Maxim
111 reviews
November 20, 2024
ВНИМАНИЕ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ ТОМСКА. 22 сентября 2024 года был в служебной командировке в Томске и необходимо было уехать в аэропорт Толмачева. Машину заказал предварительно за сутки на время 15:00 (благо с запасом). Выбрал тариф БИЗНЕС. Назначили Элантру 21 года. Водитель Сергей. Далее начались приключения. За полчаса до назначенного времени меняется водитель: был Сергей - стал Гурген. Следом звонок от водителя с предложением увеличить стоимость поездки с 8 до 11 тысяч. На мой отказ сразу угроза: или сами отменяйте заказ или я встану у подъезда включу ожидание и буду стоять. Я сделал отказ. Зашел в приложение другого агрегатора, сделал заказ на аналогичный тариф (стоимость там была уже 11 тысяч). И чтобы Вы думали принял его тот же Гурген на той же Элантре. Я для себя решение принял, что лучше опоздаю на самолет, но с этим водителем не поеду. Взял тариф эконом и доехал. Но сам факт, что этот таксист на самом дорогом тарифе, прекрасно понимая ситуацию (что пассажир едет в аэропорт, а значит время ограничено) так себя повел, вызвало огромное желание написать этот отзыв ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!! Будьте бдительны пользуясь данным агрегатором для поездок в аэропорты. А тот факт, что этот было на самом дорогом тарифе из возможных вообще вызывает опасения, что же у них делается на экономе…
Вынужден ДОПОЛНИТЬ отзыв после комментария службы поддержки!
Во-первых в Вашу службу поддержки невозможно обратиться для решения ситуации в режиме онлайн, например позвонить.
Во-вторых в Вашу службу поддержки я обратился в режиме переписки в тот же день (фото с номером обращения прилагается). По итогу я получил стандартный ответ чат-бота типа: снизим количество заказов у этого водителя. Хотя таких таксистов, работающих на бизнес-классе, надо ссаными тряпками гнать минимум в эконом до конца жизни, а лучше вообще блокировать работу НАВСЕГДА. В приличных агрегаторах именно так и делают и водители очень боятся на повышенных классах обслуживания снижения рейтинга. У Вас же им, судя по поведению, на все с прибором…
В-третьих отзыв написан не для службы поддержки, а для предупреждения будущих клиентов, которым он возможно поможет избежать подобных ситуаций!
8
1
March 17
Заказала такси, пришло сообщение, что через 2 минуты подъедет, вышла жду, звонок от робота - водитель просит отменить заказ, если вам нужна машина, нажмите 2, мне нужно в больницу на приём, конечно жму два. Перезванивает водитель, хамским голосом начинает наезжать, если подождёте 3-4 минуты, то приеду, прошу его вежливо поторопиться - объясняю, что нужно в больницу, что жду. Приехал через 20!!!! минут. Ещё надеюсь успеть, сажусь в машину, а он вышел и начал накидывать снег на лобовое стекло и чистить его. Тут моё терпение лопнуло, в больницу я уже опоздала, вышла из машины, а он мне вслед ещё орал ругательства. Вернулась на работу, так начали названивать операторы - с вами хочет связаться исполнитель. Оставила у них в приложении жалобу, позвонила оператору, чтобы не звонили мне. И что? В моем профиле у них на моем счёте минус 50 руб. за отказ от поездки. Хорошо, что за нал всегда езжу, а то бы ещё списали деньги. В результате испорченные нервы и запись к врачу пропала, пойду платно, возмещать мне кто будет?
1
November 10, 2024
Такси Максим. Северск- ужасное такси, где процветают хамство и безответственность...
Водитель м ожет взять заказ и кататься где ему хочется и сколько ему хочется, но только не на адрес вызова... И в программе будет висеть , что машина скоро будет.... Прождали с ребенком на морозе 40 минут!!!!! Все по наивности надеялись, чтотраз ,,, скоро, , то машина вот вот подъедет....
Связаться с водителем невозможно....
В результате гневных моих сообщений- водитель таки отказался от заказа и мы смогли вызвать другую машину....
Безобразное отношение!!!
Диспетчер на мое обращение отреагировала грубо и бестактно....
6
December 16, 2024
Такая же история как и у всех, кто обращается в эту контору-за сутки заказал машину к жд вокзалу...и итоге вышел из вокзала и они пишут в приложении что ищут водителя на мой заказ! Это за сутки! Кошмар! В итоге когда я простоял на морозе и дождался другое такси, они звонят-Вы поедите говорит чел? Вот как назвать их, я не знаю!
2
February 27
Работа диспетчера отвратительна. Ноль звезд. Первый диспетчер мальчик с акцентом просто не зарегист рировал вызов. Второй диспетчер, от которого я это узнала, решила что она выше того, чтобы общаться с клиентами и бросила трубку. Третья диспетчер оказалась относительно адекватной., машину вызвала. Но только после того, как заставила назвать ей фио. В связи с чем? Диспетчерам минус 5 звезд. Водителю плюс 5 звезд, водитель адекватный. Общее время ожидания с первого звонка до посадки 22 мин
December 19, 2024
Моя ситуация практически повторяется. Очень сожалею в том, что ребята таксисты трудятся. Но ложка дёгтя все-же есть.
Так-же машину прождал на морозе 20 мин, а он несняв заказ взял и исчез.
Через 5ть часов приехала по адресу машинка, зачем-то.... и сняли с меня 65р неустойку. Мелочь, но неприятно.
Из-за таких негодяев 2 звезды из 5-ти. В целом сервис устраивает.
3
October 31, 2024
Ужасное обслуживание стало!
Очень долго ищет водителя хрен дождешься.
По мимо этого, даже если водитель и согласился взять заказ в приложение пишут водитель заканчивает поездку подъедит к вам через 4 минуты, ожидайте. Ладно ждёшь 2 минуты проходит уже пишет идёт поиск водителя и так по несколько раз.
Раньше гораздо лучше обслуживание было только им пользовалась, но в последнее время безобразное стало!
2
December 21, 2024
21 декабря 2024 заказывали такси, был назначен автомобиль тайота 727, прождали 20 минут, такси так и не приехал, хотя по телефону сообщалось, что такси ждет нас на месте, хотели связаться с водителем, тот не отвечал. Мы гости вашего города, опоздали на мероприятие. Просто Ужас.
2
September 1, 2024
30 августа трое инвалидов-сердечников, одному из которых 26.08. была сделана операция на сердце, заказали такси в компании Максим на 23.30. от Академ городка до Ж,Д,В. Такси не пришло. В 23.45. заказали такси в Яндекс-такси. Машина пришла через 5 минут. На вокзал приехали вместе с поездом. К сожалению моё здоровье не позволяет мне обратиться в суд с просьбой лишить компанию Максим лицензии на право заниматься перевозкой людей. Обращаюсь к гражданам. Люди добрые! Если хотите поберечь своё здоровье, не обращайтесь в компанию Максим!
7
May 28, 2024
Здравствуйте.
Если бы можно было поставить минус 1 звезду , то поставила бы.
Он даже не заехал водвор , остановился у магазина где шлагбаум.( въезд водвор вообще с другой стороны и не один) . Нам пришлось искать машину. А на на вокзал ехать.
Таксист отказался вести потому как у нас кот в переноске , не просто в переноске , а в специализированной для дальних поездок. Сославшись , что у него возможно , ПОВТОРЯЮ ВОЗМОЖО алергия.
В таком случае даже если я кота оставлю и поеду и у него начнется приступ ( избавится полностью от волос животного невозможно).
ЭТО ПРЯМАЯ УГОРОЗА ПАСАЖИРУ. А с его стороны это полное пренебрежение к окружающим, имея такое заболевание он не должен работать в такси.
6
2
November 21, 2024
Водитель с номером Р930ЕО70 в не адекватном состоянии,ездиет по го роду,орет в машине,а я ехала с ребенком,показывает пальцы соседним машинам,подрезает машины,такие водятлы не должны работать в такси.
January 2
Плюсы: не найдено
Минусы: слишком долгое ожидание. Нормально вообще по 30 минут жду, а потом говорят, что подождите еще. Сколько ждать?! Пока я опоздаю? Хотя вышла заранее и нормальным такси и 10ти минут хватает
1
August 18, 2024
присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Бесполезный сервис . машину не вызвать, если приезжает , то редко и как правило в плохом состоянии : либо сама машина старая, грязная, вонючая и скрипучая, либо зачастую водитель грубый и плохо следящий за качеством вождения. Парадокс неприятный в том, что при всем плохом качестве выполнения услуг и состояния транспорта , водители этой конторы хотят приезжать только по заказам с повышенной стоимостью, как на яндекс или приблизительно как на яндекс. НО. . не оборзели ли вы, уважаемые таксисты Максим? На яндекс все водят достаточно хорошо и состояние машин удовлетворительно , редко когда машины грязные и плохо пахнущие. Не кажется ли вам, что для того, чтобы получать хорошие деньги, надо сначала соответствовать по квалификации ? Сам сервис Максим уже показательно давно забил на повышение качества услуг и обратную связь от клиентов . видя количество негативных отзывов и то, сколько времени ничего не делается, понятно, что пользоваться данным сервисом не стоит. Ни яндекс не хорош, по количеству мошенничества среди водителей, ни тем более Максим из-за низкого качества.
5
1
February 3, 2024
Всем добра! Вчерав 20:15 я поехал с пер. Нахимова 14/1
По пути стало плохо с сердцем. Водитель вез очень бережно и по приезду до адреса вызвал скорую и был со мной до ее приезда. Поддерживая меня и подбадривая. Хочу выразить благодарность вам за такого сотрудника серебристая лада гранта номер 873 Имя водителя Виктор. Не взял не одной лишней копейки с меня хотя наверняка пропустил несколько заказов.
И водитель который вез меня из кардиологии домой. Николай Тойота корона премиум 559 после остановки возле магазина не взял денег за ожидание и остановку.
Спасибо вам за таких парней!
9
October 9, 2024
Ужасный сервис,9 октября, 2024год сообщили номер машины, марку машины, ждём, замерзли, звоню, мне говорят на ваш заказ поиск водителя продолжается Это как!?
April 23, 2024
Об этом можно только матами. Машину не вызвать, если заказ принимают, т ут же скидывают. Карта привязана к приложению, при вызове, дет списание денег, т.к. никто заказ не берет, приходится его отменять, заказывать снова под другим тарифом, может так кто возьмет заказ. Де6ьги возвращаются-деньги списываются. Карта банком блокируется из-за подозрительных операций. Разблокировка - головняк. Еще и само приложение меня выкинуло, потребовало регистрироваться снова, а код так и не прислало. Так никуда и не уехал. Куда вы скатились?
3
April 22, 2024
Раньше всегда пользовалась этим такси, но вот уже в который раз подводит сервис заказа - вызываю такси через диспетчера, долгое ожидание в итоге отмена , через приложение - ВИДНО много машин на районе, но ни одна не едет, даже при повышении цены на 50-80 р. Я все понимаю, но так подводить нельзя! Люди рассчитывают на определенное время подъезда и адекватную цену, а приходится добираться втридорога,т.к. времени не осталось, да ещё и с нервотрепкой
6
1
September 10, 2024
Заказал такси на Транспортную 61, а приехала на Свердлова 17!!! Написа л а поддержку, там сказали что у них работало всё в штатном режиме! Прописал адрес, геолокация включена... впаяли неустойку 50 рублей на расходы таксисту, за что?
- 100 баллов за несправедливость!!!
2
January 4, 2024
Заказали такси через диспетчера,она сказала что в течении 10 минут подберет нам машину и перезвонит,скажет какой автомобиль к нам приедит и через какое время.Через две минуты она позвонила и сказала что машина вас уже ожидает,Сразу после звонкамы в торопях начали собираться ,не успев одеть вещи и взять вещи какие планировали вышли на улицу в течении трех минут.когда сели в машину и тронулись проехав по каким то темным улицам метров 300 водитель озвучил цену привышающий первоначальную сумму поездки,сославшись на то ,что время ожидания превысила более пяти минут,после чего я сказал что позвоню диспетчеру и узнаю почему нас не предупредили .После чего водитель повернувшись к нам,мы почувствовали запах алкоголя и начал нас выгонять с машины,мы вышли из машины испугавшись его угрожающих матерных слов ,на улице было больше 20градусов мороза и мы пошли по темной улице отморозив руки.Мы просто остались в шоке.
11
1
February 7, 2024
Более чем за сутки до вылета в аэропорт оставляла заявку на такси с автокреслом (ехала с двумя детьми, одному нужно автокресло). Накануне созванивалась с водителем, договорились, что в 6 утра приедет. С 5.30 до 5.50 дозвониться до водителя не смогла - не брал трубку, потом позвонила в сервис, мне сделали другой заказ (за 3 часа до вылета). Приехал другой таксист, увидев детей удивился и спросил: "А вам что автокресло надо?!" Короче, я вызвала яндекс, тот приехал с автокреслом. Пока я ехала в аэропорт, служба ,"сервиса" Максим списала с меня неустойку за отмену вызвова (того, где таксист не обратил внимания на то, что мне нужно автокресло).
Кошмар
8
August 4, 2024
Вообще оценка -1
Вызвали такси на автовокзал
Таксист подъехал в центр площади, хотя мы были с багажом
Огромног о роста детина, при этом хам
Включил какую-то гнусную музыку
На мою просьбу выключить, сказал, что это мы к нему сели, а не он к нам
Машина праворульная, номер 334
1
February 23, 2024
Сегодня заказала доставку , в итоге переписывалась с водителе пол часа что и сколько купит, дог оворились, деньги перевела, а в итоге не водителя не заказа не денег!!!!!!будте осторожны! Уж если заказываете что то , то точно расчет только после получения заказа!!!!!!!!!! Меня на 1212 обули и смылись, а до руководства дозвониться нельзя, и никто ни за что не отвечает!!!!!! Говорят что претензию оформили, а толку то!!!! Деньги никто не вернул!
4
December 6, 2023
Доступные цены, но не приезжают водители. Может час искать водителя и никого не найти. Машины чаще всего оставляют желать лучшего. Ещё и есть вероятность, что водитель приедет и отказывается везти, ведь ему далеко ехать и мало денег
6
October 20, 2024
Ужасное такси. Присылают машину через 20...30 минут после отмены, а потом берут штраф за ложный вызов
1
September 19, 2023
Просто шок. Была оставлена банковская карта в салоне автомобиля. Водитель связался и предложил вернуть карту за тысячу рублей. Служба поддержки предложила единственное решение - выдать номер таксиста для того, что бы была возможность самостоятельно связаться с ним и решить вопрос.
Резюмируя: что происходит? что за развод? Почему в сервисе никак не предусмотрено решение таких ситуаций? Это просто абсурд! Решать самостоятельно вопрос - гениально. Т.е. если человек, например, по случайности оставит личную вещь в салоне автомобиля, то начинается аукцион, где водитель назначено желаемую цену. Повторюсь, служба поддержки и представители сервиса абсолютно никак не реагируют на подобного рода ситуации и предлагают самостоятельное решение проблемы. Крайне не рекомендую связываться, ибо любые разногласия и конфликты вам придется решать самостоятельно, сервис заказа такси никак не будет действовать в интересах клиента.
5
March 18, 2024
Заказал такси за 3 часа, еще и позвонил - сказали, что ближе ко времени поездки обязательно назначат води теля... время подошло, так никого и нет. Пришлось в последний момент заказывать другое такси, еле успел в клинику. 10 -15 лет назад это было совсем другое такси, даже без приложения на телефоне.
3
1
October 26, 2023
Всем до брый день, сегодня произошла следующая ситуация, муж вызвал такси за час до отправления автобуса, позвонил диспетчер и сказал, о назначении машины, а затем что машина на месте, муж вышел, а машины нет, он позвонил в такси, ему сказали что сбой в системе, начали искать другую машину, но мы не забываем нам на автовокзал, от куда едет автобус. Времени все меньше и меньше, в итоге, простояв 50 минут на улице, он вернулся домой, машина так и не нашлась, на автобус опаздал, срыв командировки, последствия на работе. Кто за это ответит, у меня вопрос? Жуткое отношение.
6
April 14, 2024
Сегодня заказывали такси до автовокзала, три раза ускоряли поиск, но в течении получаса такс и так и не нашли! Безобразие, разве непонятно что поездка до автовокзала, значит нельзя опаздывать. Повезло найти машину, и добрые люди довезли, успели
1
1
February 14, 2024
Просто какое-то издевате льство над клиентами. Водители вообще не принимают заказы, хотя вокруг куча машин - все ждут, когда ты нормально так увеличишь стоимость. Могут отменить в последний момент, когда вышел на улицу. Искать может по 20 минут и не найти никого. Вызываю только если совсем никуда не спешу.
5
June 24, 2024
Заказала за сутки такси через приложение. В назначенное время такси не пришло. На телефон не отвечали. Через 5 минут в приложении отменили мой заказ. Ужасно работают((
3
June 22, 2024
Такси с демократичными ценами... Но не все таксисты внимательные и отзывчивые...
June 12, 2023
Заказала такси Максим с большим багажником для легкого разборного кресла за два дня до поездки. Сладким голоском диспетчер пообещала, что машина будет. А в назначенный срок все водители такси Маским вдруг стали инвалидами. Наверно их напугало слово "кресло". Как в прошлый раз, когда я вызывала то же такси для перевозки пластмассового комодика. 50 см в высоту. Ну не газель же вызывать! Они так и не приехали. Зачем было обещать тогда!!! Я бы за это время другую машину нашла. И вообще они просто обнаглели. Могут позвонить и сказать, мол, мне не удобно до вас ехать, вызывайте другую машину. Зачем нужно такое такси? Больше никогда не буду звонить в такси Маским!!!
6
October 28, 2023
Позвонила, за день узнать , можно ли заказать такси за ранее, сказали можно205руб, поездка, настал день, заказываю, на определённое время, сказали будет, цена поднялась240, назначенному времени, не приехали, нет машин, а у меня прием вчастной клинике, все по времени, попросила, знакомых вызвать мне другое такси, приехало быстро это же , и цена285, итог, опоздание, больше сними не связываюсь....
3
August 18, 2024
Не дождешься. Срочно нужно уехать, водители вообще не принимают заказы. Самое ужасное такси во обще, больше не вызову никогда, удаляю приложение.
3
January 16, 2024
Машину не нашли. Предлагали зайти на сайт и зарегистрироваться там. Обещали найти машину. Перезванива ли несколько раз с предложением снять заказ. В результате с температурой 39 гр. поехала на автобусе. Пусть этой конторе , её работникам и их родственникам случится счастье, огромное такое счастье!
6
October 7, 2023
Заказали такси
За рулем был ,некий Окимбек
Оплата стояла наличными
Мы ехали,и как доехали оплата 235,у нас наличными 1000
Он нам нахамил,и сказал,что не обязан нас уважать,и мы ему не указ,и что вообще кто мы такие (обращение было именно ко мне)
Я считала ,что клиент всегда прав
Примите пожалуйста меры.
С такими водителями ехать не хочется.
3
October 27, 2023
Ужасное такси! Заказ с детьми со слов оператора - без проблем- на деле ожидание составит... Знаю точно, что водители ждут более выгодного заказа на яндыксе, на этот же маршрут, с Максима не берут.. Или берут, а на месте торговаться начинают.. Сегодня подумала, ну может всё не так плохо, ан нет.. Всё по старому. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом
5
August 10, 2024
Просто ужас заказ сделали заранее такси так и не приехало все откладывали из за этого опаздали на поезд?????
1
September 20, 2024
Ужасное такси. Постоянные отмены поездок. Водители неадекватные, разговаривают по телефону во время поездки
1
April 23, 2024
Уважаемое руководство такси Максим!
Пожалуйста, надо что-то решать с сервисом! Ну это ж мрак!!! Если вы уже решили быть ниже конкурентов по цене - так давайте быть лучше и брать чем-то своих клиентов, а не просто сниженной ценой в приложении.
Я гостья города, проживаю в Академе - не уехать, ни в какое время суток, а ещё если с ребенком - проще Убер вызвать!
Вот за 10 дней - ни разу!!!! НИ РАЗУ ещё не приехала машина! В чем сложности?
Ещё у вас водители хамеют конечно, нужно обязательно добавить денег и тогда МОЖЕТ БЫТЬ кто-то соизволит взять заказ. Ребята! Это хамство! Для чего вы это придумали??? Кроме низкой репутации - больше ничего и не будет. О каком заработке речь???
Ужасней сервиса я не встречала! Но высказаться было надо!
3
January 14, 2024
Хорошее такси, особенно в пригород и межгород ехать, цены приемлемы и нормальные автомобили.
June 5, 2023
Сегодня произошла такая ситуация, моя дочь вызвала такси с ул. Ленской до Иркутского тракта, почему то в приложении указано было, что оплата часть наличными, часть с банковской карты, хотя дочь всегда оплачивала с карты. Часть дегег списали, а часть которая стояла наличными волитель начал требовать с ребёнка, а у неё налички не было. Водитель не выпускал её из машины, пока она не оплатит, она позвонила мне вся в слезах, хорошо, я рядом была, работаю там, жто безобразие, безсовестный водитель, зовут Дмитрий гос номер 090, марку не запомнила, бумеранг существует, помни это. Ужасное такси.
5
1
November 30, 2023
28.11 вызвала такси посёлок Светлый - Сибирская 56, водитель принуждал взять в салон свою знакомую, на отказ грубил, хамил и матерился, не выпускал из салона. Отменил заказ. Прошу вернуть мне списанные деньги и врзместить моральный ущерб. На жалобу никто не ответил, несколько раз делали дозвон и скидывали трубку.
2
2
February 23, 2024
Ужасное отношение к клиентам! С двух телефонов вызывали 40 минут, рядом были машины, но заказ игнорировали и весь период вызова пытались поднять цену! Ужасное обслуживание!
2
1
April 13, 2024
Ужас. Вызвал машину через оператора, ждал 30 минут не приехала. Сделал повторн ый заказ также история. Кроме вежливости операторов толку 0.
1
1
March 11, 2024
Заказали машину с креслом для ребенка за 40 минут, надеясь, что машинка приедет вовремя. В итоге к назначенному времени три звонка о том, что на наш заказ машина не найдена, после того как я перезвонила оператору, мне сказали, что я якобы отменила заказ. Я НЕ МОГЛА ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ!!!) В очередной раз услышала на повышенных тонах хамство от оператора. Складывается такое впечатление, что операторы специально убивают бизнес, так как такое отношение уже не первый раз! Руководству пора задуматься и принять меры.
1
December 24, 2022
Сегодня утром 24 декабря 2022года мною была вызвана машина такси Максим, Ниссан номер 911,к магазину Светофор по адресу Томск улица Смирнова 9/1.Машина приехала быстро, однако после того как я погрузил вещи, машина уехала,оставив меня около магазин Светофор.Связаться с водителем не получилось.Позвонив оператору и описав ситуацию,оператору удалось связаться с водителем.В последующим разговоре с водителем внятного объяснения я не получил.Позвонив ещё раз оператору ,указал на неадекватное состояние водителя.Дождавщись все таки прибытия машины Ниссан номер 911,убедился в не адекватном состоянии водителя.После того как меня всё таки привезли по указанному мною адресу, через примерно через 4-5минут, мне позвонила сотрудник ,как она представилась отдела контроля,и поинтересовалась какую сумму я заплатил водителю,я ответил что 170 рублей как и было мне объявленно оператором.Отсюда Предполагаю ,что водитель мог ввести в заблуждение сотрудников такси Максим. Чтобы подобного не было целесообразно ввести использование кассовых аппаратов с выдачей кассовых чеков.Обращаюсь к клиентам такси Максим поддержать эту инициативу.
9
2
February 26
Вс егда дешево! Всегда вовремя!
August 24, 2023
Ужасный сервис - это ничего ни сказать. С утра был принят заказ, уверили что всё будет норм. По итогу: в наз наченное время начались звонки, о том что водителя не найдено, готова ли ждать..... Продолжалось 30 минут. В результате.....испорченное настроение и на свадьбу так и не попала
2
1
December 10, 2022
Не очень люблю этот сервис из-за отсутствия контроля качества (хотя и Яндекс порой на это забивает). Но никогда не стала бы писать отзыв, если бы не хамское отношение операторов.
Моя мама - пожилой человек. Заказывает такси не через приложение, а по телефону. Поздно вечером позвонила с улицы, чтобы вызвать такси. Было поздно, холодно. Не сразу разобралась, какой номер дома рядом. Может, нечеткая дикция, может то, что не сразу сориентировалась с адресом, заставило оператора сразу начать ей хамить, кричать (именно кричать, повышать голос), несколько раз переспрашивать адрес улицы и, словно издеваясь, коверкать его (оператор дословно сказала, что ей больше нравится другое название улицы, а не то, что произносит мама). В общем, мрак. Никакого уважения, клиентоориентированности и, как я уже сказала, контроля качества работы не только водителей, но и других сотрудников, что позволят оскорбить и нагрубить клиенту, даже тому, который общается спокойно и уважительно.
3
1