Посещаем клинику - врач/педиатор нам понравился. Грамотно осмотрел, вежлив с ребенком, все понятно объясняет - назначил лечение , спасибо ему за его труд!!!
А вот администраторши на ресепшене конечно… насмехаются над врачом.
Он вышел сам лично , нам назначить приемы на узи… «поставим , поставим…» и смеется… Аш 4 человека на ресепшене и все суетятся, грубо себя ведут по отношению к врачу, шумят…
Ужасное поведение администраторов…
Услуг своей же клиники не знают,
Подробностей работы врачей не знают,
На любой вопрос ответить не могут…
И зачем они там вообще стоят?!
Надеюсь этот отзыв поможет начальству клиники обратить внимание на работу подобного персонала, очень отталкивает подобное поведение.
2
Татьяна Ш
Level 4 Local Expert
July 5
Мои дети наблюдаются только здесь. Отзывчивый персонал. Всегда помогут. Особенно хочу отметить доктора Сенкевич Наталью Геннадьевну. Всегда найдет свободное время для консультации в клинике или даст совет по телефону. Дети ходят в клинику с удовольствием.
Show business's response
Ахтемирова Ольга
Level 5 Local Expert
September 6
Отзыв о сдаче анализов в детской поликлинике.
Наблюдаемся в данной клинике по договору. Всегда сдавали анализы на дому, но в этот раз пришлось ехать в клинику, так как нужно было сдать кровь из вены (на содержание глюкозы), а на дому берут кровь только из пальца.
Отвратительная работа процедурного кабинета!!!! Простояли в очереди 1 ч 40 минут. Почувствовала себя в государственной поликлинике, с криками, руганью и прочими прелестями.
А самое интересное, что кровь из вены не взяли, сказав, что у малышей анализ на содержание глюкозы делают по крови из пальца!!!!!!
То есть, можно было избежать мучительной для ребенка очереди в поликлинике!!!!
После такого отношения отпало желание продлевать договор на следующий год!
1
Алексей Паскин
Level 22 Local Expert
October 5
Возил сына несколько раз на приём. Очень положительное впечатление о докторах. В помещениях очень чисто. Персонал клиентоориентирован.
Есть парковка.
Рекомендую.
Show business's response
Ирина Спридонова
Level 4 Local Expert
October 9
Изначально не могла записать ребенка к педиатру, то бот не отвечает, то оставьте номер мы вам перезвоним. По итогу дозвонилась, записали нас 08.10. 17:00. Из-за пробок задержались буквально на 5 минут. На что в регистратуре мне говорят , что надо узнать у врача примет она нас или нет. Девушка в регистратуре как сидела на своем месте так и сидела дальше. Интересно кому надо было подойти к врачу и узнать примет она нас или нет? По итогу нам стали предлагать другое время, которое нам в принципе не подходило. Где же у вас написано, что если ты задерживаешься, то тебя развернут после столько прокатанного времени и денег. Не советую!
Helen *.
Level 9 Local Expert
April 25
Хорошие специалисты, были у педиатра, невролога, окулиста и лора, все очень понравились. Особенно окулист Голованова Д.В. , до этого посещали Медгард, так там ребенок даже не дал проверить зрение, две бабы абсолютно не пытались даже заинтересовать малыша, только мычали, что у меня(мамы) не правильный настрой и ребенок это чувствует, деньги за прием естественно ни кто не вернул, от балды написали что-то про зрение ребенка и все. Здесь же Дарье Валерьевне ребенок спокойно дал закапать глазки, для проверки глазного дна и она все ему тщательно проверила. Очень рекомендую данного специалиста.
Show business's response
Анна Зыкова
Level 2 Local Expert
September 15
14 сентября 2024 были записаны на сдачу крови из вены, упаси Боже,если ребенок попадет к Ивановой Анастасии,не смогла попасть в вену ребенку,из двух мест пыталась, иглой под кожей пыталась найти вену, взрослому больно,кав вообще допустили ее до детей и жто за 13.000.Эта девушка с татушками когла мы зашли сидела в телефоне,она вообще то на работе и она мед.персонал,что за вид вообще?Куда катится эта поликлиника решать вам,но подумайте 1000 раз,чтобы ваш ребенок испытал такие пытки от неквалифицированного работника,она даже не извинилась,она просто моего ребенка исколола просто так.
1
Юлия
Level 5 Local Expert
July 9
Нас приняли в боксе с температурой, все средства защиты есть, даже чистые игрушки в отдельной коробке. Наталья Валентиновна пришла к нам сразу. Она была очень вежлива, нашла подход к ребенку, успокоила нас, помогла, сыну стало лучше, спасибо
1
Show business's response
Елена
Level 20 Local Expert
August 27, 2023
Хорошие, внимательные врачи. Цены на услуги выше среднего. В клинике чисто, опрятно, удобное расположение. Есть развивашки для малышей пока ждешь приема. Не совсем четко работаеют администраторы, т.к. должны были сообщить результаты анализов через неделю, но пришлось несколько раз самой звонить, ответ на почту забыли выслать.
Людмила Л
Level 7 Local Expert
March 2
Отличное отделение! Была там со старшими внуками и с младшей пришлось обратиться. Все продумано в интерьере, грамотные доктора и персонал. Работают с душой! Деткам есть чем заняться в ожидании приема, да и ожидать особенно не приходится. Всем большое спасибо!
1
Show business's response
Татьяна Сандимирова
Level 4 Local Expert
March 17
Врачи наивысшего профессионализма, золотые руки! Современное оборудование!Внимательный персонал, отличный уход, прекрасное питание! Привезли мужа на "скорой", поэтому операция по стентированию сердца и неделя интенсивного лечения- все бесплатно.
1
Show business's response
Суркова Елена Александровна
Level 7 Local Expert
October 27
Специалисты компетентны, персонал вежливый. Как- то попали в больницу, когда были приглашены аниматоры, дети были в восторге. Время ожидания: приём без опозданий.
Show business's response
Диана
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Детская Поликлинника от мать и дитя. Как само место, скажу старова-то, малова-то места детям, а в городе они одни. В госпиталь далеко ездить. Народу много (это понятно, так как педиатры там лучшие в городе). Приходиться очередь ждать в машине, потому что народу много, а места для ожидания мало и, да бы ничего не подхватить ребенку, выход только авто. Вот это крайне неудобно.
Из плюсов: много бизибортов, машин больших, расскрасок, игрушек. Детям не скучно!
Новейшее оборудование и грамотные специалисты!
Быстрота результатов лаборатории.
Минусы: Обновить ремонт уже нужно, мало места для ожидания.
Марина
Level 8 Local Expert
June 24
Внутри не была, к врачам не обращалась, но территория не ухожена совсем! Особенно зимой, скользко ужасно! Как только мамочки с детишками там ходят! БОЛЬШОЙ МИНУС!
2
Ольга С
Level 12 Local Expert
January 24
Посещала нескольких специалистов
Уролог Гасанов отличный оперирующий врач, принимает только в мать и дитя, оперирует в середавина, поэтому знали к кому идем.
Были на УЗИ, у эндокринолога, анализы там не сдаем.
Почему то администратор не дает информацию о стоимости оказанной услуги. Например по дмс стоимость страховая написала 3 тыс, после оказания стоимость обычно становится меньше, тк у них скидка около 20%. Хотелось бы без лишних слов получить эту информацию
Парковка есть, месторасположение удобное.
Лариса Родионова
Level 4 Local Expert
March 24
Ребенок наблюдается в этой клинике больше 10 лет. Устраивает наличие и квалификация узких специалистов, отношение врачей, медсестер. Врач, обследования, анализы-все можно сделать в одном месте и удобное время
1
Show business's response
Lunguks92
Level 9 Local Expert
July 13
Снизила один балл за выражение личного отношения врача-невролога. Считаю цыкать,закатывать от недовольства глаза недопустимо для специалиста. Хочется всё таки человеческого отношения,даже если родитель допускает ошибки
Ильдар Самарский
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Как то случайно на выходных срочно искали прием к педиатру! Был только один вариант, это здесь! И с тех пор когда дети заболевают, всегда идём сюда. Да тут платные услуги, но и отношение совсем другое. Есть полноценный прием, где все можно спокойно обсудить в спокойной обстановке. Не то что в поликлинике! Не хочу сказать, что там хуже специалисты, просто они вынуждены работать в таких условиях! Что касаемо этой клиники, то хочется отметить педиатра Мусийченко Инну Анатольевну! Мы всегда к ней ходим! И очень довольны!
Наталья Ермолаева
Level 14 Local Expert
November 29, 2023
Помогает разрешить любой вопрос, касательно здоровья. Очень удобно, что есть и лаборатория и узи и все специалисты в одном месте. Я в восторге от клиники
Дарья Седенкова
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Очень понравилось обслуживание на рецепции и консультация врача перед вакцинацией, у меня подробно расспросили анамнез, наличие жалоб, провели физикальное обследование, ответили на вопросы о вакцинации.
Выполняла ревакцинацию в 24 года, вакцина Адасель от коклюша, дифтерии, столбняка. Медицинская сестра работает очень аккуратно, в/м инъекция выполнена безболезненно.
Никаких побочных эффектов от вакцины не заметила, кроме небольшой боли в плече на вторые сутки после прививки, но обезболивающее не потребовалось.
На следующий день персонал позвонил и узнал о самочувствии, что тоже приятно.
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
3
Юлия Гончарова
Level 8 Local Expert
January 20
Всегда пользовались услугами данной клиники. Но в последний раз остался крайне неприятный осадок. Нужно было сдать анализы ребенку, ждали 1,5 часа, т.к. какая то программа не работала. Персонал крайне не вежлив. хуже, чем в поликлинике. За такие деньги терпеть еще и хамство?! Ну уж дудки. На сегодняшний день очень много разных платных клиник с ценами демократичнее и более клиентоориентированным отношением. Больше не порекомендую это место
1
Елена К
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Ну что сказать: при подготовке к беременности, в беременность наблюдалась в ИДК, рожала там же, естественно выбор пал на ИДК при выборе клиники для ребёнка. Современное оборудование, профессиональные врачи, приятное обслуживание. Всегда напомнят о предстоящем приёме, после прививки обязательно позвонят и поинтересуются состоянием и здоровьем малыша. При сдаче крови ребёнка стараются отвлечь/развлечь. Наблюдались по договору с 0 до 1, сейчас продлили до 2 лет. Менять клинику не собираемся))
Шахзода Мамадалиева
Level 4 Local Expert
April 4
Очень качественное обслуживание.Нам понравилась врач педиатр Чуйкина Е.
А.Е ее отношения к пациентам.Мы довольны качеством обслуживания в этой клинике.
Ирина Калиниченко
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Отличное расположение. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Хорошие специалисты. Прививочный блок с отдельным входом, это важно! Всё по записи, ждать минут 5 от силы. С рождения здесь обслуживаемся. Очень нравиться наш педиатр Зароченцева, молодая, грамотная и только за доказательную медицину, ничего лишнего не назначает! Советую!
Наблюдаемся уже почти 2 года. Цены выше среднего. Педиатром очень довольны, но и искали и выбирали ее очень долго. На рецепции девочки вежливые, есть игрушки для детей, чтобы было не скучно каратать время. Также проходили узи, без нареканий.
Из недостатков: в вакцинальном блоке нет даже кондиционера в коридоре и очень маленькое помещение. Летом в жару сидеть в очереди там совсем неприятно. За это минус звезда.
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 30
Иногда привозят сюда мою внучку. Обращались к терапевту
и гастроэнтерологу. Очень дорого.
1
Show business's response
Инкогнито 6104
Level 4 Local Expert
May 8
Хорошее обслуживание трепетно принимают, меня это радует, т.к. в наше время важно отзывчиаость и вежливость)
Show business's response
Наталья П.
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Лучшая детская клиника в городе! Отдельный вход для больных деток и отдельный для вакцинирования) много игрушек в основном блоке и почти все нужные специалисты ❤️
2
1
Кирилл Ima
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Хорошие специалисты, бережное отношение к клиентам. Персонал всегда направит и подскажет, напомнит о приеме. Вроде как разные помещения для здоровых и больных. Отдельное крыло для прививок
2
Alex Jacmenevs
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Возможно врачи и хорошие, но на рецепции работают полностью некомпетентные сотрудники. Не могут решить ни один вопрос и ответить по существ.
Нет возможности позвонить, всё через WhatsApp.
Работники рецепции полностью уничтожают достоинства и репутацию этой клиники.
Я обратилась через WhatsApp что бы записаться к врачу и потратила час времени пока мне выносили мозги.
Сотрудникам проще отказать, чем попробовать найти решение!
3
4
knvl26
Level 16 Local Expert
October 17
Дорого, врач принял на 20 минут позже назначенного времени, тк принял опоздавших((
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
June 18
Хорошая клиника, вожу детей на прививки, прекрасные врачи
ОЛЯ Наза
Level 3 Local Expert
July 31
Отличный сервис. Нет очередей. Хороший медперсонал
Show business's response
Анна Рахимова
Level 5 Local Expert
July 6
Ставлю 4 звёзды из за цены на прием и на узи. Ну очень дорого ребенка лечить.
Show business's response
ольга писарева
Level 9 Local Expert
May 6
Грамотные и квалифицированные специалисты. Приём по назначенному времени, без задержек.
Show business's response
Ангелина Юрченко
Level 16 Local Expert
April 3
Хорошая клиника, внимательные врачи. Из пожеланий - хочется побольше скидок)))
Show business's response
Инкогнито 9057
Level 16 Local Expert
March 4, 2023
Отлично, наблюдаю ребёнка с рождения, всегда на связи с врачами, нет очередей, скидка постоянным клиентам, очень рекомендую, внуков буду наблюдать только сдесь!!!
1
Светлана Юсупова
Level 6 Local Expert
August 24
Отличная клиника! Хорошие специалисты
Show business's response
Раиса Захаровна
Level 17 Local Expert
July 3
Невозможно дозвонится. Полчаса запись робота и отключается
1
Show business's response
Дмитрий Кочкин
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Пользуемся услугам клиники постоянно, довольны уровнем врачей оборудованием клиники, удобное приложение, есть приём через бокс детей с температурой. Вообщем довольны, но немного дороговато.
3
Лиля
Level 4 Local Expert
January 30
Господи, какие администраторы ! Звонила по поводу вакцины ни а , ни б , ни ку-ку -кареку. Компетентность только снится….
1
Анастасия Макович
Level 6 Local Expert
January 22
2500 в никуда. Никаких точных пояснений. Куча беспочвенных направлений и лекарств. Даже дочь сказала: мам пошли к другому доктору!
1
Тоха Болдырев
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Отличное отношение к клиентам, профессиональный состав, чисто и уютно с играми для ожидания детям, но и цена соответствующая.
Анна Хоботова
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Отличная поликлиника, всегда с ребёнком обращаюсь сюда. Цены конечно высоко ваты, но зато профессиональный приём, рекомендации и полный осмотр всегда. Прививки все рекомендую делать именно здесь - быстро, просто, без очередей
Наталья
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Отличная клиника, удобные подъездные пути, есть где припарковаться, были на приеме с ребенком у врача Пирогова Н.В., очень квалифицированный врач.
2
1
Людмила А.
Level 3 Local Expert
May 5
Замечательная детская поликлиника, ребенок не боится врачей!)
Show business's response
Олег Семенов
Level 22 Local Expert
July 8, 2022
Ходили на приём к детскому эндокринологу. Остались довольны. Хорошая клиника, внутри чисто, персонал вежливый, приняли нас чётко в назначенное заранее время. Нареканий нет.
1
Валентина Дубровкина
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Отзыв мой чисто о месте. Маленькое здание, узкие коридорчики, практически метр на метр на входе гардероб. С маленькими детками приходится на этом пятачке раздеваться/одеваться.Время приёма не совпадает с записью, народ копится. Двойственные ощущения остались
3
Илья
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Отличная клиника, есть развлечение для детей в ожидание очереди к врачу, были у гастроэнтеролога, доктор общается с ребёнком в формате игры, игрушки есть даже в кабинете врача.