The location is very good, but Room Cleaning and Service is not good.
3
Show business's response
95533 Наталья Зевакова
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
В целом очень неплохой отель. Удобное расположение в шаге от метро, хорошая инфраструктура рядом (много магазинов, парковых зон и скверов, есть, где прогуляться, если есть желание). Номер чистый, большая удобная кровать с хорошим матрасом, сейф, холодильник, электрический чайник, чайная пара и разовый набор из чая, кофе, сахара, сливок. Кулер на этаже. Жили с мужем, тапочки были разные, одна пара достаточно ноская, вторая - нет. Хороший набор из геля для душа, шампуня и кондиционера для волос. Белоснежные полотенца и постельное белье. Из неудобного - штора в душе, которая уже видала виды и, естественно, много воды из-за этого попадало на пол. Плюс кнопка для душа была очень тугая, напор воды сильный, итог - дискомфорт. К пульту от телевизора тоже нужно приноровиться, включается не с одной кнопки и не с первого раза. Зато вайфай работает отлично. Жили на 7 этаже, никаких проблем не было. Очень хороший и разнообразный шведский стол на завтрак, есть фрукты, сухофрукты и несколько видов сокосодержащих напитков. Голодными,точно, не останетесь. Персонал на ресепшене доброжелательный, заселили быстро. В номере неплохая звукоизоляция, шум с улицы, конечно, слышно, но из соседних номеров нет. Достаточно вешалок для одежды, есть одноразовая салфетка для обуви, ковролин при заселении в отдельных местах был мокрый, видно, предыдущие жильцы не отличались аккуратностью чистотой. По большому счету остались довольны. Так как часто приезжаем на хоккейные матчи, близость к ЦСКА арене и метро, определенно, радует.
Show business's response
я ................в
Level 21 Local Expert
January 15
Отель крутой, расположение шикарное (до метро из отеля 1 мин) . Уборка каждый день, все идеально чисто. Но, номер маленький, Сантехника плохо работает. Завтраки на 4. Всё необходимое есть. Всё горячие, добавляют сразу как закончится (возможно по причине проверки. Два дня из пяти мы наблюдали как в ресторане был кто то из руководителей) Огромный минус- админ (человек проверяющий наличие оплаченного завтрака) постоянно наблюдал . Сколько раз человек подошёл за едой . Вроде в зале никого нет, можно убрать грязные тарелки, но девушка стоит за твоей спиной и смотрит, что я взял, сколько раз.....