Maksidom

Rating 4.9
6979 ratings
Rate this place

2103 reviews

Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Ужасный сервис! Приехал 01.05.21 года в максидом г. Казани. Попросил выдать в 21.15 (до этого искал продавца) стиральную машину самовывозом. Но разочарование - сказали уже не сегодня. Хотя сам магазин работает до 22.00. Оформил доставку на 02.05.21. Переспросил, до подъезда ли доставят, сказали все ок. Т.к. от подъезда до квартиры мне всего несколько метров прокатить по плитке до квартиры, дополнительно оформлять до квартиры не стали. 02.05 звонит доставщик, объясняю, подъезжаете к калитке, подъезд за ней метров 15-20. Мне отказали, ссылаясь на правила, говорю я их прочитал, там не указано, что пронос до подъезда не входит, знал бы оформил до квартиры. Позвонил сразу в максидом, ответили вначале тоже самое, потом видимо поняли, что действительно такого нет, начали ссылаться на некие правила в интернете, ответил, что подписаны другие, измените тогда их, а не обманывайте так. Оставил жалобу. Благо, приняли ее по телефону и отправили на электронную почту. Говорю, тогда можете даже не ехать, я один не дотащу ее, заберу сам сегодня самовывозом с магазина, верните деньги за доставку. Отвечают, что надо приехать в магазин, написать заявление, дождаться пока та же самая стиралка приедет к ним обратно и я ее только смогу забрать - бред, тк их еще в магазине 3 шт минимум было. Более того, я говорю доставке, давайте доплачу до квартиры тогда, там вопрос условных 100 руб, мне отвечают, надо снова звонить, что то пересогласовывать и тд. В итоге, после 40 минут и многих звонков, а главное потраченных нервов, позвонили снова с доставки и сообщили, что им максидом согласовал в исключительном случае. Занесли до подъезда. Но огромный осадок остался. Уважаемые руководители максидома, Вам действительно нужно срочно менять отношение к сервису, конкуренты на шаг впереди, нигде такого не встречал еще. И это вопрос стиральной машины, пусть и бюджетной индезит, на 100 рублей с оплаченной доставкой, где в документах указано "до подъезда" и нет речи о каких либо проносах до подъезда. Так, что, имейте ввиду, если у вас даже бордюр/поребрик и от него до подъезда более 5 метров, а не как у нас закрытая территория от авто, вам оставят у него, а не у подъезда. Так мне объяснила та же доставка.
2
1
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Есть все для ремонта. Отдельное спасибо продавцам, я новичок в стройке, так что их советы мне реально помогли, особенно по сухим смесям, а так же ламинату и обоям. Однажды воспользовался доставкой, негатива нет, привезли в срок.
3
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Пару дней назад был в этом магазине в первый раз. Подбирал кафельную плитку. Выбор отвратительный. Коллекции плитки из прошлого десятилетия . Глаз ни за что не зацепился. Жена вся изворчалась, что зря бензин только потратили, тащились сюда из другого конца города . Больше сюда не приеду. P.S. И выбор ламината мне тоже не понравился.
1
Level 10 Local Expert
June 18, 2021
Хороший строительный магазин. Часто использую при ремонте. Неплохой выбор материалов для отделки , и очень не плохой выбор инструмента. Есть своя дисконтная программа, и временные акции. Сервисный центр пока тоже всегда решал вопросы. Возвращал несколько лампочек перегоревших по гарантии.
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров, особенно понравился отдел люстр, широкий выбор.
3
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Один из лучших магазинов города, всем советую. Огромный выбор качественных товаров. Цены средние...
3
1
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Хороший магазин ценник чуть выше чем у осиальных
4
Level 8 Local Expert
April 20, 2020
Самый лучший магазин! Огромный выбор товаров, быстрое и чёткое обслуживание. Сейчас, в период карантина, работают как интернет-магазин. Заказала антисептик для рук, перчатки одноразовые большую упаковку, мыло антибактериальное, и всякие садовые радости: семена, лучок, инструменты по мелочи. Всё привезли в этот же день. Доставщик был в маске и в перчатках. Всё отлично!
5
3
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Классный магазин. Консультанты супер
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Почитав отзывы и дураку понятно, что много заказных положительных отзывов.... как под копирку написаны. цены завышены на многие товары.
5
1
Level 13 Local Expert
February 9, 2021
Клиентоориентированности абсолютный ноль! Куплена раковина до НГ. В январе после праздников приехали чтобы вернуть - не подошла по размерам. Нам сказали что прошло больше двух недель и товар мы купили последний, его уже вывели из базы и принять они его не могут. Можете написать заявление, его рассмотрит руководство, что и было сделано. Через неделю нам позвонили и сказали, что в возврате отказано по тем же причинам, но можете приехать и написать заявление на обмен -это более реально. В итоге, с Высокой горы приехали сюда уже в третий раз. А нам говорят если запретили возврат, то и обмен не возможен. На вопрос, почему по телефону давали другую информацию все идут в отказ. В жизни зде ь ничего не куплю, и все знакомым не буду советовать это место и даже отговаривать. В Леруа и Мегастрое в течении ГОДА все можно сделать без проблем. Вот там все для людей. Потому там и народу тьма. В Леруа так вообще по карте лояльности без документов мгновенные обмены возвраты сделают. В этой же конторе такой предлог как продажа последнего товара и выведение его из базы и невозможность из-за этого принять обратно надуманным. Ведь изначально как-то этот товар же заводили в базу. В итоге я раковину продам через Авито, а сюда больше ни ногой.
5
Level 29 Local Expert
October 7, 2021
Хороший магазин, радует ассортиментом, всегда есть то чего в других моллах нет. В том же здании есть пиццерия и другие магазины сопутствующих строительных товаров и услуг
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, удобная парковка.
4
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Огромный выбор товаров для дома и ремонта. Большая автостоянка.
3
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
В свое время был очень интересный магазин, со своим ассортиментом стройматериалов.
3
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Всё меня устраивает, только консультантов маловато. Но не проблема!
3
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Есть товары и марки которых нет в других магазинах
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Отличный магазин. Можно приобрести все от строительных материалов до товаров для бытовых нужд.
4
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Удивительно прекрасная Служба сервиса! Девушки - просто Феи! Лучшее Обслуживание, которое когда- либо встречала!
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Любим этот магазин всей семьей ! Большой ассортимент и цены ниже , чем в других строительных магазинах )
6
1
Level 24 Local Expert
March 14, 2023
отлично! много полезного по доступным ценам
3
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Приветливый персонал, приятный магазин
3
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Большой выбор различных товаров. Цены приятно удивляют
3
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
19.06.2021 были с семьёй в Максидоме. Почему почему не следят за персоналом?Работает один человек на 10 покупателей в отделе "Строительные материалы" Консультация хорошая , мальчика жалко , почему такое отношение к своим сотрудникам и покупателям?! Прошу разобраться с данной ситуацией.
Level 22 Local Expert
January 11, 2020
Отличный магазин, во всех отношениях. Особенно в дни акций и скидок различных, выгоднее места нет. В обычные дни, будни, цены конечно не очень дешевые. Но, для тех кто в теме, этот магазин нечто среднее между ОБИ и Мегастроем. Можно рекомендовать...
5
1
Level 4 Local Expert
March 22
Скудный ассортимент.
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
Все хорошо, просто иногда мало рабочих касс. Можно поставить кассы самообслуживания
3
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Ассортимент неплохой, но сервис из каких-то допотопных времён. Это касается и сроков возврата, и самой процедуры. После Леруа или Икеа связываться с этим магазином охота только в случае крайней необходимости.
Level 20 Local Expert
April 20, 2021
В целом магазин очень неплохой.Нравится ассортимент.Есть приемлемые цены.Но в основном цены кусачие.Поработать над ценником и будет лучшим магазином такого формата.
4
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Большой ассортимент товаров, большая парковка, удобное месторасположение, необходим небольшой косметический ремонт, имеются расколотые плитки на полу
4
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Цены выше, чем в других строительных магазинах, а так в принципе всё есть да и рядом с домом находится, это плюс.
3
1
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Хороший магазин. Но кассиры какие то не довольные, были утром.
3
2
Level 13 Local Expert
September 3, 2021
Хороший выбор материалов для ремонта и строительства и мелочей для быта в одном месте, по приемлемым ценам
3
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Хороший магазин, много товаров именно для дома. Цены конечно выше, чем в Леруа Мерлен, но когда бывают дни со скидками плюс скидка по карте постоянного клиента - обязательно посещаю и что-то покупаю.
4
2
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Все интересное и нужное для дома, советую
3
2
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Много товаров для дома и строительства.Большой выбор.
3
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Магазин хороший всё для дома есть.👍
2
2
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Хороший магазин , часто бывают скидки
1
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Есть выбор, + цена на некоторые товары дешевле
3
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Хороший строительный магазин. Ценовая категория неоднозначная, что-то дороже, что-то дешевле, в этом районе других строительных магазинов нет. Есть выбор продукции.
4
1
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Удобно и огромный асортимент
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2020
Хороший магазин, можно купить практически всё что касается ремонта. Мне очень удобно расположен, так же есть доставка, ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ГРУЗОТАКСИ!!!
1
1
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Есть всё самое необходимое для ремонта квартиры
3
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Отвратительное обслуживание,персонал не знает где какой товар находится
3
3
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Всё что нужно для дома и дачи можно найти в максидоме.
3
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Хороший ассортимент товаров . Красивые обои и люстры )
3
Level 30 Local Expert
September 5, 2023
Большой магазин, хороший ассортимент, нормальные цены.
Level 28 Local Expert
April 10, 2023
Отличный магазин для дома. Нашел даже то, что в других магазинах не мог найти.
1
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Всегда есть все что нужно. Легко найти товар.
4
Level 18 Local Expert
July 18, 2021
Отличный магазин. Можно купить инструмент профессионального уровня. Удобное расположение маркета.
3