Очень не приятное отношение к своим пациентам , записалась заранее на УЗИ , за День мне начали идти напоминая с их приложения что у меня прием , за пол часа до приема так же пришло напоминание , в итоге приехав туда на такси мне администратор сообщает что к сожалению моего врача нет , можем перенести запись на вторую половину дня , что для меня крайнее не удобно , так как я специально записалась на утро . Не извинившись ничего , только пожали плечами . Очень не приятно такое отношение от этой клиники , ведь администратору с утра можно было набрать и сообщить что врача нет . Спасибо передумала заключать с вами договор .
4
Show business's response
Галина Клесова
Level 5 Local Expert
January 17
Так случилось что год назад мне пришлось обратиться в эту клинику …
консультацию специалиста получила , все хорошо, претензий нет . Но есть БОЛЬШОЙ ВОПРОС к администрации - по какому принципу вы берете на работу администраторов???? Через год мне позвонили и сказали что я должна денег !!!??? Хотя я все оплачивала . Когда я ответила что все оплатила , у меня спросили чеки … через ГОД !!! Вы серьезно???? Я пришла к вам в клинику по рекомендации , и ожидала увидеть квалифицированную работу престижного медцентра, но к сожалению увы и ах …
Не рекомендую сюда обращаться! Впечатление будет испорчено сразу на рецепции . Нет отработанного алгоритма . Все время происходит путаница с документами, как видимо и произошло с моей оплатой . Жаль , но я клиентом я вашим больше не являюсь !
4
Show business's response
Марина М.
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Слава богу, что есть такие клиники и врачи в Воронеже! И не надо за счастьем лететь в Москву! Большое спасибо скажу Марианне Вячеславовне Лысенковой! Мы с мужем долго решались. Потом ждали квоту. Уверенность и понимание ситуации появилось только когда мы познакомились с вами на приеме! Благодарим клинику за работу по Омс. Не было никаких доплат с нашей стороны. Все прошло технично, быстро. Марианна Вячеславовна, видя мою растерянность, старалась все-все мне объяснить простыми словами, погружала меня в ситуацию, морально настраивала на успех. Мы счастливы, что смогли стать родителями! Процветания, успехов, пусть какк можно больше семей станут больше благодаря вам!