Хотим выразить особую благодарность глав. врачу Гнездиловой Евгении Сергеевне. Медсестрам, Паталах Ксении, Тонких Татьяне Викторовне. А также всему коллективу Матиса за проявленный профессионализм и внимание к пациентам.
С уважением, Самарская Наталья Александровна и Андреева Любовь Михайловна.
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
February 16
Здравствуйте всем, никому не советую сдавать анализы в матисе. Пожилому, онкологически больному человеку перед химией нужно было сдать анализы на инфекции, представте шок, женщине под 70л, когда результат пришел положительный, у бабушки сердечный приступ, кое-как она пришла в себя, сдали там еще раз анализы, опять же платно и её положили на химию. На все мои обращения и жалобы уже две недели нет никакой реакции. На вопрос что происходит, либо перепутали анализы или как в регистратуре девушка сказала неправельно хранили биоматерьял, ответа нет.
2
1
Ирина Валерьевна
Level 2 Local Expert
January 14
Клиника выкачивает деньги у людей, назначают кучу анализов, а цены бешеные! Были с мамой у эндокринолога, ужасная тётка, слова не даёт сказать, грубая хабалка, ей на рынке работать!!! Ни какой помощи не оказала, только анализов назначила на 10т.Схолили в другую клинику, доктор была с Курска, очень понравилась, все рассказала, расспросила, назначила лечение. Так что не рекомендую данную клинику!! Есть врачи там хорошие, но единицы.
5
Галина Шворнева
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Лечусь в клинике и сдаю анализы, всё устраивает. Всегда чистота, вежливый персонал, лучшие врачи. Всё доступно объяснят, подскажут, нет очередей, всё отлично.
3
Show business's response
Ирина К
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Не раз обращалась сама и приходила с детьми, так же мама была на дневном стационаре. Грамотные врачи, правильное лечение. Удобно, что тут же в клинике есть лаборатория, где можно сдать анализы, кстати работает и в выходные, и в праздничные дни. Мед.сестры все профессиональные и добрые. Ребёнку без проблем взяли анализы, что очень немаловажно. Администраторы вежливые, хорошо владеют информацией о процедурах, врачах и всегда звонят перед приемом. Хорошая клиника, много врачей, удобное расположение и график работы, цены впринципе нормальные - на здоровье не экономят. Всем советую! Желаю процветания, отзывчивых пациентов и достойной зарплаты!
3
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Работают врачи из гос больниц, которые ничего не знают. Цены космос, не открывают больничный, нужно ложиться, но это тоже стоит денег.
Невролог Ниненко и Черненко самые нормальные врачи
1
1
Наталья П.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Хочу выразить свое восхищение Доктором гастроэнтерологом Олениной Ириной Олеговной!!!! Молоденькая, но легко затмила многих спецов!!! Первый раз попала к такому дотошному, в хорошем смысле, доктору. У меня отгорал желудок, изжога, язык белый аж слипался, и вот, сегодня четвёртый день лечения и я другой человек!!! Результат на лицо, аж жить охота!!!! Изжоги 3 дня нет, язык почти все, я счастлива!!!!! Буду конечно допивать лекарство, но результат уже виден!!! Все таки есть у нас настоящие врачи!!!! Дай Бог ей здоровья, успехов в личной и профессиональной жизни!!!!!!
4
3
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Клиника Инвитро партнёры при матисе. 10.04 водила маму сдавать анализы. Медсестра пыталась взять кровь 15 минут, не могла попасть в вену, всю её истыкала, в итоге взяла только один анализ из двух, так как упустила иголку, затем предложила маме попить воды и посидеть 20 минут, чтобы продолжить взятие анализа. Когда я ей задала вопрос, зачем портить остальные вены, если она не может попасть, в ответ мы услышали только грубые высказывания, вместо того, чтобы извиниться перед мамой за своё неумение брать анализы.
Как оказалось, это ещё пол беды. Каково было моё удивление, когда пришел не тот анализ. Администратору повторяли 2 раза, какой нужен анализ на иммуноглобулин lg G , а сделали lg E, то есть и администратор невнимательная.
После посещения данной клиники мы получили потраченное время, деньги и пробитые вены.
В этот же день поехали в другую лабораторию Инвитро, где взяли кровь без проблем с первого раза. Больше в эту лабораторию никогда не пойдём.
К самому Инвитро данная лаборатория не имеет никакого отношения, мы это уточняли, на официальном сайте данных о ней нет. По качеству предоставляемых услуг мы остались недовольны, начиная от невнимательности и некомпетентности персонала и заканчивая недостаточной чистотой заведения, всё обшарпанное и нестерильное.
3
Юлия
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Посещаю этот медицинский центр уже давно. Приветливый и доброжелательный персонал. Квалифицированные врачи.
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Вроде врачи хорошие. Но проблемы с регистратурой огромные. Несколько раз на одно и то же время записывают пациентов. Приходится с другими пациентами за очередь сражаться. Разбудили в единственный выходной до 9 утра звонком. Сказали приходить к 10:30, хотя запись была на 11:45 и перед приемом в 10 позвонила и мне подтвердили, что запись в 10:30, пришла, а мне говорят,что у меня на 11:45 запись. Работницы вообще не знают ни врачей, ни записи не ведут нормально. У лора в кабинете даже салфеток и перчаток нет. Все процедуры проводил без перчалок и не обрабатывал аппарт или марлей аппарат для танзилора не оборачивал, как в других клиниках. Пришлось салфетки с собой брать. Хотя не бесплатные процедуры, так что я не понимаю почему такая экономия на гигиене. Только бахилы есть на входе и спасибо, что ледокаин есть.
1
Lana17.01.1971
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Отличное обслуживание. Быстро попали на приём к нужному специалисту. Вежливый персонал. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Светлана Храпина
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Очень хороший Доктор. Внимательный, вежливый. Я не знаю у меня просто слов нет. Одним словом очень хороший Доктор с большой буквы.
Show business's response
олег жданов
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
В октябре пришлось делать ЭКГ для операции.Расположение медцентра удобное.Перед посещением произвел звонок в регистрату о наличи людей.Получил вежливый ответ, можете приходить.Процедура заняло очень мало времени .Все прошло очень вежливо,каректно.Расшифровку сделали в течение 5минут, разъяснили.Большое спасибо медперсоналу за вежливость и теплоту приема . Рекомендую.
1
Show business's response
Леша Р.
Level 4 Local Expert
March 26
Хорошие врачи рекомендую не надо стоят больше очередь как в бесплатных больницах
Show business's response
Марина Ткаченко
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Врачи отличные, однако, стоимость одного зуба (без установки коронки), лечение посчитали на 60 000 рублей. Прошу администрацию, пересмотреть порядок цен. Иначе все клиенты уйдут. Нужно больше зарабатывать, чтобы ходить в Вашу клинику. Дорого!
1
Евгения
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
В целом всё понравилось. В регистратуре обоятельные и умные сотрудники, всегда помогут.
1
Show business's response
Ольга Глинчикова
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Большая клиника с дневным стационаром, многопрофильная. Очень грамотные специалисты и обслуживающий персонал. Есть комната ожидания для деток, что очень удобно.
Елена
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Хорошие грамотные специалисты (к которым в городской поликлинике очень сложно попасть), вежливый персонал, приём всегда вовремя, без задержек. Осталась довольна посещением данного медцентра.
2
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Медицинский центр уютный,нет очередей,одно большое НО-практически все специалисты из городских клиник,(как и в остальных платных клиниках)на подработке.Редко кто приезжает из области.Так что,плюс вижу только в том,что можно спокойно,без очереди и шума записаться и посетить врача.Ничего необычного.Кто не попал в городские больницы по талону,(долго жать) идут сюда.
6
1
Александр А
Level 24 Local Expert
June 26, 2023
Могу сказать только то что оборудование у данной организации просто не годное
Имел глупость обратится в данную организацию и где мне поставили диагноз гипертонической по показанию их прибора Выяснилось что в 5:00 у человека 5:00 утра а у человека который находился в отдыхе спал давление показало 195 на 145 это в полном покое при этом я никогда не обращался в поликлинику и советую никому не измерять на этих приборах так как они технически негодные
1
1
Елена Кондаурова
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Грамотный и вежливый медперсонал! Современное оборудование!
Самая крутая медицинская клиника города!
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 3 Local Expert
January 13
Огромные проблемы с регистрацией, дозвониться невозможно.
1
Евгения Клесова
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Пришлось посетить врача эндокринолога в данном учреждении. Записалась заранее на определённое время на приём. Пришла за 5 мин до назначенного времени, оформилась и в итоге простояла под дверью в очереди 35 минут, оставив все свои нервы... Записываешься для удобства в платные клиники с целью быстрого приёма, а в итоге сидишь в очереди, как в обычной городской больнице.
6
Иван Александрович Кузьмицкий
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Ставлю одну звезду, за то что приехал заранее к назначенному времени, и не попал в свой час, приём Гнездилова Е. С. Ожидание не компенсируется денежным средствами.
1
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Здравствуйте, жалоба на врача Дюкарев В.И.
Делала ЭКГ 01.05.2023 , врач Дюкарев В.И.
На ЭКГ пришла после узи сердца, которую делала в этот же день в клинике «Эксперт» врач Стец И.И. К ней претензий нет, корректно общалась и проблем не выявила ( ранее другой врач ставил пролапс митрального клапана), но сказала что нужно сделать ЭКГ (это же она написала в рекомендации в заключении).
Я сразу пошла в «Матис», приняли быстро. Медсестра сделала кардиографию. До данной процедуры врач со мной не разговаривал, вопросов у него не возникало. После проведения кардиографии , у врача Дюкарева В.И. появились ко мне вопросы: по какой причине пришла, есть ли жалобы. Сначала все было спокойно. Я ему показала рекомендацию от узи специалиста и объяснила, что в детстве ставили диагноз «пролапс митрального клапана», на что он начал закатывать глаза с недовольным видом. Далее начал меня отчитывать, как я посмела назначить сама себе этот анализ и что нужно делать сначала узи!! На минуточку, мне отправили к нему после узи!! И почему я в принципе не могут сделать ЭКГ сама для себя? Что в голове у данного чудо доктора непонятно. Работать видимо ему было лень в этот день и он намекал «че приперлась». Я пыталась ему объяснить, что я заплатила деньги(хоть и небольшие) и пришла за результатом, а не для того , что бы меня отчитывали за то, что я решила провериться сама для себя! Но он не останавливался в своих лекциях, его просто понесло… В итоге, что от меня хотел не понятно, узи было сделано, деньги за ЭКГ оплачены , а внятного результата я получить долго не могла. Обычную расшифровку я получила со скандалом. Расшифровка заняла бы пару минут , а он со мной спорил минут 10. Проблем не выявил, спасибо хоть, что снизашёл и сказал результат! Медсестра при нем записывала мое ФИО, но ему было лень посмотреть как меня зовут и решил спросить «как вас вообще зовут». Абсолютно бестактный и грубый врач.
4
2
Александр
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Моя мама, Ражева Елена Васильевна 1951-2023 г. г., обращалась в марте к нененко по поводу плеча, потом после их лечения слегла с сердцем к ним же, начались отёки. .....7 мая моей мамы не стало😢 Соответственно всё их процедуры платные, они замечательно деньги собирают с беззащитных пенсионеров, а потом их отправляют к прадедам. Берегите себя и своих родных.
4
3
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Будучи беременной я обратилась в этот чудо -центр к терапевту т.к на фильтре кроме как мукалтин больше лекарств для беременных от кашля нет. Попала к Скориковой О.В. За прием я заплатила 850 руб , доктору перечислила жалобы и после ее осмотра все что она смогла сделать так это написать направление в нашу местную инфекционку на рентген. Никакого лечения, ничего абсолютно , из собранного анамнеза с моих слов она сделала вывод что это может быть пневмония (анализы все в норме), хотя у меня хронический бронхит и я ей это озвучила.Общий вывод -врач из нее так себе. Вторая ситуация , которая произошла была по вине администраторов. Были записаны с ребенком на прием к Бабенко. Запись делалась больше чем за неделю. Накануне вечером звонит администратор и спрашивает посетим ли мы прием мы говорим да и на этом все. На следующий день мы приезжаем в клинику , ждем прием, а затем к нам подходит администратор и говорит что вчера забыли предупредить врача о том что у нее прием. Предложили записаться на другой день.Больше в этот центр ни ногой. Отношение халатное лишь бы денег содрать. К Бабенко претензий нет- она замечательный доктор, но вот сам ваш центр оставляет желать лучшего
5
1
Борис Горобцов
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Отличные врачи из своим не попал травматологам потому что невозможно попасть попал к суржикову это он определил что у меня разрыв мышц из-за чего я сделал операцию очень ему благодарен сделал рмт там и на спину делал все очень прекрасно единственное то что цены большие а так всё замечательно
3
Максим Черепанов
Level 13 Local Expert
April 30, 2024
Хорошая клиника. Врачи ведут приём на хорошем уровне! Главный плюс, отсутствие очереди и отношение врачей к пациентам!
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Отзывчивый мед. персонал. Всегда помогут и подскажут. Время ожидания минимальное. Ценят каждого клиента, за день до записи, отзваниваюстся и напоминают.
3
1
Антонина Александрова (Павлова)
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Всегда быстро и удобно можно сдать все анализы. Присылают Смс. Можно пролечится в стационаре. Доктора очень хорошие, внимательные. Назначают обследование и лечение. Назначают капельницы, уколы, таблетки. Срок лечения 10 дней.
1
1
Show business's response
Лариса Гнездилова
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Рекомендую очень хорошие врачи. Внимательны .
1
1
Show business's response
Irina Chaykina
Level 9 Local Expert
January 4
Для нашего города,палочка выручалочка
SANCHO 123
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Хорошая клиника, бесплатные бахилы, адекватные цены, в любом случае там тебе помогут за бабки, а без бабок хоть в 1й хоть во 2й больнице тебя никто лечить не будет, это я выяснил на личном опыте
2
Анюта О.
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Записали нас с ребёнком в ортопеду ким Сергей ,а когда мы приехали с другого города к своей записи нам сказали что врач принимает только с 18 лет,девушка на ресепшене сказала я не могу отвечать за всех вас так записали без ребёнка.я маленького ребёнка пол дня в машине возила просто так
1
1
Вилена Ефимова
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Парковка ,обслуживание и мёд.помощь на достойном уровне.
Show business's response
БОСС
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Хороший, центр, ни первый раз обращаюсь. Все вежливые, специалисты грамотные
3
Show business's response
Валентина К.
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Центр оказывает нужные медицинские услуги. Работники вежливы, внимательны. Результаты можно получить на адрес электронной почты. Запись по телефону, работа в день посещения-всё профессионально!
3
1
Татьяна Сибилева
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Хороший медцентр весь персонал вежлевый,отзывчивый.Врачи грамотные специалисты.
1
1
Юлия К
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Персонал и специалисты на высшем уровне ! Это очень радует ! Очередей нет . Очень внимательный гинеколог Олия и лор Жирнов , им отдельное спасибо
2
1
Ольга
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Отличный центр и персонал, уже не раз в прямом смысле спасают меня.
3
Show business's response
Алексей Москалев
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Телефоны никто не берет .Не понятно что там за операторы и где они постоянно находятся. Просто полный игнор.Минус жирный девочкам которые там сидят и теряют клиентов !
4
Вероника И.
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Проходила медкомиссию при трудоустройстве. Осталась очень довольна. Хорошие врачи, вежливый отзывчивый персонал, чистота, порядок. Спасибо за добросовестный труд!
3
Show business's response
Анастасия Александровна
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Самый лучший мед.центр в Железногорске. Качественное оказание помощи. Очень большая запись к некоторым врачам
3
Show business's response
Надежда Шимова
Level 15 Local Expert
September 16, 2022
Высоко квалифицированный персонал, время записи соответствует, не приходится сидеть в очереди и ожидать. По отношению к клиентам - внимательны, отзывчивы. Посещали с ребёнком первый раз, все понравилось.
2
1
Татьяна Сергеевна
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Центр супер, реально.персонал прекрасный,отзывчивый, уважительный, специ,алисты высокого уровня,многопрофильные,всем рекомендую
3
Show business's response
Татьяна Борзенкова
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Хочется предупредить будущих посетителей клиники, что время, на которое вы записаны к специалисту, особо ничего не значит, потому что девушка, которая составляет договор и выдает карту, не отслеживает этого, оформляет всех в порядке живой очереди, не зависимо от записи. Мы попали в такую ситуацию. Планируя своё личное время, имейте в виду, что на ваше время и занятость им плевать.
Запись к специалисту производится формально, ей никто не следует.
6
1
Настя П.
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Хотите потравить деньги и время, не получить никакой консультации, вам сюда.
1
1
Алксандр Котл
Level 9 Local Expert
April 21
Быстро но...
А.Чехова
Level 17 Local Expert
February 17, 2023
Очень хорошая клиника. Спасибо большое лору, Жирнову. Если бы не он, мой ребёнок никогда не избавился от насморка. Очень благодарна