Maxidom
316 reviews
December 6, 2024
Магазин находится в удобном месте, есть отличная большая парковка, персонал магазина очень хороший, выбор товаров огромный по отличной цене, мне магазин очень сильно понравился 5 баллов можно найти всё что угодно в одном месте, рекомендую этот магазин
1
December 9, 2024
Магазин понравился. Большой выбор на разный достаток. Чисто, спокойно, много консультантов. Единственно не очень расположение-удобно только на автомобиле приезжать,но парковка большая, места есть.Советую посетить.
1
January 19
Сначала о плюсах:
1. В целом, отзывчивые продавцы - консультанты; по крайней мере, помогают ориентироваться в рядах товаров.
2. Есть ряд товаров по скидкам. Например, немного неликвидный товар, или остатки товара. Это неплохо, так как иногда не нужен именно в отличном состоянии профлист, например, если от него надо отрезать половину (и замятие уйдёт в отход).
Теперь о минусах:
1. После реорганизации из "Касторамы" в "Максидом" непонятно по какой причине пропал ряд совсем не исклюзивных товаров. Например, цемент. Т.е магазин позиционируется как строительный, а мешок цемента купить нельзя! Это тем более удивительно, что в сезон в "Кастораме" цемент шёл как горячие пирожки! Причём он (цемент) был наилучшего качества ( и это не только моё мнение, но и трёх бригад каменщиков!)
2. Маловато кассиров на кассах в вечернее время - собираются очереди. Кассиры вежливы, тут без претензий, но сам факт их малого количества и как результат, долгое ожидание оплаты - не радует.
1
February 18
Недавно я заезжал сюда проездом и закупился множеством мелочей для дома. Ассортимент впечатляет, есть из чего выбрать. Получил накопительную карту, которую нужно только активировать. Жаль что не рядом с домом, так бы бывал по чаще.
September 19, 2024
Большой торговый центр, можно найти много всего от посуды до цемента и тому подобное!!!!
Расположен немного не удобно, можно сказать на выезде из города практически.
Цены не самые дешёвые конечно!!!!
1
February 10
Пришли в магазин 10.02.25.В отделе люстр и светильников, с трудом нашли продавца, попросили помочь. Продавец сказала, что надо искать самим и брать сразу на кассу. Долго мучаясь выбрали бра и пошли на кассу, оказалось, что в комплектации не предусмотрен шнур. Пришлось на кассе отказаться от товара и идти выбирать другое бра. В отделе продавца не оказалось, вызывали по громкой связи, затем пришла та же женщина, на мой вопрос, что шнур к светильнику не предусмотрен, она сказала, что бра все , что есть в продаже без шнуров. На мой вопрос а как же подключать, через некоторое время, выслушивая негатив в мою сторону посторонний человек видимо покупатель сказал, что шнур можно купить отдельно, я спросила продавца где посмотреть шнуры наконец то продавец показала, сказав, что надо выбирать самим, так же я промучилась с лампочкой, продавец сообщив, что она не электрик, предложила мне искать всё самой. Уважаемая администрация магазина, почему продавцы не только не знают товар, но и не знают где он лежит? Почему в почти пустом от покупателей магазине, не могли уделить время и подобрать товар. Обидно, что такое отношение к людям, покупатели в магазине не нужны. Конечно магазин не буду рекомендовать никому. Бра я купила, потрепав себе нервы, но карточку для повторного посещения магазина заводить не стала, так как не планирую, что либо преобретать.
November 30, 2024
В Макси доме приобрели смеситель для кухни. После установки обнаружили, что смеситель не подходит по техническим требованиям. Обратились в сервисный отдел магазина. Руководство магазина без проблем пошло нам на встречу. Деньги вернули, посоветовали другие варианты с подходящими нам по техническим особенностям варианты. Отдельное спасибо администратору отдела сервисного обслуживания Оксане. Она максимально была вовлечёна в нашу проблему и помогла её решить быстро и постоянно была на связи
September 5, 2024
Нравится Максидом, нахожу всегда необходимые позиции по списку для ремонта. Долго присматривали плитку, нашли тут такую же модель, по более выгодной цене. Хороший выбор клея и необходимых инструментов для ремонта.
1
October 27, 2024
Думаю, что руководству магазина следует серьезно задуматься о требованиях к персоналу при отборе и об обучении сотрудников. Судя по отзывам, у многих претензии к уровню обслуживания.
Мы спросили молодого человека - сотрудника торгового зала стоимость плитки, выставленной на стенде. Он заявил, что такой плитки нет в продаже, она просто осталась со времён Касторамы (что уже удивительно). Плитку мы сами обнаружили на одном из стеллажей , оказалось, что в наличии 56 (!) упаковок.
Потом долго пришлось объяснять, что вообще-то плитка двух видом - с декором и без декора, что стало для юноши большим открытием.
При этом никакого желания продать, заинтересовать покупателя не наблюдалось вовсе, скорее полное равнодушие и желание, чтобы мы побыстрее от него отстали.
January 15
Все, что нужно для ремонта квартиры, я покупаю здесь. Магазин огромный, с множеством отделов, и специалисты в залах всегда готовы помочь сориентироваться по ценам.
December 31, 2024
Замечательный магазин, можно найти все что надо и в одном месте. А в канун Нового года как в сказке, все блестит, много елочных(красивых) игрушек, гирлянды, красота👍👍👍
October 8, 2024
Перед тем как покупать что-то в этом магазине, подумайте тысячу раз. В магазине вас никто качественно не проконсультирует, когда я попросила помочь в выборе гипсокартона, мне ответили, что «там и выбирать нечего, берите любой». Когда приехала делать возврат гипсовой штукатурки, которую купила с лишком, мне отказали по субъективным причинам, указав на «ненадлежащий вид товара», который был вполне надлежащим, пришлось тащить 5 мешков обратно, а они, на секундочку, по 25 кг каждый. Так что тщательно продумывайте и просчитывайте каждую покупку, вернуть после не получится
October 9, 2024
Нравится магазин, широкий ассортимент товаров для стройки и ремонта. Квалифицированные консультанты, всегда готовы прийти на помощь с полезным советом.
December 22, 2024
Оформила заказ на шкаф для ванной 16.12.24.
Оператор оперативно позвонил для подтверждения заказа и согласования времени и даты доставки.
21.12.24 заказ привёз водитель а/м а558хм702, огромное ему спасибо, позвонил заранее, пунктуальный ( приехал ровно в 9.30 как и обещал), культурный, помог занести коробку в квартиру ( хотя доставка до подъезда) ,вежливый .
Шкаф тоже оказался супер, цена, упаковка, простая сборка.
October 30, 2024
Добрый день! До каких пор у вас не будет налажен распил? Уже не первый раз приезжаю и все время не работает, сотрудник из этого отдела работает как хочет. Администрация магазина ничего с этим сделать не может. Оставьте контакты вашего руководства, которое сможет решить данную проблему ,я обращусь к нему напрямую или самостоятельно найду к кому обратиться. Терпения и сил больше нет мириться с вашей халатностью. Дойду до Роспотребнадзора, документы уже подготовили.
September 18, 2024
Покупаем периодически у них. Сервис хороший, цены тоже. Чисто, сотрудники чудесные. Мне нравится этот магазин. Особенно нравится девушка юная на стойке информации.
November 30, 2024
Добрый день уважаемые гости ! Прекрасное место много выбора и замечательные люди работают , не дорого , светло на парковке , ночью и удобно
August 31, 2024
Хороший гипермаркет, большой ассортимент товаров, большой выбор цен, приятные, вежливые, отзывчивые сотрудники
1
December 11, 2024
Очень хороший строительный магазин.
Большой выбор строительных материалов и аксессуаров для ремонта и оформления жилища.
Мне там всё надо.
1
January 14
Магазин что надо, все что нужно по хозяйству все есть. Замечательный персонал. Удобное месторасположение, большая парковка.
August 20, 2024
Добрый день! Не советую могазин лучше купить в другом месте . Продавцов не найдешь все время идешь к стойке информации и вызываешь в отдел и ждешь минут 30 - 40. Закупались строительными материалами . И пришлось купить электро лобзик вторым заходом так как наш вышел из строя. Посоветовали лобзик проследовали к проверочному пункту если его так можно назвать ... включили зашумел сложили проставили гарантийные печати . По рибытию к месту эксплуатации обнаружили не работает подсветка .на следующее утро вернулись в магазин с целью обменять нам отказали ... сказал обращайтесь по гарантии в ремонт . Хотя по закону прав потребителя статья 25 можно обменять в течени 14 дней не щитая день покупки.. но в данном магазине плюют на законы. .. пэтому крайне негативное впечатление о магазине в дальнейшем не буду обращаться и не советую никому..
4
August 24, 2024
Жену отсюда тяжело забрать особенно из отдела цветов и растений, она садовод любитель. Грамотные консультанты в отделах. Давали много полезных советов по уходу со слов жены. А теперь еще появились полки с канцтоварами к школе, набрала тетрадей прикольных дочери. С пустыми руками не уехали ни разу от сюда.
September 10, 2024
Большой шикарный магазин консультанты всегда помогут если есть необходимость есть практически всё что нужно для ремонта
👍👍👍
1
January 21
Магазин у дома, часто бываю тут, особенно радует когда попадаю на свежую поставку комнатных растений, выбор очень хороший.
October 21, 2024
Удобный строительный гипермаркет, много товаров не только для ремонтов, но и для огорода. Пилы заточнены хорошо, как и топоры.
November 23, 2024
Огромный ассортимент. На кассе хорошее обслуживание. Правда в отделе краски попросила помочь так как не могла найти нужный цвет, продавец ответила ну значит нет и ушла, в итоге нашла сама но потратила 30 минут на это.
January 27
Хороший магазин, остался прежний функционал после переименования, даже, возможно, ассортимент расширился. Заказывали недавно ванну и экран к ней, унитаз, 🚽 всем довольны
June 28, 2024
Огромный ассортимент товаров. Продавцы- консультанты в общей массе вежливы. Есть и скидки и акции. Удобная парковка, жаль что на ней нет разметки. Ещё из минусов не хватает кассиров. Приходится подолгу стоять в очереди на кассу.
1
December 17, 2024
Хороший ассортимент в наличии, отгружают быстро, подъезд удобный. Персонал спокойно реагирует на просьбы и реально помогает если надо.
1
February 1
Всей семьёй ходили сначала в костораму , затем в максидом, но больше я туда не пойду, сначала неверно подсказали, вместо настенного карниза продали потолочный, а когда я хотела его вернуть, у меня его не взяли, был чек, но товар был распакован, я его там оставила и ушла. Спасибо за обслуживание!
1
November 10, 2024
Лучше выбрать другой магазин Приобрёл там радиатор отопления,в заводской упаковке,приехал открыл,радиатор весь побитый коцаный.Отвез им обратно составили акт,сказали будут рассматривать 20 дней.Спустя 3-4 дня перезвонили и в возврате отказали.Больше Туда ни ногой
3
December 1, 2024
Очень грустно стало в магазине. Работников в отделе не найдешь. С ценами совсем печально. Покупаешь товары и не знаешь сколько заплатишь. Да и цены выше намного чем на обычной базе. Смысла приезжать в Максимум не вижу.
1
July 11, 2024
Обслуживание топ, спасибо девчатам помогли подобрать красивые обои, по нормальной цене, плюс посоветовали клей, и немного дали рекомендаций как клеить, и как правильно стыковать рисунок на обоях.
2
January 14
Магазин отличный. Огромный выбор товаров. На любой кошелёк и вкус. Единственный минус как добраться.
September 26, 2024
Раньше был хороший магазин. Теперь все уныло. Пока общались с консультантом, она уходила 3 раза, потеряли кучу времени. В отделах ни кого нет, не дозовешься. Выбор желает лучшего, впрочем как и обслуживание. 🤷
3
October 18, 2024
Большой магазин. Консультантов не найдешь, все чем- то заняты. Может всех сократить? Штрих коды на товаре не читаются на кассе.
Посещал 21 августа 2024 года вечером, отдел, где находится профиль для гипсокартона.
1
December 31, 2024
Отвратительное отношение к покупателям!!! Во-первых никого не найдëшь, чтобы посоветывали или хотябы объяснили про товар. А особенно когда хочешь вернуть. Это вообще трэш!!! Полное не уважение к покупателям!!! Хамство!!! Не советую!!!
1
December 20, 2024
На объекты закупаемся в максидоме, когда клиент не может или не хочет сам покупать, выгодные условия для сотрудничества. Отгрузка быстрая, еще и доставку привозят прям на объект.
January 13
Удобная парковка большой выбор товаров для дома разного ценового диапазона и качества
March 26, 2024
Ребрендинг "Касторамы" по моему не удался))) Цены как были выше среднего так и остались. Ассортимент желает лучшего.
Из хорошего: в зале стало чище и консультанты поприветливее.
Езжу туда редко и обычно узжаю без покупок. Судя по всему там закупаются только жители пригорода и "богатеи"(кто на цену не смотрит).
7
February 11, 2024
Впервые вижу строительный магазин в котором нет цемента, да есть пескосмесь, но цемента нет. Очень странно что для такого огромного магазина, ассортимент это пустое место. Позже администрация магазина написала формальную отписку в комментариях что им даль что я не нашел данный товар и нужно было обратиться к сотруднику магазина, поэтому решил добавить ответ вместо пустых отписок решайте проблемы с вашим ассортиментом и вашими сотрудниками на стойке информации рядом с кассами мне сказали что "цемента нет", и в отделе тоже сказали "нет в наличии". Это и послужило написанию данного отзыва. 10.02.2024 я снова посетил данный магазин, ассортимент на много больше чем был раньше в Кастраме, но очередной ответ администрации о том что они проверили и у них есть в наличии цемент и приводят артикул. Это не является цементом, а продается смесь цементная м400. Отличие обычного цемента что его самостоятельно мешают с песком и по цене м500 чуть дешевле то что у вас продается под видом цемента. Ваш товар даже у вас на ценнике не цемент)))
4
2
January 17
Плюсов не нашлось, минусов уйма, консультанты торгового зала зачем нужны? Задал вопрос, толком не получил ответ, демонстративно уходят как будто работают, на весь магазин, клиентов меньше чем консультантов
March 22, 2024
Занимался ремонтом квартиры. И решил доехать за отделочными материалами.... Наличие товара не скажу что большой ассортимент в основном только что массово берут. Пример ЦЕРЕЗИТ дохрена и не дешева. А ВОЛНУ можно и не найти, ни чем не хуже церезита... Цены хорошие если сравнивать с магазинами розницы в городе чуть ниже а с гиперами то выше и ассортимент страдает... Если распродают бу товар то новый и качественнее не найдешь в магазине либо плохово качества или ни чего... Можно купить обоев разной партии и испортить комнату а тебе скажут твои проблемы😰. Обслуживание - как повезёт, есть сотрудники кто внимателен и отлично консультирует а кто-то безответственно подходит.... И не всегда найдешь их... Как то так думал нормальный магазин.
3
August 25, 2024
Замученные продавцы, которым абсолютно на все плевать (видно, что работу не ценят и увольнения не боятся). Завышенные цены. Большинство товара - ну алиэкспресс, честное слово, хлам какой-то. Если возврат нужно будет сделать... лучше забыть, пожалеешь 100 раз, что связался. Из бесплатного автобуса выгнали - сказали, что он только для сотрудников. Бываю здесь иногда просто потому, что ближе. Долго старался не обращать на это внимания, но надо с этим заканчивать, поддерживать такие магазины рублем - себя не уважать.
1
September 12, 2024
Приятный магазин, нет столпотворений и на парковке есть места. Жену забираю с боем, не может уйти из отдела с комнатными растениями с пустыми руками.
March 23, 2024
Если честно, разницу между Косторамой и Максидомом не заметила- только в названии! Магазин отличным был и раньше и сейчас. Цены очень демократичные, ассортимент огромный, консультанты доброжелательные.
2
July 18, 2024
Большой магазин, часто покупаем тут товары для дачи и ремонта. Заехали купить шланги для полива и тример, ценник выгодный, плюс есть бонусная программа.
1
July 13, 2024
Запланировал работы на выходные. Приехал за фанерой. Нужен был транспортный распил. Распил не работает, висит объявление "Распил временно не работает по техническим причинам" Продавец ответил, что возможно будет работать в понедельник.
Спасибо магазину. Всё планы на выходные испорчены.
Причина тут одна - бездарные управленцы, которые не могут обеспечить бесперебойную работу персонала и техники. Не хватает людей, пусть директор становится на распил. Сломалось оборудование - можно на сайте повесить банер, что распил не работает.
2
February 28, 2024
Здравствуйте!
Буквально 6.08.2023 побывали здесь.
Самый главный минус, то что в такую ужасную жару здесь не работает система кондиционирования или её попросту нет!
Это ужас и только!
Присутствует беспорядок на некоторых полках.
Ценники очень высокие на многие товары!
Так что пока единица 👎
Обновляю свой отзыв 27.02.2024
Такая проблема.
Речь пойдёт о магазине в Воронеже, который находится на Проспекте Патриотов, 45Г.
В общем, описываю проблему, а точнее несколько.
Были с моим напарником 22 февраля и 23 февраля в вашем магазине. Многий вид товара попросту отсутствует. Мы занимаемся сантехникой, электрикой и подобными работами.
Нашему клиенту нужны были краны шаровые под 1/2 резьбу внутренняя/наружняя резьба, и что вы думаете? Ни одного крана не оказалось в наличии вообще абсолютно! Никакой фирмы не было!
Так же нашему клиенту нужен был смеситель для ванной комнаты из фирмы IDDIS или Лемарк. Практически ничего из этого не было в наличии или же было, но последнее на витрине, но нам такое не нужно. Да и если было на витрине, то продавец сказал коробок от них нет. Тогда продавайте такой последний товар по скидкам, я не знаю. Но вообще нужно делать больше ассортимент!
Так же зашли 23 февраля в ваш магазин, нам нужен был тройник под 90 градусов серая канализация под 50 трубу. И что вы думаете? Такого не было в наличии, хотя казалось бы, обычная вещь, которую изготавливают в России и санкции тут вообще не при чем. Тоже самое с шаровыми кранами.
Так же очень маленькие ассортимент 10 свëрел по стеклу и керамике эконом сегмента. Только одного плана нашли и всё на этом!
Так же отсутствие продавцов на своих местах. То есть нам нужен был продавец в отделе смесителей, но мы обошли отдела три и только тогда к нам кто-то случайно подошёл. Так не должны работать магазины, особенно такие крупные. В Леруа Мерлен с этим всё гораздо лучше.
Другая проблема.
Позвонил сегодня на ваш номер телефона горячей линии примерно в 12:04, начал всё это говорить женщине по ту сторону трубки, говорить об отсутствии товара, на что она просто положила трубку. Позвонил второй раз, но никто не поднял трубку, сработал автоответчик. В третий раз позвонил, по ту сторону снова ответила эта женщина, которая вообще не представилась и не сказала кто она и откуда. В общем её было плохо слышно, я ей это передал, на что она в очередной раз положила трубку. Это возмутимо и недопустимо от слова совсем!
Не рекомендую этот магазин от слова совсем!!!
7
2
August 27, 2024
Отличные люди работают в магазине. В спешке забыл на парковке ведро штукатурки. Когда вернулся, ждала меня на стойке у ребят. Объяснил ситуацию, всеми посмеялись, по чеку спокойно отдали. Спасибо большущее, низкий поклон! По наличию товаров всегда находится то, что нужно. Ценны вполне демократичные.