Ужасное отношение к клиентам! Надеется на них нельзя, берут заказ с вечера, потом, опоздав на 20-30 минут отменяют заказ, новую машину не предоставляют, диспетчера вопрос решить не могут, бросают трубку! При этом возят далеко не за спасибо! Поддерживаю все негативные отзывы которые здесь прочла! Узнала свои ситуации возникавшие с данной компанией, опоздание, смена цены, за сутки взять заказ и отменить его... и тд . Сегодня благодаря им сильно опаздала на все запланированые встречи, заказав машину с вечера на утро следующего дня!
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Вызвала через приложение такси Maxim в г. Югорске, сначала сумма к оплате была 210 руб., но водитель, забирая меня с точки, изменила маршрут, пояснив, что адрес подачи указан неверно и после этого сумма к оплате составила 330 руб. Но я не могу указать другой адрес, ведь я проживаю именно по указанному. На телефоне была включена геолокация. Водитель всю поездку учила меня, какой адрес надо указывать правильно (причем совсем не мой). Настроение было испорчено. Написала обращение в службу поддержки, перезвонили, сказали, что будут разбираться, но прошло уже более 10 дней, а ответ так и не получен. Отвратительная служба такси.
3
1
Show business's response
Олег Пиндель
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Хуже такси я ещё не встречал, ночью все спят, ни кто не приезжает, оператор несёт какую то пургу, типа машины заняты, подождите 5-7 минут, хотя по положению машин видно, по близости находится несколько машин, но ни кто ни куда не едит.
3
Show business's response
Оленька Л
Level 6 Local Expert
February 16
Ужасное отношение к клиентам! Длительное время именно по этой причине не пользовалась их услугами. Но, как говориться, жизнь заставит... Уехать не смогла. Водитель, дождавшись моего выхода из подъезда и движения в направлении его машины, демонстративно передо мной развернулся и отбыл в туман. В итоге: время упущено, настроение испорчено, проблема не решена. До оператора дозвониться невозможно. Больше никогда к ним не обращусь!
Show business's response
nphne-pcox7sih
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Плюсов нет! Таксисты не хотят работать. Выбирают заказы только на небольшие расстояния! Из за данного такси, я несколько раз не могла уехать на работу,приходилось пользоваться услугами другого такси( только не яндекс), они такие же как и максим. Мой ребенок 1,5 часа простоял на улице,в надежде,что кто нибудь согласится взять заказ,НО.....ни кто не взял! Из центра города до нашего дома 10 минут езды,но для них это наверное далеко!!!! Так что совет такой: на дальние расстояния( 10 мин.езды) - это такси не для вас! Кстати, яндекс аналогичное такси!
5
Show business's response
Владимир Андреев
Level 5 Local Expert
August 1
Деревенские извозчики. Лень им в Советские после 23 часов съездить. За такие деньги, что они просят за поездку в Москве из центра до Шереметьево доехать можно, а им все мало....
Show business's response
Александр Теняев
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Позвонили в данное такси и сразу девушка оператор начала грубить. Плохо слышно, приходится переспрашивать и оператору это не нравится. С горем пополам заказ оформила, без уточнения как будет проходить оплата. Машина приехала быстро, и это единственный плюс. Водитель в грубой форме отказался убирать свою куртку с переднего пассажирского сиденья. На мой вопрос: в чем проблема убрать куртку? Последовал ответ: каждому куртку убирать надоело. Потребовал сразу оплатить поездку. Ждали 10 минут пока деньги придут на карту, хоть смс оповещение пришло почти сразу после оплаты.
Адрес пункта назначения не уточнил, заехали в посёлок продолжает молчать. Понятие: деловая этика и вежливое общение сотрудникам этой организации не знакомо.
5
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Работают отвратительно, водители специально стоят за углом и ждут поднятия цены. Ждали такси 2 часа хотя в приложение показывало что машина на соседней улице.
4
Show business's response
Сергей Калинин
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Заказал, что мне доставили продукты в итоге кинули 1300 рублей, а с личного кабинета меня выкинули, а авторизацию сделать не дают.
1
Show business's response
Наглый Хам
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Лучшее такси ценны адекватные)) советую люди заказывайте
2
Show business's response
Е Е
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Такси г.Саки, заказали , не приехал, в течении 40 минут, водителя не нашли для выполнения заявки
1
Show business's response
884023 Макаренков
Level 15 Local Expert
September 14, 2023
Быстро приехала машина. Не дорого. Отличное такси.
3
Show business's response
Elena A.
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Разберитесь, пожалуйста, со своим приложением, заказываешь такси, водители не принимают заказ, нажимаешь отмена, заказываешь такси в другом приложении, тут приезжает водитель от вашего приложения, и кричит, что он все принял и стоит ждет
Заказ был отменен 100% а тут водитель кричит, что он принял и приехал
3
1
Show business's response
N
Level 4 Local Expert
June 12, 2021
По приложению ценник вышел один, но как оказалось он ошибочный (разница в 2,5 раза), при этом мы об этом узнали когда нас уже привезли к точке высадки!
Логично было бы это обсудить перед посадкой Пассажиров!
В ответ на это водитель сказала что это не его проблемы, а нам надо обращаться к оператору в Североуральске.
Просто чудесно!
7
Show business's response
Евгений Крестьянников
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Ужасное отношение, не дождешься...
1
Show business's response
Олеся Случаева
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Вчера вызвала такси "Максим" в Чите через приложение. По приезду, водитель написал сообщение выходим ли мы, я ответила, что выходим, но по факту, вышли на 7 минут позже, сели в машину, но водитель сказал, что уже отменил наш заказ и при этом уже успел взять другого пассажира с этого же кафе. Мы отказались выходить из машины и сказали, что оплатим ожидание. Он начал нас выгонять и оскорблять хватая за руки, нам пришлось выйти. Уважаемые менеджеры, при приёме на работу оценивайте адекватность водителя, от этого зависят человеческие жизни.
8
5
Show business's response
Кипарис Кипарисов
Level 11 Local Expert
December 18, 2020
Просто скотское отношение к клиентам! Через 5 минут после заказанного времени приходит сообщение, что машина не найдена и заказ не будет исполнен! И это при том, что пожилой человек стоит на улице в снегопад и ему нужно доехать на обследование в поликлинику. Ну ладно отменить за полчаса, чтобы можно было найти альтернативу, но не после назначенного времени, чтобы вынуждать всех на нервах метаться искать машину. Просто скотство. Посмотрела отзывы, а это у них обычное дело. Долой приложение, и желаю им ноль заказов с таким отношением к клиентам. Чем быстрее прогорят, тем лучше.
11
Show business's response
Ленька.П.
Level 12 Local Expert
July 11, 2021
Такси Maxim очень хорошо работает в Сочи!Но в своем городе Оренбург оно просто не работает,делаешь пред заказ высвечивается какая машина приедет и гос номер,за 10 минут они отменяют заказ (((
4
2
Show business's response
Вера Винокурова
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
Заказали такси по адресу мкр. Хвойный 53 до ул Гагарина 5. Цена показана 85 руб
Выехали по ул Макаренко и один пассажир попросил остановиться у сбербанка. В результате в конце поездки ценник был 125 рублей. Неужели остановка по пути следования так дорого стоит?
3
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 30, 2019
Доброго времени суток. Хочу поделится положительными эмоциями от поездки на замечательном такси MAXIM. 1. Что хотелось бы отметить быстрая подача автомобиля 5 баллов. 2. Отличные комфортабельные авто 5 баллов. Особенно один автомобиль LC. Каково было моё удивление я даже не поверил своим глазам что такое может быть и за мной едет такое авто это просто супер. 3. Очень приветливые и общительные водители 5 баллов. 4. Чистые и ухоженные машины 5 баллов. 6. Цена поездки устраивает полностью за такой комфорт и сервис честно говоря не жалко заплатить и подороже. И так далее можно перечислять до бесконечности. Такси просто супер. Советую господа и дамы не пожалеете что воспользовались данным такси. После поездки только положительные эмоции. Спасибо огромное как организаторам данного такси так большое человеческое спасибо водителям которые с такой любовью и уважением относятся к своей работе и к нам простым пассажирам.
9
8
Show business's response
людмила б.
Level 4 Local Expert
October 21, 2020
Хочу сделать отрицательный отзыв о такси максим ты хоть утром вызов хоть с вечера однозначно все равно опаздывает а то и бывает что автоматиче ки отмена такси вообще нет доверия такси максим ещё и даже вечером поздно таксист обругал что я вызвала другое такси
10
1
Show business's response
ddd α
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Недорого, четко, быстро! Хорошее такси!
6
Show business's response
Яна S.
Level 6 Local Expert
June 2, 2020
Хочу оставить отрицательный отзыв - как услуга указана "буксировка автомобиля ", которая не работает. Сегодня столкнулись с необходимостью буксировки родителям старенькой нивы на расстояние около километра до СТО. Заказали в Maxim буксировку. Ждали больше 3 часов, так машину и не нашли. Зачем указывать услугу, которую не можете выполнить.
6
2
Show business's response
Алексей Перепёлкин
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Не самолёт, но приезжают, как заявлено.
1
3
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 12, 2020
У такси Максим всегда была плохая репутация,но что касается грузоперевозки-это просто кидалово! Заказ был назначен за сутки,в итоге прождали полтора часа,грузчики так и не пришли,операторы тупо скидывали,Шарага просто!!!!!!
9
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 26, 2021
Самое отвратительное такси. Никогда нет машин!!!! При заказе к определённому времени просто отменяют заказ за 10 минут до приезда.
6
Show business's response
Ирина Черницкая
Level 5 Local Expert
December 19, 2019
Час назад заказала такси в Максим. Машина пришла в течении 3 мин. Чтобы подойти к машине пришлось преодолеть огромную лужу со снегом. Водитель авто начал учить как необходимо садиться в машину. Я оплачиваю перевозку пассажира а не нравоучения. Очень нехороший осадок. Вышла из машины и вызвала другое такси. Настроение испорчено.
10
2
Show business's response
Иванна Иванова
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Мошенники
Стоимость меняют во время поездки, списывают с карты в 2 раза больше, чеков не выдают, обращение рассматривают неделями, лишь бы не возвращать ничего
6
Show business's response
Елена Н.
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Отвратительный сервис! Из частного сектора уехать просто невозможно,т.к игнорят заказы по 30-40 минут.
6
Show business's response
Ксения Г.
Level 2 Local Expert
December 5, 2019
всем здравствуйте хотел бы сказать про такси Максим приезжают быстро, очееь удобное приложение, в час пик заказываю заранее такси поиезжают точно и вовремя, цены приятно удивляют
4
4
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
June 12, 2021
Ждал 20 минут.Надоело. Уехал на Курьере через минуту. Дело было в Таганроге.
4
Show business's response
андрей f.
Level 3 Local Expert
March 14, 2021
за десять минут 3 раза сменилась цена и это при не суровых погодных условиях -3 с
4
Show business's response
ОКСАНА ЯЩУК
Level 5 Local Expert
October 12, 2019
Спасибо за поездку. Заказала машину в Такси Максим, приехал водитель Николай на Лада Гранта, аккуратно доставил по адресу.
4
4
Show business's response
даниил ш.
Level 2 Local Expert
October 30, 2019
Заказывал такси,машина приехала быстро,все очень круто,понравилось!!!