Mate flowers
268 reviews
July 3, 2023
Радую свою девушку цветами от MATE уже два года. Всегда свежие, красиво оформленные цветы, теплая атмосфера в мастерских, множество милых дополнений к букету и умопомрачительная комплектация любого букета. Выглядит здорово и в дороге он никоим образом не повреждается. Цены безусловно ниже чем в любом другом месте такого уровня. На рижском рынке конечно дешевле, но букет из MATE это маленький праздник. Огромное спасибо команде за то, что они помогают радовать любимую из раза в раз.
1
March 8, 2024
Магазин с хорошими навыками в продвижения в инстаграм, съемками рилс и на этом все.
Заказала букет 22 февраля для мамы на 8 марта, тут же после оплаты пришло сообщение, что из 3 видов цветов в букете будет заменен один. Согласовали изменение, непонятно, но ладно.
Наступает 8 вечера 7 марта, как все нормальные люди я предпочитаю отдыхать вечером, но тут начинаются звонки и сообщения, что будет еще замена, еще одна замена меня не устраивает, потому она полностью меняет вид букета, когда из 3 видов цветов, там заменяют два. Из вариантов выхода из ситуации предлагается взять «гвоздички, монобукет из розочек кустовых и гиацинты», но если я хочу букет из розочек кустовых, я могу их не оплачивать 22 февраля в 2,5 раза дороже чем они стоят в реальности, и купить их в любой палатке «101 Роза», но поскольку дамы мне предлагают либо это, либо поискать другие цветы 7 марта в 20-00 пока я сижу в кино, соглашаюсь на «кустовые розочки» .
Наступает 11-30 утра 8 марта, приходит сообщение от mate, что они хотят согласовать букет. Я удивляюсь, что там согласовывать, если они меня вынудили купить у них букет а-ля 101 Роза по двойному прайсу, но после того, что они мне высылают, понимаю почему. Мне высылается, букет, так они это называют, из смятых цветов, которые они явно только что вытащили из коробки с поставкой, цветы которые даже не отстоялись в воде ночь, а просто расфасовываются по букетам в лучших традициях рынка на Рижском. На вопрос почему веток 7, а не 9, и почему цветы мятые, флористы радостно веря, что покупатели мало что соображают в подготовке цветов сообщают: «еще расправятся, это свежая подставочка». Так и не поняла почему взрослые дамы все время коверкают слова будто им 5 лет, но крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом, потому что, увы, сервиса там нет, как и качественно обработанных цветов и исполнения обязательств. Но есть задорные рилсы с уже отстоявшимися в воде цветами, помадой и бусиками.
Фото шедевра который должен отстоятся дома, прилагаю. Присмотревшись к фото, может хотя бы вам удастся найти там 9 веток, на которых продолжали настаивать инста-флористы, которые в итоге зачем-то привезли этот букет от которого я отказалась, но так как там нет ни сервиса, ни учета чего-либо уже мало удивило.
1
February 23, 2024
Чудесные, любимые, лучшие Mate! Если цветы, то только от вас. Обожаю и выбор цветов, и их свежесть, и составленные командой композиции, и скидки, благодаря которым я могу просто порадовать саму себя цветами время от времени. Как этими ярчайшими нежно пахнущими нарциссами!
Процветания вашей команде💛🫰
December 12, 2023
Часто заказываю здесь цветы для своих близких и коллег, всегда чудесные свежие букеты на любой вкус и кошелек, помогают собирать соответственно пожеланиям и бюджету. Еще очень радует бонусная система. Спасибо за вашу работу ❤️
March 7, 2024
Заказывали клиентам букеты на 8 марта. Mate сделали всё вовремя, красиво и с душой 😍
Отдельная благодарность девушкам, работавшим на Садово-Спасской 07.03.2024, за гостеприимство и помощь ❤️💙
1
May 4, 2023
Всегда обращаюсь за красотой к флористам этого магазина. Здесь можно собрать нетривиальный букет на любой случай жизни и любой кошелек!
При сборке всегда учитываются пожелания клиента,воплощаются самые прекрасные мечты🌷
Четкая организация,быстрая доставка,уважительное и внимательное отношение к заказчикам!
Ещё раз благодарю и желаю процветания !
1
March 12, 2023
Маленький уютный магазинчик, очень красивые цветы и букеты, цены, на мой взгляд, ниже, чем везде. Много разных классных подарочных штук, типа небанальных гирлянд, косметики, брошек, в общем, классно у них! Только дверную
ручку в магазине надо дергать сильнее, а то я ждала, пока откроют))
3
July 4, 2023
Магазин цветов просто супер сервис, очень приятное обслуживание, ребята прям вдохновляют и цены приятные!!! Спасибо огромное вам!!!
Второй поход в этот салон, к сожалению, был не так хорош как в первый раз, когда работал молодой человек 🙄
1
May 30, 2023
Отличный сервис доставки цветов. Хороший выбор, необычные стильные композиции по приятным ценам. Перед отправкой присылают фото. Я заказывала букет для мамы, она любит ромашки, и у Mate они нашлись :) Доставили быстро и без проблем, мама была рада)
February 13, 2023
Впервые познакомилась с ассортиментом магазина в соцсетях, потом решила посетить магазин очно. Приветливые сотрудницы, приятная атмосфера, и огромный выбор цветов и подарков к любому мероприятию. Вам соберут букет в вашей любимой цветовой гамме и бережно упакуют, чтобы вы смогли в целости и сохранности доставить цветы.
1
June 23, 2023
Команда собрала прекрасный букет! Получательница была очень довольна) потрясающий аромат, своевременна Доставка, комфортное общение при формировании заказа. Обязательно обращусь ещё!
May 24, 2023
Отличное место, очень красивые букеты за разумную цену. Радует богатый выбор с большим диапазоном цен. Удобный сайт, понятными фотографиями букета с руках человека, оценить размер.
June 29, 2023
Лучший цветочный салон в Москве 💕 искала стойкие цветы в медицинский центр, написала им по совету блогера, связалась с менеджерами: быстро нашли именно то, что мне нужно, скинули разные варианты для выбора, я долго сомневалась, поэтому нашли выход: собрали индивидуальный букет, который превзошел все мои ожидания! Еще скидку подарили 🔥
Передали в срок с рекомендациями по уходу.
Я рада, руковолители мед.центра довольны!
Спасибо вам, Вы профессионалы своего дела, отдельная благодарность флористу - умеете угодить ❤️
1
May 19, 2023
Прекрасная флористическая компания, всегда поражают их идеи по сочетанию цветов в композиции! Также хочу отметить высокий уровень сервиса и внимание владельцев магазинов к мелким деталям, которые в совокупности создают общее впечатление о бренде!
1
April 30, 2022
Покупал цветы для жены. Такого сервиса и упаковки не встречал:
Сразу при входе ребята предложили большой каталог с разнообразными вариантами. Все композиции очень стильные. На месте профессиональный флорист. Более того, цветы оформляются в красивую коробку и дают специальную жидкость для цветов.
Также там на месте я приобрёл красивые и вкусные конфеты.
И окончательно меня добили предложением оставить открытку с посланием 🔥
Пишу и вспоминаю эмоции супруги, когда она получила это всё, и у меня самого бегут мурашки по коже))
Вообщем, вот так обычный мой день ребята превратили в настоящее событие.
Всем рекомендую!!!
Прикрепляю фото букета, чтобы вы понимали что я реальный человек и пишу отзыв из чувства благодарности за качественный сервис! Вот так надо работать всем))
5
April 4, 2023
Чудесная команда профессионалов! 🤗 Творческие ребята, щепетильны к мелочам, точны в сотрудничестве, внимательны к качеству, цветы всегда свежие.
Радую не только себя, но и друзей, восторженные отзывы от каждого.
Спасибо 😘🙌🏻💝
May 22, 2023
Вчера mate flowers привезли букет пионов ( фото прилагается). Пионы выглядели очень несвежими, чему мы снова удивились, так как Mate flowers всегда нравился тем, что цветы наоборот свежие. При этом, это уже не первый инцидент,в связи с чем обратились в поддержку. Поддержка уверяла что это какие - то там специальные защитные лепестки , которые защищают цветок, однако, защищать было похоже уже нечего. В качестве извинения они прислали букет ( почему то других цветов).
Сегодня утром я была в шоке, надеюсь как и вы,
от того что пионы умерли буквально менее чем за сутки и «подарочный» букет рядом на фото для сравнения. Все фото с временной меткой.
July 23, 2023
Настолько приятный цветочный магазин. Меня интересовал ряд вопросов, спросила у консультанта Ольги.Сразу видно,что она любит свое дело!Рассказала и показала все,что меня интересовало.Проконсультировала по поводу стойкости.Я очень приятно удивлена.Обязательно приду ещё раз.Рекомендую!
September 1, 2023
В середине августа сделала предзаказ на букет на 1 сентября. Выбрала временной интервал с 19.00 до 22.00. Время 22.30. Написали, что не успевают, привезут до 23.00. Время идёт, никто не приезжает. Около часа ночи звонит курьер, и говорит, что через 15 минут будет. Даже не извенилась. Уже сколько лет я заказываю разные товары на дом, с таким встречаюсь в первый раз! Отвратительный сервиз.
Деньги за доставку вернули, но это совершенно не сглаживает впечатление.
1
2
December 1, 2022
Самый лучший магазин цветов и подарков! ❤️ я фанат, все как я люблю, очень отзывчивые и вежливые сотрудники, удобно сделать заказ, красивая упаковка, открытки, все стильно, ну и конечно сами букеты - искусство.
3
December 15, 2023
Несколько раз брала здесь цветы.Качество было потрясающее,стояли долго.Но впоследнее время попадаются несвежие цветы,на следующий день уже почти завяли.Надеюсь вследующий раз цветочки обрадуют.
October 21, 2023
Заказала доставку букета данной компании через озон,заказ был сделан утром,время доставки указано 20-21ч, в итоге озон переносит доставку,а менеджеры магазина сказали,что они ни чем помочь не могут. Вообще непонятно как такая ситуация могла произойти,если цветы-это событийный товар,соответственно переноса на другую дату априори быть не может. В общем,отвратительный сервис и испорченный праздник у близкого человека.
1
March 9, 2023
Много слышала про этот магазин цветов, и вот решила сама заказать здесь букет. Заказ делала накануне праздника 8 марта, цветы предполагались в подарок. Так как на 8 марта уже нельзя было заказать доставку на утро, было принято решение оформить заказ на вечер 7. И тут началось…
1)при согласовании букета скинули фото отдаленно напоминающее букет с фото в каталоге. Цветы отличались по цвету, другие составляющие тоже отличались. В таком виде букет выглядел как будто с огорода.
2)при согласовании букета, было четко оговорено время:доставить строго до 22:00!после этого времени наш мед.центр закрывается, и там никого не будет. В итоге цветы привезли в 22:40. Пеший курьер…уже в тот момент можно было предположить что букет будет подморожен, ну ладно.
3)цветы простояли ночь, без коробки, в аквабоксе, ведь на следующий день их нужно было подарить в презентабельном виде. Но на утро ждало разочарование - букет завял, напрочь….
Подарок был испорчен, так как времени покупать новый не было.
Сотрудники, которые общаются в чате, заявили ЧТО Я САМА ВИНОВАТА, ВЕДЬ АКВАБОКС НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН НА ВСЮ НОЧЬ, вот уж интересно. Только вот нигде у вас не написано, что вытащить цветы нужно немедленно.
Просьбу о возврате средств, проигнорировали, а любезно предоставили скидку 2000 на следующий заказ. Вот уж спасибо. Короче при всей внешней помпезности, контора оказалась днищенской. Скидка мне не нужна, фото прилагаю (найди 5 отличий).
1
March 24, 2023
Отлично, сервис на высоте, собрали букет по мессенджеру, фотографии подготовки и итогового букета сбрасывали, доставили вовремя в один из своих магазинов для самовывоза. Букет красивый, качественный, упаковали в картонный короб с подпиткой цветов, удобно нести и позже не думать о вазе. Спасибо!
2
September 26, 2023
Прекрасные букеты😌👍🏻 возможность выбрать на любой кошелёк. Доставка в упаковке, все в целости и сохранности и получатели всегда довольны!
October 28, 2022
Просто замечательные ребята! Собрали потрясающий букет, обсуждали все детали, очень трепетные и внимательные🥹 Атмосфера в магазине вообще супер уютная. Крайне рекомендую и обязательно вернусь еще:)
3
May 17, 2023
Заказывала букет ко дню рождения дочери из Питера в Москву,понравилось всё, обсуждение с менеджерами команды,инструкции по оплате, предоставенное фото букета,доставка вовремя, цветы свежие.Спасибо команде, успехов, удачи и процветания,и благодарных клиентов
February 23, 2022
Мой любимый магазин цветов! За букетом для подруги пришла в физический магазин. Флорист-большой профессионал своего дела - помогла в выборе цветов с учётом моего бюджета. Получился отличный букет с учётом всех моих пожеланий. В итоге подруга оооочень рада букету на день рождения. Также и онлайн-сервис производит отличное впечатление: заказывала букеты неоднократно - сервис идеальный (курьеры всегда приезжают вовремя, звонят заранее) и качество цветов потрясающе.
June 20, 2022
Спасибо большое , что вы есть !) заказала доставку : цветы свежие , оформлены стильно, сервис прекрасный. Хочу отметить что доставляют в коробках, с небольшим количеством воды букет и очень понравилось , что помимо букетов на сайте представлены варианты для небольших подарков , что очень меня выручило ) ( заказала арома свечу впридачу). В общем буду заказывать ещё!
1
February 11, 2023
Это просто фантастическое сочетание цены и качества! Букеты невероятно стильные, при этом на совершенно любой вкус и кошелек. Заказывала доставку цветов уже несколько раз и качество неизменно на высоте! Успехов и процветания, MATE! 🫶
September 14, 2023
Все отлично.
Шикарный будет для именинницы.
Получатель доволен и очень нравится что можно прислать фотографию и ее распечатают в дополнение к заказу
March 6, 2023
Цветы радуют меня уже 6й день!!! Очень вкусно пахнут, эстетики на рабочем месте прибавляют и настроение повышают :) оперативно привезли заказ, менеджер была очень внимательна и доброжелательна ❤️
February 22, 2023
очень удобный сервис, заказывала две доставки, одна с бьюти-штучками в красивой коробке, вторая - цветы, очень понравилось, что предусмотрели воду в мешочке, не нужно было париться о вазе)). Цветы пришли в красивой удобной коробке, которую можно спокойно провезти в метро, и цветы останутся в сохранности. Курьер Нина приятная девушка, быстро доставила. В общем, рекомендую!
1
November 1, 2022
Обожаю вас💔✨ Заказываю далеко не в первый раз, мне нравится, что всегда стильно, красиво и удобно. Увидел актуальные фото букетов в тг, написал в бота, заполнил анкету, оплатил и всё. Где-то через несколько часов будет радоваться от красоты один котик🌝🌿✨
September 24, 2023
5 звезд, хотя можно было бы и все 10.
Все на высшем уровне, от начала переписки с менеджером до доставки курьером. Упакован, свежесть цветов, выбор - все просто супер. С удовольствием буду заказывать еще.
1
November 27, 2022
На день матери дети закалки мне цветы, хотели поздравить)
Но, благодаря от этой компании испортилось настроение на целый день.
Курьер приехала, когда никого не было дома, позвонила с наездом, что такое её никто не ждет, приехать позже отказалась, пришлось возвращаться домой.
Но, это ещё бы ладно (
Коробка была явно меньше по размеру самого букета, цветок сломался.
Цветы вялые, хризантема так и вообще облетела.
От коробки стоял такой запах застоявшегося табачного Дыма, что пропахла не только коробка, но и упаковка у цветов, что чуть ли не сами цветы.
Желаю всем сотрудникам данной компании получать такие букеты.
1
1
December 18, 2022
Уже не первый раз заказываем здесь цветы и всегда привозят красоту лучше чем на картинке. Быстро, качество, открытку распечатают если нужно. Здорово что букет можно перед отправкой увидеть. А самое главное, что есть подкормка и инструкция и цветы радуют очень долго. Спасибо огромное за вашу работу)
February 14, 2023
Спасибо за доставку отличного настроения! Заказывал тюльпаны, в феврале! Цветы свежие, очень понравились. Букет хоть и простой, но очень нежный, красивый. Доставка в заранее согласованное время.
June 11, 2021
Заказала здесь цветы в первый раз, очень порадовал уровень сервиса. На каждом этапе - все сделано четко, качественно и с душой.
1) Фото букета выслали в Wa непосредственно перед отправкой.
2) Доставили четко в указанные сроки по указанному адресу. Никаких пугающих звонков - «справа у меня дом 35, слева - 79, где ваш?». Улыбающийся и вежливый курьер, у которого была приготовлена сдача (!), без лишних слов и вопросов забрал транспортировочную коробку, хотя я не предупреждала об этом заранее.
3) Цветы свежие, букет красивый, не разочаровал.
4) Ну и в финале запредельный уровень работы с клиентом - вежливо и ненавязчиво (не бот и не рассылка, а личное обращение!!!) запросили отзыв о качестве работы и букета. Вот пишу отзыв)
Великолепная работа, 5 из 5, приятно с вами иметь дело❤️
1
April 18, 2023
С точки зрения эстетики все чудесно - обслуживание, стильные букеты, весь этот грамотный маркетинг и бла-бла. Но уже на следующее утро цветы начинают вянуть несмотря на все прикормки и подрезки.
1
May 17, 2023
Захотела порадовать себя, почувствовать аромат приближающегося лета и заказала букет сирени, а уже на утро следующего дня его доставили! Аромат, качество цветов - потрясающие! Очень приятная и вежливая девушка, которая доставляла букет. Спасибо, Mate Flowers! 😊
November 28, 2021
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина, все всегда отлично! Очень красивые букеты, всегда учитывают пожелания, быстрая и пунктуальная доставка) И очень круто, что входит аквабокс и коробка – теперь даже удивительно, что во многих местах это нужно покупать отдельно) Всегда держат в курсе и присылают фото букета заранее.
Вы супер :)
2
June 12, 2022
Очень хороший сервис доставки цветов! Большой выбор, прекрасные букеты, отзывчивый персонал и быстрая скорость доставки. Цветы доставляются в красивых аккуратных картонных коробках, которые потом можно для чего-нибудь приспособить. Обращаюсь к компании уже второй раз раз, и буду советовать сервис всем знакомым
November 27, 2023
Первый заказ прошел отлично, на втором накосячили, отменили заказ без предупреждения, заказ был без доставки, время на дорогу потрачено впустую. Пришлось взять букет из наличия.
January 21, 2023
Отличные букеты, сделанные со вкусом и любовью. Замечательный удобный сервис доставки и оповещения о готовности букета с фото) Молодцы, всегда заказываю букетики здесь)
July 31, 2021
Заказываю цветы только здесь!
Не знаю бывают ли еще мастерские, где с такой любовью относятся к растениям! Замечательные красивые и небанальные букеты, всегда есть из чего выбрать в разных ценовых категориях.
В композициях всегда присутствуют экзотические растение (сухоцветы, суккуленты, редкие цветы или листья).
Лучшие букеты Москвы могут быть доставлены в удобные 3-х часовые или часовые интервалы, если времени нет - есть срочная доставка!
Большое спасибо за такой замечательный сервис, надеюсь вы всегда будете такими!
1
August 10, 2023
Флорист Ольга на садовой - лучшая!
Очень приятное место, свежие цветы и уютная атмосфера.
1
October 11, 2022
второй раз заказываю здесь цветы. не подводили. букеты очень красивые, реально каждый - произведение искусства, при этом можно выбрать за не очень большие в сравнении деньги, и он будет стильным! сервис, открытки, все на высоте. отправили фото букета, согласовали. не растеряйте свое качество и успехов!
June 18, 2022
Очень понравилось все! Отличный выбор букетов, необычные подарки, быстро приняли и оформили заказ! Все продумано до мелочей 🤩 спасибо Вам за высокий сервис 🤗 и цены , кстати, некосмические 💪🏻
February 6, 2024
Букет отличный, как и на сайте. Доставили во время! Услуга оказана качественно! Рекомендую.
1