Самый любимый салон! Качество обслуживания на высоком уровне. Чистота, порядок. Администратор и все девочки приветливые, доброжелательные. Хожу сюда постоянно. Очень удобно, что можно делать маникюр и педикюр комплексом, одновременно. Хорошая экономия времени. Абсолютно уверена, что после посещения салона недовольным не уйдет никто. Мастерам Поляниной Наталье и Ромадиной Ульяне отдельное спасибо! Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
June 18
Здравствуйте, очень не хотелось писать негативный отзыв, но с другой стороны хочется, чтобы салон становился лучше, и чтобы моя обратная связь повлияла на сервис в положительную сторону. Сейчас говорю про филиал в советском районе. Мне жаль, но администраторы плохо справляются со своей работой. Который раз захожу в салон ( раз в два месяца посещаю его, так как проживаю на два города) у администратора грязная голова (это лицо салона красоты!), при записи по телефону - ко мне обращаются без особого внимания и с безразличием, даже «до свидания» лишний раз не скажут, неприятно такое отношение, девочки! Записывалась на окрашивание по одному ценнику, на оплате цена в два раза больше! Не на пару тысяч, а в два раза! И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ! Вы, пожалуйста, договаривайтесь между собой заранее о них. Также по поводу сервиса, девочки, ну чай подавать в пластиковых прозрачных стаканчиках, правда? Так не делают даже на вокзале, а вы салон, который позиционирует себя в премиальном сегменте нашего города. И туалет, где стоят швабры и трубы на стенах. Туалет - визитная карточка любого заведения, и если вы салон красоты - тем более! Сейчас там ужасно. К мастерам и качеству услуг вопросов нет, может поэтому я еще к вам хожу, хотя уже подумываю перейти в другой салон
1
2
Show business's response
Надежда Алхимова
Level 6 Local Expert
November 10
Уютное, атмосферное место! Хочется возвращаться! Хочу поблагодарить, ваш коллектив за профессионализм и заботу о гостях! Девочки, спасибо вам большое, вы Феи - красоты!