Matreshka
96 reviews
March 14
Самый любимый салон! Качество обслуживания на высоком уровне. Чистота, порядок. Администратор и все девочки приветливые, доброжелательные. Хожу сюда постоянно. Очень удобно, что можно делать маникюр и педикюр комплексом, одновременно. Хорошая экономия времени. Абсолютно уверена, что после посещения салона недовольным не уйдет никто. Мастерам Поляниной Наталье и Ромадиной Ульяне отдельное спасибо! Рекомендую к посещению!
1
June 18
Здравствуйте, очень не хотелось писать негативный отзыв, но с другой стороны хочется, чтобы салон становился лучше, и чтобы моя обратная связь повлияла на сервис в положительную сторону. Сейчас говорю про филиал в советском районе. Мне жаль, но администраторы плохо справляются со своей работой. Который раз захожу в салон ( раз в два месяца посещаю его, так как проживаю на два города) у администратора грязная голова (это лицо салона красоты!), при записи по телефону - ко мне обращаются без особого внимания и с безразличием, даже «до свидания» лишний раз не скажут, неприятно такое отношение, девочки! Записывалась на окрашивание по одному ценнику, на оплате цена в два раза больше! Не на пару тысяч, а в два раза! И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ! Вы, пожалуйста, договаривайтесь между собой заранее о них. Также по поводу сервиса, девочки, ну чай подавать в пластиковых прозрачных стаканчиках, правда? Так не делают даже на вокзале, а вы салон, который позиционирует себя в премиальном сегменте нашего города. И туалет, где стоят швабры и трубы на стенах. Туалет - визитная карточка любого заведения, и если вы салон красоты - тем более! Сейчас там ужасно. К мастерам и качеству услуг вопросов нет, может поэтому я еще к вам хожу, хотя уже подумываю перейти в другой салон
1
2
November 10
Уютное, атмосферное место! Хочется возвращаться! Хочу поблагодарить, ваш коллектив за профессионализм и заботу о гостях! Девочки, спасибо вам большое, вы Феи - красоты!
June 4
Уже несколько лет хожу в этот салон и всегда очень довольна результатом работы мастера Марии Овчаренко. Замечательный салон,всегда все приветливы,внимательны! Всё отлично!
July 25, 2023
Отличный салон. Посещаю не первый год. Место на уровень выше большинства салонов города. Всегда чисто, стильно, приветливые администраторы. О записи напомнят заранее. С удовольствием хожу к своему мастеру-парикмахеру. Маникюр и педикюр также на высоте. Нравится, что показывают одноразовые инструменты перед началом. Нравится, что кофе и чай хорошие, и к этому прилагается фирменная конфетка)) Всегда можно найти парковку неподалеку. Приятная атмосфера, хорошие мастера, рекомендую!
1
June 11
Очень довольна работой мастеров,всегда чисто и уютно в салоне.Доброжелательные девочки на ресепшен.Успехов Вам и процветания 🌸
October 26, 2023
Отличный салон красоты: весь персонал - высокие профессионалы, мастер парикмахерского зала Полянина Наталья - это тот мастер, чьи контакты необходимо передавать из уст в уста, грамотно обеспечить уход Вашим волосам, даст рекомендации, профессиональные советы и сделает Вас неотразимыми. Мастер маникюра Наталья - быстро, качественно и без изъянов обработает Ваши ноготочки! Однозначно рекомендую этот салон! Отличный сервис, профессиональная команда, система лояльности для постоянных клиентов, грамотное управление бизнесом!
1
September 27, 2023
Хожу в салон с открытия. Для меня главное качество это одноразовые материалы полностью! Маленькие косяки могут быть везде и все живые люди, но главное за все это время мне ни разу не достали грязную пилку или что то в таком роде. Мастера всегда в форме, на столах всегда чистая салфетка. Но самый топ, это подолог Наталья! Она вылечила бородавки на стопе мужа, которые ни один врач не мог убрать! Лазер жутко больно и не эффективно, вылезали повторно. Азот тоже самое. Все дерматологи города пичкали таблетки и опять предлагали лазер. А с Наташей за несколько месяцев все ушло! Более того, супруг ходит каждый месяц на педикюр теперь и маникюр. Волшебный коллектив! Передайте Наталье искренние слова благодарности!
1
June 18, 2023
Прекрасный салон. Отличные мастера. Несколько раз делала макияж по разному поводу у Ангелины. Я всегда ухожу с благодарностью, образы на отлично!
Парикмахер Инна выше всяких похвал. Последний раз была у подолога Ольги. Настоящий профессионал своего дела. Деликатность, аккуратность, тщательность специалиста приятно порадовали.
April 15
Очень пожалела, что посетила этот салон. Стерегут не профессионально. Оговаривали одну стрижку, в итоге мастер постригла как умеет, Теперь жду когда волосы отрастут, что бы всё исправить. Зря потраченное время и деньги. 2000 на обычное каре это как-то слишком. Очень не рекомендую это место!
1
August 18
Жене и теще нравится этот салон. Ногти прически на уровне! Спасибо за красоту моих женщин.
January 9
Ужасно, испортили ногти. На второй день откололось 2 ногтя. Форма у всех ногтей разная, длина разная. Анатомические проблемы ногтей не исправлены и все это за 2 000 рублей!!! Кошмар. Жалко потраченных денег! Также клиентоориентированность низкая! Ни кофе, ни чая, ни воды
2
February 17
хорошо постригли, виктория сделала все на высоком уровне, добрая и и приятная девушка. советую данный барбершоп!!!
1
September 3
Лучший салон ,лучшие девчонки ,самое крутое руководство !!!
1
July 16, 2023
Салон - ОТСТОЙ 👎 Начиная с руководства, который не умеет вести « политику» , заявленного бизнеса. Мастера по маникюру и педикюру много лет работают по « старинке». Почему не проходят обучение, чтобы быть современными? Не хотят вкладывать денежные средства в знания и практику. Салон находится в стадии стагнации….. И уже давно. Мои друзья также отказались от посещения салона. Это предприятие не является конкурентным. Ещё я знаю, что там работают « недобросовестные» люди.
10
5
July 26
Замечательные мастера. Трехнедельный маникюр в идеальном состоянии 👍
October 10, 2023
Минусов нет, одни плюсы! Великолепный мастер - Наталья Полянина, более 10 лет доверяю свои волосы, и стрижку и окрашивание только ей! И каждый раз превосходной результат!
1
February 2, 2023
Делала маникюр в данном салоне и я в нем полностью разочаровалась. У меня были СВОИ длинные хорошие ногти, без поломок, без ремонта. Мастер у которого (по ее словам) 16 лет опыта, оказалась не умеет делать даже поднятие ногтей...
Хочется отметить что мастер (Екатерина) была приветливая только при администраторе, со мной вела себя достаточно грубо (держала меня больно и резко дергала за руки, больно сжимала пальцы), я говорила мастеру что материалы которые она использовала слишком сильно жгутся- она не обращала на меня внимание, ни убавила мощность, ни ответила ничего. В итоге в конце процедуры я достаю из лампы ногти, а они разной длины... это мрак ( на 2 фото сравнила ногти на указательных пальцах). Она попыталась исправить, но, естественно ничего не получилось. НО через день у меня начали болеть пальцы под ногтевой пластиной, а сами ногти начали ломаться под корень.
Мне пришлось убрать всю длину своих ногтей, так как половина была сломана и это на 4! день. Руководство салона - НЕКОМПЕТЕНТНОЕ!!!
У меня также появилось МНОГО вопросов, так как книга жалоб мне предоставлена не была, они ее якобы не могли найти, что уже сама по себе нарушение.
10
3
October 8, 2023
Спасибо большое мастерам Александре, Юлии и Светлане, у девушек волшебные руки и прекрасное чувство юмора😁 Мне очень понравилось большое спасибо, обещаю вернуться)
3
April 28, 2023
Отличный салон) хожу уже несколько лет, все устраивает) мастера отличные) окрашивание и стрижку делаю у мастера Татьяны, она профессионал) маникюр и педикюр получается делать у разных мастеров, претензий нет) Салон рекомендую)))
3
February 17
Прекрасный салон, высокий уровень. Огромное спасибо Ольге Багировой (салон в Бежицком районе)
December 28, 2023
Отличные мастера! Работают быстро и качественно. Хороший ремонт, чисто и красиво!
August 7, 2023
Отвратительно! Маникюр не продержался и неделю. Когда делали маникюр, очень торопилась и не сильно приглядывалась. Когда появилось время детально рассмотреть, то что мне сделали, я ужаснулась. Во-первых на нескольких ногтях затеки лака и не равномерное покрытие, во-вторых выравнивание сделано ужасно, на некоторых ногтях видна ассиметрия, в третьих ошметки кутикулы, как будто её не срезали, а отрывали кусками. На 3й день появились мелкие сколы, хотя ничего такого не делала, что могло бы поспособствовать этому. А через неделю просто отвалилась половина покрытия на ногте .Имя мастера боюсь перепутать, но была в очках и навязчиво и не однократно предлагала мне кофе, хотя я уже отказалась и если бы я передумала, то сама попросила. Лучше бы так мастер делала маникюр, хотя сложно назвать этого человека мастером. Позвонив в салон, мне сообщили что гарантия на покрытие всего 3 дня и раз на 3й день я не сообщила, то переделывать маникюр я должна за свои деньги да это и неважно, т.к мне нужно было срочно убрать этот ужас на своих руках, но предложить мне смогли только 10 число. В данный салон никогда в жизни не запишусь, а стоимость маникюра 1800 о, что не так и мало. Отвратительный мастер
3
1
September 13
Все супер!
Стилист Анастасия-это любовь❤️🤤
May 27, 2022
Ходила в матрёшку на маникюр/педикюр несколько лет, все было отлично, после двух последних визитов больше не пойду. В предпоследний раз появились сколы на маникюре в первую же неделю носки (раньше такого никогда не было, у меня всегда хорошо гель-лак держится, а тут в отпуск делала с выравниванием специально, чтоб уж наверняка - а тут все отвалилось, в отпуске это особенно критично). А сегодня накрасили с проплешинами (цвет полосит) и неаккуратно, на мое недовольство была очень странная реакция от мастера - а что вы хотели без выравнивания. Во-первых, я часто делаю без выравнивания, и никаких проблем не возникало никогда. Во-вторых, если вы считаете, что без выравнивания вы не можете выполнить качественное покрытие ногтей, то и не спрашивайте клиентов нужно ли делать выравнивание или нет, а включите его в стоимость маникюра по умолчанию, и делайте работу качественно. За покрытие денег не взяли, только за маникюр+снятие, но теперь придётся ещё потратить 1.5 часа времени и деньги на снятие этого ‘чуда’ в другом салоне
7
2
April 19
Ерунда ,а не салон на Куйбышева 12.Персонал работает плохо и не умеет общаться с людьми.Не рекомендую к посещению данного заведения.
1
July 16, 2022
Не понравилось. Делала стрижку и окраску на Куйбышева. Искала мастера, выбирала по отзывам, после беременности, на полностью натуральные волосы и здоровые. После родов прошло 1.6 года, мастер была предупреждена и видела волосы. На гармоны не стоит списывать, уже пол года не кормила. В результате мелирования появился серый оттенок, "мастерица" начала тонировать- стало полосить, не ровно лег цвет. Тонировали дважды, то появился зелёный оттенок, потом жёлтый. Волосы после укладки визуально сожжены. Вымыв дома- волосы "как мочалка", после химии. На претензию- не отреагировали. Салон- ни о чем, только внешне приятный, мне не повезло с мастером:-( .
6
5
July 29
Отличное место, хорошие мастера
January 10, 2023
Мастер маникюра Мария - великолепная, душевная, аккуратная.
Мастер по волосам Наталья - красит хорошо, но ОЧЕНЬ долго (у меня волосы по плечи, совсем не густые - окрашивание airtouch заняло 8 часов!)
October 27, 2023
Все очень понравилось! Вежливо, профессионально и очень гостепреимно.
April 22, 2022
Часто хожу в этот салон,мастера маникюра очень доброжелательные,супер качество и атмосфера в салоне тёплая,начиная с администратора искренняя улыбка встречает на пороге салона.Ходим всей семьей в парикмахерский зал,всем очень довольны😻
9
December 13, 2022
Уже не первый раз сталкиваюсь с длительным ожиданием. Приходишь ко времени и ждешь 15-20 минут. Я своим временем дорожу и не готова его проводить у вас на диване! Если задерживается мастер считаю необходимостью уведомлять об этом для этого и нужен администратор корректировать режим работы.
4
1
January 20, 2023
Салон красивый, чистый, уютный. Обслуживание отличное. Мастер по окрашиванию Татьяна, просто супер!
4
June 10, 2022
Была сегодня на макияже и укладке))все супер!Визажист-стилист Стася,девушка с прекрасной энергетикой. Создала мне прекрасный вечерний образ,макияж в жару весь день продержался,не пришлось ничего поправлять и подкрашивать. Очень понравился салон и мастер))советую!благодарю всех за работу
1
October 15, 2023
Быстро, качественно. Большой выбор услуг. Рекомендую
August 10, 2022
Уютная атмосфера и вежливые сотрудники. Мастер сделала отличный маникюр. Обязательно ещё к вам приду.
Всем советую .
1
March 15, 2023
Отличное место, мой любимый салон с отличными мастерами и комфортными ценами.
November 21, 2019
В принципе не плохой салон, с приятными ценами, чисто, уютно и комфортно, есть несколько поправимых минусов: обрезали несколько пальчиков; ну и чтобы сделать например такой дизайн какой хочешь, приходится сильно настоять на этом, хочешь дизайн на 2 пальчиках, тебе говорят либо на всех, либо на 1 ( ссылаясь на то что так будет лучше ) ну возможно из-за своей не настойчивости я это воспринимаю не так как совет, а как отказ от моего пожелания, ну и немного конечно недочёт по выравниваю пластины, возможно стоит попробовать другой гель, более густой, профессионалам виднее, а так вовсе не критично и все поправимо, ведь всегда хорошо, когда есть, над чем работать и к чему стремиться, чтобы становиться все лучше и лучше 🙂, удачи и процветания салону! Пришла бы ещё!
5
2
September 24, 2023
Делала ногти гель лаком, все понравилось. Сделали красиво. Единственный минус цена, отдала за покрытие , ремонт 1 ногтя и наращивание 1 около 3 тыс.
February 6, 2023
Прекрасное обслуживание мастера маникюра Ульяны, а также администратора салона. Хороший релакс после рабочей недели.
3
January 25, 2022
Хожу на стрижку только сюда к конкретному мастеру, всё очень нравится, собственно, за парикмахерские услуги и ставлю оценку 5.
Маникюр - ну такое. Хожу периодически к разным мастерам, раз на раз не приходится.
3
1
November 23, 2021
Абсолютно не клиентоориентированный салон. В салоне делают только классический маникюр, нет специалистов современных видом маникюра, мастер Александра, профессионализмом не блещет, повредила кутикулу, занесла инфекцию, возник воспалительный процесс, вплоть до гноя, пришлось лечить 2 недели. Качество услуги отвратительное! Админ решила отмолчаться …
Данный салон Матрешка не советую!
6
5
August 18, 2020
Салон "Матрешка" -очень комфортное заведение! Замечательные мастера ! Неоднократно делала там модельную стрижку и коррекцию и окраску бровей - очень была довольна результатом! А маникюр , вообще, всегда делаю только там!!! Очень приятная атмосфера и вежливые и доброжелательные администраторы!!!
4
September 10, 2022
Спасибо большое мастерам салона Матрешка! Всегда все на высшем уровне
3
December 26, 2022
Отличное место, проф.мастера и приветливый персонал
September 14, 2021
Сегодня первый раз была в этом салоне. Сделала архитектуру бровей, плюс маник. И за долгое время , мне понравилось всё! Я ни у одного мастера не видела телефона в руках . Девочки мастера все приветливые. Я не пожалела. До свидания.
3
1
July 15, 2020
Отличный салон красоты!Хожу к Кристине на коррекцию бровей. Делает свою работу аккуратно и красиво. Настоящая волшебница. Лучше мастера не встречала (очень долго искала мастера).
3
February 28
Заведение давольно посредственное, но администратор Наталья украшение этого салона
2
August 21, 2021
Пришла из косой длинной густой чёлки сделать прямую. Услугу оказали некачественно. Чёлка вышла короче, чем договаривались и кривая. Мастер не смогла широким утюжком её нормально вытянуть. Почему нет узкого утюжка - непонятно. Вышла из салона с плохим настроением, теперь надо ждать пока чёлка отрастет.
6
2
December 24, 2021
Чисто, уютно, красивые, доброжелательные девушки, внимательны к клиентам))
2