Mauro

Rating 4.7
334 ratings
Rate this place

127 reviews

Level 3 Local Expert
August 11
Магазин отличный, можно подобрать всё что угодно для сантехники квартиры так же и дачи, большой выбор ванн смесителей унитазов, вообщем советую магазин, всё очень круто.
1
1
Level 9 Local Expert
June 16
Сантехника Мауро - любимый магазин, всегда всю сантехнику берем только здесь, качество отличное, цены адекватные, выбор огромный👌
1
Level 12 Local Expert
June 14
Очень хороший магазин, да и продавцы молодцы, ассортимент хорошо знают, могут подсказать очень быстро. Мы ушли с магазина с очень хорошим настроением , хоть пришли с не очень ...
2
Level 18 Local Expert
October 20
Хороший магазин, хорощий ассортимент. Так же у них есть где ремонтируют смесители и душевые очень удобно. Есть выбор на любой вкус.
Level 12 Local Expert
February 4
покупал сантехнику в Мауро, цены нормальные и практически все есть, НО в последнее время качество обслуживания снизилось, заходишь в зал, консультантов не найти, сидят две девушки ни в чем не заинтересованы . Я клиент с 2014 года имелась карта со скидкой , пришел сейчас в магазин, сказали, Вас нет в базе давайте новую заведем, как так то? не можете признать, что удалили данные. товар надо забирать постоянно на базе в разных местах, охрана на въезде вообще нет слов от их приветливости, что за обслуживание. Измените отношение к клиентам.
1
Level 13 Local Expert
March 20
Магазин славный, ассортимент не огромный, но в целом, необходимое есть. Приветливые менеджеры, хорошее отношение. Из минусов - очень неудобно добираться, без машины и такси невозможно, потому убрала бы одну звезду объективно.
1
Level 4 Local Expert
May 18
Прекрасное обслуживание. Евгений посчитал, рассчитал нам отопление, очень экономно получилось и качественно. Все работает, дома тепло. Огромное спасибо.
1
Level 6 Local Expert
May 11
В мауро всегда помогут. Консультанты вот только далеко не всегда свободные есть. С 2010 года в Мауро покупаю сантехнику. Цены и скидки ралуют. Пости всегда всё что нужно в наличии. Рекомендую
Level 2 Local Expert
July 15
Спасибо девушке , отнислась очень хорошо нашла что надо было нам, это было сегодня. Всего доброго ей. В чеки посмотрю имя, и еще раз скажу спасибо😘
1
Level 12 Local Expert
September 8
Все отлично, но популярность магазина сказывается на том, что приходится иногда ну очень долго ждать
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Отличный магазин. Консультанту Александру огромное спасибо за помощь в выборе и дельные советы. Очень грамотный, внимательный и вдумчивый специалист. Премию такому сотруднику, а лучше сразу две! Всем советуем обращаться за помощью только к нему. Теперь будем постоянными клиентами вашего магазина!
3
Level 4 Local Expert
July 22
Хороший магазин, большой ассортимент, выбор отличный!
1
Level 6 Local Expert
February 13
Хороший магазин, большой выбор, цены адекватные (насколько это сейчас возможно)). Продавцы помогают, достаточно компетентны.
Level 4 Local Expert
February 25
Доступная сантехника, работает скидочная система. Для сантехников-монтажников особые условия по закупке материалов👍
Level 7 Local Expert
July 28
Все есть но дороговато, но есть и дешевые цены 👍
1
Level 4 Local Expert
July 27
Обалденный магазин!! По водоснабжению есть ВСЁ!
Level 21 Local Expert
February 22
Большой ассортимент, хорошие скидки на привлечение новых клиентов, персонал работает быстро
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Большой выбор ванн и душевых кабин и инженерной сантехники. Но очень странно организована система оплаты, это какой-то кошмар. Сначала нужно поймать бегающего от тебя консультанта, заставить его сесть за компьютер, где он тебе выпишет и распечатает заказ, затем нужно пойти в другой конец зала, чтобы расплатиться на кассе, а только потом нужно идти опять в другой конец зала, где выдадут товар в зоне выдачи. При этом печатается 3 листа бумаги. Поберегите природу, купите нормальную систему учёта товаров и касс.
Level 15 Local Expert
December 29, 2023
Покупали смесители для новой квартиры, уже лет 5 работают и вообще никаких проблем) Медные трубы купили дешевле чем в мерлене. Приятный магазин
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Доброго дня! Хотела бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александру (филиал Мауро на ул.Энергетиков, 3 а). Купили дачу и соответственно понадобилось много чего нужного в быту, а мне как женщине не просто сделать выбор))) Александр помог сделать правильный выбор! Я осталась очень довольна! Благодарю Вас, побольше Вам хороших клиентов и успехов в работе!
3
Level 4 Local Expert
June 4
Самое главное, нашла что искала и хорошего качества по хорошей цене
1
Level 3 Local Expert
November 18
Удобно в одном месте многое есть.
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Хороший магазин с честными ценами. Покупаю как чистовую так и черновую сантехнику. Есть свой бренд, под которым производятся смесители. Не подвели, уже шесть лет исправно работают, ничего не потекло, даже аэраторы не забились. Но важно, чтобы качество воды было хорошим. Если песок в воде, то тут никакой смеситель долго не протянет. Промывной сетчатый фильтр решает эту проблему на всегда. Не ленитесь проверить товар на наличие дефектов при получении. Однажды раковина с трещиной попалась, а склад уже закрылся. Пришлось забрать с ветрины. В целом магазином доволен.
3
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Широкий выбор сантехники и комплектующих. Вежливые продавцы-консультанты помогут с выбором. Скидки.
Level 13 Local Expert
August 2
Почти всё есть, под заказ, к сожалению, не работают
1
Level 12 Local Expert
June 18
Обслуживание страдает, пока рада 3 не позовешь
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Приобретали сантехнику для ванной комнаты. Внимательный персонал, нам очень помог Александр, всё объяснил и помог сделать выбор. Нашли всё что нам было нужно.
2
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Не первый раз делаю покупку в этом магазине. Консультанты грамотные как всегда все объяснили, помогли с выбором. Ассортимент товара большой, даже если вам нужен нестандарт найдут!
3
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Я как партнер мауры скажу так магазины в общем не плохие продавцы хорошие, а вот цены взлетели до нибес даже с нашими скидками стало все дорогущее.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Очень хороший магазин. Понравился сотрудник Александр.Огромное ему спасибо.
2
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Много лет приобретали сантехнику в магазине Сантехника Мауро, оставив в нем буквально не одну сотню тысяч рублей при строительстве дома и ремонте квартиры. Проблем не было. Но в январе 2020 г. купили пластиковую крышку к унитазу за 1600 руб., которая треснула на 12-й день использования (кстати, по прямому назначению!). Не было даже сомнений, что после такого краткосрочного использования (при гарантийном сроке 3 года), магазин возвратит нам деньги. Сумма-то для магазина ничтожная. Но НЕТ!!! Экспертиза магазина сделала вывод, что мы на крышку либо встали, либо ударили чем-то тяжелым, либо что-то уронили и т.п. И отказали в возврате денежных средств. Попытки решить всё же вопрос на уровне магазина были бесполезными. В довольно грубой, ультимативной форме нам повторяли, что это мы сами в чем-то виноваты. Дальнейшее развитие событий – мое обращение в комитет по защите прав потребителей (уже из принципа), исковое заявление в суд, заседания у районного мирового судьи, две дорогостоящие независимые экспертизы. Я выигрываю дело. Магазин подает на апелляцию, а потом и кассацию. Решение суда остается без изменения. И через ровно два года с помощью судебных приставов мне возвратили деньги. Вывод: деньги для этой компании – это все. Вроде бы такое положение и не должно удивлять, ведь это бизнес… Но практика последнего времени показывает, что существуют магазины, в том числе интернет, которые дорожат своей деловой репутацией и покупателями, которые их «кормят»!!! В Сантехнике Мауро о защите прав потребителей понятия не имеют. Такое отношение к покупателям идет, конечно же, от позиции руководителя ИП Черепенникова С.В. Так что, имейте ввиду, если вам не повезет с качеством товара, купленного в этом магазине, то, по всей видимости, вам предстоят испытания, требующие о-о-очень много времени, нервов, денежных вложений с совершенно не очевидным результатом. НО, отстаивать свои права покупателям необходимо. Прошу прощения за многословие – накипело…
4
Level 7 Local Expert
May 2
Отличный магазин! Всегда грамотные специалисты, которые смогут посоветовать.
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Мы очень огорчены обслуживанием в данном магазине. Валяев Сергей Александрович - вахтёр.Впечатления от встречи с таким специалистом крайне отрицательные. ГРУБЫЙ, НЕВОСПИТАННЫЙ ХАМЛО. Разговаривать с клиентами не умеет, ведёт себя безобразно. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда обслуживающий персонал портят имидж конторы до нуля. Хотя первое впечатление при общении с консультантами было положительное.
2
Level 22 Local Expert
May 9, 2021
Чаще всего посещали филиал на Энергетиков. Плюсы: неплохие консультанты, неплохой выбор сантехники, на любой кошелёк,без проблем делают обмеры и возвраты. Минусы: в бюджетном сегменте,к сожалению, встречается бракованная продукция.
4
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Хороший магазин покупал унитаз рассказали который лучше нам подойдёт спасибо 🙂
2
Level 10 Local Expert
March 30
Отличный выбор сантехники!
Level 7 Local Expert
August 21
Хорошии магазин!
Level 4 Local Expert
January 25
Хороший магазин, большой выбор.
1
1
Level 8 Local Expert
September 26, 2019
Парковка достаточная. Цены чуть-чуть но ниже чем в «дожде». Есть приятная акция для новосёлов! Не знал, но консультант рассказал. Получилась хорошая экономия. Товар достаточно качественный. Связь между магазинами сети налажена отлично. Консультанты терпеливые и инициативные. Расположение товара очень плотное, но выбор хороший. Хотелось бы добавить дёгтя, но пока придраться особо не получается. Могу посоветовать, если покупаете товар с витрины, осматривайте внимательно, могут быть повреждения(каждый покупатель хочет же всё подергать). Однако рекомендую!
8
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Все отлично всегда закупаюсь только там
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Всегда вежливый и знающий персонал магазина. Приятно бывать здесь.
2
1
July 14, 2020
Являюсь давним Покупателем данного магазина. Хороший ассортимент - возят то что не возят другие, хорошо, что есть сайт. Всё бы отлично до недавнего времени. В связи с карантином руководство явно переборщило... конечно, указ Губернатора 59-уг с его бесконечными поправками никто не отменял, но 1. отказывать в обслуживании без масок не законно (почитайте нормативку) 2. создали опасные условия угрожающие безопасности своих покупателей, а именно: получение (вернее ожидание получения) приобретенных товаров производится на проезжей части, по которой довольно часто проезжают помимо легковых автомобилей бетоновозы и другие большегрузные машины. Однажды, меня и еще одного мужчину там уже чуть не сбили... При этом у компании есть площадка за металлическим ограждением, в которой можно безопасно дождаться своей очереди. Я неоднократно ставил в известность продавцов и кладовщиков о такой опасности и просил передать руководству, на что мне отвечали: "Это бесполезно! Мы говорим, а нас никто не слушает..." Уважаемое руководство, прошу: обратить внимание на эти проблемы и в будущем более внимательно продумывать свои поручения:)
3
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Вежливый и ответственный персонал , продавцы-консультанты помогут вам в любой вашей ситуации (желательно сфотографировать вашу проблему),оплата как картой так и наличными .
1
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Фирма замечательная,люди доброжилательные и отзывчивые,магазин мауро советую всем,вы найдёте у них все по качеству,вашему дому...))))
3
Level 15 Local Expert
February 9
Отлично спасибо
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, грамотные и доброжелательные продавцы!
2
1
Level 3 Local Expert
July 24, 2019
Хороший ассортимент, очень интересно представлена выставка ванн, отдельными зонами, что позволяет представить ванну, раковину и другие элементы, так, как будут выглядеть всё это у вас дома. Доступные цены, консультанты приветливые. Нам с мужем очень понравился данный магазин!!. Брали сантехнику на весь дом, грамотно нам всё подобрали, объяснили, что и как лучше. Даже скидку сделали.!!! Примечательно то, что даже уголок для детей есть, чтобы ребёнок был занят, пока родители занимаются своими покупками! Рекомендую всем! Долгие годы периодически что-либо покупаем для дома, пока довольны всем!!
4
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Рекомендую, цена качество на уровне. Есть дисконт, так же рекомендую туда зайти)
1
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Хорошее место, большой ассортимент, вежливый персонал, есть возможность возврата товара если не подошёл или взяли с избытком. Рекомендую.
3
Level 18 Local Expert
January 31, 2022
Отличный магазин, хорошие цены, порядочные менеджеры, всё классно!
1