Живём в г Алдан. Мама каждый месяц ездит в г.Якутск в онкологический центр. Пользуемся(лись) этим такси. Вчера произошла ужаснейшая ситуация. Мама с 13.00 с г. Якутска вызвала такси до 203 Микрорайона. откуда перевозят людей на воздушных подушках. Прождала 30 мин, каждые 10 минут говорил оператор что ещё подождите машин нет. Мама объяснила, что если она опаздает, пропадёт билет, деньги, и она не уедет. Тут же нашлась машина. Молодой человек, Таксист перезвонил, и сказал отвезу за 900р,хотя такси сумма была 220р. Мама согласилась. Нужно было ехать. Водитель как довёз её, сказал ну давайте 700р так и быть.
Пишу сюда жалобу, чтобы разобрались в нашей ситуации. Служба такси вроде как составила обращение!!!
Пишу сюда еще для того, чтобы читали люди, и может быть прочитал тот водитель, у которого совсем нет совести! Оббирать пенсионеров. Которые на последние деньги ездят на лечение!
3
Show business's response
Мария Выборная
Level 7 Local Expert
November 3
Ужасная служба! Хуже не бывает. Сколько людей из-за них пострадало 🤦. Опаздывали на самолёты, речной транспорт. Хочется прям оскорбить таких безответственных горе-работников.
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
July 7
Заранее заказываю, когда в определённое время куда-то надо. Всегда пунктуальные, приезжают во время. Водители помогают с багажом.
Show business's response
Светлана Княжева
Level 24 Local Expert
July 3, 2023
Прилетели в командировку в Якутск. Яндекс такси в аэропорт вызвать не представляется возможным. Позвонили в такси Максим. Оператор сообщила, что для того чтобы получить чек о поездке нужно установить приложение, сделать через него заявку и оплатить водителю ч/з сбербанк on-line до окончания поездки. Приложение интуитивно не понятное. Куча ненужных сервисов. А того, что нужно нет. Ну есть же нормальные приложения у других такси. Зачем изобретать велосипед?
В итоге чеки в приложении отсутствуют. Как теперь отчитываться за поездки совершонные в командировке?
Поддержка не работает. Написала вопрос и тишина.
В общем ужасное такси. Не рекомендую им пользоваться.
1
Show business's response
Владимир Стромилов
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Обслуживание на нуле, проблемы с отчетностью , как и до этого писали в отзывах,чтобы получить чек нужно каждый раз за каждую поездку запрашивать через поддержку. Но это пол беды, самое главное это вообще дождаться и уехать. С аэропорта уехать не удалось, добирался на автобусе, с сумками! Просто не берут заявку, хотя вокруг полно свободных машин, водители хотят, чтобы оплата была наличными либо перевод, списание с карты их не устраивает. Если же каким то чудом кто-то взял заказ, для уточнения информации связываешься с водителем о времени подачи, то обязательно в грубой форме вам ответят, « зачем мине ти звонищ? « это вообще как? Нормально для Якутска ?
Show business's response
nphne-ui3cnfug
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Такси и приложение безобразное.
В Якутске не работают от слова совсем.
Такси не дождаться, чеков нет, если сделал заказ, то до оператора уже не дозвониться
Обходите стороной этих недобизнесменов
1
Show business's response
Галина Акимова
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Так как 1января работали, заранее 31.12 в обед позвонили и заказали на 8.30 такси, спросили, точно приедет такси в это время, так как человек работает, в мед. учреждении. Нас уверили, что да, машина будет ждать. А ещё сказали, что позвонят и напомнят. Ок. Настаёт утро, звонка нет, звоним сами в 8.15, нам сообщают, что ищут водителя, кто выполнит заказ. Ждите или отменяйте. Решили подождать, прошло ещё 20 мин, звоним, что опять нет водителя, ещё нужно ждать. Отменили заказ. И давай искать другой способ добраться до работы.
Еще же спросили, точно в это время будет такси, если нет такой услуги, тогда зачем дизынформировать!!! 😡😡
11
Show business's response
Владимир Дьяконов
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Очень долго ждать подачи машины, в основном салоны накуренные, обслуживание на низком уровне, лучше переплатить чем тратить драгоценное время и нервы.
2
Show business's response
Андрей Гоголев
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
С такси в Якутске полный попадос: то не дозвониться, то таксист не в адеквате, был даже такой случай: наметили с другом встречу в шашлыкове, вызываю такси в гостиницу "Якутяночка", через 15 минут звонит таксист и говорит " я жду около аэропорта"! Дважды пытался ему объяснить, откуда меня забрать, в итоге он сам отменяет заказ...Пришлось вызванивать другое такси...но это уже совсем другая история!
5
1
Show business's response
zotkin.anatoly
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Такси обслуживает не очень хорошо, бывают задержки и довольно долгие, особенно зимой, часто приходится перезванивать ,перезаказывать, диспетчера порой не знают адрес подачи такси.
1
Show business's response
Елена Адылшина
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Отвратительно, такси не дождёшься, заказала такси прождали минут 20,позвонила сказали подождите 11 минут, потом 3 минуты, а потом вообще сказали что заказа не было, давайте приму заказ обалдеть, не советую пользоваться
Show business's response
Анисия Черемкина
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Приложение вообще не работает. Такси отстой, долго ждать. Если водитель сам говорит, надо при заказе Республиканской больницы (Медцентр), по.Сергеляхской шоссе что надо на детское или взрослое отделение. А тогда оператор отвечает мне другое. Не идиотизм ли.
3
1
Show business's response
Андрей Ч.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Отвратительное такси!!!
Мало того, что не пунктуальны по времени, так ещё и самостоятельно снимают заказы....
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Молодцы, быстро без опазданий. Вежлево.
Show business's response
Григорий Уаров
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Выручает всегда, когда нет такси в других приложений, Максим выручает.
1
Show business's response
Renat
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Забронировали такси в аэропорт, на определенное время. Никто не подъехал, и заказ отменили, без уведомления. Якутск. Так как цензура не пропускает маты, тогда нехорошие люди, для чего тогда бронь?
6
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
April 11, 2021
Такси в Якутске отстой. С адреса ул 50 лет Коасной Армии не можем уехать 2 часа. Зачем создавать такое такси, которое не обслуживает клиентов. На то и такси, чтобы увозит и привозить с любой точки. 👎В этом городе только с этим столкнулась.
7
Show business's response
Житель города
Level 19 Local Expert
July 11, 2023
Из пяти вызовов, приехали только два раз.
Show business's response
Мороз Павел
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Быстрое обслуживание
Show business's response
Врачиха
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Хорошая служба. Опытные водители, быстроһприходят
1
1
Show business's response
G
Level 23 Local Expert
September 16, 2021
Вообще желаю, чтобы в Якутске такси развивалось. Достигнутый уровень - пока не удовлетворяет...
3
Show business's response
Максим Неустроев
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Сервис такси в Якутске, хуже не куда (((
1
Show business's response
Павел П.
Level 13 Local Expert
September 3, 2019
Как сказал один человек в аэропорту: - "Давай вызовем какое нибудь БОМЖ-такси - например Максим" ))) По примеру не только Якутска, но еще нескольких городов, работают все кому не лень, с разных стран, не удивлюсь что и без прав. Регистрируется один, а ездят трое. Цены дороговаты. Бывает вообще хрен закажешь, либо машин нет, либо таксистам маршрут не нравиться.
4
2
Show business's response
Вячеслав Иванов
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Самое дешёвое такси по городу. Молодцы! , и приложение отличное
2
2
Show business's response
владимир б
Level 16 Local Expert
October 18, 2022
Ну ничего так, приемлемо такси
1
Show business's response
Алия Васильева
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Хорошее такси и водители всегда есть машины
2
1
Show business's response
Андрей Гладких
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Ужасное такси, ждал час и не дождался. В Сансары ехать вообще не хотят, нахрен такое такси
3
Show business's response
Алексей Н.
Level 2 Local Expert
October 30, 2019
С одним водителем разговорился, посоветовал тоже сотрудничать с Максим, попробовал, понравилось. С работы по пути забираю людей, есть уже и постоянные клиенты. На бензин отбиваю.
5
2
Show business's response
Ирина Костроба
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Быстрая подача машин
1
Show business's response
Али Хан
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Самый плохой услуги я водитель у нас бензин стоит около 60 рублей по городу 130 руб минус процент 15
3
Show business's response
S3rg3y84
Level 3 Local Expert
August 2, 2019
Вызвал такси написали 3 минуты, минуты прошли пишут скоро подьедит думаю пойду покурю, прошло 5 минут звоню таксисту ты где а он мне какой заказ и скидывает на другую машину ппц тот скоро подьедит в конце концов у него балкон лопнул ппс
3
3
Show business's response
Анастасия Федотова
Level 3 Local Expert
June 27, 2019
пользуюсь только этим такси, водители всегда вежливы, езжу с ребенком поэтому всегда обращаю внимание на плавность вождения. никаких нареканий к водителям нет
4
3
Show business's response
Максим Ильясов
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Отвратительно, заказ не приехал ждали 3 часа .
1
Show business's response
Ната
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Не всегда быстро
1
Show business's response
Anonymous review
April 29, 2019
Хорошая служба такси ,цены приемлемые ,правда моб,банк у многих водителей отсутствует ,и это не удобно ,а так приезжают быстро в основном
5
2
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Время ожидания!
2
Show business's response
Anatoliy Hoholov
Level 16 Local Expert
November 20, 2019
Одно из лучших такси в Якутске. Отличное приложение где учтены все интересы пассажира.
4
3
Show business's response
виктор таюрский
Level 15 Local Expert
July 12, 2022
Ждал 30 минут.
1
Show business's response
kavka00015
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
одно из дорогих такси... работают почти одни узбеки... правил или вообще не знают или спецом нарушают...
4
4
Show business's response
Артем Д.
Level 2 Local Expert
October 4, 2019
Нормальное такси. Плюс в том, что водители цену не поднимают как в дровах. Приложение указало цену ее и платишь
3
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Долго приходится ждать.
2
Show business's response
Роман Горлышев
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Обычное такси
2
Show business's response
Анастасия Семенова
Level 6 Local Expert
April 24, 2019
Отличный сервис, соотношение цены и качества супер!
3
2
Show business's response
Кеша П.
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Последнее время таксисты какие то наглые или тяжёлые какие то стали
5
2
Show business's response
Макс Т
Level 12 Local Expert
September 5, 2019
Демпят цены. Качество обслуживания ниже среднего.
7
1
Show business's response
МАРИНА СОКОЛОВА
Level 9 Local Expert
August 1, 2019
Недождешься такси пока не поставишь стоимость как на авиабилет. Обнаглели совсем.
3
2
Show business's response
n4dejnadejda
Level 7 Local Expert
May 7, 2020
Долгое ожидание, всегда нет машин в порту
1
2
Show business's response
Виктор Жирков
Level 10 Local Expert
August 31, 2019
Вроде норм. Иногда машин не дождешься, иногда цены чуть дороже.