Max SPA Hotel
502 reviews
May 30, 2023
Отличный отель. Московский уровень. В столице не встретишь такого теплого отношения. Цена очень приятная, номер чистый и комфортный спа бомба в отелях намного дороже спа хуже намного чем тут ставлю за всё 5 звезд. Хочу по благодарить владельца, забота как будто я лично у него в гостях. Снимал 6 номер на втором этаже.
1
September 22, 2023
Отель очень понравился. Остановились на одну ночь, забронировав номер в дороге. Есть своя парковка. Персонал доброжелательный. Большой чистый номер, есть все необходимое. Настоятельно рекомендую)
1
1
August 16, 2023
Прекрасное место. Останавливались два раза по пути в Грузию и обратно. Вежливый персонал. Чистые номера. Дети в восторге от бассейнов + сауна и хамам. Вкусные завтраки. В номере халаты, тапочки, полотенца, щетки, зубная паста.
August 13, 2022
Хороший отель. Чисто. Три бассейна под открытым небом и два бассейна в крытом помещении. Вода в бассейнах теплая,очень приятно было купаться. Раздевалки чистые. Еда вкусная,делаешь заказ,тебе всё приносят к месту отдыха. Есть шатры,зонтики и просто шезлонги. Шатёр нужно заранее забронировать. Если хотите позагорать можно и на шезлонге расположиться. Есть ещё в свободном доступе хамам и сауна. Для детей два бассейна и батут. Персонал вежливый,внимательный. Понравилось.
1
1
June 26, 2022
Хорошее место, чистые бассейны, есть детский бассейн (подогреваемый), который очень нравится детям, также на свежем воздухе есть еще два бассейна для взрослых (один подогреваемый бассейн для и один бассейн без подогрева).
Очень вкусные пиццы (карбонара-прям Pefetto), клубничный мохито меня прям восхитил.
Хамам совсем плох, там очень горячо и воняет протухшей рыбой. Я посетил много хамамов, здесь самый худший из всех в которых я был.
Если не посещать хамам ))) то место прям рекомендую!
4
March 1, 2024
Хороший отель стоянка для машин ,открытый и закрытый бассейн.Прекрасный персонал .Кухня,хорошее качество отделки отеля.Номера на любого клиента от ...до бизнес класса.Один недостаток вида из окна нет ,а в остальном вполне.
3
January 16, 2024
Номер понравился. В номере чистые полотенца, наборы тапки, Гели, шампуни, мыла, электрочайник, каждому бутылка воды. На первом этаже неплохое кафе для завтраков. Завтрак каша, яичница, чай или кофе и булочка супер!!!
1
August 11, 2023
Были здесь проездом, очень понравилось, особенно зона отдыха с бассейнами. Приветливый персонал, внимательные официантки, вкусная еда, мы отлично провели время
October 20, 2024
В гостинице не был ходили в бассейн отличное место для отдыха семьёй единственное место в городе где можно поплавать очень довольны спасибо большое
December 15, 2024
Номер в отличном состоянии. Стекло в душевой столь чистое, что нечаянно чуть не прошёл через него.
August 25, 2023
Сегодня посетили бассейн и заметили, что персонал с каждым разом всё хуже и хуже. Сотрудник бара, когда нес заказ, пролил стакан пива на наш стол, стул, на ребенка и на пол. Пропал. Пошла на бар узнать, когда принесут новый стакан, а оказалось, что я должна купить новый, возмещать отказался, сказал, что это не его вина. Салфетки принес с третьего раза, заказ услышал не полностью и доказывал, что я виновата, что он не расслышал. Администратор отказалась давать номер начальства, сама также не позвонила со своего телефона. Пошла решать вопрос с барменом сама. Бармен Дмитрий не знает, как нужно общаться с людьми. Не знает, что нельзя перебивать и повышать голос. По истечению нашего времени, я попросила на ресепшене книгу жалоб, мне её дали, правда швырнули с недовольным лицом. Очень надеюсь, что начальство даст хоть какое-то разъяснение касаемо своего персонала, который не любит свою работу, не любит людей и вообще непонятно, что в таком случае там делает!
P.S. пришли отметить день рождения ребенка, испортили весь настрой и даже не извинились! А администратору Марине небольшой совет: когда с вами общается клиент, можно отложить телефонный разговор личного характера, а не махать рукой на клиента, когда он задает вопрос!
10
March 1, 2023
Заехали переночевать перед поездкой в Адыгею. Администратор Юля приветливо встретила, остальной персонал желал быть лучше. Все бегают курить и сидят на лавочке от безделия. Лестница на второй этаж спального корпуса грязная и редко моется. Номера чистые и удобные. Предложили водичку в бутылочках. Очень тепло. Туалет просторный и комфортный. Плавали в бассейне, посетили хамам. В отеле еще идет реконструкция. Обслуживающий персонал следует обучать поведению и организации работы. Один недостаток отель стоит у дороги и от нее идет шум и пыль. Есть закрытая парковка. Очень удобно.
1
3
July 25, 2024
Хамское отношение администратора,на сайте написано запись по телефону(spa зона)Девушка отказалась записать.По итогу,записаться можно только на следующий день. Такие правила!! Приезжайте по факту. И что выходит ? Приедем компанией а мест нет? Спасибо,до свидания!
3
January 9, 2023
Просторный современный номер.
Очень комфортный.
Хорошие сытные и вкусные завтраки.
Есть удобный бассейн и SPA.( Я, правда, не пользовался услугами бассейна и SPA. )
Удобное транспортное расположение.
Расположен на оживленной трассе.
December 17, 2024
Мы отмечали сыну 10 лет👍всё понравилось и всем довольны 👍👍👍😉
1
July 27, 2022
Приветливый персонал, всё аккуратно чисто. В номере практически Идеальная чистота даже на шкафах и люстрах. И на фоне всего этого - окна в потолок!-жутко давит. Залапаные бокалы, не отмытая от кофе чашка а рядом ложка с засохшей хлебной крошкой. После заселения 4 часа не было воды... В туалет и помыться сразу не получилось. Не предупредили, извинений не было лишь предложение помыться в раздевалке бассейна. Поразило идеально белое постельное бельё но это была засада. Постельное оказалось синтетикой, потеть всю ночь удовольствие еще то. Как то так...
3
1
December 10, 2023
Свежий ремонт, вот и все, больше плюсов нет. Приезжали с детьми, поселили в холодные номера, просили добавить отопление(два дня просили) в итоге дети заболели. Элементарные принадлежности выпрашивали,. Нет в номерах ни мыла, ни чайника, ни стаканов и т.д., ничего что написано на сайте нет, все надо выпрашивать, даже туалетная бумага вот-вот закончится. Про халаты, тапочки вообще молчу. Полотенце у вас будет одно и для лица, для тела и для ног, хорошо хоть каждому дали. Больше ни ногой в этот отель.
1
November 16, 2024
Все для релакса ! Замечательно! Мечта такой отдых!
March 30, 2024
отель на твёрдую 4. Зато тут есть бассейн, хамам и сауна. На завтрак большие порции еды. Я в еде привереда. Но всё съедобно. Особенно мужчина наестся
3
July 28, 2024
Не плохое место в городе! Но смутило, что после выселения, пока ждали такси не разрешили сделать чай на ресепшене из пакетика! Зажали чай за 10 рублей, тем самым испортив полностью впечатление!
August 9, 2024
Там очень очень круто!!!Нам понравилось ,будем чаще отдыхать.Все на высшем уровне👍♥️♥️♥️
1
1
February 3, 2023
Сложно оценить данный отель беспристрастно. Наверное для Невинномысска это отель на 5 с плюсом.
Если бы отель был в крупном городе, больше 3 звёзд не получил бы.
Поэтому поставил 4 звезды.
Что понравилось.
Номер, в котором я жил, только после ремонта. Такое впечатление, что я в нём был первым постояльцем. Ещё даже пахло новыми материалами.
В номере есть чайный набор, пустой холодильник, вполне приличный санузел. Даже маленький сейф на верхней полке шкафа нашёлся. Кровать удобная. Присутствует кондиционер.
Для постояльцев отеля бесплатное посещение СПА-комплеса. Внутри СПА не был, оценить не могу.
Рядом с отелем в 5 минутах пешком есть отличный спорт-клуб. Пускают в тренажёрный зал за 250 рэ (на момент написания отзыва), безо всяких договоров и долгих оформлений.
Что не понравилось.
Мой номер от соседнего отделяла тоненькая дверь. Слышно каждый вздох соседа.
Напротив номера вход в раздевалку для посетителей СПА "со стороны". Посетителей много. Так что под дверью номера было шумно и весело с утра до ночи.
Окно номера выходит во внутренний двор, где также всё время кто-то тусуется, курит, общается. Ещё один источник шума.
Завтрак накрывают в столовой, расположенной в подвале. Пожилым постояльцам спуститься вниз будет не просто.
Выбора блюд нет, ешь что дают. Мне выдали кашу, варёное яйцо, 2 кусочка ветчины, чай. За 700 рублей как-то не густо.
Номер надо сдавать. В том смысле, что после возврата ключа надо дождаться, когда администратор зайдёт в номер и осмотрит. Какой-то привет из советских санаториев.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то сделать свой выбор. :)
August 20, 2023
Отличное место для отдыха. Рекомендую. Есть спа, бассейны (4 шт), джакузи, Сауна, Хамам, Бар, лежаки, батут для детей, еда для всей семьи.
1
June 12, 2023
Отличный отель, чистый, довольно современный, хороший бассейн, часто отдыхаем с семьёй, отличные завтраки. Немножко не понятно что с персоналом, а так для отдыха отличное место.
April 25, 2024
Очень классно , отдых с семьей самое то 👍 чисто. Красиво, уютно, хамам огонь 🔥 и цена норм
1
January 4, 2024
Все отлично. Чистый отель, удобные кровати. Тепло, уютно. Просторные номера и ванные комнаты. Есть парковка.
1
September 14, 2024
Частично не работало джакузи, мало зон спа, проблемно спускаться пожилым по вертикальной лестнице, вокруг все пьяные а рядом купаются дети
3
January 18, 2023
Номера очень чистые и уютные
Для такого небольшого отеля это очень хороший уровень
Персонал вежливый и хозяин, как мне попадалось всегда на месте и если что лояльно решит любые проблемы
В спа-зону мне попасть не удалось, но друзья оценили хорошо.
Спасибо, еще приедем!
3
April 7, 2023
Отель понравился. Все чистое, новое, хорошая спа-зона. Жили в 2-комнатном номере ✓12 на 3 этаже. Частая уборка в номерах, смена постельного белья, халатов - все на уровне. За отдельную плату есть завтраки и ужины. Также есть кафе через дорогу, мы ели там.
1
September 15, 2024
В целом отдохнуть можно, альтернативы в городе нет. Отвратительная ценовая политика. Менеджер слабый. Вместо одной суммы заплатил в три раза больше.
August 13, 2022
Отличное место, чтобы не просто отдохнуть с дороги, но и полностью восстановиться в теплых бассейнах, сауне и хамаме. Ольга и Татьяна на ресепшн были исключительно любезны, быстро заселили и подробно рассказали обо всех услугах отеля.
Девочки в баре также быстро организовали нам поздний ужин.
Есть небольшой закрытый паркинг при отеле - абсолютно бесплатный.
Рекомендую всем, кто путешествует по Ставропольскому краю или идет транзитом с Северной Осетии в Краснодарский край или обратно.
3
December 1, 2023
Отель супер. Удобное расположение,есть стоянка, подъезд. Чистые номера, отзывчивый и вежливый персонал. Бассейн, сауна,хамам на 5 +.
August 29, 2022
отдыхали в августе.В Невинномысске первый раз и поэтому этот отель выбрали случайно.Сразу скажу - неплохой именно в плане обслуживания .Хочется выразить благодарность сотрудникам ресепшена за их чуткое и внимательно отношение к проживающим.Персонал отзывается моментально,все вежливые и доброжелательные.Молодцы.На территории есть бассейн,сауна,хамам.Сами номера по цене.Все необходимое есть или доставят по звонку.Портит хорошее впечатление об отеле это столовая.Убогое помещение и такой же персонал.За трое суток не было нормального завтрака,обеда и ужина.Хотя цены достаточно высокие за такие продукты.И что самое обидное что рядом нет альтернативных кафе,где была бы хорошая кухня и нет магазинов продуктовых.приходилось заказывать доставку пищи и ждать больше часа.Кухня должна соответствовать отелю а не быть помойной ямой с полнейшей антисанитарией.Надеюсь мой отзыв будет услышан и будут приняты соотвествующие меры.
4
1
July 27, 2023
Знакомство с городом началось с этого отеля. Мы остались довольны) Чисто, красиво, удобная кровать, вкусный завтрак. Спа тоже порадовало.
July 19, 2024
Не очень. Официантки грубые еда готовится 30-60 минут!В джакузи дети пригают а нам хоть разорваться.В хамам дети приходят только зади ледяной водой!не советую одна здезда
October 29, 2024
Обслуживание чистота вещей уровне. Рекомендуем.
September 25, 2023
Жили в середине сентября,мы просто в шоке. Горничные убирая номер уронила кучу полотенец на пол и не сменила их, 😳это могло и у нас в номере так же быть. В номере полы грязные и липкие. В бассейне под ковриками слизь чёрная ( это же анти санитария сплошная) куда смотрит управляющий отель.? В душевых на стенах чёрная плесень.в хамам вонь стоит канализацией.Девушки на ресепшене двух слов связать не могут.В общем там можно подцепить что либо, нежели оздоровиться ! Не рекомендую, особенно с детьми! И вообще не советую.. 😡
3
September 24, 2023
Сам отель вроде ничего. Но их "отчётные документы" это товарный чек. Ни акта, ни счета, даже слип оплаты по карте почему-то они сами решили выбросить и не предоставили. Девушка на ресепшене даже не думала что-то как-то решать, сидела и хлопала глазками. Вышла старшая, и все что смогла сказать "не понимаю, что вообще нужно". Не понимаете, зайдите в интернет и посмотрите, что из себя представляют отчётные документы гостиницы/отеля. Просто подставили меня на деньги.
1
May 14, 2022
Номер в отеле оказался достаточно просторным, уютным и чистым.
• Большая кровать👍🏽
• Отдельное доп место - кресло-кровать. Для него даже постельное положили ❤️ Ребенок спал там.
• Большие панорамные окна классно, но шумно было от дороги и страшно, что за окном не было никакой решетки или балкона. Это был 2 этаж. С ребенком - не очень безопасно.😬
• Халаты и тапочки❤️
• Персонал приятный, компетентный.
• в спа и бассейне не были.
• Минус ⭐️ за завтрак. Межконтинентальный, разнообразия нет.
1
March 31, 2023
Для этого города - лучшее место, чисто, приятная спа зона с бабулечками по выходным🤣🤣 не страшно, единственное очень неприветливый персонал, как будто их запугали, а кого-то научили дерзить, если девочки хотябы улыбались на входе было бы кайф. Руководство, делайте девочкам комплименты хотя бы, они такие красивые и грустные работают)
January 17, 2023
Не понравилось. Номер с одним мансардным окном с наглухо закрытыми жалюзи. Крайне не уютно, чувствуешь себя в заключении. В номере было прохладно. Пол плитка, соответсвенно холодный, хорошо были тапочки. Рядом дорога и ЖД, поэтому шумно. Завтрак съедобный, но без выбора. Спа зона не плохая, людей было мало. Если немного убавить температуру в хаммаме будет вообще хорошо. При выселении была непонятная ситуация с якобы поцарапанной (чемоданом!) кроватью, но все решилось. Из плюсов: своя парковка, идеальная чистота, полный комплект полотенец, халат и набор гигиенических принадлежностей в номере. На одну ночь отдохнуть в дороге нормально, особенно учитывая наличие спа и хаммама. Но дольше точно не стоит.
January 29, 2023
Светлые, чистые, просторные номера. Большой чистый санузел с большой душевой кабинино, что не мало важно для полных любей. Приветливый и отзывчивый персонал. Завтраки на 3 балла. К сожалению воспользоваться СПА не получилось по времени пребывания.
1
June 25, 2024
Был на бассейне , цена и качество не соответствует никакому уровню ! Народ ходит потому что нет больше выбора где в жару поплавать и сводить детей !
1
1
June 27, 2024
Отлично, все понравилось еда вкусная но нет возможности включить песню на свой вкус
2
June 21, 2023
С Астрахани, в Невинномысск ездили второй раз, второй раз останааливалисьв макс спа отель, впечатление непередаваемое. На рисепшене барышни обходительные, условия проживания комфортные. Бассейн.
September 18, 2022
Отличный отель, даже более чем!! Не пожалели что выбрали именно так его. Приехали к родственникам на свадьбу, так и отдохнули как на курорте. Зона отдыха просто отпад. Сауна хамам оставили горячим эмоции. Бассей теплые, чистый, видно как персонал тщательно следить за этим. Просто молодцы. Отдельно хотелось отметить номер в гостинице. Такой чистоты и комфорта не видела нигде (честно ради любопытства залезла в каждый угол, чисто от слова ИДЕАЛЬНО). Очень много путешествием, поэтому есть с чем сравнивать. Уборка в номере каждый день. Всё есть для комфортного и долговременного проживания.Девочкам на ресепшен, хочется выразить огромную благодарность за внимательность, очень вежливые и приятные. Всегда помогут, подскажут. Поэтому 5 звёзд тут даже мало 10 из 5.👍
1
June 25, 2023
Отель приличный, но нет лифта, с чемоданом по лестнице не очень удобно тащиться, плюс около входа в отель положены камушки... Это красиво, конечно, но с чемоданом просто жуть как неудобно, вокруг отеля ничего особенного нет, сам номер чистый, кровать удобная
December 25, 2022
Очень чистый, стильный и комфортный отель! По всем параметрам. Останавливались на одну ночь, по дороге. И это был просто райский уголок после изнурительного пути. В номере есть все, что нужно, и даже чуть больше) Отдохнули душой и телом. Жаль, не успели сходить в СПА зону.
July 27, 2023
Вежливые девушки-обслуживающий персонал, хороший бассейн, удобные лежаки. Пицца средняя , по вкусу так себе. Добавить в меню что - то побюджетнее. Отдохнули хорошо👍👌
2
1
July 13, 2023
Отдыхаем здесь с внуком,приехали на неделю 👍👍👍👍👍👍Как здесь готовят завтраки и обеды- так осталась бы на всю жизнь 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰Вы не пожалеете,уверена на 100%.В номере всё чисто , персонал доброжелательный!Всем мира и добра!Мы из Москвы✊