Матча
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Shipilovskaya
730 m
Zyablikovo District Administration
124 m
56 reviews
September 15, 2024
Безумно вкусные роллы. Но, снимаю одну звезду, тк давно не видела сотрудницу вашу. Девушка Виктория, приветливая и доброжелательная, постоянно была на позитиве и делала НАШ ДЕНЬ. Всегда с мужем ходили к ней. Сейчас уже реже ходим. Давно не видно. Не та атмосфера стала. Все как роботы. Все на автомате. Лишний раз не улыбнутся покупателям. Верните нам Викторию!! 😤😫
February 20
Тц Калужский. 18.02.2025 продавщица не положила чек и дополнительно оплаченный соевый соус. Когда подошли к столу поняли, что нет соуса и чека. Я обратилась к продавцу, она стала требовать чек, который сама и не положила, стала кричать, послала меня матом, стала замахиваться руками, ей под руку попались эти соусы, она схватила один и им стала замахиваться на меня. Поведение откровенно отвратительное, хамское и уж тем более не профессиональное. Ей повезло, что я была с ребёнком. Так бы вызвала полицию и написала на неё заявление за оскорбление моей личности и хулиганство в общественном месте.
July 11, 2024
из плюсов: количество начинки в роллах, размер самих роллов. По вкусу минусов нет, всё хорошо с этим. Роллы продаются поштучно. Они уже готовы, нужно просто выбрать и не ждать приготовления, что, несомненно, является преимуществом.
Теперь о минусах. Иногда попадаются плохо скрученные роллы, разваливаются при попытке взять палочками. Ну и самое главное - кассиры. Я за все те разы, когда покупала в этом месте что-либо, не вспомню ни разу, чтобы кассиры хотя бы здоровались. Я видела только двух девушек, и обе абсолютно каждый раз всем своим видом показывают как их "утомила" работа. Никакой банальной вежливости, которой должен обладать человек из сферы обслуживания. Одна смотрит и общается так, как будто я её корову украла. А вот насчёт второй у меня отдельные эмоции. Процентов 70 моих посещений я сталкивалась с тем, что на кассе просто напросто никого нет. И ничего. Никакой таблички "перерыв ... минут" или "вернусь через ... минут". Ладно, приду позже. Прихожу через 20-30 минут, и вижу.. снова никого. Есть только повар, который, кстати, в таком случае должен предупредить об отсутствии кассира и попросить подождать. Но нет. Если удавалось дождаться кассира (что бывало довольно редко, в большинстве случаев я просто уходила), то она таким же пренебрежением начинала выполнять свою работу.
Вывод об этом месте следующий: роллы не плохие, но с персоналом (хотя бы с тем, который непосредственно общается с покупателями) нужно что-то делать. Вот с таким обслуживанием отбивает всё желание посещать это место.
