Отвратительный сервис! Переезжали в новый офис, неделю согласовывали договор на подключение интернета, затянули сроки! Заключили договор, уже пришли монтажники в новый офис и мы думали, что сегодня появится интернет, но нет.... ни кто из менеджеров провайдера не подумал, что надо согласовать доступ в помещения, где проходит интернет кабель... В итоге монтажники уехали, менеджер начал согласовывать доступ в помещения... это растянулось ещё на день и только потом, через сутки, приехали монтажники и за 3 часа протянули кабель и подключили интернет в офис... Кошмар!
6
Show business's response
Светлана П.
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Арендовали у Мастертел волокна в МСК между ЦОДами. С коммерческим предложением немного затянули. Но менеджер сгладила ситуацию своей тактичностью и компетенцией. Работы выполнили быстро и качественно!
3
Дарья
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Очень вежливые сотрудники, которые подробно проконсультировали обо всех услугах, которые интересовали меня. Обговорили сразу удобное для меня время для звонков, чтобы уточнить все детали.
5
Влада
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Обратились в компанию за телефонией. Все быстро подключили, помогли с настройками. Еще нам повезло с менеджером, очень терпеливая девушка.
5
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Отвратительный сервис! Люди совершенно не хотят работать, просили приехать решить проблему за деньги, говорят, что это энергозатратно! Просто ужас
1
2
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 20 Local Expert
January 20, 2021
Надежный оператор связи, постоянно развивается! Круглосуточная поддержка, своя кабельная инфраструктура.
Наше сотрудничество началось с приобретения интернета в офис, сейчас у нас комплексный пакет услуг: оптическое волокно, интернет и облачный сервер!
Спасибо большое)
6
6
Андрей Серпецкий
Level 20 Local Expert
January 5, 2023
Топовая компания. Лучшие «темные волокна» здесь!
5
1
Вячеслав
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Пропал интернет на их оборудовании. Они полдня убеждали что у них все хорошо, потом 3 часа назначали кто приедет к нам и когда, спустя 3 часа я так и не смог узнать когда к нам приедут.
10
4
Альбина Хафизова
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Когда-то в далёкие 2015, я получила от них блокнот классный, и стакан с серой крышкой, очень классный подарок... жаль, что сейчас такой не присылают=(
1
5
Старец Фура
Level 14 Local Expert
August 16, 2021
Грубо не писал писал правду. Глупая контора на кубу дозвонились интернет предлагали . ну не как умными назвать не могу.
12
2
Татьяна Третьякова
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Супер компания!!!
3
1
Артур С.
Level 19 Local Expert
August 16, 2021
Всё работает. Нареканий нет. Отличный сервис. Рекомендую!
3
7
Марина Усова
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Не знаю эту компанию, этикет по времени звонков не соблюдают, звонят 21.30
4
V
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Отличный оператор связи. Рекомендую
3
2
Кирилл Сухов
Level 25 Local Expert
September 13, 2021
Редко бывают срывы, очень квалифицированный персонал.
3
6
Арьяна
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
Навязывают свои услуги.
Достают звонками.
Не рекомендую.
2
5
Геннадий
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Один спам и прозвоны постоянные
1
2
Александр Качин
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Нормально кафе чуть-чуть неправильно
6
Anonymous review
August 24, 2021
Постоянно получаю мошеннические звонки с номеров, которые принадлежат этому провайдеру!
41
С
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Продают мобильные телефоные номера мошенникам и по видимуму без паспортных данных. С их номеров представляются МВД, ДПС, судебными приставами.
28
1
Dora D.
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Номер телефона компании используют жулики, представляясь сотрудниками Сбербанка
35
1
Илья Мартынов
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Многократные спам прозвоны.
4
1
Olga Grodskaya
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Звонят как не нормальные ежедневно и рано по утрам( навязываются((((
4
Кристина Ч.
Level 2 Local Expert
August 19, 2020
Надежный оператор высшего уровня, компетентные сотрудники. Спасибо!
5
9
Anonymous review
August 10, 2018
Ужасная компания. Стоимость обслуживания и уровень организации услуг не соответствует. Внимательно читайте договор, много подводных камней, из-за которых потом можно попасть на круглую сумму.
15
6
Fedor Shiryaev
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
совершенно непригодны как оператор. хотите проблем со связью - вам сюда
11
2
Ольга
Level 2 Local Expert
December 24, 2018
Компания Мастертел - надежный партнер. Пользуемся телекоммуникационными услугами компании 1,5 года. Качество услуг соответствует самым высоким стандартам.
7
17
Антон
Level 14 Local Expert
October 18, 2021
Звонки спам прозвона от них идут
19
2
Долгопол
Level 7 Local Expert
February 20, 2018
Если в этой компании работают такие чудо-персональщики, как Екатерина Николаевна Обгольц, то и квалифицированная работа самой компании вызывает большие сомнения.
Искать персонал на должность менеджера по продажам, используя обычную спам-рассылку через hh.ru это что-то с чем-то в 2017 году.
14
3
Александр
Level 12 Local Expert
July 13, 2020
Лучше не связываться с этими товарищами, обслуживались на Кольской. Неадекватно по общению и деньгам
13
5
Юрий Е.
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Спам звонки, представляются сбором
21
1
Юрий
Level 5 Local Expert
August 13, 2019
Компания"мутная" какая то,непонятные звонки,им звонишь не отвечают. Похоже занимаются заработком со звонков им совершаемыми. Не перезванивайте им. И вообще подобную "шарашку" обходите стороной.
20
8
Anonymous review
August 8, 2019
спам звонки с номерной ёмкости, принадлежащего компании АО "МАСТЕРТЕЛ"
факт мошеничества и рекламы так называемой "бесплатной" медицины.
32
5
Алексей Ануфриев
Level 6 Local Expert
November 5, 2019
Нормальная организация. На уровне Техподдержка работает. Хороший ресепшен.
9
15
Надежда
Level 22 Local Expert
October 2, 2019
Хорошая компания. Дают интернет и телефон. На вопросы все отвечают быстро. Рекомендую
9
11
Знаток
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Очередные звонари со спам прозвоном
23
1
Иван Р.
Level 3 Local Expert
May 20, 2019
Эта компания у меня в чёрном списке, из-за звонков в выходные дни, с этого дня компания МАСТЕРТЕЛ для меня враг номер один.
20
6
ВиктOр
Level 16 Local Expert
August 2, 2019
Моя любимая и лучшая компания в мире интернета и IP телефонии👍
6
11
Назар Оразов
Level 10 Local Expert
December 24, 2019
Крупнейшая компания, все очень профессионально.
7
9
Александр К.
Level 2 Local Expert
February 17, 2016
Добрый день!
Сидим на варшавском шоссе д. 42, пользуемся всем комплексом услуг, как телефонией, так и интернетом. Уровень услуг и лояльности компании Мастертел на высоте.
Спасибо Вам коллеги...
7
3
Наталия П.
Level 2 Local Expert
February 17, 2016
Работаем с Мастертел с осени 2014 года. Это наш 3-ий оператор в Москве, поэтому есть с чем сравнить! Был один краткосрочный сбой по доступу, но устранили оперативно. Сотрудники компании вежливые, компетентные, работают чётко.
Всем рекомендуем!
6
5
ekhramulev
Level 5 Local Expert
June 12, 2020
Замечательный оператор связи
3
7
Китайская кухня! Вэй Ван
Level 8 Local Expert
September 12, 2018
Хорошая и надежная компания. Цены на услуги не самые низкие.
5
7
Anonymous review
February 17, 2016
Приятно удивили стабильностью работы гигового интернета за 2 года. Падал один раз, из-за обрыва кабеля, как выяснилось. Подняли быстро, меньше, чем за 2 часа. Сказали, что по резервному кабелю. Похоже на правду. Спасибо за работу.
6
5
Андрей Е.
Level 3 Local Expert
February 21, 2019
Компания создает изобретает созидает. Люди работают хорошие.
7
4
Алексей Е.
Level 8 Local Expert
June 26, 2020
Отличный провайдер!
3
6
Александр Е
Level 12 Local Expert
February 17, 2016
Стабильно работаем с этим оператором. Всем довольны. При необходимости помощь и техподдержка оказывается быстро и качественно.
7
4
Marysiannka
Level 7 Local Expert
June 30, 2019
Названивают в выходные с рекламой!
10
6
Владислав Д.
Level 3 Local Expert
February 23, 2020
От их один спам!
15
6
ИстинаРядом
Level 15 Local Expert
January 23, 2019
Отдел персонала непрофессионален и некорректен. Проверено лично.