Приезжаем в Евпаторию 8 год, жильё снимаем в Заозерном, очень большая проблема -это такси, пользуемся приложением, так вот от Евпатории до заозерного заказать такси это очень большая проблема:
Во-первых пока не увеличишь стоимость сразу на 100 рублей, ваш заказ никто не возьмёт ( один раз ждали два часа) потом подсказали добрые люди. Так вы тогда сразу устанавливаете реальную цену;
Во-вторых берут заказ, время ожидания пишут 2 минуты, зачем? Если в результате ожидаем 5-20. Минут
В третьих: сначала берет один водитель, потом отказ; второй водитель отказ, и так меняется до пяти водителей, от сюда и ожидание.
В приложении и визуально видим рядом стоят пустые машины такси « Максим» но заказ не берут, вы работаете без диспетчера что ли???? Кто свободный и ближе, тому и нужно давать заказ.
И последнее перед тем как вы выезжаете таксовать не забывайте заправляться, а то то бензин, то газ по дороге заканчивается. Такси вызываем чтобы доехать быстрее, а не чтобы по заправкам кататься с вами.
И сдачу давайте правильно, а мы уже решим, дать вам чаевые или нет.
Такси это огромный минус отдыха.
20
Tavol Vo
Level 6 Local Expert
June 14
Сегодня заказала такси " Максим". Заявку принял автомат с женским голосом . (железная леди). Машина пришла достаточно быстро , но ...привезла меня по другому адресу , в заявке автомат неправильно указал адрес назначения . Я позвонила диспетчеру , она сменила пункт назначения. И тут началось возмущение водителя . Крепкий , здоровый мужчина возмущался во весь свой мощный голос. Я оказалась виноватой в том , что диспетчер не добавил километраж в поездке , стоимость , в общем виновата во всем ...и точка ! По мере того , как он высказывал мне в грубой форме свое возмущение , он все более и далее терял над собой контроль и в конце перешел на прямые оскорбления в мой адрес . Кричал , оскорблял , скомандовал , чтобы я быстро выскакивала из его машины , и с каждой секундой все больше терял самообладание. Очень много нового о себе я от него узнала. . Я ему не сказала ни одного грубого , жесткого слова во время всего разговора. Машина номер: А323ЕН, темно-зеленая.
17
Show business's response
Алена Герасимова
Level 12 Local Expert
August 28
Сервис у компании просто беда. 2раза заказывала минивен такси, 1 раз в дельфинарий машина не приехала, хорошо 2 легковушки приехали. 2й раз товарищи уезжали такси приехало с опозданием в 30 минут ели на поезд успели. Мы глядя на это вызвали за благовременно, спасибо моей запасливасти. Водитель был назначен тот же, что и у друзей утром. Итог за 7 минут до подачи назначенного времени таксист отменил поездку и это при том, что они видят, что люди едут на вокзал. Потратив 20-30 минут на попытки вызвать машину, повернулся частник, спасибо ему огромное. Итог такси максим в итоге приехало к нам, когда мы уже 28 минут ехали в поезде. На что водитель яро доказывал, что он отменил так как был занят другими заказами, сейчас освободился и решил приехать за нами,на объяснение, что мы уже едим в поезде и он нам не нужен, решил что бы я ему оплатила его потраченное время. Мой вердикт, водитель е... Компания работает на да пошли вы все, у них даже с оператором связи нет 😭