Maxim

Rating 2.0
485 ratings
Rate this place

271 review

Level 6 Local Expert
February 7
Только что удалил приложение. Больше никогда не буду пользоваться этим такси - и вам не советую. Сегодня вечером на мой заказ приехал некий "ценный специалист" по имени Имаддин. Автомобиль Фольксваген Поло белый номер 068. По пути увидел, что навигатор ведет его более дальней дорогой. Посоветовал ему более короткий путь к моему адресу. В ответ агрессия, мат, угрозы высадить и так далее. Я такого неадеквата с 90-х годов в такси не припомню! Такси Максим следует пересмотреть политику подбора кадров, иначе у вас будут большие проблемы. Рано или поздно ваши "ценные специалисты" начнут получать жесткий отпор в ответ на их наглое и хамское поведение.
1
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Отвратительное такси, ожидание более 20 минут, все уехали мы стоим. Наблюдаем с подругой, как водила едет на все 4 стороны, только не к нам. Дальше ещё чудеснее, попросил поменять способ оплаты и перевести ему деньги по номеру телефона!!! В силу позднего времени, пришлось соглашаться! А вы вообще в курсе, что списывать со счета деньги за не оказанные услуги нарушение прав потребителя?! И требовать менять способ оплаты, тем более?! И выпускать таких асов на трассу, которые не умеют ездить по навигатору и всю дорогу спрашивают, где ему лучше повернуть?! Вы полностью не соответствуете Закону об оказании услуг населению, а значит ждите судов!!!
1
1
Level 5 Local Expert
January 22
Самое ужасное такси !!! Таксисты могут себе позволить взять заказ , потом после 10 мин ожидания сбросить заявку . Либо подъехать к пассажиру , развернуться и уехать с места . При обращении в службу поддержки , всегда отписки в двух словах без возможности диалога , обращение сразу закрывают . После последнего обращения менеджер перезвонил и сказал в качестве извинения начислим вам 1000 р , которыми по факту воспользоваться не получается )) 10% использовала , больше система пишет , что Они вертуальные . Смешно )))
1
Level 2 Local Expert
January 12
11.01.25 Вечер. Отличный был день, но я заказал по цене заманчивый такси MAKSIM. 2гис. И всë приплыл... Из жизни выпал час общения на улице с агрегатором MAXIM_такси 365 комфорт. И чаевые дал и время ожидания терпел, всë бесполезно. Уехал на ЯШЕ через час уже ночь Суки это минимум в слове{литературное) . 445 руб . Удаляю МАКСИМ. .
1
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Ужасное отношение к пользователем сервиса, уже не первый раз водители просто отказываются от заказа, в одностороннем порядке! При этом просьбы подождать они игнорируют в приоритете своей личной выгоды! Служба поддержки ни как при этом не пытается разобраться в ситуации, просто дают формальный ответ… «Вас ждали вы не вышли…» а то что просьба вадителю не отменять заказ им игнорируется упускается. В итоге каждый раз из этой ситуации водитель в выигрыше, получает свои деньги за типо якобы ожидание и уезжает! Это мошейничество! Разберитесь и скорректируйте работу службы поддержки….
Level 15 Local Expert
February 19
Отправляла торт клиенту. Таксист приехал, по русски вообще еле говорит, что-то нащебетал, очень много говорит и вообще ничего не понятно. перевела оплату, торт отдала, он скинул заказ и уехал. Торт не доставил. Поддержка отзвонилась, сказали всё решат, в итоге 5 дней прошло ничего так и не вернули. 1500 торт и 260 такси. Только отписки, что разбираются.
Level 5 Local Expert
January 11
Нет слов!!!! Просто ужас. Заказала такси , ехать в станицу. Позвонили и сказали выходите через 10 минут. Я была с маленьким ребёнком и двумя сумками забитой в коляске. Вышли и стоим уже 40 минут, трубки никто не берёт. Водитель перезвонил через 55 минут и говорит я буду через 20 минут, ждать будете? Закрывайте срочно эту лавочку!!!! Обратите внимание кто нибудь на этот беспредел!!!! Вызвали другое такси, спокойно уехали через 12 минут.
Level 2 Local Expert
February 15
Об этой компании самое негативное впечатление. Заказала такси на определенное время, живу за городом, нужно было в город к определенному времени. Заказ приняли, сказали ждите все будет. В итоге машину назначили, но она не приехала!!! Бессовестные люди, не советую пользоваться их услугами.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Самое ужасное такси!!!Водители отменяют постоянно заказы и ты сидишь и тратишь время!Во время поездки водители отменяют поездку но при этом берут деньги.Обманывают компанию. У тех.поддержки стандартные отписки и они не собираются разбираться в ситуациях.Одним словом кого выгнали из Яндекс такси за нарушения тот видимо сидит в этом такси и делает что хочет.!
1
Level 5 Local Expert
January 6
Приложение тупит ужасно такси приезжает а в придожении показывает что водитель дибо в пути либо в поиске, указывла подьезд много раз показывает что «укажите место» еще по их же ошибке в приложении заплатить пришлось за платное ожидание потому что таксист прехал не к тому подьезду
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
Ужасное такси, заказ по тарифу курьер, чтобы купил товары и привезли, одному таксисту зачем то понадобился код от доступа в мой личный кабинет, код авторизации, второй еще лучше позвонил и попросил перевести деньги ему за товары на карту иначе он не поедет, хотя деньги банк уже зарезервировал на карте за товар и доставку. Поддержка как всегда шикарна вместо того чтобы понять ситуацию и разобраться, стандартная отписка.Специально для поддержки вопрос, код авторизации зачем нужен курьеру,если он не привёз товар? 23.07.2024.Дополнение к отзыву, Курьер по тарифу купим привезём, взял заказ и тут же написал в приложении напишите свой номер телефона, вопрос нахрена ему телефон, оплата была картой, деньги списали со счета, но после того как не написал номер телефона курьер отменил заказ,вк у меня нет.
7
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Со стороны таксиста - дешевейшие заказы, поддержка отвратительно работает, долго и формально, сливают водителей гибдд и минтрансу. Вообще не рекомендую. Двойка , а не единица только за то, что видно точкуБ. Хотя за предательство гибддшникам вообще 0 ставить надо.
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Самое плохое такси! Ни когда не берут заказы, ждут когда будет тариф за 700-800 что бы проехать 5 метров! А если и берут заказ то через минуту сбрасывают! Не рекомендую данное такси! Лучше переплатить 50-100 но уехать быстрее!
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Быстрое, хорошее такси, водители вежлевые, общительные, машины чистые. Доставят в заданную точку быстро и с комфортом.
1
6
Level 2 Local Expert
January 19
Ужасное такси! Забыли телефон в машине, на что поддержка послала и сказала,а что мы можем сделать,водитель не отвечает! Операторы хамы! Не заказывайте это такси,потому что в случае чего,вам поможет только полиция!
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Сегодня пыталась заказать такси через приложение, долго ждала, рядом со мной было 4 машины, не одна не взяла заказ. Сразу же позвонила по номеру телефона, сделала заказ, спросила стоимость. Стоимость в половину была больше и отличалась от той,что была указана в приложении. Потеряла только время на них. Отказ однозначно, удалила приложение с телефона. Компания совсем не заботиться о клиентах и о своей репутации. Оценка однозначно отрицательная, рекомендовать друзьям и коллегам данное такси не буду.
5
Level 13 Local Expert
October 31, 2024
Заказала в обед такси на ночное время, забрать пожилого человека с поезда. За 15 минут до прибытия поезда мне сообщают об отказе. Красавцы!!!! Желаю такого же отношения к вашим близким!!!
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Для чего водители берут заказ и потом отменяют .50 минут ждала машину 4 водителя взяли заказ ехали хрен знает откуда потом отказывались .И такая ситуация не один раз была
1
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Очень долгое ожидание. Могут находится рядом и не соглашаются на заказ, в ожидании повышения оплаты. В ходе заказа меняют водителя, чем продлевают время ожидания.
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Просто ужас, ждала 20 минут мой заказ отменили заказывала в родильный дом спасибо большое за такое качественное обслуживание вы лучше в плохом смысле
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Несколько раз заказывал данное такси. Возмущения нет предела. Мало того,что водители не хотят брать заказ,так по нескольку часов приходится ждать машину. Сделал заявку за несколько дней,а машины так и не приезжала. Если нужно срочно доехать,то лучше не пользоваться данным такси. Водители с низкими тарифами палец об палец не двинутся с места и не отвезут Вас. Запомните господа бомбилы: "ЖАДНОСТЬ и СКУПОТА ПОРАЖДАЕТ Б.Е.Д.Н.О.С.Т.Ь.
6
4
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Очень долго подают машину. А особенно в выходные за город не хотят ехать, тариф маленький им не выгодно. А то что люди живут там им всё равно.
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Услуга Курьер классная всё быстро и просто и не дорого , чем вот так самому по пробкам ездить передал через водителя и всё
1
Level 3 Local Expert
January 14
Здравствуйте водетел Ленв она обманщика , поставила сама два адресс и я был на один чтобы цена поднимала , вот ее имя и нумер машина остаружна она обманут
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Это такси вообще работает? Заказ длится очень долго, ответ один - ищем машину, предлагаем, а они отказываются! Отвратительная организация работы! Неуважение к клиенту. Зачем вводите людей в заблуждение своим ожиданием? Еще ввели тариф ускорить - вы что на бирже - цены специально завышаете!
2
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Ужасное такси!!! Заказы принимает робот. Адрес слышит неправильно, и везет абсолютно в другую сторону. В итоге заплатили в 3 раза больше.
2
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Такси не о чем. Ищет машину очень долго. Никакого сервиса. Водители оборзели. Ехать 12км ценник 1200₽. Не хотят брать заказы...
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Таксист приехал , но отказался меня везти , потому что я поменял способ оплаты с наличных на карту, он объяснил это тем , что ему придётся отдать половину организации. Грубые водители ,видимо это приемлемо в данном такси . Еще и не захотел отменять заказ. Первая и не состоявшаяся поездка и последняя для меня , больше не поеду этим такси, потерянное время и испорченное настроение!
7
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Ужасное, такси!!! Назначают водителя и отменяют заявку за 5 мтнут до выезда. Не советую пользоваться этим такси!!!
2
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Меня очень озадачивает, что такси даёт возможность водителям менять стоимость после заказа! Это -грубое нарушение закона о защите прав потребителей! В первый раз водитель потыкал в телефон и сказал что стоимость изменилась в связи с тем, что пришлось объезжать, так как улица оказалась перекрытой, а сам указал, что я, якобы попросила изменить маршрут, чтобы куда-то заехать. Сегодня вообще попался хам. Сразу после того, как я села в машину, начал говорить, что не собирается за те гроши, которые выставило приложение, ехать. Опять улица была перекрыта и он снова начал тыкать на кнопки, и цена изменилась на 100 р. За такую цену Я бы спокойно поехала на убере, но ведь я в целях экономии вызвала Максим! И он начал меня травить и обвинять, что я сама, мол, виновата, что это я его обманула. Цена в приложении изменилась, доплачивать Я отказалась и он сказал, что сейчас высадит меня, позже когда мы уже почти доехали, он съехал на обочину и начал выяснять отношения, говоря о том, мол, вы видите, Максим нас сталкивает лбами, и совершенно не понимал, что я ему говорю о том, что продавец по закону не может в одностороннем порядке менять стоимость услуги. Говорил на повышенных тонах, в результате я вышла и дошла пешком до дома. И если в прошлый раз я не добилась правды, в этот раз я ее добьюсь, и если Максим и в этот раз меня проигнорирует, Я напишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть их проверяют, штрафуют. Я навсегда откажусь от их услуг и распространю эту информацию везде, где только можно. И в прокуратуру напишу тоже. Пусть проверят деятельность компании. Как они вообще за этим не следят и позволяют себе таких мошенников- водителей?! Ставлю минус 100 за сервис! И ещё в машине было сильно накурено, а водитель ехал, держа в одной руке телефон и опасно вел машину!
6
2
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Расскажу, как закончились мои отношения с этим такси. Сделала заказ в приложении, машина не нашлась . Заказ отменила, высветилось подтверждающее сообщение на экране. Уехала на другом такси. После чего увидела оповещение, что меня ожидает водитель Максим. Пыталась несколько раз отменить заказ. Заказ пропадал, но через несколько секунд появлялся снова. Перезагрузка приложения не помогала. Звонила водителю, он не смог помочь. В итоге отменить получилось только после того, как началось платное ожидание, в итоге с меня удержали деньги. 3 раза писала в поддержку, предлагала прислать логи приложения, но на меня просто наплевали. Поддержка работает отвратительно, чат закрывается сразу после ответа оператора, то есть у вас даже нет возможности задать дополнительный вопрос, только через создание нового обращения. Ситуации с фейковой отменой заказа были и ранее, но тут просто добило, что жмешь отменить, происходит отмена, а потом заказ появляется снова.
5
3
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Прошу обратить внимание на мою жалобу! Сегодня утром 16 ноября 2023 г. заказала такси на Зиповскую 28 до Атарбекова 37. Ребенок с ДЦП с бабушкой прождали на улице под дождем ровно 45 минут. Ничего и никого небыло. Это такси просто сдохло в этот период. Много раз звонила и просила посмотреть, почему нет машины. И через 25 минут ожидания мне предложили не за 290 мин. отвезти, а за 645 рублей. И за эту сумму ничего не назначили вконец. Прошу на это обратить внимание, а в другие органы заявление уже подано, т.к. ребенок и так больной ожидал, которому нельзя перед лечением простывать!!!
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Навигация никуда не годится! Вместо подъезда по ул. Красина 1 останавливаются около ул. Кубанская набережная 2. Подъехать правильно отказываются - стоят ждут где удобно.
1
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Отличное такси. Когда повышенный спрос, заранее заказываю и почти всегда водитель находится заблаговременно. Люди, чудес не бывает. Если Яндекс предлагает за поездку 500 рублей, а Максим - 200, то скорее всего в Максим водитель не найдётся. Это законы рынка, спроса и предложения. Поэтому добавляйте хотя бы сто рублей, тогда больше шанс уехать. Кстати, пользуюсь у них кэшбэком, удобно придумали.
2
3
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Приехало такси, мы подошли к машине, а шофёр уже посадил другого пассажира и заявил об этом. Заказ в приложении висит, ожидание идёт! Это вообще нормально???
Level 22 Local Expert
May 18, 2024
Передают заказы межгород "своим" водителям, в обход системы заказов приложения. В итоге, люди едут на убитых машинах на большое расстояние, а водитель, назначенный назаз, остаётся ни у дел.
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Был во многих городах. Сервиса хуже "Максим" НЕТ. Заказал машину за час. Не пришла. Заказ отменили без моего ведома. заказал еще 3 раза. ЗАКАЗАЛ МАШИНУ ЗА ЧАС.Машина не пришла. Автоматическая барышня сказала что "машина не назначена". Стало интересно. Продлевал заказ еще 5 раз . В общей сложности 8 час. МАШИНЫ НЕТ
8
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Ужасное обслуживание. То не приедут на вызов, то опоздают на 20 минут. Водитель может высадить вас из машины только потому что не хочет ехать по пробкам. Впервые с таким столкнулась. Написала в службу поддержки. Извинились, а что мне их извинения. Больше в эту службу не обращусь никогда
3
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Очень плохая навигация для водителей, показывает движение по одностороннем против движения, там где между кварталам стоят заборы- показывает проезд через забор, не показывает альтернативные дороги, если на основной пробка
2
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
25.07.2023 в 06:21 утра был оформлен вызов такси по направлению из Пашковки на ЖД вокзал Краснодар-1. Сумма поездки составляла 390 рублей. Из дома вышли вовремя, ожидания не было. Пассажир сел в такси, поехали до места назначения. В приложении была возможность видеть место нахождения автомобиля в реальном времени, пристально следила, так как статус заказа не был указан как начавшийся. По приезде на ЖД вокзал таксист отменяет поездку, что также зарегистрировано в приложении (время отмены 07:06). Через несколько минут созвонившись с пассажиром выяснилось: на оплату ему дали 1000 рублей, он сказал "давайте только без сдачи", на что пассажир возразил, ведь 390 и 1000 р. совершенно не одинаковы. С горем пополам выпросили сдачу в 500 рублей. И водитель уехал. Имя водителя: Джамал. Автомобиль: Daewoo Gentra, белый, номер 098. Теперь вопрос: это нормальная практика с отменой заказа после его выполнения и обманом на деньги? Скрин из приложения со всеми данными прилагаю, только нет подтверждения истории с оплатой, не могли даже подумать, что такое возможно. Если вас не устраивает цена заказа, так не берите его тогда. PS:Как реши вопрос? Начислили 110 бонусов на счет для, внимание, ОПЛАТЫ СЛЕДУЮЩЕЙ ПОЕЗДКИ. Какая может быть следующая поездка??? Почему я должна переживать, доедет ли мой близкий человек до места назначения и не решит ли он сменить маршрут! Требую разобраться в ситуации и принять меры к водителю!!
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Почему оператор при заказе такси по номеру телефона запросила у меня полностью фамилию имя отчество, сказала что это надо для водителя. Я спросила водителя - он ничего об этом не знает! И ему не нужны мои фио!
2
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Вызвали такси maxim для доставки прибора, таксист прямиком приехал на район доставки, сдал его в ломбард и написал в приложении " заказ выполнен". Телефон выключил. Через полицию решили дело. Водитель оказался наркоманом. Служба такси содействия не оказало совсем. Деньги за заказ не вернули. Позортакси
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Обожаю это такси. Особенно услугу - заказать такси заранее ( с вечера на утро). Всегда вовремя приезжает. Цена тоже радует. Есть услуга детское такси. Поэтому можно не переживать,что возникнут какие-то проблемы и вопросы.
3
3
Level 14 Local Expert
March 2, 2024
УЖАС!!!! Столкнулся с обсолютной приступной халатностью в данной организации. Произошел инцидент с водитетелем данного такси в качестве участника дорожного движения, набросился на меня с кулаками.
3
1
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Раньше не пользовалась услугами данного такси. Сегодня скачала приложение, заказала поездку заранее на определенное время (за 2 часа), т.к. цена очень приятная была. Как итог - никто не приехал. Пришлось воспользоваться другим самым известным такси. Потом решила почитать отзывы - и поняла, что не только у меня так) Также много машин рядом показывало на карте, но никто не брал из-за низкой цены поездки. Зачем вы тогда работаете?)
9
1
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Полное безобразие заказали ждали 35 минут обещали искали потом с другого телефона узнал что заказа не было такого безобразия не видел никогда больше к ним не обратимся в итоге потеряли 45 минут а другое такси вызвали через 1 минуту приехала не реклама а возмущение полный минус а не фирма
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
При оплате поездки деньги были ошибочно переведены на мобильный телефон вместо карты. Перевели второй раз на карту. Возвращать ошибочно переведённые деньги водитель отказался, хотя ему были представлены чеки. Пожаловалась в службу поддержки, пока ответа нет.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Вызвала такси, ждала его около получаса, ни одно не приехало, потом начали писать, что такси нет, перед этим пополнила счёт в приложении. Хотела вернуть деньги, тк желания с ними сотрудничать нет ни малейшего, обратилась в первый раз 26.05,сказали, что свяжутся в течении 2-3 дней, звонка нет. 30.05 позвонила вновь, сказали, что свяжутся. Сейчас 02.06,опять тихо, подскажите пожалуста, где искать совесть сотрудников?
3
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Самое дешовое такси. Часто долгое ожидание машины.
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
Из плюсов один это цена. Но воспользоваться им чаще всего не получится, потому что при размещении заказа водитель вправе выбрать клиента или не выбрать предложив поездку дороже. Поэтому из пяти поездок лиш одна прошла по цене что изначально стояла. А качество машин у них самый эконом, ожидание всегда очень долго. Перестал пользоваться нет смысла , у конкурентов изначально ясна цена и точно знаешь что машина приедет и водитель не откажется в последний момент.
2