Mayak
235 reviews
November 11, 2024
Очень хороший, просторный 2-х местный номер. Много света, окна в пол, два больших тв. Свежий, уютный ремонт с современным дизайном. Большая ванна с гидромассажем, в общем, есть все для хорошего отдыха после изучения красот Карелии.
July 6, 2024
Останавливались на 2 дня в этом чудесном отеле . Жили в огромном двухэтажном люксе . Красивый , новый , уютный , все продумано до мелочей . Холодильник , стиральная машина , джакузи , кофе машина и тд удобные кровати . Красиво разделены комнаты для отдыха и спальни . На втором этаже отдельный санузел . Нам с семьей из 4 человек было очень комфортно. Из пожеланий сделать завтраки не в соседнем отеле в маленькой комнате , набитой людьми , а продумать что-то поприличнее . А так это однозначно лучший отель Сортавалы .
3
September 25, 2024
Самый, что ни есть центр. Новая мебель и обстановка, удобная кровать, замечательный вид. Из за новизны отеля- телевизор это проосто красивая мебель. Новости не посмотреть). И на кухне не хватило плиты электрической. Приготовить не получилось. Но однозначно к проживанию рекомендую!
2
October 3, 2024
Очень понравился отель, вид с балкона шикарный, все новое, чистое, очень вежливые девушки на ресепшн, близко от станции Сортавала центр, рядом много магазинов и кафе.
2
2
August 23, 2024
Плюсы:
- Хорошее расположение и красивые виды на озеро;
- Новая мебель, сантехника, белье, полотенца;
- Приветливый персонал;
- Своя парковка при отеле.
Минусы:
- завтрак был в ресторане соседнего отеля ("кнаус" 3*); сама еда холодная ( блины, омлет);
- неприятный запах в номере; после обращения к персоналу проблема не была решена.
1
October 20, 2024
Отличный новый апарт-отель, остановились на 1 ночь.
Ремонт новый, приветливый персонал.
Ванна вообще восторг полный 🤩
В общем вид и отель всё шикарно.
Отель максимально рекомендую ❤️ 👍
1
September 18, 2024
Очень понравилось в отеле
Все продумано для гостей и доска разделочная и ножи. Ванная чудесная, все принадлежности ждут в шкафчике, массажное кресло в холле с видом на балкончик перед сном 👍 освещение и электричество продумано. Очень современный подход
1
November 3, 2024
Останавливались с семьей в данном отеле. Наверное это лучшее место в Сортавале. Все чисто, уборка каждый день. Есть стиральная машина, микроволновка, отличное телевидение. Комфортное место. Вернемся еще
1
February 22
Добрый вечер, посетили с подружкой спа.... массаж всего тела.... остались в восторге от специалистов девушек Натальи и Татьяны, от их нежных рук... атмосфера вдохновляет на релакс, красиво и очень уютно, чисто и приятно. Девушкам большое спасибо!!!! Процветания вам! Обязательно придём ещё ))
1
December 29, 2024
Добрый вечер. Заселили раньше положенного времени, персонала огонь! Приветливый, улыбчивый и готовый всегда оказать помощь и содействие! Прекрасно провели время в вашем отеле! Спасибо!
Были с 24.12.24 по 29.12.24
1
August 16, 2024
Прекрасный апарт-отель в центре Сортавала, с видом на озеро и набережную. Очень чисто, уютно. Есть стиральная и посудомоечная машины, кофемашина, большой холодильник,. Отдыхали семьей с тремя детьми, и в семейном номере всем хватило места, все остались очень довольны.
Очень внимательный и вежливый персонал.
1
October 19, 2024
Отель замечательный. Удачное местоположение . Все что нужно , - в шаговой доступности .Открылся полгода назад. Персонал вежливый. Уборка ежедневно. Очень довольны посещением.
1
July 27, 2024
Проживали семьей из 5 человек в семейном номере , остались очень довольны. Номера чистые , новые , с двумя санузлами ( это самое лучшее решение ) ну и конечно с прекрасным видом на озеро . Очень было тихо и комфортно . Внизу хороший ресторан , единственное бронировать нужно заранее или по живой очереди ( видимо это такая особенность местности).Персонал вежливый , приятный. Чтобы хотелось добавить , нам не хватило шкафа для вещей в одной из комнат . В остальном все прекрасно! Рекомендуем и сами ещё вернемся !
3
March 16, 2024
Отдыхали в отеле в эти выходные. Отель превзошел все возможные ожидания. Начнем по порядку:
Номера - современные, с дорогой техникой и мебелью. Уборка супер, косметика премиум класса. Отдельно хочу отметить блэкаут шторы. Было ощущение, что темно на столько, хоть глаз коли. Выспались от души.
Ресторан - все блюда очень вкусные, официанты бегают со скоростью света.
Персонал - абсолютно все сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Ответят на любой вопрос, всегда улыбаются, очень рады помочь в любое время дня и ночи. Видно, что они делают это не с кривым лицом, а им в радость комфорт гостей.
Вся наша семья осталась в восторге от отеля. Расположение, сервис, сам отель - всё 10 из 10. Безумно рады, что остановили свой выбор именно на этом отеле, очень надеемся приехать снова. Спасибо большое!
11
4
January 15
Очень хороший апарт отель.
Из минусов для меня: очень мягкий матрас в апартаментах delux и нет общего туалета в
на первом этаже (когда вечерний поезд, а выезжать из отеля утром может очень помочь).
Из плюсов: очень чисто, уютно, гостеприимные и всегда помогающие сотрудники на ресепшн. Совершенно волшебный массаж у Марины в СПА.
1
January 3
Отличный отель. Расположен очень удобно. Вежливый и отзывчивый персонал. В ресторане Ленинград вкусно кормят. Рядом пристань с экскурсиями по Ладоге.
2
June 15, 2024
Прекрасная гостиница. В номерах всё новое, кровати очень удобные. Отдельный плюс за блэкаут шторы, высыпались прекрасно. Персонал очень приветливый, помогли по всем вопросам, включая экскурсии и такси.
Очень удачное расположение, до станции жд Сортавала Центр минут 5 пешком, что имеет значение, когда ты с чемоданом, а поезд ранним утром. Все рестораны тоже рядом.
4
April 12, 2024
Великолепный отель!
Понравилось все: красивый и функциональный ремонт в номере, отношение персонала, доброжелательное и приветливое, удобное расположение в центре города. Нам простили более ранний заезд и более поздний выезд, что было очень важно и нужно из-за времени прибытия поездов.
В номере было все, что можно пожелать - даже капсульная кофемашина с очень вкусным кофе.
4
August 27, 2024
Расположение отеля идеальное, персонал отзывчивый, уборка отличная, интерьер современный, все необходимое в номере имеется. Окна выходили на дорогу, спали с открытым окном достаточно тихо, жизнь рано затихает в Сортавале. Желательно бы прикрутить сейф, он и так малюсенький) обязательно вернемся!
1
January 12
Приезжали на НГ с друзьями. Новая гостиница, свежий ремонт, персонал супер, ценник чуть выше, но того стоит. Удобное расположение в самом центре, свободная парковка. В округе куча сувенирных, едален и т.д.
1
May 4, 2024
Добрый день. Хотим поблагодарить персонал и собственников отеля. Отдыхали с семьей с 30.05.24 по 01.05.24 года. Отель по рейтингу "5" на "10". Отель новый, современный, стильный. В номерах оборудование, мебель, посуда новая. Постельное белье, полотенца, халаты очень белые, страшно было замарать. Отдельное спасибо за теплые полы.
Ребенок -девочка 11 лет, не хотела уезжать из отеля, очень понравилось.
Ресторан "Ленинград" - высокий уровень обслуживания (скорость, качество, приемлемая цена).
Расположение отеля удобное, причалы рядом. Из окна номера отеля вид на Ладожское озеро.
Рекомендую особо требовательным туристам и не очень. Вам понравится.
Людмила Ц.
6
November 18, 2024
Очень хороший отель.
1-идеальная планировка даже самого обычного номера-никогда не встречал таких
2-чисто и аккуратно в каждом уголке
3-приятный персонал
4-чистые полотенца
5-есть камера хранения если выезд в 12 а уезжать позже
6-рядом все вкусные рестораны и кафе
Рекомендую!
1
October 6, 2024
Отель очень хороший, все новое, чистое, комфортное!!
Но, как все новое, иногда бывает перебор с новизной! Это телевизоры, которые настроить невозможно. Пригласили девушку для помощи, один вроде бы поддался, второй настроить так и не смогли. Но смотрятся красиво.
А в целом все хорошо. Хорошее место)
1
September 18, 2024
Замечательный апарт-отель! Нам очень понравился 😻 начиная от расположения (в самом центре на берегу залива) и заканчивая сервисом.
Мы были в номере Карельские апартаменты, очень красивый номер, много натурального дерева.
В номере есть все необходимое: техника (кондиционер, стиральная машинка, посудомойка, фен), кухонные принадлежности, косметические средства, тапочки, халаты.
Девочки на ресепшене подсказали где можно вкусно поужинать, брали через отель экскурсию на Ладожские шхеры, ни капли не пожалели 👍🏻
1
February 16
Номер отличный, все чисто, в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Расположен отель тоже хорошо. Но в стоимость входит завтрак в ресторане Ленинград до 11 часов. Если в первое утро все хорошо и возможно позавтракать, то на следующий день придя на завтрак к 10, в ресторане просто нет еды!!! Ни какой. В чем смысл тогда проживания с включенным завтраком!
1
June 12, 2024
Отель запал в душу. Всё очень продуманно и с заботой. Заранее предупредили о ремонте в здании, но он нам не мешал, т.к. всё делали днем, а мы постоянно были на экскурсиях. Жили вшестером в апартаментах Family. 2 дополнительных места - это раскладной диван в гостиной (вдруг кому важно). Белье белоснежное. На кухне полный комплект посуды, приборов и даже моющих средств. Есть фумигатор, но комаров практически не было (начало июня 2024 г.). В ванной полный набор одноразовых косметических средств. Есть стиральная машина и электрические полотенцесушители. Вид на Ладожское озеро обалденный! Спасибо за прекрасный отдых!
1
July 14, 2024
Останавливались семьей проездом в рускеалу, замечательный светлый номер, просторный и главное комфортный. Расположение отеля тоже замечательное, в самом центре города, рядом полно сувенирных лавок со всякими корельскими вкуснотями.
1
November 7, 2024
Имел удовольствие остановиться тут на пять дней. Хорошая гостиница в центре города, есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Обязательно приеду снова.
August 3, 2024
Хороший отель, новый чистый, есть все необходимое, у нас была большая лоджия, стиральная машинка, кофе машинка капсульная, утюг, кондиционер, все средства гигиены. Отличный вид, рядом набережная, внизу кафе, с неплохим выбором блюд
1
December 2, 2024
Отличный новый отель, все очень удобно, чисто, просторно. Хоть конечно и не дешево, тем более не в сезон, но жить приятно.
1
November 2, 2024
Классный отель, отличная локация и виды. Чистые теплые номера. Не хватает своих завтраков (хотя бы в виде доставки в номер из ближайших Кафе Приладожье или Jarvikala).
1
October 8, 2024
Отличный новый современный отель, снимали студию, в номере все есть, что нужно для жизни ) вежливый персонал, все понравилось, вернемся туда с удовольствием
1
June 8, 2024
Отель очень понравился. Все новое, чистое, аккуратное. В номере есть все необходимое. Даже чай и капсулы кофе. В наличии фен и утюг. Все это радует и делает отдых максимально комфортным. Локация отеля - самый центр. За свою стоимость комплекс услуг выше всех похвал.
Внизу чудесный ресторан Ленинград.
Завтраки полноценные и на любой вкус.
1
August 14, 2024
Останавливались на 2 ночи, номер студия, кухонный уголок с раковиной, СВЧ, есть тарелки, чашки, столовые приборы, чайник с чайными пакетиками, кофеварка с капсулами, 2 бутылки воды. Халаты, тапочки. В ванной душевая кабина, унитаз с душем биде, шампунь, кондиционер, гель для душа, бритвенный и зубной наборы, шапочка для волос. В кухонном шкафчике был обнаружен сейф. Парковка вдоль улицы. Рядом с входом в отель сырная лавка, за углом бистро Приладожье, вкусные рыбные блюда, киш с форель и брокколи, брали в дорогу, отлично. Отель рядом с набережной, приятно гулять. Завтрак в соседнем отеле, в 50 метрах, без изысков, но все основное, типа каш, нарезки, йогурта, омлета, блинов, сырников, было. Конечно в плохую погоду это минус, идти в соседнее здание. И хотелось, чтобы завтрак начинался не в 8,а хотя бы в 7.30, учитывая, что экскурсии на Валаам и шхеры начинаются в 9. У нас вообще до пристани, откуда была куплена экскурсия, 30 минут пешком. Очень доброжелательный, вежливый, готовый помочь персонал. Единственный минус, это высокая цена, учитывая, что не работал лифт, Спа тоже ещё не был готов.
1
August 2, 2024
Отдыхали в конце июля с семьей, остановились в большом просторном номере с видом на озеро. Все понравилось, чисто, аккуратно, отель новый. Кое-где идет ремонт, но это не напрягало абсолютно. Рекомендую.
1
September 17, 2024
Отель новый, мебель и техника хорошая. Очень приятный персонал. Всё чисто! Однозначно рекомендую! Вернёмся обязательно!
3
August 23, 2024
Это больше апартаменты, чем гостиница. Несмотря на рецепшн внизу. Ночью никого там нет. Вход после 9 вечера только по карточке в здание. Нам выдали только один ключ от дверей и одну карточку. Второй комплект не нашли.
Сами апартаменты очень удобные. У нас была студия комфорт. Есть стиралка, микроволновка, чайник.
Расположение отличное. Парковка общественная на улице. Своей нет.
К сожалению, в день выезда был сломан лифт. А уезжали мы около 12.
Уборка прекрасная. Ежедневная.
Но одну звезду снимаю за завтраки. Это реально дно. Они на территории другой гостиницы. 50 метров от этой. Так там совсем небольшой зал. 10 столов внутри здания. И 6 столов на улице. На такое количество номеров это слишком мало. 2 гостиницы на 16 столов. А сами завтраки были одинаковые каждый день и очень скудные. За такие деньги ожидаешь другой подход. А так ощущение, что тебя не кисло обманули.
1
September 3, 2024
Новая гостиница, очень чисто.
Номера небольшие, но все есть.
Рядом с местом откуда уходят катера в Валаам и шхеры.
Внизу приятный ресторан Ленинград.
Гостиница прям на набережной.
1
May 25, 2024
Отличный отель! Комфортно, уютно, чисто, очень удобно! Просторные, современные номера, полностью укомплектованы бытовой техникой, прекрасный вид из окна на озеро. Надо быстрее организовывать питание в ресторане Ленинград и тогда будет заслуженная полная 4+
1
June 20, 2024
Совершенно новые, стильные аппртаменты. У нас были двухкомнатных огромные, с двумя санузлами, плюс кухня и гостиная. Все предусмотрено для полноценного проживания. Кроме двух вещей: 1) сейф не привинчен. То есть бери с собой под мышку и уноси! 2) лифт не работает. Апартаменты функционируют, а лифт нет. Люди с чемоданами вынуждены карабкаться наверх. Очень тяжело. Особенно если им не 30 лет, а больше 45!
1
February 27
Не понравился отель. Номер двухэтажный хороший, уютный, но в номере постоянно принудительно работает вытяжка, здание старое после ремонта. Из-за этого шумно спать и сквозняк постоянный. Некомфортно жить. Персоналу надо учиться общаться с клиентами. Капсулы для кофемашины выдают только по запросу. Плиты нет. Только микроволновка. Цена завышена для такого уровня.
September 6, 2024
Хороший отель: качество соответствует высокой цене. Номер чистый, с приятным ремонтом. Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Завтраки проходят в соседнем здании: еда непритязательная, но можно набирать много.
Расположение удобное: везде можно дойти пешком. рядом много кафе и магазинчиков, 5 минут до "Магнита", 10 до причалов, 20 до вокзала, 40 до финского кладбища.
1
January 11
Прекрасный отель! Провели здесь 3 незабываемых новогодних дня . Уют, чистота , удобство, вкусные завтраки. А какие калитки пекут в ресторане!!! Весело отметили Новый год в ресторане Ленинград . Затейливый ведущий, хорошее обслуживание, живая музыка, фейерверк. Посетили отельную сауну. Она прекрасна! Спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство. Увезли из Сортавала много положительных эмоций. Вернемся обязательно!
1
December 23, 2024
Замечательное место! Вежливый и отзывчивый персонал. Комфортабельные и удобные номера, в которых чисто и опрятно. Всем советую!
February 26, 2024
Довелось переночевать в новом отеле. Номер был с балконом и видом на воду. Всё новое)) Мебель подобрана со вкусом. Телевизор Самсунг огромный, смотреть одно удовольствие. Зона кухни просто шикарная. А из ванной просто не хотелось выходить)). Нам провели маленькую экскурсию. Некоторые номера ещё были в ремонте. Но будет очень классно. Широкий выбор номерного фонда, на любой кошелёк и компанию. Хочется ещё сюда приехать. Выпить чашку кофе(из капсульной Кофемашины) на балконе и смотреть как снуют рыбаки по льду или летом на проходящие катера.
3
1
July 8, 2024
Отель хороший, но еще не все сервисы работают. Два минуса, на которые советую обратить внимание:
1. В стандарте с двумя отдельными кроватями узкие кровати (шириной с полку в купе) и неэрогномично расположены. У полки в купе есть стеночка и сосед далеко, а тут справа и слева проходы, спишь как птичка на жердочке))) При этом места мало, сосед близко, весь эффект раздельных кроватей теряется.
Но - на фото все это видно, поэтому это проблема гостя, а не хозяина. На более дорогой номер бюджет не был рассчитан, так что звезду за это не снимем.
Номер соответсвует фото, все новое, красивое, тут все отлично.
Но, такие туристы как мы предпочли бы отсутствие кухонного уголка, большого холодильника и стиралки в пользу удобства спальных мест.
2. Не хватило сервиса - за это минус звезда. Ключи, камера хранение, завтрак - только в соседнем отеле. Завтрак - для соседней оч трешки достойно, но платили то мы за 4 **** Плюс на завтраке с нас спрашивали талоны на питание, которых у нас не было. Было ощущение бедных родственников, которых кормят соседи))
Не показали как работает техника, холодильник не работал, а мы купили продукты, которые испортились. Искать в соседнем отеле кто за это отвечает было лень.
Не было телефонов ресепшена, информации о времени завтрака и сервисах.
В 4**** так не должно быть, или пока цена должны быть пониже или сервис на все 4****))
Но, думаю, когда все достроят и доделают - будет огонь!!
4
1
March 1
Был дуплекс номер, нас было четверо, прям как будто дом арендовали, три санузла, сауна. Отличный вид на озеро.
Минус сильная слышимость соседей, впервую ночь долго шумели с двух сторон. Второе - нет электроплиты в номере. Остальное супер, да и он новый и ничего в нем еще не устало.
1
January 13
Отличный отель, с хорошим местоположением. Удобные номера со всем необходимым. Приветливый и отзывчивый персонал .
1
September 2, 2024
Мы обычные туристы из Подмосковья впервые съездили в Карелию и выбрали этот отель. Думаю что это лучший отель в Карелии. Очень вежливый персонал, девушка сотрудник подсказала подробно что/где и как. Нам очень понравилось, надеемся еще вернуться. Спасибо
1
February 5
Хороший отель. Чисто, обслуживание на высшем уровне!Очень хорошо отдохнули. 👍 Есть номера с видом на озеро, в котором мы и жили.
1