Maxim

Rating 2.1
283 ratings
Rate this place

131 review

Level 7 Local Expert
January 16
Постоянные отмены заказа. Ваш заказ взяли, ждите 2,3,5 минут, нет машины. Снова приск, снова взяли, снова поиск.... Никогда не возможно понять, едут ли за тобой на самом деле. Вчера на морозе стояла , уже пальцы все отморозила, не могла спрятать руки даже в карманы, так как только запомню номер машины, всматриваюсь, жду, а поездка уже отменилась, назначен другой водитель. Боялась пропустить действительно свою машину. И так около 7 раз!!!!! Водители также постоянно включают «приехал», когда далеки от точки забора пассажира! Также постоянная история подачи авто после отмены. Мама опаздывала на вокзал, смотрела в максиме, а в вошла убер на своем телефоне. Убер тут же среагировал, на мамином отменили поиск. Только ее забрал убер, приехали ДВЕ машины с максима, хотя там ДАЖЕ не назначались водители, мы отменили в процессе ПОИСКА!!! Что самое грустное - они же не первый год этим занимаются, так почему не занимаются решением ошибок?((
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Читаю комментарии, вижу ответы от организации по поводу изменений и попыток исправить положение дел, в итоге сегодня уже ноябрь и ничего не изменилось от слова совсем, заказ оформил на 200р, пока не нажал ускорить за +50 ни одна машина в теченнии 15 минут, находясь в 2-ух метрах от дома, не приняла заказ. Возникает резонный вопрос, какого черта? Нельзя при предложении таксисту заказа, не показывать цену, а показывать лишь информацию о том куда надо поехать, чтобы водители не наглели и принимали заказы, вы такси или контора по подбору клиентов на поездку? Дополняю скрином, это типо че, много людей заказыыают и мало ждут?
Level 6 Local Expert
January 2
Самая большая проблема- долгое ожидание, вероятнее всего ваш заказ возьмут за приличное повышение стоимости. Вместо предложенных приложением 160₽ ,поехала только за 280₽, было два часа ожиданий…
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Были в Рыбинске в турпоездке. Яндекс такси не работает, поэтому пользовались местными услугами такси. Этот номер увидели на проезжающих машинах. Остались довольны. Всё чётко, спасибо.
1
Level 5 Local Expert
March 16
По выходным такси вообще не дождешься, ехать 10 км цена такси 290 руб, за такую цену ни кто не едет понимаешь цену до 450 и то ни кто не едет, не понимаю зачем вообще существует данное такси.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Я гость вашего города.Сделала заказ на услугу за сутки до выезда из отеля. На утро подтвердила свой заказ. В итоге меня проигнорировали, звонки об оказании услуги начались когда я уже была на вокзале.Вывод: эта компания по оказанию транспортных услуг работать не хочет и не умеет. Уважаемое руководство, обратите внимание на работу своиз сотрудников, не позорьте свой прекрасный город.
1
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, сделала заказ в 13 дня на 17:30 в итоге рядом были машины и не одна не взяла заказ. Позвонила оператору в 17:40 и я знаю, что все заказы сделанные предварительно должны обслуживаться в первую очередь и машины на них должны назначаться автоматически. В итоге мой заказ был отменён и цена выросла. Раньше было лучше, а сейчас сервис испортился. Таксисты не хотят брать заказ которые стоят меньше чем 250 рублей за 15 минут езды. Ждут когда будет что то подороже и им не придётся напрягаться.
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Заказал такси на 00.45 1 августа в 21.00 31 июля, для поездки на жд вокзал к поезду Самара-Санкт-Петербург. В 00.33 робот мне сообщает, что машина для меня не найдена. В 00.45 после моего звонка робот отвечает, что машина будет найдена через 9 минут. С каждым моим звонком время поиска сокращалось на 1 минуту. В итоге в 01.00 робот сообщил, что для меня найдена машина, но когда она приедет информации нет. Заказ я отменил, так как уже направлялся в сторону вокзала, боясь опоздать на поезд. Отвратительный сервис, который заставляет тебя нервничать. Команде есть над чем работать.
3
Level 13 Local Expert
March 3
Добрый вечер. 26.02 заказали такси по адресу Черняховского 25 подъезд 3. Приехал какой-то Роман на машине. Человек показался жутким из-за его вида. Когда я сказал что почему у вас окно открыто, он вроде ничего не сказал. Потом я решил закрыть сам это окно, но ручки для закрывания не оказалось, т к она сломана.Заметил в середине поездки на сиденье была небольшая дырка. Сам водитель мне показался жутким т к от него можно было все что угодно ожидать. Поехали через ГЭС 14 и 7-й километр, т к он сказал что на шлюзах пробки. Но на Яндекс навигаторе их не было. А и еще забыл добавить, что когда я сел, его сидень было отодвинуто в притык к моим ногам и мне было не удобно. У водителя такое ощущение было проблема с речью и разговаривает он не понятно. Дата 26.02 в 17:00 по мск.
Level 8 Local Expert
February 28
Ждал машину минут сорок, откладывают заказ и все. Подождите ещё десять минут. Так и уехал на другой машине. Как то так.
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
По вине "Максим" у нас пропали билеты на з человек на автобус Рыбинск-Москва 28.01.2024. Заранее 27.01.2024 заказала такси на 06:30 на ул. Энергетиков 4а. Наш автобус в Москву отправлял я в 07: 30. Хотели приехать за полчаса до отправления. Заказ приняли. 28.01.2024 в 06:21 мне перезвонили и сказали, что машину ищут и что через 12 минут перезвонят. Затем говорили, что ждите ещё 2 минуты и т. д. В 07:10 сообщили, что машин нет. Пока общались с диспетчером рассматривали другие варианты. Уехали на трансфере в 8:00. Билеты пропали.
8
1
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
10.02.24 был сделан предварительный заказ на время (8:45). Сделан был заказ больше чем за час (!), на два адреса в центре города и за этот час не нашлось ни одной машины. Трижды повышали цену, безрезультатно. Водители назначались и отказывались от заказа. В итоге пришлось обратиться в другую компанию, там дороже вышло, но машина нашлась моментально и не пришлось ждать час, чтобы узнать, что никуда уехать я так и не смогу. Неужели за час нельзя было найти водителя, который выполнит заказ на два адреса в центре города с повышенной ценой?! На такое такси нельзя положиться!
5
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Больше услугами этого такси пользоваться не буду и вот почему. Чтоб вовремя добраться до жд. вокзала, заказал такси за час до отправления поезда, на 21.00. Трижды переносил заказ, ибо машину найти не могли. В 200-тысячном городе, где полно такси, я ничего не перепутал?? Вывод - водители не хотят вечером ехать на недорогой заказ. Буду в городе на машине, из принципа буду подвозить людей с остановок по пути на вокзал бесплатно.
3
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Все возможности приложения сводятся к ускорению заказа с повышением стоимости. Пользовалась услугами данного такси несколько лет назад. Сталкивалась со всем тем, что люди описывают в отзывах, - отмене заказа спустя 3 минуты ожидания, вечной путаницей адресов и водителями-хамами. Удалила приложение и забыла про вас как про страшный сон. Есть более клиентоориентированные службы заказа.
8
1
Level 19 Local Expert
June 13, 2023
Заказала доставку через приложение Такси Максим 10.06.2023 на 17:15, погрузила груз и оплатила переводом водителю половину стоимости доставки (400р.), в 17:20 водитель уехал, а в 17:25 я в приложение обнаружила что водитель отменил мой заказ в 17:22. Как? Звоню водителю не берет трубку. Звоню операторам, пытаются соединить с водителем, водитель так же трубку не берет. Но мне предлагают подождать, возможно, пока водитель в пути трубку не берет. Через час получатель связывается по мной и говорит что заказ не приехал. Опять звоню водителю, трубку не берет. Опять звоню операторам пытаются соединить с водителем, водитель так же трубку не берет. Операторы предлагают оформить претензию по доставке, оформляю, объясняют что сделать больше ничего не могут, претензии рассматривают менеджеры, а они работаю по будням, так что в течение 3х дней ждите ответа. Проходит 3 дня, ответа нет. Звоню операторам, отвечают что претензия не оформлена! и предлагают оформить ещё раз и опять ждать 3 дня 🤦‍♀️ Итог: мой получатель не получил свой груз!!! И оформляет документы в суд. Служба Такси Максим не несет никакой ответственности за качество своих услуг!
9
Level 15 Local Expert
July 1, 2024
Было лучше, теперь такси не вызвать практически, постоянно какие-то проблемы. Три звёзды, это даже много. Только за счёт того, что раньше было хорошее такси
2
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Большего хамства не встречал! Позвонил в диспетчерскую службу попросил рассчитать цену и время пути из Рыбинска в Ярославль до жд вокзала, но получил отказ. Пришлось заказывать другое такси)) Уважаемое руководство, с такими диспетчерами вы будете работать в убыток, обратите внимание на своих сотрудников, они не компетентны. Спасибо.
7
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Ожидание подтверждения заказа очень долго, а в итоге могут отказать
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Плюсов у этого такси нет. Вызвал такси написал оплата со счета жду целый час. На Мехзавод вызывать вообще бесполезно если не повышать оплату. Зачем вообще устанавливать тарифы если все время за ускорение поиска требуют доплату. Зачем нужен счет по которому никто не хочет ехать. Вы потеряли еще одного клиента.
7
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Описывать нечего. В указанное время машинка не приехала. Так что надеется на не опоздать, не стоит! Особенно рано утром.
2
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Водитель еще не подъехал, а включил ожидание, именно тогда уже было понятно, что поездка будет не очень. Попросили открыть багажник, что бы для удобства не нести два пакета и сумку в салон, водитель был не доволен, т.к курил в салоне, не планировал выходить на улицу и мы не указали багаж в заказе. Такую функцию мы не знали, да и никогда ни один водитель не возмущался, т.к это ручная кладь и явно не багаж. Но водитель Сергей считает, что это такси класса комфорт (хотя заказывали эконом) и не необходимо включить в стоимость багаж, что и сделал уже по дороге. На наше возмущение, сказал, что возможно наша сумка может испачкать сиденья, хотя в ЕГО машине не чисто и он курил в салоне при нашей посадке. Наше возмущение такой ситуацией привело только к тому что нас "послали" и на нас "положили"! Очень интересное общение в накуренной машине "комфорт класса". Никогда больше не будем пользоваться услугами компании.
9
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Семьёй из четырёх человек. Вызвали такси, приехал водитель с детским креслом в салоне. На просьбу убрать кресло в багажник, отказался. Позвонили в службу заказа объяснили ситуацию попросили вызвать другую машину! Нам пообещали но другая машина так и не приехала! Такси Максим внесён в чёрный список навсегда!
4
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Отвратительно разговаривает оператор, заказали грузовой автомобиль ко времени…Итог -автомобиля нет,хамские ответы оператора на вопросы
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Ужасное обслуживание, заказала такси и ждала 30 минут, водители заказы не берут, постоянно надо повышать стоимость для проезда, чтоб взяли заказ. Цены устанавливают как хотят. В день на один и тот же адрес с одного адреса, цены разные, и каждый раз всё больше и больше цены на заказ, беспредел полный. Не рекомендую!
7
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Ужасное обслуживание и работа операторов. Заказывали два такси с креслами для детей. Ждали 3 часа подачу машину , за 2 минуты заказ был отменён. В итоге со второго раза приехали две машины без кресел, без бустеров. Водитель вообще не был поставлен в известность, что пассажиры будут с детьми. Примите меры и проведите работу над компетентностью своих сотрудников.
5
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Все нормально, кому не нравиться, вызывайте другое
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Заказывал от 16:00 до до дома Воровского Никто не приехал отвратительный сервис добраться невозможно. Заказывал с 8:00 с дома Воровского до слипа вызвать невозможно вас всех решать премии Почему мы должны страдать слепчане. Пришлось идти до слипа пешком так как мост закрыт. Позор таксистам которые отказываются ехать
6
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Ужасно , ну очень долгая подача машины,часто вообще отказываюсь от заказа, такое ощущение что машин очень мало на город , либо водители просто не хотят брать заказы которые дальше трех кварталов от них. Еще если и приезжают то без детского кресла хотя оператору ясно указываешь что поездка с маленьким ребёнком.
4
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Когда приезжаем в Ярославль очень часто пользуемся такси Maxim. Очень довольны качеством обслуживания.Цены приемлемые.Машины не плохие.Водители вежливые.Хочеться сказать Спасибо за качество обслуживания. Отдельное Огромное Спасибо водителю из Костромы,который довольно часто работает в Ярославле.Мы уезжали с ребенком с аквапарка до Тутаева. Водитель внимательный ,вежливый.,машину водит очень хорошо.Спасибо.
8
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
С таким "сервисом" даже на уровне оператора уже не хочется заказывать такси. Говоришь сразу, куда подать машину-не слышат. Переспрашивают каждый пункт, разговаривают в хамском тоне Да и дешевле можно найти
6
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Г. Рыбинск, под дворником своей машины увидел сегодня объявление о работе, своего рода визитка. Скажите своим полоумным ребятам, что раскидывать объявления на авто не лучшая идея для привлечения работников. Объявления есть и на Авито и на хэдхантере. Ещё раз увижу подобное г на своей машине вы будете уже не жалобы на сайты получать, а официальных звездюлей. Бизнесмены мамкины.
6
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Очень плохая служба заказа такси. Заказывали предварительно машину, ехали на свадьбу. В итоге час было написано, что идёт поиск водителя. Как только увеличиваешь цену, быстро находится водитель. В итоге вызвали Яндекс.Такси. И так уже не в первый раз происходит. Зачем тогда этот сервис предварительного заказа? Не будем больше пользоваться этим такси.
6
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Просто ужасное такси…ехать никто не хочет, цены задирают выше некуда. Самое худшее такси, которое я знаю.
2
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Водитель Евгений 290, заказ был по местоположение маркера. Программа водителю написала село Покров, хотя это в 300м. Водитель карту не открывал, мою просьбу подьехать к маркеру проигнорировал, на послед звонки не отвечал и отменил заказ
3
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
17.06.23 Волитель на машине с номером н798вх76 начал обгон на ОЧЕНЬ высокой скорости по ПРАВОЙ стороне, после этого на светофоре он подъехал к нашей машине и начал оскорблять водителя, матерится в нашу сторону(хотя он видел что в машине ребенок). Не рекомендую
3
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Отвратительное такси . я предварительно ( в 14 часов)заказала машину на 1 ночи на железнодорожный вокзал , чтобы встретить ребенка с поезда. В 1 час ночи робот сообщил , что машина еще не найдена ! Оператор предлагал ждать еще 10 минут . поезд приходит в 1. 23. Зачем тогда нужна опция предварительного заказа? Наверное,для того , чтобы машина была подана вовремя и пассажир не нервничал. Больше никогда не буду пользоваться такси ,,Максим,,. ( звезду поставила , чтобы отправить отзыв . но и одной звезды лишко )
8
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Заказала такси 17.07,чтобы ехать на вокзал. Такси не приехало, я в итоге чуть не опоздала на автобус. Больше никогда не обращусь в эту службу такси. Спасибо за отношение 👎
5
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Сегодня такси по маршруту Фурманова - Луговая ищут уже 40 минут. При этом изначально на сайте цена за поездку в 13 минут была увеличена до 205 рублей, затем при заказе через оператора цену указали в 190 рублей. Такси так и не предоставили, все ищут водителя. Вопрос только один, зачем указывать, что это служба вызова такси, когда в этой службе нет машин
4
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Отвратительное обслуживание Дспетчер приняла заказ и я ждала 20 минут машну.По итогу никто не приехал.Заказала через приложение,,,эконом ,,нкто из водтелей не захотел ехать .За то поставила 210 рублей ,сразу машина нашлась.Только нет в ней уже необходимости,я опоздала в медцентр на азначенное время.Это при том ,что я отпросилась с работы и вышла на 40 минут раньше.Не заказывайте это такси,обслуживание никакое!
9
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Вчера хотела вызвать такси Кирова-Захарова. Диспетчер сказала 240р., а если назову ФИО, тогда 120р. Может ещё паспортные данные захотите спросить? Дурдом.
3
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Худшее такси особенно через приложение машину можно ждать на поиске водителя час и потом всё равно уехать на другом такси. Помойка редкостная не связывайтесь
3
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Безобразная компания. Назначения машины ждали челый час, так и не дождались ! Соответственно на назначенную встречу приехать не смогли. Ужас , нет слов. Вообще организация работы такси в Рыбинске просто ужасная. Это нельзя назвать такси ! Деньги платишь немаленькие , а сервис просто отвратительный! За месяц нахождения в этом городе и при частом обращении в службу такси , намучались , каждый раз не знаешь приедет машина или нет , а если и приедет , то когда, остались только негативные эмоции.
10
2
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Препоганейшая контора.Заказал такси на поезд заранее.За 30 минут до ожидаемого приезда водитель позвонил и невнятно пробормотал,что от заказа отказывается.Пришлось обратиться к конкурентам.Не рекомендую эту фирму.
5
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Такси постоянно приезжают не к подъезду, а встают где-то рядом с домом (двор хороший, асфальт, места много), включают ожидание. Пока я дозваниваюсь водителю или диспетчерам, начинается время платного ожидания. А мне говорят, так бегите быстрее машина стоит у другого подъезда (хотя в заказе подъезд указан). То есть я должна бегать вокруг дома, искать где остановился водитель!!! И за это с меня ещё и деньги берут!!!! Отвратительный сервис. На жалобы и претензии стандартные отписки, ситуация никак не меняется.
6
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Сплошное кидалово 30 минут машины нет 1 час машины нет. Ждут когда добавят денег. Ехать 20 минут до горла ,а им 500 р.давай, или больше . Не я заказываю такси , а меня раскручивают на деньги. Похоже у них вообще нет машин, стригут разницу.
3
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Ужасное обслуживание, дождаться не возможно,как онлайн так и по телефону, хотя по карте куча такси в районе крутятся.
5
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Просто нет машин, иначе как объяснить тот факт что ни одно такси не отозвалось за час?
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Самое убогое такси города, мало того что машины вечно грязные, ко ассемулятор этому водители зажрались на столько, что цены поднимают заоблачные за 2км по городу. + ожидание пока найдётся машина, на это можно потратить целый час, вечно из-за них опаздывала, ушла клиентом в другое такси, там все отлично, цены ниже чем в такси Максим. + водители часто обманывают, больше не хочу связываться с Максим.
7
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Сегодня при заказе такси столкнулась с неописуемым хамством со стороны водителя. Приехал седой мужчина в возрасте на белом а/м Джил гос номер 222. В салоне накурено. Едва мы отъехали, как он закурил опять при мне. На мое замечание начал хамить, что есть салон для курящих и для некурящих и что он в своей машине за три с половиной миллиона имеет право " и курить, и пить, и ***!"-цитата. Это все сопровождалось нецензурной бранью! Обратилась с жалобой к диспетчеру и вскоре пришло СМС " с водителем проведена работа". И? Каков результат? Какое наказание он понес- оштрафован, уволен? Это не работа, а отписка.
4
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Заказывал через приложение от СК Полёт до Слипа(Южная18). Выдало на 550р через ГЕС, перезвонил оператору чтобы указал правильный маршрут, в итоге послал меня
1