Здравствуйте! Всех хочу ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ о том, что НИКОГДА не пользуйтесь грузоперевозками этой конторы. Задача была простая: перевезти небольшой холодильник из точки А в точку Б. Холодильник с супругой насколько было возможно, настолько защитили.
В итоге, 07.01.2025 эта история началась с того, что, заказав у оператора автомобиль с двумя грузчиками, звонит мне иностранный представитель и начинает рассказывать историю о том, что ему нужен помощник, так как второго человека у него нет (а кэш он собрался брать за двоих). Ладно, здесь отстояли.
Приехал с ребенком (предположительно брат) 15 лет, взяли, спустили вниз и, вместо того чтобы его аккуратно положить в кузов грузовика, толкали его по полу кузову.
В результате их «профессиональных действий» была повреждена боковая стенка, глубокие металлические порезы. Внешний вид теперь оставляет желать лучшего.
Идем далее. Оплатив такую прекрасную услугу, начинаю разбираться с сервисом.
ЗАПОМНИТЕ: сервис ни за что не отвечает. Готовы только дать установочные данные водителя, который повредил холодильник, чтобы я обратился в полицию. А ВЫ спрашивается на что? Вы заявляете об оказании услуг грузоперевозок, так и отвечайте качеством исполнения. Менеджера все морозятся, связь односторонняя через операторов.
Выводы делайте сами!
2
Show business's response
Наталья Новосельцева
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Смотрю, столько много плохих отзывов на такси Максим. Я тоже не могу его посоветовать, водители в городе долго не берут заказы. Заказывала такси в аэропорту, водитель сам позвонил и попросил заплатить наличными, у меня не было наличных, отказался меня вести. Пожаловалась на водителя, оператор предложила обратится в прокуратуру. Очень много минусов, не могу посоветовать такси Максим.
2
Show business's response
наталья к
Level 3 Local Expert
February 11
Сегодня заказала такси, позвонили, что приехал александр на красном Ниссане, выскочила в тонкой куртке (приехала же машина, судя по звонку), машины не было, в течение 15 минут ждала, бегала вокруг искала машину, пыталась несколько раз соединиться с водителем и напрямую и через оператора - бесполезно. Через 20 минут автоматический звонок - вы не пришли, заказ отменён, начислена пеня!!! Серьёзно???? Я на морозе жду этого александра на красном Ниссане, он не отвечает, звонки сбрасывает. В итоге сорвалась важная встреча, на мою претензию руководство такси Максим не реагирует, готовлю претензию в контролирующие органы. С этой конторой связываться никому не советую ужас, отношение к клиенту никакое
3
Show business's response
Валентина Жемердеева
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
03.10.2024 г в 11 час 40мин я следовала на заднем сидении в качестве пассажира такси "Максим" а/м белого цвета г/н Р 022 СЕ 125 рус от дома 121 по пр. Кр. Знамени.
При выезде на Народный пр-т со стороны д. 11 по Народному пр-ту. Водитель такси сначала остановил а/м на красный сигнал светофора, а затем вдруг резко начал движение и совершил ДТП-в такси, его левую переднюю часть ударила проезжаю щая автомашина. От удара меня откинуло в салоне и я получила телесные повреждения в виде ушиба мягких тканей теменной области головы слева. Водитель сказал мне, чтобы я выходила, что я и сделала и в этот же день обратилась в медучреждение.
В результате отсутствия знаний ПДД,
водитель выехал на красный свет светофора с прилегающей территории на главную дорогу, подвергая опасности жизнь пассажира. Такая ситуация недопустима и преступна, кроме наличия волительских документов, водителей такси необходимо экзаменовать, как курсантов на знание ПДД и езде по городу.
2
Show business's response
Нармина Борисова
Level 23 Local Expert
October 2, 2024
Много путешествую и часто пользуюсь вашим такси. Знаю, что обычно пишут что плохо, но я обьездила с вашим такси Сибирь и ДВ и всегда все хорошо. Спасибо большое!
3
3
Show business's response
Tany Shelydko
Level 6 Local Expert
March 8
Это 8 марта запомнится надолго! Вызвала такси по адресу. Первый таксист на ломан ом русском языке рассказал, что он стоит, честно, не поняла, где. Муж не нашёл. Второй таксист сказал, что он стоит на противоположной стороне. Муж бегал, не нашёл. Я маломибильная и должна была, бегать по Сахалинской, искать, где он стоит. Я ему это объяснила, на что он ответил, что он на другой стороне и подъехать не может. Друзья, мы час стояли возле дома и пытались уехать!!!! Это позор такси Максим!!!
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
17 .12.24г.заказали 2 такси с КПП 2 в сторну Владивостока до аэропорта,оператор назвала сумму оплаты 480 ру б.По приезду в аэропорт один водитель взял сумму,которую называл оператор,а водитель второй машины (белая тайота номер...
225)водитель кавказец сумму завысил в два раза и только после того как "выдавил "с нас деньги открыл багажник с вещами.Впечатление от услуги такси плохое и хотелось бы чтоб водитель был наказан,он угроза для пассажиров особенно для пожилых людей. Татьяна,Камчатский край
4
Show business's response
Вераника Гордон
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Отсутствие конкурентов – не повод для оказания отвратительного сервиса. Но такси Максим в Приморском крае считает иначе:) Служба поддержки (а она вам понадобится, ведь практически с каждым третьим заказом у вас будут проблемы) просто отсутствует. Долгие и размытые ответы, закрытие обращения сразу после ответа от оператора, нет возможности диалога и без разницы помогли вам или нет. В очередной раз проблема с водителем - он просто забыл нажать кнопку "начать заявку" и "завершить заявку" оплата за ожидание составила на 78 минут +400р к заказу. При условии что ожидания не было СОВСЕМ (да и кто поверит что таксист ждал такое длительное время?) Узнали это по факту списания средств, служба поддержки ответила что средства зачислят не на карту, а на счёт в самом приложении, и я этими деньгами смогу воспользоваться при оплате в следующих поездках. Почему вы решаете за клиента, что он после такого вообще захочет пользоваться вашим сервисом для заказа такси? Особенно с учётом того, что деньги на счёт вы так и не зачислили, но это уже другая история... Такси Максим - bye-bye, всего наилучшего. Процветания не желаю, желаю работы над ошибками. Приложение удаляю, чего и всем рекомендую сделать, может хоть это как-то смотивирует быть лучше
5
Show business's response
Екатерина Каплуненко
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Компания сейчас работать не хочет, техподдержка компании за клиентом не борятся, а на обо рот, незаконные действия водителей признают законные, хотя по факту нарушение прав потребителей. Водители не приехав на адрес уже включают ожидание, а потом требуют дополнительную плату. При этом, руководство решать эти вопросы не желает, а на оборот способствует нарушению прав потребителей. Водители по своей инициативе может отменить заказ, а клиенту еще выставят неустойку, якобы клиент отказался, который просто предупредил водителя, что спускается в лифте. Ужасный сервис
2
1
Show business's response
Иван Агафонов
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Всем здравствуйте.Я житель города Находка Приморский край.8.09.24г заказал Такси компании Maxim ,когда подъехал Такси оно начало сигналить звуковым сигналом,в тот момент я не мог сразу подойти,но я видел что автомобиль подъехал. Через минуту я подошёл,поприветствовал водителя,и задал один вопрос"у вас что нет времени ожидания клиента ?",на что водитель агрессивно мне ответила "какое тебе ожидание?".Начала хамить,говорить что это её машина-её правила. На что я ей ответил,что я отказываюсь платить за такой сервис,на это я услышал ответ "не плати",что я собственно и сделал...
Надеюсь руководстово Maxim примет правильное решение,в разбирательстве данной ситуации. К вашему вниманию вадитель-нарушитель такси Maxim Яна гос номер 685,фото данного такси прилагаю к своему отзыву.
Спасибо за внимание !
11
Show business's response
Денис С.
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Не советую пользоваться услугами такси Maxim. Сейчас объясню почему.
Водители такси Maxim, через специальные чаты передают информацию о клиентах третьим лицам. После долгого ожидая, часто отказывают в поездке за минуту до прибытия авто. После чего звонит или подходит человек говорит с акцентом, предлагают поехать и оплатить наличными, без учета заявки в такси Maxim. Это уже происходит системно. Лично я уже месяц не пользуюсь услугами такси Maxim. Прошу администрацию такси Maxim разобраться в сложившейся ситуации.
2
Show business's response
Светлана Антипина
Level 3 Local Expert
March 13
Вызвала такси к центральному входу, но по каким-то причинам автомобиль приехал к пожарному входу, о котором я и не знаю, где он...на просьбу подъехать к центральному водитель ответил, что кататься на будет! В итоге начислен штраф...
Я вот только одного не могу понять, если я вызываю к определенному входу значит у меня есть причины это делать,Иа не бегать с ребенком по помойка и разыскивать водителя
Show business's response
Лисичка Лена
Level 13 Local Expert
October 23, 2024
Заказанное за 50 минут такси в назначенное время не пришло. Вместо этог о робот сообщил, что машина будет подобрана в течение 10минут🤦♀️т.е. за 50 минут не нашли, а за 10 найдут 😂 Можно было бы посмеяться, если бы не торопились на встречу. При этом робот не предусматривал отмену заказа. Пришлось несколько раз набирать, чтобы связаться с диспетчнром для отмены.
Show business's response
Анжела Курицына
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Очень понравилось, быстрое прибытие, стремление объехать и сократить , а еще приятнее удивляет цена на поездку, в отличии от конкурентов
Show business's response
Алексей К.
Level 7 Local Expert
February 13
Не знаю что за контора и где. Расскажу про такси Максим. Если надо заказать машину звоню в Максим. Всё хорошо. Везут куда надо. Стоимость обыденная. И без разницы кто за рулём или русский, или мигрант. Если мне надо доехать то я еду.
Show business's response
Ирина В
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Заказали такси, 2 человека с собакой. Дорога на 10 минут. Прождали на морозе 20 м инут, никто не приехал! Рядом девушка заказала такси Максим, прилетел за пару минут. Если вы не возите с животными, почему сразу не отказываете? Не май на дворе!
1
Show business's response
Горожанка
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
С вечера заказали такси Максим на 4 утра. Так как ехать в Аэропорт! Сказали, что заплатим сколько нужно, только бы была машина. По итогу машину нам не назначили. Даже одного балла для них много будет!!
2
Show business's response
Михаил Журин
Level 2 Local Expert
March 19
Всем здрасте, вызвал такси Максим приехал белый Нот х823ск, водитель Михаил водитель огонь 🔥🔥 город Владивосток знает на твёрдую пятёрку такому водителю только плюсы ✊✊✊🤝🤝
Show business's response
Злата Пинчук
Level 3 Local Expert
March 15
Сегодня 15 марта на баляева таксист компании Максим гос номер 168 к сожалению ни марку машины, ни буквы на гос номере не заметила, проненся на красный свет для автомобилей и зелёный для светофора, чуть не сбив меня. У меня вопрос. Был за рулём узбек. Компания такси вообще на работу берет водителей с правами ????
Show business's response
Klaudia Li
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Сегодня заказала такси, приехал нерусский, в итоге после съезда на низководны й мост нас остановили и оказалось у таксиста поддельные документы! Меня тупо высадили на трассе и я шла пешком чтобы где то ещё заказать машину..я в шоке! Как можно брать на работу людей с поддельными документами! Позор вам Максим!
3
Show business's response
Otto Dunkel
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
При посещении Владивостока всегда пользуюсь услугами этой компании. Всё у них чётко! Никогда не опаздывают, всегда везде успевают и главное, не нарушают ПДД.
2
Show business's response
Александра Камольцева
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
27.09.24 гЭто не такси, а полный кошмар. Селый час отклоняют вы зов, в результате опоздание, потраченные нервы. Больше никогда не воспользуюсь услугами, нечестной компании. Одни сплошнын минусы.
2
Show business's response
Екатерина Е.
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
На протяжении часа ожидали такси ни ответа, ни привета..... А машины, как стояли на одном месте так и не сдвинулись. Причём заказали за 275 рублей такси,а у нас по данному маршруту стоит 170.
Show business's response
N
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Просто худший сервис. Такси можно ждать бесконечно долго, хотя пишет что уже подъезжает! А итоге опоздаете куда Вам нужно! Перестала им пользоваться в какой то момент, вернулась через много лет и зря
1
Show business's response
татьяна м.
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Сегодня такси дождалась но приехала женщина я обрадовалась но не долго я радовалась ездить не умеет пока доехала вспомнила все грубая приехали и тут началось карты нет только наличкой у вас ожидание уже 2 мин
1
Show business's response
Михаил Анатольевич
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
03 09 2024 около 12 часов дня вызвал такси эконом . Поездка составила 13 минут, 7 км , 340 рублей. Ждал 20 минут , сделал отказ , заказал снова , поездка уже составила 360 рублей. Прождал ещё 20 минут. Тишина. Хотя по карте видно что свободных такси рядом много . Написал в техподдержку правду , что их служба 💩. Меня сразу заблокировали. 😁 Хочется заехать в офис и спросить, почему их служба не дорожит клиентами ? Лучше бы разобрались со своими бабайками , почему они не хотят брать заказы. А на Невскую 38 офис 2 первый этаж я обязательно заеду. Мне интересно директора знают сколько прибыли они теряют?
4
Show business's response
Инкогнито 0895
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Заказали такси в этой конторе за четыре дня на 5 утра 28 июля 2024 года. По телефону объяснили, что поездка в аэропорт четыре человека из двух адресов в г. Уссурийск с чемоданами, нужен микроавтобус, нам всё согласовали. Вечером 27 мы им перезвонили и попросили уточнить помнят ли они про заявку. Они подтвердили заявку. На нашу просьбу сказали модель транспорта, его номер и имя водителя, дабы нам не ошибиться в темноте. 28 июля в 04 ч 45 мин нам перезвонили из этой конторы и попросили уточнить в силе ли заявка? Конечно четыре человека купив билеты на самолёт за четыре месяца до, оплатив в разных городах гостиницы за полночи вполне могли и передумать ехать в аэропорт. Такое наверно тоже бывает. В 05ч 05 минут когда мы позвонили , что обещанного средства передвижения возле подъезда нет, диспетчер любезно объяснила что водитель отказался ехать. Всё , занавес. Ну водителю наверно всё равно, раз он позволил себе так поступить , ну а руководство думаю испытает стыд за него. Всем добра.
14
Show business's response
Татьяна Лисовец
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Сервис компании делают сотрудники. Знание правил дорожного движения это не главный критерий при взятии сотрудника на работу в Масим. Мало того, что он не знает правил дорожного движения, так он еще и логически не думает либо просто "врет" . Водитель ехал целенаправленно во двор на встречу движущему транспорту вместо где не разьехаться , за ведомо зная , что не работает задний ход движения... Алло, с вами все хорошо????
Адрес ПРОСПЕКТ КРАСНОГО ЗНАМЕНИ 93
11
Show business's response
Multimysh
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Это какой-то кошмар, а не такси!!! Стою и жду машину уже 40 минут!!! И так уже было не р аз!!! Если человек заказывает такси и готов заплатить больше, то, наверное, он хочет попасть в пункт назначения быстро и с комфортом!!! С такси Максим это правило не работает!!! А еще таксисты грубые и жадные!!!Я повысила цену поездки на 150 рублей, а водитель по-хамски ответил, что мало!!!Персонал грубый!!! До диспетчера никогда не дозвонишься, все время срывается звонок!!! Хотите везде опоздать и потратить кучу нервов, заказывайте такси Максим!!! Надо всем и дружно писать на них в Комитет по правам потребителя! Не умеете работать, не беритесь!!!
15
Show business's response
Екатерина Рябчикова
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Мы гости города, вызвали такси с аэропорта указали «у ВЫХОДА» водитель мало того подъеха л к входу, да еще и включил ожидание. Пришлось искать его на проезжей части. Водитель вообще не адекват, спросили у него - как Вы так подъезжаете мало того не туда, так еле включение ожидание. Начал угрожать и говорить моя машина личная , сейчас высожу и т.д. Короче говоря шок в шоке.
5
Show business's response
Ирина Скворцова
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
хочу оставить отзыв сегодн,мой муж,вызвал такси.болтнул лишнего.сказал,что с вахты.водитель предложил что то выпить,после чего супруг вырубился.а проснулся,непонятно где.деньги исчезли.хорошо,что хоть жив.это дело наказуемо.нлмера ,вызова и т.д.все сохранилось.либо везите мужа с Владивостока до Новошахтинска бесплатно,либо этим займётся полиция.оборзевшие ,вконец.вы кого берете на работу?
5
Show business's response
Вася Беспалов
Level 3 Local Expert
February 15
Запросил доставку еды. Привезли из какой-то забегаловки. Не то что просил. Не соответствует всем кач ествам. А денег взяли в три раза дороже. Люди не пользуйтесь этой компанией
Show business's response
Березовская Татьяна
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
05.07.2024г. оформила заказ от ул. Маковского 193 до ул. Давыдова д. 3. Стоимость проезда составила 330 руб.
А самое интересное дорога в обратном направлении составила 670 руб., маршрут почему то составлен через п. Угловое, а не через разворот на ст. Спутник.
Как говорит водитель я сама повысила стоимость проезда.
Но ведь это все легко проверить, разговоры ведь вроде как записываются.
За поездку по первому маршруту ставлю 5.
А обратную дорогу оцениваю на 2.
5
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Отвратительное такси, заказала вечером на утро, никто не приехал. Видимо все любят поспать. И так по стоянно. Надо, чтобы государство забирала под свою юрисдикцию службу такси.
2
Show business's response
Нина Котлевская
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
3 раза с работы забирал один и тот же водитель Андрей приятный собеседник . рекомендую такси нравится.
1
Show business's response
Анна Р.
Level 30 Local Expert
July 19, 2024
Заказали такси через стойку в аэропорту, через 10 ми н ожидания звонит робот и сообщает, что машина не была найдена. Ждём дальше... Через 20 мин звоним сами, а оператор говорит, что заказа вообще нет!!! Оператор явно плохо говорящий на русском языке и твердил постоянно заказ не найден, заказ не найден, заказ не найден. Сервиса ноль!!!
5
Show business's response
Евгений Б
Level 12 Local Expert
July 4, 2024
Заказал такси в аэропорт, приехал иностранный ценный специалист. Говорит поедет, только если отменю за каз и сделаю перевод. Списали 75 руб, написал в поддержку.
Поддержка ответила, что я вру, водитель не приезжал и вообще такое не возможно. Потом позвонили мне в 5 утра по Москве (я уже улетел), хотя я просил учитывать разницу во времени.
Кстати, без проблем уехал через Яндекс.
7
Show business's response
Леся
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом, я пользуюсь услугами такси почти регулярно, и сталкиваюсь постоянно с неадекватными водителями, примеров целая куча, водители разные, есть вежливые, можно поговорить, на сделанные замечания не реагируют, возмущаются начинают, хамить, я сколько раз писала в тех поддержку, мер её принимают, постоянно одни и те-же отписки, как под копирку, водители не соблюдают скоростного режима, то знаков у нас нет, то на день рождения опаздывают, то постоянно пр телефону разговаривают, был такой случай вызвала такси приехал водители а напереднем сидели сидит ребёнок 2-3г не больше, я предложила ребёнка пересадить, он берет и сидит к себе на колени за руль, при этом летит привышая скорость и все время разговаривает по телефону,многие водители не пристениваются выезжают на линию на сломанных машинах, и много ещё можно писать, а есть водители, которые адекватно реагирую на за мечания, приведу пример, приехал водитель все поехали резко останавливается молча выходит тихо машина сломалась, и при этом говорит по телефону, сделав замечание мы вроде поехали, скорость не привышал, довёз и на том спасибо, я ему дизайн поставила , и надо же было такому случиться он приезжает опять на мой заказ, мы с ним поговорили, он понял все и ошибки свои исправил, я ему лайк и поставила, это не только такое в Максиме происходит, а во всех других компаниях, надеюсь что компания наконец-то прислушаться к своим клиентам.
6
Show business's response
Диана Лунова
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Владивосток. Найти водителя просто нереально,ждать приходится очень долго,несмотря на то,что на карте этих таксистов отображается море. Зачем им вообще дали право отказываться от заказа? Ехать буквально 10-15 минут,но никто не берет заказ,потому-что цена их не устраивает.
1
Show business's response
Дарья Александрова
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
21 февраля в 7:42 ко мне подъехал водитель на заказ с ребенком, после бесплатного ожидания в 3 минуты и 5 минут платного, на которое я была согласна, учитывая, что не отменяла такси, водитель сам отменил заказ и сервис выставил мне неустойку в размере 75р, часть которой была мною оплачена в следующем заказе. Оказавшись с ребенком на морозе, предварительно предупредив водителя о том, что мы выходим, я была в состоянии абсурда, почему за неоказанную услугу я должна была еще оплатить неустойку, при том условии, что водитель даже не написал сообщения и не позвонил. Написав обращение со мной связалась менеджер, которая объяснила, что действия правомерны относительно их публичной оферты. Ознакомившись с публичной офертой я не нашла ни одного пункта, по которому действие водителя было совершенно правомерно. Согласно ей, неустойку оплатить я должна была, если бы сама отменила заказ. На рекомендацию менеджера о том, чтобы заказывать такси заранее на время я оговорила, что так и делаю, только факт в том, что заявку водители не берут в течение часа и больше. Такое поведение попускается, в то время как условное «опоздание» клиента наказывается неустойкой и моральным ущербом, что противоречит закону РФ о «защите прав потребителей». Если никаких действий, компенсации за потерянное время, необоснованную неустойку и моральный ущерб не последует, буду обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд.
21
3
Show business's response
Галина Левина
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Заказали такси в приложении из г. Фокино в аэропорт на 26 февраля на 2 часа ночи. Нам сообщили,что приедет Алексей. Перед самым отъездом Алексея поменяли на гражданина из Узбекистана. В 2 часа 26го февраля машина не пришла. Через 10 минут нам позвонил таксист, сказал, что он не приедет, так как находится во Владивостоке. А приедет другой, уже третий. Подъехала машина с другим номером и другим водителем узбеком по имени Оман. Среди ночи непонятно кто и откуда. Но у нас не было времени разбираться, мы опаздывали в аэропорт. Доехали благополучно. Но конечно испытали волнение и стресс : а если не приедет, где в 2 часа ночи найти срочно машину. Причем, с нас взяли не 3200, как изначально указали, а 4200. Но спорить не стали, нам и так хватило негатива.
5
Show business's response
Елена Ф.
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Хочется,чтобы прокуратура занялась ценами в вашей компании во Владивостоке.Заказываешь такси,цена одна,но буквально перед приездом машины смотришь ,,детали, цена поднимется от 100-150р.Наверное следующий отзыв нужно будет отправлять в прокуратуру
1
Show business's response
Ирина Р
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Прождали пол часа на улице, а они сначала назначили авто, но он не приехал, подождите 7 минут , 5 минут, 4 минуты и так пол часа. Зато как автомобиль подъехал, ожидание три минуты. Не успеваешь спуститься с пятого этажа. Не стыда, ни совести. Больше заранее выходить не буду и постараюсь заказывать реальное таксиа не сервис Максим.
7
Show business's response
serg ivan
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Сплошные минусы. Отменил подачу машину перед заказом, еще нужно выбрать причину отмены, отменил по причине долго ждать. Ваш заказ отменен, кому верить? В точности все наоборот.
Никогда не прикрепляйте карту потому-что их чудо программисты сделали кривое приложения, а позже разводят руками на не устойку. Приложение выдает ошибку, нужно создавать каждый раз новое обращение
При отмене приложения не срабатывает отмена заказа, и спустя пол часа висит заказ когда вы уже домой приехали на другом такси,
внезапно вы им обязаны оплатить не устойку! За что? За такси которое ждать пол часа? или за глючное приложения. Нет
11
Show business's response
Инкогнито 3108
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Принимают заказ и в 99 из 100 такси не приходит, зря потраченное время , никому не посоветую и не порекомендую .
1
Show business's response
Ирина о.
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Больше не буду связываться с этим такси MAKCIM.Прождала больше часа, в итоге сел а в автобус. Несколько раз меняли время поиска водителя(11 минут, 7 минут, 2 минуты) а в итоге автоинформатор перезванивал и сообща, что ненайден и предлагал подождать ещё, или отменить зака.
5
Show business's response
Барханский Сергей
Level 20 Local Expert
March 2, 2024
Ранее пользовались разными такси, потом как то попробовали "Макси м" и понравилось.
Есть возможность заранее оформить заказ на определенную дату и время.
Делали это уже несколько раз, когда уезжали в отпуск или кого то провожали, всегда машина подъезжает чистая и поездка не напрягает.
Будем и дальше пользоваться услугой!!!
6
6
Show business's response
Сергей Кочубей
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Доброго времени суток. Вызвали такси заранее через диспетчера с вече ра на 3.15 ночи. Итог: 3.27 машины НЕТ....... При звонке диспетчеру ответ - заказ ОТМЕНЕН, люди стоя т на улице в панике, т.к. опаздывают на автобус. В итоге едем на на такси другой фириы.
Вопросы даже не знаем есть смысл задавать или нет...... По факту очень НЕ РЕКОМЕНДУЕМ даннный сервис.
8
1
Show business's response
Юрий Станиславович
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Берут деньги за не оказанные услуги, через оператора заказывал такси, оператор на вопрос через какое время приедет такси ответил что если в течение десяти минут машина найдется то перезвонят и сообщат номер, звонка так и не было, и я воспользовался другой компанией. Через полчаса приехало такси максим на адрес откуда надо было уехать. Оператор видимо или поленился отметить заказ или забыл. По этой причине у меня со счета происходит списание денежных средств. Операторы в данной компании по всей видимости считают, что такси можно посылать на адрес до тех пор пока не найдется машина. Видимо они не понимают что такси вызывают что бы быстро добраться из одного пункта в другой, а не для того чтобы ждать машину до посинения.
8
1
Show business's response
Ref 65 region
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Был в приморском сафари парке , для того чтобы у ехать от туда мне водитель такси Максим предложил свои услуги, оговорил цену поездки во Владивосток 2000 ₽ в итоге я попросил привезти меня на ляж не доезжая до Владивостока 18 километров ( по пути в город) водитель содрал с меня 2300 даже больше чем если он привез меня в город. Ехали по трассе 140 км /ч. с открытыми окнами , совершая опасные маневра в салоне со мной находились трое детей. Сейчас специально посмотрел в приложении адресно куда мне нужно было с сафари парка во Владивосток выходит 1500 . Никакого контроля за таксистами что за грабеж самое худшее такси на региональном уровне...