Maxim
109 reviews
May 10
Сервис очень ухудшился; неоднократно, а в последний раз 08.05.2024 столкнулась с тем, что операторы самовольно заявляют о том, что я сняла заказ и накладывают штраф. 08.05.2024 по моему вызову приехала машина. Вместо 140 руб., изначально обозначенных, счёт был на 200 р. И ранее, при каждом последующем заказе мне выставляли счёт с учётом штрафа. Официального уведомления о штрафе я не получила. С моей стороны ни разу не было отказа от вызова. Получается, что операторы самовольно накладывают некие штрафы без оповещения и без основания.
1
1
February 12
Ужасная работа такси! Ждешь час , опаздываешь на работу, заказываю через приложение, видно что есть машина рядом, но ехать не хочет, видимо цена для них слишком маленькая. А для меня от Соловьиная роща до АЛРОСА за 400 р недешево. Так как обычно в два раза дешевле бывает. Заказала наоборот с АЛРОСА, водитель взял заказ, прождала почти час на улице зимой, но он так и не приехал, видимо забыл. Возмущения водителей по поводу сдачи и подъезда к дома тоже удивляют. Я плачу за поездку, а не бесплатно еду, все им не нравится, но на завод никто не идет работать, там не нужно ж ждать хороший заказ и чаевые.
4
2
May 13
Ужасная работа. Делала предварительный заказ за 6 часов на определённое время (надо было ехать на вокзал). За 10 минут до назначенного времени позвонили сказали, что автомобиль ещё не найден. Звонила им сама несколько раз- отвечает автоответчик, что время ожидания 5 минут, затем 7 минут, затем 11 минут. В результате отменила заказ, вызвала другое такси, еле успела на поезд. Не советую никому с ними связываться.
1
1
March 22
Вызвали грузовое такси через оператора. Прислали легковую машину. Сделали отмен. Снова через оператора вызываем грузовое. Прислали легковую машину. Остановился за перекресток в 100 м , звонит: я Вас вижу, идите ко мне. Отмена. В третий раз звоним оператору, наконец прислали нужную машину. В результате начислили штраф 100 руб за то, что делали отмену. А себе не хотят выписать штраф, что набирают операторов с проблемой слуха? Сами водите жалуются на работу операторов, они не кого не слышат, что хотят , то и присылают.
1
2
December 1, 2023
Привет. Не вздумайте заказывать это такси если нужно успеть ко времени, обжигался уже два раза. В первый раз заказал накануне вечером, утром выяснилось, что я не делал заказ( но пока я в своем уме), а во второй раз женщина водитель просто не повезла сославшись на то, что ребенку нужен бустер (хотя ребенку было 9 лет и никаких дополнительных посадочных устройств не требуется). Просто развернулась и уехала, даже не соизволила посмотреть документы( мы ехали на вокзал). В обоих случаях поездки были на грани срыва. Нет слов!!!
6
1
August 26, 2023
Вчера моей дочери и маленькой внучке пришлось до дома ехать на такси. Приехала машина - такси "Максим". Когда мы попросили поставить пакет и сумку в багажник, водитель был очень недоволен. Открыв багажник, мы увидели грязь, точнее грязную мазутную куртку, постеленную на дно багажника. На заднем сидении валялась ещё одна куртка и зонт, но водитель даже не соизволил убрать свои вещи, сказал, что уберите куда нибудь сами. Позже водитель потребовал заплатить за багаж 20 рублей, видимо за грязь и за хамство. Дочь заплатила, после чего, он даже сдачи не дал. Видимо, ему нужнее эти деньги!
Никогда не попадайте к этому водителю! Неприятно садиться в такую грязную машину.!!
5
1
January 12
Спасибо такси Максим за оперативность,комфорт и безопасность. Заказывала через приложение за город,чтобы уехать на ж/д вокзал рано утром. Другие службы заказа такси не смогли найти мне авто....Максим приехали через 15 минут,я успела на поезд. Рекомендую!!!
April 18
Сервис очень изменился в худшую сторону. Заказала машину, она так и не приехала, сказали, что приедит водитель через 10минут,прошло 40,он так и не приехал. И уже не первый раз так, в итоге опоздала на работу. Хоть бы позвонили, сказали не ждите машину к вам никто не приедит. Ужасное обслуживание!
2
1
January 20
Заказал такси вечером на утро, водитель подтвердил поездку, и написал, что будет во время. В итоге заказ был отменен сервисом, уведомления не было, об отмене узнал зайдя в приложение за 10 мин. до планируемой поездки. Не надежное такси. На вопрос, почему возникла такая ситуация, служба поддержки вежливо послала на...
г.Орел
2
1
November 12, 2023
11.11.2023 заказала бронь авто на 1211 время 9:00, но машина так и не была назначина. На данный момент жутко опаздываю на поезд. И это все из-за низкого сервиса и отсутвия профессиональзма данной шарашкиной компании. Если я опоздаю на поезд,то предъявлю притензию по возмещению материального и морального ущерба. Больше никогда в жизни не буду пользоваться данным сервисом и мои друзья и знакомые тоже. Если вы не можете исполнять заказы,то зачем принимаете бронь на машины?
4
1
October 4, 2023
Ужас. Одной звёзды много. Вызвали у оператора, предупредили , что маленькая собака в переноске. Нам озвучили цену. Когда приехал водитель в жутко надушеной машине не понятным парфюмом водитель, не предупредив об изменении цены начал движение. И через 5;минут заявил на повышеных тонах ,что поездка будет стоить дороже.Отказавшись платить нас высадили. Машина Шевроле Ланос номер в455ео 57.
3
February 12
Невозможно дождаться машины. Ускоряешь поиск - результата ноль. И не важно какая оплата - через перевод на сбер или картой, всё равно работать водители не хотят. Не рекомендую полагаться на данную службу такси - опоздаете везде, где это возможно.
3
1
August 1, 2023
К сожалению, вынуждена дать отрицательную оценку. В ночь с 29 на 30 июля работники данной организации сорвали туристическую поездку моей мамы. Она сделала предварительный заказ машины на 2ч.30 мин., но когда она вышла ночью на улице в ожидании машины, ей позвонил оператор и сообщил, что машину пока предоставить не могут. Она прождала на улице до 3 ч. безрезультатно. Увы, на автобус она опаздала, поездка не состоялась. Больше услугами этого такси пользоваться не будем.
3
March 3
Отличная служба такси. По сравнению с другими такси-гораздо дешевле. И приезжают быстро. Водители вежливые. Рекомендую
1
September 10
Ждали машину 20 минут. За это время три водителя успели принять наш заказ и отказаться от него... Просто слов нет
1
December 15, 2023
Уехать на этом такси практически невозможно, ожидание в 90% случаев бесполезно, машина не найдется. Да, ценник низкий, но какой от этого смысл, если уехать все равно не получится? Ужасное такси, в последнее время решила полностью от него отказаться в пользу яндекса. Вам нужно менять политику в отношении водителей.
5
1
June 29, 2023
Мое любимое такси. БЫЛО - ценник нормальный, быстрая подача машины, корректные водители. Что случилось, ребята? Машину не дождешься, к клиентам отношение наплевательское. Последняя капля: делал заказ " туда - обратно с ожиданием."
Водитель просто уехал со стоянки, никого не предупредил! Может, у него что случилось, но у меня возникли сложности.
Прощайте! Надеюсь, вам удастся выкарабкаться.
6
1
June 4, 2023
04.06.2023 Шкода Актавия/белая
814 Алексей. Отвратительный водитель приехал сегодня, в светлый праздник Троицы. Первый раз вызвала и пожалела, что сменила оператора. Агрессивное вождение, предложила водителю маршрут получила отказ. Грубиян и хам. Решай свои психологические
проблемы с психологом, а не набрасывайся на клиентов. Отказалась ехать, так он угрожал., а потом названивал по телефону. Коллектор в нём проснулся, стал деньги выбивать за неосуществлённую поездку. Работодатели, обратите внимание на свой персонал!!!!
2
March 8, 2023
Хуже этого такси, начиная от заказа машины, ее ожидания и заканчивая поддержкой по телефону и в чате не было никогда и нигде.За 1,5 месяца пользования этим такси оставлено более 10 жалоб, на которые всем наплевать, в поддержке хамы и ссыкуны.Машины старые и грязные, а один раз даже приехала нива (я в "легком недоумении").по приложению показывает, что рядом 3 машины, никто не берет заказ, хотя повышаю сумму 3 раза, опаздывала из-за этого такси неоднократно из-за ожидания. в поддержке нерусский назвал меня неадекватной, потому что я просила ответ на мой вопрос, который он видимо не понимал и хотел побыстрее бросить трубку, потом когда он бросил трубку, второй раз мадам разговаривала по громкой связи и было эхо, я 3 раза попросила поднести телефон к уху, чтобы было понятно, что она говорит, она сказала, что если не слышно, то перезванивайте, просто хамы, просто самая худшая служба такси на все времена, уровень недовольства этой организацией безграничный.и тоже был случай, когда водитель не дождался даже 3-х положенных минут и уехал, за это даже не извинились, хотя также фиксировала это в поддержке. Последняя моя жалоба оставлена вчера, 07.03.2023 было очень сложно ее оставить, ведь операторы в поддержке бросают трубку. Из-за вашей отвратительной службы опоздала к врачу, на запись за 2 недели и меня не приняли, теперь снова ждать 2 недели. Ещё недавно вез водитель, который всю дорогу пытался перезвонить своему другу по вотсап и вместо поиска по имени листал и искал его имя, было очень страшно и опасно ехать. Водители по большей части в возрасте и на старых машинах, на которых страшно ездить. Надеюсь, существование этой компании прекратится, как можно быстрее. Самая худшая компания, я расскажу об ужасном качестве сервиса всем своим знакомым и знакомым знакомых!
5
June 12, 2023
12.06.2023 в18:18 таксист под управлением авто гн р183рк остановился возле частного сектора, чтобы его пассажир справил нужду. Возмутительно! Так как нужда справлялась у всех на виду, водитель остановился под окнами частного дома, на пешеходной дорожке по которой ходят люди с маленькими детьми. Прошу руководство Максим разобраться с водителем, оштрафовать его, а пассажира нужно было бы по- хорошему привлечь к административной ответственности, но водитель быстро уехал, на замечания не отреагировал!
3
1
November 17, 2023
Не рекомендую данное такси.с вечера заказал машину на утро,так никто и не приехал.на что мне ответили!что машины в вашем районе не нашлось.за 12 часов я думаю можно было найти машину и не одну.отвратительный отношение к работе.
1
1
September 5, 2023
Последний год, ужасно испортился сервис. Поиск водителя проходит по 30 минут и дольше и постоянно не увенчается успехом.просто предлагают продлить время ожидания и доплатить,чтобы быстрее нашли.Пару раз увеличивала стоимость наполовину, но так и не дожидалась :( Одну звезду не за что ставить.
4
1
January 8
Самое ужасное такси в городе! Невозможно уехать, ждать нужно минимум полчаса,чтобы взяли заказ. Таксисты стоят рядом с домами, но не берут заказ. Ужас просто. Исправьте данную ситуацию.
1
1
March 22
Идет 53 минута поиска такси... В том же яндексе с разницей в цене 15р приедет через 3 минуты. Очень хорошо подумайте, прежде чем заказать это такси.
1
1
June 2, 2023
Самое ужасное такси. Вызвала с ребенком,два годика. Приехала машина. Я хотела посадить ребенка,а водитель по газам. Только успела схватить ребенка. Что это такое???? А если бы ребенок пострадал. Не заказывайте максим ни когда. Лучше Яндекс. Я ща вечер вызывала 5 раз. И уехала на Яндекс. То не едет. То по газам. То водитель смееться в трубку,о тех других и везти тоже не хочет
1
December 23, 2022
Я смотрю тут за 2022 год ни одного нормального отзыва нет. Вот и мой отзыв никого не удивит. Такси просто "умерло". Невозможно дождаться свободной машины, ни через приложение, ни через оператора. Не зря говорят, наглость - второе счастье. Ставят низкий ценник и при этом ждут, что увеличишь стоимость минимум на полтинник, а то больше. А ведь такси нужно, когда действительно опаздываешь!!! Сегодня, в очередной раз не дождавшись от "Максим" машины, пришлось вызвать такси в другой службе, пусть и дороже, машина приехала уже через 5 минут. Пусть я заплатила больше, но прибыла вовремя в нужное место и осталась довольна.
8
1
December 28, 2022
Самый худший сервис за последние пол года. Водитель уехал не дождавшись даже своих 3-х минут. Вероятно более длинный рупь увидел. Самое худшее в бизнесе - потерять репутацию, вам это удаётся! Водитель уехал, не дождавшись даже своих 3-х минут! Бежали-махали вслед отьездающкй машине безрезультатно.
Веста белый 737 Алексей - именно вы нас оставили! Возможно господин Максим желает, чтобы его клиенты стояли на старте в любую погоду, ибо ни минуты простоя и потерь прибыли! Так почитайте отзывы о вас в последнее время - один негатив.
Итог - категорически не рекомендую этот сервис никому.
7
February 21, 2023
Перевозчик свои услуги оказывает отвратительно. Не дождаться свободной машины…. В 23:00 вышел из кинотеатра ,через приложение вызвал такси. Цена 205₽ вышла. По карте видно,что рядом было 5 машин. Пока я цену поездки не повысил на 100₽, никто и не собирался ехать…. В итоге вызвал Вояж,через 5 минут уже уехал за те же 200₽…. А Максим отменил… полный бардак. Если кто собирается поздно вечером куда-то ехать , на данного перевозчика нельзя надеятся.
3
September 18, 2023
Дождаться такси нереально, прождал 40 минут, автомобили убитые в хлам. Водители тоже. Деньги вывожу. Больше не свяжусь лучше уж яндекс - и приедут сразу и тех поддержка лучше и вывод средств проще
October 10, 2023
Отвратительное такси. Не один раз оформляла заказ и всегда одно и тоже, в приложении может минут 20 быть отражено идёт поиск водителя, но увы он так и не находится, даже за доплату за ускоренность.
1
June 27, 2023
Для чего Ваше приложение, если ни разу заказ не был принят, без увеличения оплаты? Вызываю из центра города, ехать в Северный район, не за город. Поиск водителя бесконечный!!! По карте автомобилей возле меня очень много, ни один не берет заказ!!!
3
February 9, 2023
Я в шоке! Оформлял доставку курьерскую. Принял заказ, всё вроде хорошо....НО! Курьер не указал, что он не на машине, а на автобусе едет! Курьер врал о своём месте передвижения! То он едет на дружбе, то на молочке! В итоге вовсе потом телефон не брал. Время доставки сказал 20-25 минут...больше часа ехал! Вы предупреждайте клиентов о то, какой курьер будет доставлять. Все таки есть вещи которые нужно доставлять в автомобиле а не в руках в маршрутке! Ужасный и худший сервис!!!!!!!!
2
1
January 6, 2023
Очень плохая компания!! Особое "спасибо" водителю Ивану (ФолксПоло 787). Нужно было ехать на вокзал. Назначили его машину, соединили с ним, я все детали проговорил, он подтвердил заявку и пообещал приехать.К назначенному времени машина не пришла, а долбанный сервис на все звонки твердил "Машина не выехала. Отменить заказ?"
Максим - компания отстойная. Никогда не пользуйтесь. Пусть банкротятся.
2
March 18
Не рекомендую. По времени не приезжают. Заказ оформляла за день до поездки. За 15 минут до времени позвонили и сказали,что машины нет.
1
February 8
Очень долго стало дожидаться автомобиль. Даже если повышаешь цену. Сильно испортилось такси последнее время. Машин мало.
1
November 2, 2022
Вызывала такси через приложение . Заказ был принят, через 5 минут статус заказа сменился на «скоро приедет» и тишина. На звонки водитель не отвечает, сообщения не читаются. После звонка на четверки услышала «заказ принят, скоро приедет , когда - не знаем» . все-таки соединили с водителем, который промямлил типа «я не брал» . Опоздала на важную для меня встречу, до слез обидно. Похожие варианты уже не первый раз((( крайне неприятное послевкусие
2
1
May 8, 2023
Отвратительный сервис!!!за забытые вещи вымогают суммы в пять раз больше стоимости самой поездки!!!!менеджеры и администрация сервиса такие же хамы как и водители.Такое ощущение что не сервисом заказа такси пользуешся,а бомбилу с вокзала нанял.Не рекомендую даный псевдо сервис.
1
May 16, 2023
Водителю Владимиру Валентиновичу Воскресенскому благодарность за профессиональное оказание услуги по доставке меня после эндопротезирования тазобедренного сустава в поликлинику Боткина 10.05.23 г.
1
1
November 1, 2023
Это наверное самое отвратительное такси в нашем городе, да и не только в нашем..... НИКОГДА не дождешься машину, НИКОГДА!!!!!! Даже не вздумайте тратить ваше время на них.
1
February 6, 2023
Сам сервис не доработан! Допустим таксист едет загород за пассажиром, по прибытию человек отказывается от заказа. В итоге водила остаётся с затратами а вызывавшему на все плевать так как ни он ни донный сервис не несёт ответственность! По факту нет предоплаты. Да и агрегатору глубоко плевать на проблемы негров. Минус ноль моя оценка!
3
September 29, 2023
Второй раз заказывали предварительно машину до вокзала. Никто не приехал. В первый раз чуть на поезд не опоздали. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси
1
September 2, 2022
Отвратительно! такси обычно заказывают когда опаздывают, а с вашим хорошо если к ночи доедешь, на работу опоздала из-за "очень быстрого" поиска машины, на эконом цены как на комфорт (когда торгуешься) обнаглели! а некоторые водители ездят так, что дай бог через лобовое стекло не вылететь. Возмущает и то, что заказ водитель начинает выполнять когда ещё не приехал и идёт время бесплатного ожидания.
6
July 5, 2022
Худший сервис такси! Водители в упор не видят заказы, хотя показывает, что машин в районе много. Им денег мало или что? Что за отношение к клиентам такое хамское? За все время пользования вашим сервисом я смогла уехать 2 или 3 раза, все остальные разы приходилось отменять заказы, потому что их никто не берёт! А если и берут, то за такие деньги приезжают старые машины с грязным салоном, свистят и гудят так, что страшно ехать! Худший сервис! Вы либо улучшайте качество обслуживания, либо закрывайте свою гиблую контору! Даже одной звезды для вас жалко!
11
1
September 3, 2023
В приложении указывают одну цену, по факту называют другую. Раньше водители были вежливыми. Сейчас набрали хамов. В общ, вообще снесла это приложение.
October 31, 2022
Работает почти одно хамло , приложение почти мёртвое и постоянно тупит из-за чего иногда не можешь уехать потому что тебя тупо выбросило и ты не знаешь какая машина приедет , а потом за это ещё и комиссию берут . Так ещё и набирают водителей которые перекрывают въезды во двор и просто сидят в машине и смеются в ответ на сигналы отъехать
3
May 27, 2022
Заказываю это такси с 2019 года, когда начала ездить в онкодиспансер. Устраивала цена и, в общем, нормальная работа таксистов. Но в последнее время стало твориться что-то несуразное: то ждать приходится по пол часа, то вообще не находится свободное такси. А сегодня - 27 мая 2022г. - пришлось поехать на Наугорское шоссе, 17 - для оплаты работы за установленный газовый счетчик. Для возвращения домой где-то в 13ч.20м. заказали с мужем такси. При заказе четко назвала адрес и указала название: Горгаз, Единое окно центра работы с потребителями. Как диспетчер передал адрес таксисту, не знаем, но таксист подъехал к другому зданию. Всё ничего, бывают ошибки! Мы покрутились и нашли подъехавшее такси. Но когда я хотела сказать таксисту белого (вроде Рено) №787, что пришлось покрутиться, чтобы найти его, он вдруг начал кричать и совать мне в лицо свой мобильник с записью адреса с криками, чтобы ему не предъявляли претензий. На слова, что мы претензий не имеем, а ему говорим, чтобы он сказал диспетчеру быть внимательнее. Но таксист кричал какую-то околесицу, на что муж ответил, чтобы он не кричал, потому, как он нас должен обслужить, а не мы его. Затем он назвал мужа "скотом", за что муж хотел его ударить, но я оттеснила его и ответила таксисту:"Если кто здесь и скот, то это ты!" Мы с ним не поехали. Нам с мужем уже за 70 лет. Много людей в области, кто нас знает. Но в такую передрягу попали впервые. Как и кого набирают в таксисты, ведь у них - работа с людьми?
9
2
December 29, 2023
Такси недорого..!плюс
ВодилаМаксим
Рено 108.!!!!!
хамил, орал
На пустом месте..
Не советую никому!!
1
June 7
Хорошое такси .
Приехало быстро.
March 2, 2023
Ужасное такси. Водители просто хамы. У меня сегодня с утра всё настроение было испорчено. Мало того что он подъехал не к моему дому так ещё и нагрубил. Чуть из машины не высадил. Если бы я не опаздывала на работу, то был бы конфликт серьёзный.
3
June 14, 2022
Добрый день.Хочу оставить отзыв а точнее жалобу на это такси.Вечно с этим такси какие-то проблемы.То они не звонят через сколько минут будет машина а только по факту когда оно уже приехало,то они через минуту уезжают,то ждешь его по 12 минут а потом говорят через минуту будет и через минуту оно переназначенно и еще 12 минут ждешь.Указываешь оператору возраст детей таксист приезжает без кресла и отказывается заберать.Было так что человек уже уехал к месту назначения а они начинают трезвонить что он подъехал.Вобщем если вы куда то опаздываете не рекомендую.
4