Матча
56 reviews
September 15, 2024
Безумно вкусные роллы. Но, снимаю одну звезду, тк давно не видела сотрудницу вашу. Девушка Виктория, приветливая и доброжелательная, постоянно была на позитиве и делала НАШ ДЕНЬ. Всегда с мужем ходили к ней. Сейчас уже реже ходим. Давно не видно. Не та атмосфера стала. Все как роботы. Все на автомате. Лишний раз не улыбнутся покупателям. Верните нам Викторию!! 😤😫
February 20
Тц Калужский. 18.02.2025 продавщица не положила чек и дополнительно оплаченный соевый соус. Когда подошли к столу поняли, что нет соуса и чека. Я обратилась к продавцу, она стала требовать чек, который сама и не положила, стала кричать, послала меня матом, стала замахиваться руками, ей под руку попались эти соусы, она схватила один и им стала замахиваться на меня. Поведение откровенно отвратительное, хамское и уж тем более не профессиональное. Ей повезло, что я была с ребёнком. Так бы вызвала полицию и написала на неё заявление за оскорбление моей личности и хулиганство в общественном месте.
July 11, 2024
из плюсов: количество начинки в роллах, размер самих роллов. По вкусу минусов нет, всё хорошо с этим. Роллы продаются поштучно. Они уже готовы, нужно просто выбрать и не ждать приготовления, что, несомненно, является преимуществом.
Теперь о минусах. Иногда попадаются плохо скрученные роллы, разваливаются при попытке взять палочками. Ну и самое главное - кассиры. Я за все те разы, когда покупала в этом месте что-либо, не вспомню ни разу, чтобы кассиры хотя бы здоровались. Я видела только двух девушек, и обе абсолютно каждый раз всем своим видом показывают как их "утомила" работа. Никакой банальной вежливости, которой должен обладать человек из сферы обслуживания. Одна смотрит и общается так, как будто я её корову украла. А вот насчёт второй у меня отдельные эмоции. Процентов 70 моих посещений я сталкивалась с тем, что на кассе просто напросто никого нет. И ничего. Никакой таблички "перерыв ... минут" или "вернусь через ... минут". Ладно, приду позже. Прихожу через 20-30 минут, и вижу.. снова никого. Есть только повар, который, кстати, в таком случае должен предупредить об отсутствии кассира и попросить подождать. Но нет. Если удавалось дождаться кассира (что бывало довольно редко, в большинстве случаев я просто уходила), то она таким же пренебрежением начинала выполнять свою работу.
Вывод об этом месте следующий: роллы не плохие, но с персоналом (хотя бы с тем, который непосредственно общается с покупателями) нужно что-то делать. Вот с таким обслуживанием отбивает всё желание посещать это место.
August 7, 2024
Начну с плюсов:
Роллы вкусные, рыбы в них нормальное количество. Ждать приготовления не нужно, уже всё готово и расфасовано. Цены средние.
Теперь о минусах: начну с малого. Некоторые роллы слабо скручены, из-за этого разваливаются. Соевый соус (если покупаешь не сет) почему-то нужно покупать отдельно, как и имбирь. Учитывая их цены эти позиции должны быть в комплекте. Хорошо хоть расходники по типу палочек и салфеток можно брать в неограниченном количестве. И самое главное: авокадо в роллах просто каменное. Оно не спелое, из-за этого буквально хрустит на зубах. Я у стоматолога была неделю назад, и когда пыталась разжевать эти кусочки у меня зуб начал болеть. Ни от чего не болел на протяжении недели, а тут на тебе, авокадо. Корка от арбуза мягче.
В общем ставлю 3 звезды, есть к чему стремиться.
December 17, 2024
Почему ресторан? Холодильник с едой на вынос.. Не свежее.. Суши живет 40 минут, как и ролл.. Цены высокие, качество не на эти деньги. Считаю, что такое не должно существовать, тк не соответсвует традициям японской кухни, нет свежести, нет ресторана.. Дорого! Санэпиднадзор это место для вас!
February 16
жутко испортились в последнее время. поменяли рецептуру роллов не в самую лучшую сторону. понятно, надо экспериментировать, но не настолько координально, ахвххавх. Также изменили упаковку. Понимаю, поставок может не быть, но выдавать роллы в пластмассовых упаковках из-под каких-то печений без ограничений от имбиря с васами, ну..такое. Раньше очень любила это место, сейчас ни ногой
March 5, 2024
Самые вкусные суши и самые вежливые и внимательные продавцы.Больше нигде не ем суши.Даже на НГ заказывала здесь.Пока будет все на таком уровне,всегда буду верным покупателем.А так же мой сын обожает ваши суши.И очень любит приходить когда продавец Вероника.
November 21, 2024
Вкусные и недорогие роллы👍
Хорошее соотношение цены и качества
August 3, 2024
Очень вкусные роллы, свежие и много начинки. Из минусов только что их быстро раскупают и остается небольшой выбор
February 25, 2024
Раньше были нормальные роллы, сейчас ухудшились из-за некачественных ингредиентов и исполнения "тяп -ляп", вкось и вкривь. Больше портит впечатление постоянное отсутствие продавца на рабочем месте, возвращающегося с улице плывущей походкой, не снимающей одежды и начинающей обслуживать грязными руками без перчаток посетителей. Когда уже будут приняты к сведению все замечания, описанные в отзывах клиентов?! Руководство устраивает падающий рейтинг?!
3
July 26, 2024
Очень были вкусные роллы, скатывались всё хуже и хуже.
Работаю здесь недалеко в офисе уже лет восемь
Стабильно ходили покупали, бывало попадали на скидки у них по вечерам 21:30 скидки
Мало того что постоянные проблемы с оплатой, мало того что постоянно как не придёшь на лавке никого нету ни повара либо кассира 😂
А крайний раз, тогда попросил продавца просто продать мне товар со скидкой на 10 минут раньше, категорично пошёл в отказ.
Я понимаю есть всегда правила есть определенный регламенты как должен работать тот или иной работник, ну описываю человеку многострадальную ситуацию и поняв что прибегнуть к моему решению возможно, пошёл на отказ. Проблема в том что человек не захотел ходить в положение.
Опустим ситуацию, крайний раз был мой последний, так как он закончился походу в уборную.
Прошу владельца. Тщательно обратить внимание на свою кухню, принцип её работы.
Никакой заинтересованности чтобы клиент остался.
1
5
July 8, 2023
Вкусные наборы роллов, низкие цены, приятные скидки, рядом с домом! Регулярно прихожу сюда и всем очень советую!
P. S.: иногда роллы бывают скручены слабовато, но на вкус это никак не влияет.
December 22, 2024
Супруга взяла том ям. Кальмар оказался тухлый, мидия нераскрытая, сам суп тоже пованивал. Продавец тухлость признала, деньги вернули
August 14, 2024
Любимые роллы, хожу сюда уже несколько лет. Очень вкусные!
Из минусов: пару раз делали горячие роллы не те, что заказывала. Путают позиции
May 25, 2024
Уважаемое руководство , молю , решите проблему с поставкой супов, я не могу жить без вашего мисо супа с лососем , в Москве нет нигде такого вкусного мисо.
Благодарю за понимание и очень жду его возвращение
Очень жду
2
November 30, 2023
Регулярно покупаю тут роллы:
+ адекватная средняя цена
+ роллы вкусные
+ ни разу тут не потравился
Очень большой, но минус:
— 3/4 раз как не приду, продавщицы нет на рабочем месте; приходится ждать, иногда по 20 минут
Не будь этого поставил бы 5
4
November 19, 2023
Роллы супер!!!!! Очень вкусные! Приятные есть скидки. Выбор большой. Есть даже то, что можно взять на перекус. Рядом с домом. То что надо!!!!
January 16
Рыба старая, начинки мало. Под заказ позиции представленные в меню не готовят( Не советую.
November 20, 2024
Купила сегодня том ям , просто сплошные жирные сливки , вообще не вкусно , раньше было вкусно
November 12, 2024
Роллы вкусные. Но всегда отказываются готовить, если роллов нет на витрине.
1
April 3, 2024
Не могут сделать роллы на заказ, если такие есть на прилавке. Я хочу свежие роллы, почему они не могут сделать? Не понимаю
Раньше делали лучше, сейчас состав роллов изменился, продукты хуже
1
1
July 25, 2023
Вкусные роллы недалеко от дома, всегда свежие, ни разу проблем не возникало. Хороший персонал, большой выбор. В нашем районе эти роллы самые вкусные
October 26, 2024
Брали на заказ через Яндекс, единственный плюс, что привезли быстро. Роллы не очень вкусные, начинки мало, нарезка вкривь и вкось, часть риса недоварено. Палочки не положили.
July 28, 2023
Сегодня купила набор Все хиты классик, ужасный сет. Все роллы развалились, рис сухой, видимо какой-то клейкости не хватает, не даёт захватить палочками, сразу сыпится рис, в первый раз такое вижу. И ладно бы один, два, три, но все ролы разваливались. По вкусу пресные, сухие, никакие. Не советую покупать там роллы.
1
November 23, 2024
Супер место самое лучшее
May 17, 2024
роллов не так много, как везде в данной сети. Не самый приятный продавец...
1
March 27, 2024
Все свежее, вкусное, покупаю практически каждый день
April 25, 2023
Очень вкусные Роллы .
И кассир Виолетта очень добрый вежливый человек.все подсказала .спасибо за таких сотрудников.
February 19, 2023
Всегда заказывала тут роллы, было большое количество рыбы, начинки и вкусные очень. Но сегодня доставили какую-то грусть: один рис и немного начинки. А у роллов с угрем одна голограмма рыбы сверху😅.
4
December 5, 2023
Ролы вкусные.сотруднтца не приветливая.ей по фигу на клиентов.спростла о наборе сказала ну вроде там есть этот вид ролов
October 16, 2023
Сотрудница за кассой болтала с подругами, ругались между собой матом. Клиента(меня) напрочь не замечала, ушла без покупки роллов.
Впечатление ужасное.
3
February 14, 2023
Все прекрасно, очень вкусные роллы, одни из самых вкусных в моей жизни! Запеченная креветка и запеченый лосось-пармезан топ! За полчаса доставили теплые, свежие, полный набор:достаточно васаби, вкусный соевый соус и жгучий имбирь, спасибо!
January 19, 2023
Вкусные роллы по средней цене, на вид сразу слюньки текут, на вкус не хуже))) были в ТЦ проездом, после того как попробовали роллы, стал искать на карте поближе к дому)) попробовал бы у них том Ям, надеюсь норм будет .
January 7, 2023
Всегда вкусно 🤤 только сегодня сделали заказ, продали минут 20 через Яндекс еду , в итоге позвонили из Яндекс и сказала что матча не работает сегодня. Очень обидно. Пришлось заказывать в другом месте. Поменяйте график работы, потому что у Вас сегодня открыто а по факту нет.
1
August 19, 2022
Хорошие суши крутят. Цена не заоблачная, размер норм. Всегда всё свежее. После 21.00 скидка. Если заранее заказать с самовывозом, тоже скидка.
February 9, 2022
Вкусно, разнообразно. Не очень приветливый персонал, иногда спросить страшно, но вежливый. Бывают интересные сеты. Только все под вечер быстро разбирают. 😉
2
1
November 19, 2022
Раньше (года 3 назад) брали там роллы и супы, нравились, потом забыли о Матче, сегодня вспомнили - заказали через Яндекс. Вид не впечатлил, но решили, что мы «зелись», поэтому все равно стали ужинать. Вкус желает лучшего. Прошло 30 минут и стало дико мутить... Сказать, что я разочарована - ничего не сказать.
October 13, 2022
Низкая оценка за обслуживание на Мичуринском, сегодня в 12 часов зашла в Матчу, роллов готовых почти не было, попросила сделать порцию опалённого лосося, на что мне ответили, что придётся подождать минут 30, очереди не было вообще, на заказе я была одна. Перерыв на обед обычно с 12-13 и ждать 30 мин это просто нереально!
1
March 1, 2023
Всегда вкусные свежие ролы и цены адекватные. Жаль что доставка только по району, сделайте хотя бы по ближайшим))
1
March 11, 2022
Заведение ужесное! Наплевательское отношение к своим постоянным клиентам.
Сегодня отказали мне продовать суши за наличные деньги (не за доллары а за РОСИЙСКИЙ РУБЛЬ) просто беспредел. принимают только карты, а у меня только кредитная карта ее я использовать не хочу, остальные карты заблокированны из за санкция.
Уголка потребителя нет, документы мне предоставить отказались, закрадывается что данное заведение тоже присоединилось к санкциям против гражданам РФ.
Написал залобу в роспротркб нодзор, а завтра напишу в прокуратуру.
Надеюсь с ними разберуться.
4
3
January 27, 2024
Лучшие роллы за хорошую цену, теперь только там покупаю)
May 11, 2024
Второй раз вподряд беру и кислые. Пропавшие. Лень приносить обратно в ночь...обидно, деньги на ветер, удовольствия 0.
Раньше жалоб не было. Вкусные были.
June 28, 2023
Не соблюдают режим рабочего времени, практически на час раньше закрылись. Но роллы и суши у них вкусные
October 27, 2023
вкусные роллы. другие сети по вкусу и качеству курят в стороне
May 16, 2022
Продукция не такая вкусная как в других точках и соевый соус явно разбаляют. В общем если есть возможность, лучше доехать до другой точки сети.
1
October 27, 2022
Отличные полы. Всегда свежие и качественные . Жаль нет , доставки по Москве
February 15, 2024
Быстро, вкусно!
June 10, 2022
Взяли роллы и суп после рабочего дня. Дома после того как открыли коробочку с роллами заметили, что рыба странно пахнет. Рыба залежавшаяся, а рис отдаёт кислятиной. Не стали рисковать…а супчик оказался вкусным. Роллы есть не рискнули, больше покупать там не будем
1
1
February 1, 2023
Всегда хорошие свежие роллы. Молодцы.
October 26, 2021
Обратился в первый раз к ним. Взял роллы и том ям. Все оказалось очень вкусно. Цена умеренная. Есть роллы по штучно. Суп просто бомба по 250 р
1