Маторин-рук

Rate this place

Александра

Level 6 Local Expert

Даже 1 звезду ставить не за что. К сожалению, в ЖК Весна именна эта УК (надеюсь, ненадолго). Компания вообще не заинтересована в комфорте жильцов - не реагируют на жалобы жильцов, работать совсем не хотят. Проблемы не устраняются месяцами. Когда задаешь вопрос - игнор со стороны сотрудников УК, а если требуешь от них каких-либо действий - блокируют в чатах и не отвечают. Плохо производится уборка помещений, завелись крысы - не занимаются вопросом устранения, воды горячей в доме нет - уже 2 месяца не могут устранить неполадку. В июне на каком-то основании, не предупредив жильцов, включили в квартплату «вывоз строительного мусора», хотя при заселении заявляли, что вывоз мусора не будет осуществляться (жильцы заказывали вывоз мусора в сторонних компаниях - в итоге заплатили дважды, также включили вывоз мусора в квартиры с отделкой, которые вообще не делали ремонт). Настоятельно не рекомендую связыватся с данной УК.

Елена Титвинидзе

Level 6 Local Expert

Фили град клиентский отдел не чего не хочет делать. Уже месяц прошу чтобы сроки работы счетчика поменяли после поверки. Писала заявку в приложение 2 раза. Звонила в главный офис. Ходили лично. Не чего не изменилось так показания и не могу передать. За что зарплату получают???НЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ СТАВИТЬ НЕ ХОЧУ.

Людмила Гриценко

Level 9 Local Expert

Обслуживают Фили-Град. Дозвониться до расчетного отдела тот еще квест. Получить информацию по неправомерным начислениям тем более. Будут неделями тянуть ( то ту бумажку им нужно, то вон то сверить, то эта информация потерялась, то вон та, то придите в субботу к расчетчику, он начисляет, а мы не при чем, и т.д. и т.п. ), в расчете на то, что надоест и собственник просто оплатит, не разбираясь и не вмешиваясь, так как жаль времени ,потерянного напрасно. Обслуживание ЖК на 4-, учитывая, что дома новые. Президент обьявил начало модернизации ЖКХ. Надеюсь, такие недобросовестные УК, как Маторин, модернизация затронет в первую очередь. Гнать с рынка ЖКХ в шею. Жители пишут обращения и в Управу, и в МЖИ, но пока толку мало. Долги МОЭКУ больше 120 млн.руб. по итогам 2021 г. Банкротят ООО, открывают другое и опять все сначала.

Лариса Кудинова

Level 4 Local Expert

Хуже УК представь не возможно!!!! Необоснованные счета, сотрудники -хамы, особенно Виктория Олеговна из центрального офиса, ответов никаких на поставленные вопросы не дают! В судах к ним иски от МОЭК и Моэск по неуплате за год в МОЭСК по Фили Град 38 мил, не считая пеней, и так повсеместно комплексам где они собирают(по другому сказать не могу) с собственников деньги и они у них испаряются со счетов, на оплату ресурсникам не доходят.

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная УК. Бегите и не связывайтесь!!!!! Некомпетентные сотрудники, которые не могут решить не один вопрос. Высокие начисления, которые порой берутся с потолка из за долгов УК перед ресурсниками. Вечная смена юр.лиц. Ужасное обслуживание (несвоевременный вывоз мусора, уборка, обслуживание домов.) Если случается какая то авария до колл-центра не дозвониться. Просто бегите , и не треплите себе нервы

Andrey Z.

Level 21 Local Expert

Эта компания работает эталонно плохо. Все что могут испортить, они испортят, все что можно сломать - сломают, где можно обмануть - обманут.

Максим Вобликов

Level 5 Local Expert

Самая ужасная компания!!! Ничего не далеют от слова совсем! Слава богу что наш дом ушёл от этой компании. К тому же Маторин подделывал подписи чтобы вернуться обратно к обслуживанию нашего дома и стрижки денег себе в карман.

Ka3ycc

Level 14 Local Expert

Управляющая компания - компания, которая управляет. К компании Маторин это не относится. Сбор денег с жителей, замути с ресурсами, собственные бизнес-проекты управляющей на объекте. Бесправные дворники и рабочие, которые вынуждены работать за право жить в подсобках Жк. 5 Дворников на весь комплекс и зимняя спячка всей УК в снегопады (и так сойдёт, весной растает). Скорее провести голосование и помочь Маторину вынести свои вещи из нашего ЖК, так запустить комплекс за 7 лет управления надо было постараться.

Иван Деточенко

Level 8 Local Expert

Управляющей компании хуже я ещё не встречал. Ничего кроме наполнения своих карманов их не заботит. Может хоть 1000 заявок им оставить на проведение каких-либо работ. Они их успешно игнорируют, ну либо вообще начинают хамить. При том хамства и оь управляющей ждать можно. Не помню уже как зовут женщину управляющую. Если задавать ей неудобные вопросы почему они плохо работают. Она либо хамить, либо бросает трубку.

николай

Level 7 Local Expert

Самый отстойный жк в плане парковки,местные жители бросают свои авто где попало и как попало не раз замечал как скорая не может заехать во двор

Ольга Абрамова

Level 7 Local Expert

А можно минус звёздочки ставить? Безобразное отношение к жителям, бешеные платежи. 4 недели попытка дождаться электрика... Не шевелятся и не хотят

Людмила Круглова

Level 4 Local Expert

Звонила по поводу уборки снега во дворе дома Ясная 3 никакого действия не увидела наверно ждут когда снег сам растает. На детской площадке мусорки не освобождают. Они что только деньги собирают а о тельную работу пустили побоку.

Дмитрий Анатольевич

Level 11 Local Expert

Что можно сказать…. Если Вы сами вменяемый человек и адыкватный, то и к Вам будут относится очень хорошо. Многие ругают….. данную упр комп. Но, сотрудники, отнеслись с пониманием к моей просьбе, помогли решить. Спасибо им большое.

Владимир Варзумов

Level 6 Local Expert

В основном не плохо. Ерунда с оплатой отопления. Владелец квартиры подаёт сведения согласно счётчиков, а управляющая компания берет какие-то свои данные. Не понятно. Мусорные ящики раньше стояли на месте хранения огорожены металлопрофиль. А сейчас всё открыто.

Лена Воронова

Level 20 Local Expert

Талантливая, грамотная компания с уникальными специалистами. Работают профессионалы

Данил Нещадимов

Level 4 Local Expert

Только сбор денег, отвратительное обслуживание абсолютно всего !!!!

риф лутфуллин

Level 6 Local Expert

Ужасная управляюшая. Начальника постоянно врет:то саженцы купили вот посадим на 500 000 руб, до сих пор висят номерация пдьездов в мультифоре,заявки не выполняются поставить таблицы о выгуле собак, газоны убираются кое как, мусорки у лавочек убираются редко,

Сергей К

Level 8 Local Expert

Самая отвратительная компания,постоянно выставляют необоснованные счета.За территорией Жк следят плохо

Алексей Николаев

Level 6 Local Expert

Отвратительная управляющая компания. Ничего не добиться, ответа не получить. Постоянно то одна квитанция на оплату, то три... Балаган!

Катерина Полякова

Level 7 Local Expert

Много толкового персонала, оперативно отвечают на вопросы. пока подмосковные не отняли территорию для уборки, на них всегда был порядок у 'Маторин'

Инкогнито 3216

Level 5 Local Expert

Отлично 👍 обслуживает мне понравилось

елена петушкова

Level 4 Local Expert

Самая худшая УК, просто собирают деньги Объяснить начисления немогут

Елена Елена

Level 5 Local Expert

Пока не позвонишь - ничего сами делать не будут. Ни в подъезде мать, ни траву красить, про уборку синего вообще не понятно.

Владислав Мокеев

Level 11 Local Expert

У Моторина вообще есть уборщицы? Что в домах должны раз в неделю убираться? Или экономите на персонале? За то за работниками три начальника ходят показывают что делать.

Дмитрий Афанасьев

Level 10 Local Expert

УК, конечно, "слабенькая", что ясно видно по текущему состоянию территории, до которого ее довели за 5 лет. Но объективности ради стоит отметить, что после передачи территории в муниципалитет Апрелевки, стало ещё хуже.

Ксения Банитюк

Level 11 Local Expert

В целом не плохо. Но уборка подьездов, а так же мытьё стекл одной тряпкой. Это кошмар. Дороги плохо чистятся.

Серафима

Level 8 Local Expert

Маторин ужасно работает. Точнее вообще ничего не делает. В подъездах грязь, трубки при звонках не берут. А если дозвонится - бросают. Отчётность скрывают. Протоколы собраний жильцов подделывают. Хотят, чтобы мы деньги на капремонт на их личный счёт перечислили! Обнаглели! Фото после уборщицы яко бы.

Дмитрий Новиков

Level 7 Local Expert

Ужасная УК,не выполняет свои обязательства,подъезды не моются,снег зимой не чистится,один обман в пользу для себя

Pavel

Level 7 Local Expert

Главный инженер Дмитрий не снимает трубку телефона. То есть таким образом решает проблему жильцов. Уже вторую неделю не отвечает на звонки по вопросу не работающей вентиляции в квартире.

Anya Bushneva

Level 4 Local Expert

Поддерживаю, самая ужасная УК я думала только в этом ЖК, но нет, у подруги в Фили-граде тоже к ним куча претензий и вопросов)

Индира Огулова

Level 5 Local Expert

Ужасное УК . Вовремя не оповещают, ни о чем, нет света и они ничего не знают. Территорию не убирают. В подъездах грязно .

joika

Level 9 Local Expert

Самая ужасная управляющая компания с которой я когда либо общалась! Деньги от людей требуют, а сами ничего не делают. Хорошо, что хоть дома пока новые. Платёжки вечно корявые приходят, если приходят. ЛК уже полгода не работает, показания по воде не передать, а если на квитке приносишь, то не учитывают. Управляющая хамит вечно и обманыет. За уборку территории люди отдельно платят, Маторин нормально пару раз за зиму уберётся. Никому не советую связываться с этой компанией.

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня столкнулась с работой этой компании. Воды нет с 9.00 утра(хотя, скорее всего, гораздо раньше), сейчас 14.00. Диспетчерская с утра "кормит" обещаниями. По телефону компании бесконечно куда-то переключают. Ощущения сервиса или хотя бы попыток его наладить нет абсолютно

Sergey Maslennikov

Level 13 Local Expert

Площадки детские надо хоть иногда ремонтировать и привозить новый песок

Евгений Т.

Level 2 Local Expert

Что за Лысый бородатый клоун стоит на КПП? Перегарадил один шлагбаум, типа не работает. Он работает приложите карту и увидете. Пробка от Апрелевки...

Андрей Денисов

Level 18 Local Expert

Безумно дорогая коммуналка. Много алкашей, видимо, попали на соц. жильё. Спускаясь к ним в офис можно ноги сломать на крутой и неосвещаемой лестнице. Оплата ЖКХ - каторга. Сами сотрудники недоумевают... Когда достроят мою квартиру, уеду из этого ада однозначно.

Владимир Федотов

Level 10 Local Expert

Компания сдулся... И уровень обслуживания из года в год снижается 😔

Ольга Кузнецова

Level 10 Local Expert

Ужасная УК. Уже как два года мой вопрос так и не решился. Очень не довольна их работой

Алексей Степанов

Level 30 Local Expert

Счета присылают с запозданием! Жалобы жителей на суммы в платежках

Егор Е.

Level 9 Local Expert

Обманывают людей

Rom242

Level 18 Local Expert

Работает только после жалоб в Добродел. Финансовое положение компании -банкрот. А так ничего)

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Компания норм. Часто вижу как обходят дом, проверяют кнопки вызова в лифтах.

Alextlp

Level 10 Local Expert

Просто полная неразбериха у них! Квитанции выставляю неправильные, постоянные перерасчёты! Будьте бдительны!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Ужасная управляющая компания! Ни чего не знают про начисление коммунальных услуг.

Alex P.

Level 7 Local Expert

Высокие цены на обслуживание, качество выполнения работ на среднем уровне.

Мария Комарова

Level 3 Local Expert

Не убираются подъезды, часто ломается лифт по Жасминовой дом 5 подъезд 4. Все время что то сломано в подъезде!!!!

Илья

Level 30 Local Expert

Работают не оперативно, счета за коммуналку не пересчитаны в связи с пандемией как было обещано

Асия Аласова

Level 6 Local Expert

Обычное подвальное помещение! В котором УК творит что хочет!

Level 5 Local Expert

В отношении ,,Маторин рук" только негатив. Начисляют астрономические счета,население в шоке.

Энтузиаст

Level 5 Local Expert

Адекватные сотрудники, ЖКХ всегда тяжело, но ребята стараются

Маторин-рук

70 reviews