приёма,получить необходимую консультацию и соответствующую помощь. Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники. Вылечили внуку шесть зубов на ура!!! Всем советую обращаться только сюда...
1
1
March 11
Когда-то, лет 5 назад, В Мастерской меня, в прямом смысле слова, спасли от болевого шока.
При этом предоставление документов, записи и расчёт оказались второстепенными.
Я, буквально, вползла на локтях в клинику. Оказались серьезные проблемы под плохо сделанной пломбой.
С того дня больше никуда не обращаюсь. Только здесь чувствую себя в безопасности.
Нахамить кому-то из специалистов и получить отказ в посещении- ума палата нужна! Человечнее врачей не видела.
За эти пять лет вылечила все зубы, наблюдалась по беременности и вставляла коронку.
На днях иду снимать сделанную ранее в дорогой клинике, чтобы переделать нормально, ровно!
Ни одного нарекания не могу написать за эту клинику 10 звёзд из 5!!!
3
1
October 21, 2022
Обратилась в Мастерскую улыбок, потому что она близко расположена к моему
дому.
Сначала все шло хорошо. Думаю, как повезло. Что близко и хорошая клиника. Намеревалась советовать родственникам, друзьям и написать хороший отзыв. Настрой был оптимистичный. Я люблю писать положительные отзывы, кому заслуженно.
Но перед каждым приемом (сначала было лечение, потом протезирование) почти всегда звонили: придите раньше, придите позже. Всегда выполняла просьбы.
Но 13 октября 2022 г. сказали, что работа не готова, со среды переносится на понедельник 17 на те же 16.30. Причем звонят за 2 часа до времени, указанному в талоне на 16.30.
Я была расстроена и сказала, что у меня пропали планы на этот день, что время назначали они сами, хотя время очень неудобное для меня, что они меня начинают разочаровывать, заподозрив что кого - то включили без очереди.
К телефону подошел протезист Сергей Владимирович: «Если мы вас разочаровываем – приходите с чеками, мы вернем деньги».
Но я дождалась понедельника 17 октября и пришла к назначенному времени. Надеялась, что он успокоится, остынет.
И что вы думаете, Сергей Владимирович ничего не делал? Приготовили деньги и мне возвращают. Но я не обещала, что расторгаю договор и согласна забрать. Иначе, я бы пришла в четверг, пятницу, субботу и с утра понедельника.
Смешно слышать от взрослого, вроде солидного мужчины детскую обиду: вы меня унизили, что стали разочаровываться в нашей клинике. То есть продолжил разочаровывать.
Договор оферты (начатая работа) ими нарушен в одностороннем порядке, а значит и Закон о правах потребителя. За это надо еще платить неустойку или приносить извинения.
Конечно, клиник в городе много, конкуренция достаточная. Еще не известно кому повезло.
Так что, подумайте, прежде чем обращаться в Мастерскую улыбок. Или запасайтесь терпением на их улыбки.
Встречают хорошо, пока ты им нужен, а потом…..
7
2