Maxi Rolls
159 reviews
July 8, 2024
Заказываем роллы только у вас, очень вкусно и оперативно. Роллы хорошего качества, скидки и разнообразные акции, что очень радует. Огромное спасибо всему персоналу- от оператора до курьера- работают на отлично! Процветания и успехов всей ваше команде❤
November 21, 2024
Ужасная доставка роллов. Заказала в 19:07 роллы на ближайшие время. Обычно в других доставках ожидание полтора часа, максимум два, НО в этой доставке я до сих пор не дождалась ролл. Время на часах ровно 22:07. Прождали доставку 3 часа. Не факт что вообще привезут роллы. Ужас просто. Оператору звонила в 20:47, зовут Алина, сказала что в течении часа привезут, хотя заказ напоминаю был оформлен в 19:07, получается с момента оформления прошло больше полутора часов и еще час ждать. Время прошло, никого нет. Звоню снова в доставку, отвечает та же самая Алина, на ситуацию говорит «одну минуточку» и знаете что? 7минут тишины в трубке. Я сбросила, перезваниваю, 10 минут звоню, трубку никто не берет. Вот вам и доставочка.
И самое интересное никто не предупредил что доставка настолько долгая. Как минимум вы потеряли 15 потенциальных клиентов. Всем буду вашу доставку НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ.
October 18, 2024
Только что привезли заказ. 3 порции мини роллов с лососем. В меню заявлен вес 120гр/порция - в действительности вес порции оказался 94гр. Лосось в роллах (если это конечно лосось...))) идет очень низкого качества - с эстетической точки зрения он просто никакой - весь практически состоит из обрези - на фото это видно))). Дальше, в заказе было написано, что заказ 2 персоны, но всё поместили почему -то в один ланч-бокс. И на 3 порции идёт одна небольшая упаковка имбиря, одна васаби и одна соевого соуса, причём нет каких-либо ёмкостей, чтобы этот соус разделить на 2 порции. В общем, качество данной доставки - крайне низкое.
August 6, 2024
Все хорошо. Доставка 1,5 часа. Роллы за свою цену вполне хорошие. Сеты сытные. А именно сет большой. Хватает на большую компанию. Разнообразный.
Морсы всегда вкусные и свежие
Оператор вежливые
1
October 25, 2024
За последние несколько месяцев качество блюд изменилось в лучшую сторону! Роллы стали очень вкусными и с достойным количеством начинки! Персонал работает очень быстро и слажено! Но время доставки бывает хромает!
November 17, 2024
ролы вкусные, доставка ужасная. был сделан предзаказ еще в 10 утра(!). самое открытие магазина, заказ сделан на время 17.30, в итоге опоздали на полчаса, на сообщения не отвечают, только на звонок. с доставкой опаздывают, а мы еще должны платить за эту доставку👍🏻 думаю, больше не будем здесь заказывать
ладно мы просто для себя заказывали, но если для какого-то праздника было бы неприятно опоздание, ведь никто даже не написал, что курьер задерживается
June 28, 2024
Не рекомендую. В голове был идеальный план. Надёжный как Швейцарские часы. Заказать роллы ЗАРАНЕЕ. Указал точное место где буду ждать( сбербанк). Начал воплащать в жизнь. В 12 часов заказал доставку к 16:15. Мне сказали что привезут с 16 до 17. Штош уже не приятно, но окей. В 16.03 приходит смс что заказ выполнен. Поздновато, но окей, тут ехать 15 минут ( от пушкинской до восточной 8, 2км). Сижу жду. Жду. Ещё жду. Время 17:03 звоню в поддержку. 5 минут ожидания ответа, 7 минут общения. Курьер приедет через 10 минут. Отвратительно, но окей, семья ждёт обещанные роллы от меня. Время 17:30. 10 минут прошли 5 минут назад. Собираюсь звонить опять. Приехал курьер."вы где? Я стою во дворе дома" у меня нигде не указано куда мне подъехать". 5 минут поисков курьера. И наконец, спустя полтора часа я получил свой заказ. Осталось привезти его домой сквозь начавшиеся пробки. Ехал я кстати ещё полтора часа. Итого. Ролы которые должны были быть горячими, стали холодными, наггетсы холодные, Я на нервах голодный, семья на нервах голодная. Больше нет желания заказывать что либо у этой компании
1
August 9, 2024
Заказали роллы на ДР сыну, заказ приняли, сказали доставим через 2-2,5 часа, постараются как можно быстрее, мы живем в 3 минутах езды на машине, время было 17-50. Через 2,5 часа никто не приехал,. На часах 20-30, мы позвонили, нам сказали, что еще в течение часа. Сидим, ждем, неизвестно привезут или нет, по телефону ничего не сказали, только постараемся… Если хотите прождать целый вечер, то смело заказывайте, время для этого заведения ничего не стоит.
PS: привезли через 3 часа 40 минут
November 19, 2024
Удивляет иногда доставка в 40 минут с момента заказа до передачи готовой еды в руки
Молодцы, ребята. Выручали много раз💪
Из пожеланий: замените коробки для роллов, портят все впечатление
November 7, 2024
Приемлемо. Раз на раз попадается суперклассный повар сушист, а иной раз не очень
Бывали неприятные ситуации, когда заказ не видеди мой. При этом я сидела прямо перед ними и ждала свой заказ, который даже не увижели в программе и не начинали готовить.
Но в целом роллы ноомальные. Рядом с домом, поэтому частенько покупаем там
April 15, 2024
раньше очень часто заказывали роллы в maxi rolls, но в последнее время очень разочаровались данной доставкой. Во первых доставка очень долгая, при условии что мы живем в центре города, во вторых картошка фри всегда холодная.
Уже несколько раз пытались заказать роллы, но увы. Мало того что ты ждёшь по 20-30 минут пока тебе ответит оператор, очередь не двигается вообще!!! А потом когда начинаешь делать заказ после 30 минут ожидания, тебе говорят что по техническим причинам они не принимают заказы, и так из раза в раз!!! я не понимаю моё это везение, что я каждый раз попадаю на их технические причины, или дело в них?! Но всё же хотя бы уведомляйте об этом в своих группах в социальных сетях, и не тратьте не своё не моё время!!!!!!!
4
1
September 7, 2024
Время 12 часов ночи, ждём заказ с 8 часов, обещали максимум 2,5 часов. В итоге то у них кухня не успевает, то пятое, то десятое. Позвонила в 11 часов, сказали что курьер будет через 20 минут, в итоге время 23.53 курьера нет, на звонки не отвечают, потому что все конечно же ушли домой в 11 часов. Живём в центре, совсем недалеко, в центре. В итоге сидим голодные! Это был первый и последний раз, когда тут заказываем, и исходя из отзывов, это не единичный случай. СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ВЕЧЕР!!!
1
December 29, 2024
Одни из самых вкусных роллов в городе, но есть один очень большой минус, в выходные дни они не работают.
November 11, 2024
Не рекомендую!!!
-роллы привезли холодными, горячие роллы даже не завернуты были
- при оформлении заказа просила предупредить курьера, чтобы позвонил за 20 минут , но звонка не поступило 🤷♀️
Клиентированности 0, сервиса 0 , и похоже, что с этим ничего не собираются делать
April 27, 2024
Ранее всегда заказывали роллы тут...НО!!! Уже надоело! Сервис отвратительный! Постоянное опаздывание в два раза превышающее обещанное время! Извинения не приносят! Девушки на проводе недоброжелательны. Приходили на самовывоз к указанному времени и то ждали целый час ...и в последнее время начали баловать с начинками....то ли директор сменился,то ли управляющий🤷🏽♀️...
Сделала отмену заказа,так как все легли спать! В 23:30 начали тарабанить в дверь и еще лучше звонить в звонок,разбудили обоих детей,в том числе новорожденного. СПАСИБО! ВИДНО КАК ВЫ С ЛЮБОВЬЮ ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!
2
2
June 2, 2024
Раньше так часто заказывала, был период когда перестала и вот сейчас решила снова заказать. Разрезаны по разному, в освоенном один майонез, очень много майонеза, меня даже чуть не вырвало в прямом смысле. Визуально выглядит нормально, но все что ты пробуешь это майонез. На 4 людей положили одну маленькую упаковку имбиря и дофига васаби. А еще я указывала в заказе о том, что есть три карточки, благодаря которым могли добавить дополнительные роллы, но их нет.
December 7, 2023
Заказал сет бомба - по ощущениям именно БОМБА! привезли за час, все нереально вкусно! Приятно удивила подача: 2 соевых соуса, васаби и имбирь в отдельных фирменных упаковках с логотипом компании, роллы сделаны аккуратно, не разваливаются, запеченные упакованы в фольгу только снизу, что не дает им стать мягкими от своей же влаги. Буду брать ещё и советовать друзьям
2
1
April 6, 2024
Вкусные и качественные роллы. Быстрая доставка и доброжелательный коллектив. Хорошие цены, приятные акции и бонусы. Большой ассортимент, найдутся роллы для каждого. Рекомендую
2
2
June 1, 2024
Наша самая любимая доставка роллов. Всегда очень вкусно и быстро. Много разнообразных акций и конкурсов. Однозначно рекомендую это место!
1
August 8, 2024
Здравствуйте, со всей смелостью хочу сказать, что это самые вкусные роллы в моей жизни. Я много где заказывала, было не очень, и вот я решила заказать макси ролл, и все, я просто растаяла))) Роллы у ребят реально очень вкусные, у них очень насыщенный вкус. Я РЕКОМЕНДУЮ))
1
July 10, 2024
Ужасный сервис!
Сделали заказ в 21:15. Время пол 1 часа ночи. Прошло 3,5 часа. Зачем вы подставлеете людей. Никак с вами не связаться. Один номер который после 11 не доступен. Ещё и платная доставка. За что???
О каком сервисе речь? Какая клиентоориентированность???
Вечер испорчен напрасным ожиданием. Можно курьеру было и сообщить, что действительно с нашим заказом!
Зато на каждом шагу за отзыв "хороший" вы акции пихаете, круто!
1
July 31, 2024
Благодаря Вам нам сегодня было очень вкусно😋 Всего хватало и было достаточно, рис не разваливался, мы остались полностью довольны! Спасибо, что сделали этот серый дождливый день прекраснее ❤️
1
September 26, 2024
Очень вкусные роллы и наггетсы. Постоянно проводят какие-то акции Заказываем часто, доставка быстрая, часто привозят даже раньше, что тоже очень радует))
1
May 8, 2024
Ужасное обслуживание! Жена сделала днем заказ на 18.15, сказали, что до 19.00 привезут. Никто не приехал и даже не позвонил! Позвонили узнать, что с заказом, ответ: «он еще у нас, будет у вас через 1,5 часа». На вопрос, если я сами заберем его уже, когда будет готов и что с качестве компенсации мне предложат и снова изумительный ответ: «через 40 минут будет готов, можем сделать скидку на самовывоз 100 руб». Отличная клиентоориентированность у вас!!!
1
February 12, 2024
Самая любимая доставка роллов, заказ принимают быстро, чаще забираю самовывозом, тк быстрее. Очень вкусные, уже много времени только тут заказываем. И работники доброжелательные🥹❤️
2
2
October 22, 2024
Заказываю не первый раз, очень нравится, вкусно , много, недорого
Заказываю теперь только там
September 20, 2024
Доставка ужас! Был предзаказ с 19:00 до 20:00, предзаказ на то и есть предзаказ, чтобы во время роллы привозили, а не с такими задержками, звонили в организацию , сказали курьер выехал давно, то есть соответственно и роллы будут холодные
July 31, 2024
Ужасная доставка роллов! Роллы везли 3 часа, обещая 2. Привезли в перыом часу ночи, оператор на связь не выходил, в вк не дописаться. Привезли развалившиеся роллы, рис сыпается, холодные, есть невозможно! Просто кошмар. Не тратьте своё время и деньги на эту доставку!
1
June 28, 2024
Заказала в 16:30.При заказе сказали ожидать 2.5 часа, позвонила через это время сказали передают в доставку и ждать ещё полчаса. Прошел час и никаких роллов нет….. Итог: привезли через 6 часов ожидания, я даже не стала открывать дверь. Жаль нельзя поставить 0 звезд, спасибо Maxi rolls за испорченное настроение
July 6, 2024
Заказываем не в первый раз, все вкусно и быстро! Красивые роллы и приятный дизайн упаковок для вассаби и соуса, вечер удался, спасибо🙏
1
November 16, 2023
Хуже доставки в нашем городе просто не существует. Начнем с внешнего вида, ну не аппетитно, на вкус просто кошмар, есть не возможно, в роллах абсолютно отсутствует сыр Филадельфия. Нагетсы есть невозможно, купленные самые дешевые, но все выше сказанное еще куда не шло , но креветки просто поразили своей «начинкой»,а именно они не чищенные, со всеми внутренностями и даже панцирем, ну куда не шло еще просто в креветках, но роллы с креветкой-та же картина. Вы что думаете что пищевод креветки в самом ролле какой то деликатес или «изюминка»??? Вообщем ничего не советую покупать у данной компании , качество, вкус и исполнение на низшем уровне!
4
September 25, 2024
самые вкусные роллы в Ижевске! покупаем тут уже не первый год и всегда все прекрасно,от доставки до вкуса
June 2, 2024
Порекомендовала подруга, сказала,что очень вкусно, решила заказать и я очень удивилась. Это было божественно, очень вкусно, спасибо большое ❤️
1
April 25, 2024
Заказ сделала в 16.30, живу в 20 минутах ходьбы от них, попросила привезти к 18.30, в итоге сама позвонила им в 19.30 и мне сказали их нет, будете ждать ещё час? Я конечно отказалась. Оставили в итоге нас без ужина. Сослались на то что машина попала в ДТП хотя ехать 7 минут.
За это время никто не позвонил и не сообщил о задержке заказа.
Отвратительное отношение к клиентам.
2
1
October 20, 2024
Сегодня заказали роллы в обед и сделали заказ на вечер (18:00-19:00). В 19:10 позвонили для того чтобы узнать где курьер, на что мне ответил типа роллы еще даже не отправили(забыли).
1
May 16, 2024
Пробовала роллы Мaxi Rolls дважды, понравились, вкусно, спасибо всей команде, молодцы ребята!) Только бы не испортились в дальнейшем!!!
June 2, 2024
Макси роллс единственное место где я заказываю роллы,в этот раз было такое ощущение,как будто рис не доварен,роллы разваливались и были холодными,да и впридачу кусок пакета на ролле👍
Роллы в этот раз себя вообще не оправдали,очень обидно такое получать
September 22, 2023
Позвонили для заказа, заказ приняли и пожелали приятного аппетита. По факту по истечению 2 часов, оговоренных в звонке как время доставки, был произведён повторный звонок для уточнения времени прибытия курьера. На что была получена информация что такого заказа и не было. На вопрос "был ли звонок с номера в это время (время заказа) " Ответили что нет не было. При том что в истории звонок есть и продолжительность соответствует необходимому для оформления заказа.
Итог : испорченное настроение, отсутствие ожидаемой еды аккуратно в обеденный перерыв, отличный аргумент "у нас сегодня сбой программы " Зная это даже не попробовали записать на бумагу. При этом на заднем фоне другой сотрудник яро доказывал что такого заказа не было.
Неприятный осадок, и повод серьёзно задуматься при желании делать заказ доставки еды в будущем.
9
2
July 1, 2024
Очень вкусные и быстрые роллы. Забирали сами. За 30 мин. большой сет был готов. Спасибо. А за три визитки ещё бонус. Заказываем все время.
January 27, 2024
Заказали сет Сакура. Роллы маленькие, все разваливаются. В описании указано что входит в набор, в итоге не положили 4шт палочек. Оператор даже не извинилась, сказала, что надо уточнять про палочки в звонке. Описание на что тогда? Явно чтобы не задавать такие тупые вопросы. Про количество имбиря вообще молчу, ладно что допом заказали его еще.
Вывод один: больше не заказывать!
2
1
September 6, 2024
Роллы на 4 делают, но проблема с получением, сделали заказ на точное время пришли даже с опозданием на 10 минут, а они до сих пор не сделаны просят 10 минут
May 17, 2024
Обещали привезти от1 часа до 2,5 часов, а привезли почти через три. На вкус очень средне.... По пятибалльной а 2,5. Горячие роллы не были завёрнуты даже в фольгу. Взять палочками не получается, разваливаться.
Я не буду больше заказывать
March 11, 2024
Не рекомендую эту доставку, сделали заказ в 10 утра и сказали привезти к 18:00, по итогу прождали 2,5 часа сверху в итоге отказались. Вечер испорчен. Оператор не компетентен и не пытался исправить ситуацию. Когда звонили отменять заказ, было ощущение, что не хотели брать трубку. Больше никогда не свяжемся с этой конторкой и вам не советуем.
3
1
October 21, 2023
Заказала сет роллов «На вайбе» самовывозом.
По прибытию домой обнаружила 4 шт.роллов Филадельфии.
Позвонила оператору, он не поверил, отправила им фотографии в ВК!
На что они мне заявили, что отдали мне СЕТ дороже на 200 р.,чем «на вайбе»!!
Какой сет?? Если это 4 шт.ролл!!??
Не извинились в произошедшем и до конца явно не верили.
Только врать это не про меня!!
Настроение испортили, сервис не сильная сторона, клиентоориентированности ноль!!
Обещали, что довезут в течение 30 минут…жду!
Надеюсь они в него не плюнули…
5
3
June 1, 2024
Это единственное место, где мы заказываем роллы. Всегда все свежее и очень вкусное. Спасибо поварам за старания!
1
November 27, 2022
Перепробовали многие "ролльные" в городе и это самые вкусные роллы, остановились на этом ресторане и не изменяли ему, но сегодня, заказав набор в 10:19, довезли в 12:28 не все роллы, проблема решилась только к вечеру бесконечным названиванием в заведение. Сначала вообще промокод предложили 🥲 деньги-то плочены , и не копейки, за всё сразу были, а они промокод, Карл..... Самовывозом забрала остатки. Пересчитывайте при курьере или самовывозе каждый ролл, проверяйте начинки, теперь хз, всё ли было по количеству и начинке в прошлые разы правильно. Настроение испорчено на весь день у меня и близких: больше ни ногой сюда, лучше без самых вкусных роллов, чем деньги и настроение любимых на ветер.
3
1
February 13, 2024
Хорошая компания! Хочу отметить готовят вкусно. Много раз заказывал запеченяе роллы. Сейчас закажу еще вкусных горячих запеченых ролликов)
1
2
September 27, 2024
Заказываем суши всегда, очень нравится, всё очень вкусно, цена = качество!
1
May 18, 2024
Все было очень вкусно и внешний вид отличный. Заказ доставили быстро, все супер. Рекомендую
June 4, 2024
Закащывали в первые в этой доставке ,сет очень вкусный 😋в подарок дали еще порцию ,доставка быстрая !однозначно закажем еще ❤️
1