Даже 1 звезду ставить не за что. К сожалению, в ЖК Весна именна эта УК (надеюсь, ненадолго). Компания вообще не заинтересована в комфорте жильцов - не реагируют на жалобы жильцов, работать совсем не хотят. Проблемы не устраняются месяцами. Когда задаешь вопрос - игнор со стороны сотрудников УК, а если требуешь от них каких-либо действий - блокируют в чатах и не отвечают. Плохо производится уборка помещений, завелись крысы - не занимаются вопросом устранения, воды горячей в доме нет - уже 2 месяца не могут устранить неполадку. В июне на каком-то основании, не предупредив жильцов, включили в квартплату «вывоз строительного мусора», хотя при заселении заявляли, что вывоз мусора не будет осуществляться (жильцы заказывали вывоз мусора в сторонних компаниях - в итоге заплатили дважды, также включили вывоз мусора в квартиры с отделкой, которые вообще не делали ремонт). Настоятельно не рекомендую связыватся с данной УК.

Елена Титвинидзе

Level 6 Local Expert

Фили град клиентский отдел не чего не хочет делать. Уже месяц прошу чтобы сроки работы счетчика поменяли после поверки. Писала заявку в приложение 2 раза. Звонила в главный офис. Ходили лично. Не чего не изменилось так показания и не могу передать. За что зарплату получают???НЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ СТАВИТЬ НЕ ХОЧУ.

Людмила Гриценко

Level 9 Local Expert

Обслуживают Фили-Град. Дозвониться до расчетного отдела тот еще квест. Получить информацию по неправомерным начислениям тем более. Будут неделями тянуть ( то ту бумажку им нужно, то вон то сверить, то эта информация потерялась, то вон та, то придите в субботу к расчетчику, он начисляет, а мы не при чем, и т.д. и т.п. ), в расчете на то, что надоест и собственник просто оплатит, не разбираясь и не вмешиваясь, так как жаль времени ,потерянного напрасно. Обслуживание ЖК на 4-, учитывая, что дома новые. Президент обьявил начало модернизации ЖКХ. Надеюсь, такие недобросовестные УК, как Маторин, модернизация затронет в первую очередь. Гнать с рынка ЖКХ в шею. Жители пишут обращения и в Управу, и в МЖИ, но пока толку мало. Долги МОЭКУ больше 120 млн.руб. по итогам 2021 г. Банкротят ООО, открывают другое и опять все сначала.