Maxim
372 reviews
December 4, 2024
Первый раз заказал грузовое такси для квартирного переезда. Всего было 9 предметов ( холодильник, штиралка и т.д.), указал, чтобы было 2 грузчика и низкий борт машины.
Приехала "убитая" газель, водитель -грузчик и еще 1 грузчик. Помогали им перенести вещи.
Водитель взял и обманул и указал,что погрузка-разрузка была без лифтов, и дополнительно взял у меня тр. Это я потом посмотрел в истории заказов, что водитель сам поставил отметку,что работа без лифта производилась и увеличил сумму заказа. Обратился в поддержку, перезвонили, уточнили все и молчание. Через 2 дня деньги перевели на счет.
Неприятная ситуация!!!!
2
October 26, 2024
Вызвала грузовое такси. Заранее. За сутки. Оператор уверяла что машины есть всегда. Но в назначенное время ко мне никто не приехал. Трижды автоответчик говорил что ведутся поиски машины. Поиски машины, которая была заказана заранее. Как называется такая организация? И это не самое интересное. В день когда был сделан заказ, со мной связался водитель , который его изначально взял. Далее попросил отменить заказ, чтобы не платить комиссию , а он перевезет мои вещи в частном порядке. И этот водитель не приехал, возможно потому что я не отменила заказ. Ситуации не приятная. Я потратила на переезд намного больше сил и времени. А неудобно оказывается только мне, никто никак за это отвечать не будет. Сказать не обращайтесь туда? Смысла нет, все эти водители со своими газелями сидят так же на авито куда и обращаются такие отвергнутые как и я. Ну а сервису видимо абсолютно плевать на организацию и репутацию.
2
February 13
Здравствуйте, сегодня 13 февраля 2025г, вызвала мама такси Максим до онкоцентра. Так как человек ответственный , вышла ждать машину на улицу. Когда поступило оповещение, что такси прибыло, мама в недоумении? А куда же прибыло, то?Но к сожалению пожилой человек ждал 20 минут, а такси все нет. Автоответчик в телефоне подтверждает, что такси на месте "ищите". Вы нормальные вообще??? Мама опять набирает оператора, ей дают номер водителя. Отлично,
а водитель ей говорит, что он взял другой адрес. А мама стоит ждёт все это время машину. Отвратительное, безобразное отношение к людям, а тем более пожилым. Она не просто так вызвала такси, ей тяжело ходить. Была бы ситуация иная, она бы поехала автобусом. Самый низкий уровень обслуживания в такси Максим🤮😡😕
1
January 9
Самая ужасная служба такси !!!!!! Не возможно дождаться машины , хотя машины стоят рядом , это видно в приложении , так как водители сами выбирают , ехать им или нет . Но самое главное !!!!! При долгом ожидании , вызываешь другую службу , т к время подпирает , и при положительном результате другой службы "Яндекс" , сразу приходит оповещение что у вас подъехал автомобиль от максима , без всякого предупреждения !!!!!!
Вопрос , за что вы снимаете неустойку ?????? Если даже времени нет на отмену заказа , как быстро вы реагируете .... Или у вас тактика обмана такая ??????
На все жалобы вы просто отписываетесь , ничего не принимая во внимание ... .
Больше 1 с минусом эта служба не заслуживает !!!!!!
2
December 29, 2024
Это ужас, а не водитель-женщина
Будьте осторожны, когда она приезжает на вызов, номер машины 702, спереди стоит автокресло, о котором никто не предупреждает заранее, а вдруг нас бы было 4 тогда бы мы не смогли уехать, хотя мы и так с ней не смогли уехать
Вызвав машину к определённому времени, мы вышли на 1 минуту позже, после чего эта неадекватная женщина сказала, что нас не повезёт, так как мы не вышли вовремя, но это же не причина отказа, мы же вызываем такси не просто так, а наверное чтобы вовремя попасть в то или иное место, так в добавок позвонили на следующий день из службы обслуживания и говорят, что я должна им заплатить неустойку в размере 55р🤣, то есть я опоздала в то место куда была вызвана машина и я ещё должна осталась!!!
Какое раньше было хорошее обслуживание и персонал, что случилось...? Почему такое отношение к людям?
December 21, 2024
Сегодня вообще перешли все границы наглости! Я ждала водителя 10 минут… просто как прошло 10 минут и он должен был подъехать - заказ отменяется. Это что вообще такое? Я рассчитываю время, полагаясь на такси, а он просто берет и не приезжает. Почему он раньше не отменил? Зачем он вообще взял этот заказ?? Безотсвественные водители!
Больше всего в их «конторе» «обожаю», что такси просто не дождаться! Приложение выставляет такую цену, что водители не хотят за нее везти, как мне посоветовали в поддержке, надо сумму увеличить. В таком случае лучше на Яндекс ездить, они меня хотя бы ни разу так нагло не подставляли! А на водителя буду во всех их возможных местах жаловаться за свою халатную работу!
November 18, 2024
Дозвониться легко, общение вежливое, машины приезжают быстро. Водители тоже культурные. Цены приемлемые. Комфортно пользоваться этим сервисом. Советую всем обращаться в это такси.
2
January 28
Ужасная служба такси. Требуют увеличения стоимости. Часто не хотят принимать заказ если он стоит 500р. Какой тогда смысл такого такси?! Водители сами выбирают стоимость заказа, решают ехать им или нет. Из-за такого самовольства, ждешь такси часто по 30-40 минут.
Не понимаю , почему бы не заработать ту лишнюю копейку, так сказать, и взять заказ , вместо того что бы сидеть и нечего не делать?! Часто ещё приезжают на заказ с детским автокреслом без него, а потом либо отказываются везти, либо просто не берут такой заказ. Выходит , что это не такси , а просто богадельня, где можно самовольством заниматься водителям такси и за это им нечего от руководства не будет.
1
September 28, 2024
Не заслуживают даже 1 зве зды.
Абсолютно все мои заказы в последнее время приходилось отменять по одной единственной причине - поиск водителя длился БОЛЕЕ ЧАСА!!! И это при наличии свободных машин на карте!
Даже если заказать такси заранее (за час, за сутки), нет никакой гарантии, что получится уехать))) Не доехать на мероприятие, не уехать из гостей/клуба, не приехать вовремя на жд/авто вокзал... что за кошмар?
Водители просто напросто сбрасывают заказы и стоят, либо подтверждают, приезжают по нужному адресу и отменяют, а потом ждут, когда ты повысишь стоимость и "ускоришь" поиск водителя. Отвратительный сервис.
4
February 27
27.02.2025 около 12 ч. дня был сделан заказ такси,, Максим,, по маршруту Майский бульвар 27 - Сумская 45-а (Областная больница) -50 лет Октября 110 (сумма заказа вместе с багажом составила 270 руб.) .... 2 больших пакета пришлось поставить на сиденье рядом с собой)) ЗАКАЗ ДО КОНЦА НЕ БЫЛ ВЫПОЛНЕН!! Пассажирка 1951 г.р. которая ехала за больным мужем после выписки из больницы была высажена около Областной больницы (она попросила водителя немного подождать, чтобы созвониться с охраной и открыть шлагбаум и тем самым поближе подьехать к зданию), но водитель автомобиля 949 Рено серый отказался ждать аргументируя, что здесь неудобно припарковаться НАХАМНИЧАВ СЛОВЕСНО ВСЛЕД и уехал, взяв за проезд 200 руб. На обратном пути пришлось вызывать др. такси и оплатить еще 250 руб., чтобы довезти больного домой. В результате сервис такси ,, Максим,, обошелся в 520 руб. ДЕЛО В ЖУТКОМ И ХАМСКОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ !!!!!!! (касаемо в данной ситуации К ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ)
March 6
Самое ужасное такси в Курске, искали машину долго, приехал рено логан 973 белого цвета, машина битая и спереди и сзади, грязная до крыши! Кое как открыла грязную ручку, а сиденья тоже в грязи и разводах, в светлой одежде сесть нельзя. Спросила у водителя как же к вам сесть, очень грязно и хотела сесть на другое место, а он уехал!!! Это шок ребята, вот это сервис! Другую машину мне так и не прислали...
March 20
Заказывал из Октябрьского р. в Курск. Оператор заявила что населенного пункта Маслова в ихнем компьютере нет. При шлось указывать соседнее Черницыно и идти туда пешком. Через 15 мин. был от них звонок, что еще не выехали, (продлил), через 15 мин аналогичный звонок....
В итоге уехал своим ходом по пути звонок - "К вам приедет форд через 55 мин"...
December 7, 2024
Заказывали такси ул.Черняховского - Льговский поворот (Волокно), время ожидания таксиста превысило 10мин. , несколько раз таксисты перезванивали и отказывались везти (170р. мало для них), в это время я сижу жду третьего водителя, опаздываю естественно на автобус, Слава Богу водитель на светло сереневой Hyundai Accent отвез, ему лично СПАСИБО!
2
November 26, 2024
Данным приложением невозможно пользоваться из-за безответственного подбора сотрудников маргиналов, которые по-свински относятся к своей работе. Водители завершают моментально заказы, поддержка работает крайне медленно. Резюмируя, могу сказать, что больше никогда не буду пользоваться данным сервисом и вам не советую. Также такси находится крайне долго. Всех благ
2
November 4, 2024
Обслуживание безобразное! Вчера вечером заказала такси на 5часов утра,чтобы не опоздать к поезду! В 4.30 начала интересоваться по поводу приезда машины,но никто даже и не предпринимал ничего, стали звонть через каждые 5 минут о том,что ищут машину и так было до 5.30! Кто теперь ответит за пропавший билет на поезд и не только?
1
August 25, 2024
24 августа в 4 утра вызвали такси на Ж/Д вокзал. Запрашиваемая сумма зашкаливает. В такое время и такие расценки. Но что поразило. Разве в такси должна быть такая грязь. В багажник невозможно положить чемодан. Внутри салона не лучше. Я понимаю, что Эконом, но не в таком виде!!!! Маршрут по карте водитель или кто его там вёл, проложил такой, что смешно стало. И это микрорайон Дериглазова. Не в первый раз с таким сталкиваюсь. Удивляет ещё и то, что такси в Курске, оператор в Москве. Чудненько!!! В советское время. Зелёный огонёк- это такси. Таксометр работал и ты видел, сколько к концу поездки составит оплата. А здесь просто беспредел. Ехать 10 минут и нужно отдать 500 р. В такое время, на нашей Курской земле.
3
1
October 22, 2024
13 окт ября этого года вызвали такси Максим в 2:30 с К.Маркса до Союзной. Каждые 15 минут машина была не найдена. Я не отменяла. И о чудо ровно через 2 часа в 4:30 звонят и говорят-« через 5 минут к вам подъедет……» ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА…. Хотя раньше подача составляла минут 5-7. (Года 2 назад)
5
August 17, 2024
ОСТОРОЖНО!!!Заказала грузовое такси. Для перевозки морозильной камеры. В составе грузчика и водителя. За 8! часов отменила заказ. Что вы думаете? В назначенное время сотрудники грузового такси, все равно явились к дому. Двое. Ждали минут 40, пока сын с другом вынесут холодильник. Начали предъявлять претензии, что я воспользовалась бесплатными услугами своего сына и его друга!!!! А не заплатила им. Вы серьезно???Прямо намекали, на деньги им. Когда я начала снимать их на камеру и пригрозила вызвать полицию. Один ретировался. Второй начал тоже снимать и угрожать продолжил уже водителю. Ребята забыли, что сейчас 2024 г, а не девяностые годы))) Позвонила три дня назад с жалобой по телефону 444-444, работодателю водителя и грузчика. Диспетчер, не удивилась моему рассказу и сказала ,что менеджер свяжется со мной. До сих пор никто не звонил. Категорически не рекомендую. Бандитские методы зарабатывания денег, низкий уровень сервиса.
7
October 26, 2024
Никакого уважения к клиентам у Максим - Нет. Неоднократно заказывали такси, либо длительное ожидание, ли бо водитель берет заказ и отменяет его, по неизвестной причине. Ужасный сервис. И видимо владельца это не волнует.
1
July 26, 2024
Хотела задать очень интересный вопрос: "Каким образом происходит собеседование, и запрашиваете ли вы какие-либо справки у водителей, перед тем как взять их на работу?". Я сегодня чуть не посидела с один из ваших водителей. Я заказала такси, приехал молодой человек, вроде все нормально было, пока я не заметила, что водитель сам с собой разговаривает. Я с начала подумала, что мне показалось, что может у человека этот наушник специальный, через который по блютузу разговаривать можно по телефону, но нет! Я несколько раз осматривала водителя, что бы понять с кем он разговаривает, но так как дорого была длинная, спустя минут 10, я окончательно убедилась, в том, что он разговаривал сам с собой. Как можно взять такого человека на работу, особенно в такси? Неизвестно что он может сделать, его действия не предсказуемы. Я за все время поездки, а ехали мы до назначенного пункта минут 30, ни разу спокойно не вздохнула. Я не то что в шоке, а в полном недоумении, и паралельно ещё от страха не отошла от этой поездочки!
4
February 28
Перевезли стиральную машину сегодня на минивене. Спасибо большое,быстро, качественно, ещё и с погр узкой и выгрузкой водитель помог, хотя и не должен был!
August 18, 2024
Не могут вернуть деньги за отмененную поездку на банковскую карту. Поддержка не может разобраться. О том что деньги за отмененную поездку возвращаются не на карту, а на специальный счет, созданный в приложении предупреждений нет. Деньги списываются до заказа, а не после. И когда заказ отменяется, деньги попадают на этот счет, с которого вывести деньги на карту проблематично во первых, во вторых возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней. Проблема с выводом в том, что при выводе мне говорят что средств на счете недостаточно, хотя я ввожу именно ту сумму, которая на этом счете. Пробовал вводить сумму на 100-150 рублей меньше - такая же тема. И ещё интересный момент. Сервис провёл какую то странную транзакцию в размере 15 рублей. Что это за списание с моей карты в поддержке мне так и не ответили.
3
September 15, 2024
Не рекомендую. Смена машины была за час до времени. На 10 минут опоздал. Потом поехали на газовую заправку, соответственно по т.б выйти из машины,тоже где-то 10 минут. В багажном отделении какой-то хлам, баннеры,(за багаж 20 руб. берут)сложил сиденья положили сумки. Приехал без детских кресел,от слова вообще, хотя при заказе через сайт было указано что нас 5 чел. 2 ребенка в возрасте до 7 лет и один семь лет. Потом поехали по объездной дороге и началась песня что мало платишь мол надо добавить и т.д. Не доезжая до конечной точки,15 км остановили ДПС а он говорит спрячьте детей, а то будет штраф.Вот такая поездка была,по 2гис 93 км по городу,а по факту больше.
2
1
October 24, 2024
Заказали такси грузовое заранее (за пол дня). В назначенное время машины нет. Звоним по всем известному номеру, ответ «идет поиск машины». И так на протяжении часа. Отвратительное отношение к клиентам
1
July 21, 2024
30 июня вечером на Сергеева 8 на заказ приехал нечто Андрей на Рено Логан 2 номер 997. Назвать его человеком язык не поворачивается. Приложу фото вызова, сразу советую всем, к кому он должен будет приехать, отказываться от вызова, а руководству Максим гнать в шею со штрафами это недоразумение, а не водителя. Выгнал меня из машины с матами и диким криком, что не указала подъезд, при этом был полный неадекват, орал, что это его машина и кого хочу, того и вожу и дергался весь. В общем из-за такого горе-водителя больше никогда не буду пользоваться Максимом и другим не советую. И видимо руководству Максим всё равно на персонал и свою репутацию, раз такое количество отрицательных отзывов.
6
September 5, 2024
Вызвала грузовое такси с 2-мя грузчиками. Приехали совсем молоденькие ребята, хотя в заявке указала, что бу дут дорогие холодильник и стиральная машина, указала, какая будет мебель и т.д. и просила, что нужны аккуратные грузчики. В итоге грузили всё и выгружали несколько часов. Им это явно давалось с огромным трудом. Оказывается оператор кроме холодильника и стиралки в заявке больше ничего не указал, хотя я конкретно перечислила всё, что будем перевозить. Как итог, холодильник теперь с вмятиной.
2
2
February 22
Стояли ждали на морозе автомобиль. С момента звонка прошло 20 минут, позвонили снова, сказали автомобиль ещё не выехал. Опоздали на встречу. Никому не советую эту службу такси. Не тратьте своё время и нервы.
1
December 1, 2024
Быстро, качественно, не очень дорого! Пользуюсь этим сервером регулярно! Рекомендую однозначно!
1
April 5, 2024
Приехал в г Курск. В ближайшем от ЖД станции цветочном магазине купил цветы и вызвал такси ехать на Южное кладбище. Машина приехала быстро. Таксист привез меня на Юбилейное кладбище. Сказал - а я что, куда у меня написано, туда и привез. Оператор который принимал заказ ошибся.
Я перезвонил оператору, объясни ситуацию, на что мне сказали другое такси вызовем, деньги не вернем. Далее я написал претензию, на которую мне обещали отреагировать в течении 15 минут. Через час еще перезвонил. Сказали в течении дня мне ответит менеджер. В третий раз позвонил после 19:00 - обещали что со мной свяжется менеджер в течении трех рабочих дней.
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
12
2
December 18, 2024
Замечательное такси. Цены не кусаются. Ез жу два года регулярно,всегда только МАКСИМ! Рекомендую.
1
February 9
Отличная опция заказа такси ко времени. Живу в пригороде Курска, рано утром очень удобно вызвать ко времени
October 27, 2024
Вызвал такси оператор сообщил что машина приедет через 5 минут итог. не машины ни звонка оператора .Отвратительная служба такси. Если обещаете будте любезны исполнять саои обещания.
1
August 29, 2024
ОПАСНО для жизни! Вызывал машину с ДЕТСКИМ КРЕСЛОМ на вокзал. Озвучили девушке возраст ребенка- 4 года. В итоге: приехал водитель с автолюлькой для детей до 1 года, в которую ребенка 4 лет усадить не смогли. Более того, эта люлька просто стоит на сиденье машины, даже не пристегнутая ремнями, как ее пристегивать водитель не знает. На все отвечает "я не причем". Максим все. Больше никогда.
4
October 24, 2024
контора в которой уже никто не работает, за 2.5ч ожидания никто не принял заказ, при условии хороши х чаевых
Закройте это чудо недо-такси, если его еще можно так назвать
1
October 11, 2024
Приложение норм. Услуг море. Жаль выполнять их некому. Операторы вечно сонные и недовольные , ответов на вопросы не знают, заказы теряют. Бедааааа.
December 30, 2024
Пока цену не поднимешь не поедешь, водители часто просят отменить заказ и расчёты произвести с ними, а уж есле вы спешите то быстрее пешком
July 17, 2024
1. Иногда водитель, приняв заказ, приезжает на точку и тут же отказывается от зака за. И это в то самый момент, когда ты выходишь из дома!
2. Водители Максим'а не принимают заказов на дальние расстояния, например, ул. К. Маркса - Волокно для максим'истов маршрут "страшный".
Удивительно, что эта контора ещё не закрылась.
7
May 13, 2024
Ужасная служба такси, утром на ласточку чуть не опоздали из - за того, что водители данной службы просто скидывают заказ, который к ним попадает, не хотят везти и конечно ищут как бы подороже заказ выхватить, а то, что люди опаздывают на поезд, плевать, я спрашиваю у водителя, который так вот скинул наш заказ, а если бы ваша семья опаздывала на поезд и водитель бы отказался от заказа, вы бы как отреагировали?? Молчание...
5
1
April 15, 2024
Добрый день! Хотела бы всех предупредить о неадекватности водителя на автом обиле номер
Н 506 СС 46 Белого цвета(Калина).Не садитесь к нему в машину-этот водитель не только нормально ездить не умеет так и не соблюдает правила дорожного движения,так еще на пешеходном переходе когда люди переходят дорогу ,он набирает скорость.Игнорируйте этого водителя,он опасен!!!
3
August 14, 2024
Если бы можно поставить минус, я бы поставила. Заказали машину в Орле, в итоге позвонил водитель и потребоааювал ему доплатить, что бы он приехал. Операторы на вопросы не отвечают. Категорически не советую обращаться к данному провайдеру.
1
May 21, 2024
Здравствуйте!
Мои родные вчера заказали такси Максим ехать на вокзал. Такси не приехало. Опоздали на поезд. Потеряли билет. Заказывали заранее.
В связи с произошедшим никто даже не позвонил не предупредил, что такси не будет и не ждите. И после ни слова извинений, что так вышло.
Пользоваться не советуем услугами этой компании. Подведёт.
7
1
June 21, 2024
Если бы можно было поставить минус, то поставила бы. Не заказывала их услуги, но сталкнулась с неадекватной ездой водителя на черной пятнашке в обклееной машине. Позвонила по номеру 444-444 с просьбой принять меры, потому что может кто-то пострадать, меня послали в гаи.
3
August 17, 2023
Сколько лет пользуюсь услугами, нареканий доселе не было, но все познается, как говорится, в сравнении, вчера такой замечательный был водитель Александр на Renault Logan, цвет светло-серый
364 RUS , а сегодня ужасный Юрий на Renault Logan, цвет бежевый 984 RUS. Фото его авто прикрепляю здесь. Всегда водители такси, с которыми приходилось ехать, были вежливы, корректны, но то, как вел себя водитель Юрий сегодня… в момент портит впечатление о всей службе такси, не только о нем, машина еле заводится, грязная, переднее сидение не работает или не знаем причину того, что нам не разрешили туда сесть, таким образом 4 человека сесть никак не могли бы в машину. Плюс к этому водитель совсем не знает город, в приложении был выставлен четкий адрес с пояснением «место встречи», но водитель только после того, как дважды созвонившись с ним и потратив 10 минут на разговор и пояснение, с трудом приехал к указанному месту. А когда приехал, высказал кучу неудовольствия в мой адрес. Такие водители портят репутацию службы такси. Так ещё по итогу выставил неустойку 50 рублей по причине того, что якобы долго ожидал. Только все было наоборот и ожидали мы его, объясняя дорогу, что не входило вообще в наши обязанности. Это у него навигатор должен быть. Вот такой печальный опыт, никому не желаю попасться на такого горе-водителя.
16
1
August 3, 2024
Просто отвратительно мало сказать... При за казе на определенное время, машина не приезжает. Заказы берут и тут же сбрасывают... Можно прождать час, но никто заказ так и не возьмёт. Не тратьте своё время и нервы на эту так называемую службу "" такси"".
3
October 14, 2023
Довольно часто пользуемся этим такси и впервые услуга не была оказана. Вернулись из Санкт-Петербурга 11 часовым поездом 6 октября 2023 г. Вызвали такси, предупредили что мы с багажом. Ожидание было 30 минут, уже все разъехались. Девушка позвонила, что приехала машина Датсун серебристая номер 611. Мы стоим у главного входа, начался дождь, у нас чемодан и две сумки, никто не подъезжает. Звоним оператору, она скидывает телефон водителя, набираем, а он предлагает нам с вещами идти к магазину Связной. У него там точка. Переговоры результата не дали, перестал брать трубку, оператор тоже. Хорошо, что карта не привязана, деньги не списали. Дошли до Связного, там остановка автобуса, до ул. Садовой 3 остановки. Но остался неприятный осадок. Прошу разобраться в ситуации и наказать водителя.
8
3
February 22, 2024
Это что? Это разве можно назвать такси? К оторый раз заказываю такси на время, но машина не приезжает!!!!! Снова опаздала на встречу!!!!! Возмущению нет придела! Самое ужасное такси!!!!!! В любом городе заказ такси на время гарантирован исполнением!!! Исключите заказ такси на время, чтобы не вводить людей в заблуждение! Я с таким безобразием ни в одном городе не встречалась!!! Одной звезды и то много!!!!
Вы все негативные отзывы отклоняете?
9
2
June 5, 2024
Даже 1 звезду незачто ставить! Отвратительно! Чер ез приложение заказала вечером такси на 04.20, на жд вокзал! Пришло сообщение с номером автомобиля, который нас отвезет. Но! Никто нас так и не отвез, я звонила несколько раз оператору, на что слышала ответ поиск продолжается! Какой поиск!? Мы чуть не опоздали на поезд!
7
1
October 16, 2023
Одной звезды даже много !!!
Заказывала такси в двенадцатом часу ночи в субботу ( они наверно решили , что это может делать только человек без памяти и его можно обворовать ) такси не ехало , сделала отмену !!!!! Через 34 мин водитель принял заказ И приехал!!! Отменил заказ и снял деньги половины заказа!!!! Разумеется все скрины имеются! А служба поддержки в упор не видят письма на почте с доказательством того , что служба не чиста на руку!!!!!! У вас совсем все плохо , что решили воровать , а не достойно возить людей и зарабатывать хорошую репутацию?!
11
2
June 19, 2024
Сегодня заказали такси к Central Park. Приехал рено логан синего цвета. Водитель всю дорогу переписывался в телефоне, отвлекаясь от дороги. Потом начал по телефону решать свои проблемы, при чем очень громко, грубо и с матами. При том что я была с ребёнком.
3
November 4, 2023
Водитель самовольно уехал на глазах у пассажира, а потом поставил при отмене заказа, что не дождался якобы пассажира, хотя водителя мы видели и нам оставалось дойти до машины 20 метров, а водитель резко развернулся и уехал с места где стояла машина. Данное неподобающее поведение повлекло за собой опоздание на важную встречу, которая повлекла за собой финансовые потери. На этом отвратительный сервис данной компании не закончился.
Менеджер по работе с клиентами перезвонила и пытаясь решить проблему начала оправдывать водителя, на основании его недостоверных данных, связь оборвалась, менеджер не решила вопрос и не перезвонила, что так же подтверждает её не профессионализм и низкий сервис обслуживания клиентов
9
1