Mayak
1522 reviews
August 7, 2024
Прекрасный отдых. Чистая, ухоженная территория. Уборка номеров каждый день, замена полотенец каждый день, вода в бутылках бесплатно. Лежаков на пляже полно. Отличный спа. Кормят вкусно.
August 20, 2024
Отдыхали 4 дня. Запоатили 68 тысяч с завтраками.
Началось все с того, что нет мест в спа в день приезда, тк запись электронная, а заранее об этом не сказали.
Походив -поругавшись и попросив администрацию -мечта нашлись.
Пришли -амтам 5 человек. И совсем нет толкучки . Где же жти «нет мест» , мы так и не поняли.
В номерах чисто. Убирают. Таунхаусы вечерами могут бвть громкими. Меогие приезжают отмечать праздники.
Место красивое.
Кормчт вкусно. Завтраки очень приличные.
Администратор девушка очень не приветливая. При заезде все говорила про памчтку, котокую они скидыаади на почту и якобы там была информауия про спа. На рецепции -человеческий фактор.
Администрации нужно отнестись к клиентам как к гостям , а не высокомерко говорить про какую-то памятку.
За 70 тысяч хотелось бы спа в удобное для нас впемя.
1
1
July 7, 2024
Прекрасное место. Комфортно, уютно , чистота в номер е ! Отличный персонал , вкусная кухня , поварам отдельное спасибо! Если на отдых в Жигулевск , для проживания только Маяк
June 22, 2024
Эко-отель Маяк твердая 4 из 5. Сразу с минусов. Территория, а точнее её отсутствие. База тянется вдоль протоки и разделена огромной зоной стоянки. Так же вдоль первой ее половины на всем протяжении гостиничных корпусов и вилл тоже стоянка. То есть основную часть времени ты ходишь между автомобилями. Нет камерности и закрытости, нет охраны (есть только сотрудники, которые на пляже следят чтобы люди бесплатно не расположились на берегу). Посторонних людей просто огромное количество, это и водители лодок (их здесь много), люди, которые приезжают на лодочную станцию чтобы уплыть на лодке (большими группами), люди, которые приезжают в ресторан, люди которые приезжают в банкетные залы (их здесь 2 и там все время мероприятия, не только в пятницу, субботу и воскресенье). Ребёнка отпустить одного невозможно и опасно - кругом одни машины и посторонние. В ресторан попасть кроме как через стоянку автомобилей невозможно. А если вы проживаете в гостиничных номерах, то на пляж, детскую площадку, спа и ресторан вы все время ходите по стоянке. Для нас это существенный минус. И даже если ты проживаешь в домиках, то в ресторан и на второй пляж вы опять же будете ходить через автомобили.
Из положительных моментов. Прекрасный ресторан. Очень уютно, душевно, хороший персонал. Хорошие сытные завтраки шведский стол. Обед, ужин кушали по меню. Еда и напитки: что-то очень вкусно, что-то нормально, но в целом тоже хорошо. Отличная веранда с видом на реку. Отличная зона спа. Чисто, комфортно, продумано. Посещение по записи, запись сильно лимитирована - в этом плюс, что нет сильной загрузки, но и минус, что если заранее не запишитесь, можете остаться совсем без спа (в проживание входит 2 часа вместе с сушкой и переодеванием). А в плохую погоду кроме как спа здесь заняться не чем. Правда, на территории стоянки построили здание, уточнили на ресепшн - это развлекательный центр, но что будет внутри рассказать не смогли, хотя сегодня техническое открытие (22/06/24). Прекрасный пляж, отличный песок, шезлонги, зонтики, раздевалки. Есть второй пляж для активного спорта на воде. Хорошая детская площадка, тарзанка полюбилась многим деткам. Мы жили в гостинице корпус 1, номер уютный, все чисто, аккуратно, прекрасная веранда. Есть прокат велики, ролики и т. д. , но кататься негде). Контингент отличный, основная масса это семьи с детьми. В общем, твердая 4 из 5! Но мы больше не вернёмся, для нас имеет значение территория, так же не доставляет комфорта огромное количество посторонних людей вокруг.
3
July 27, 2024
Хорошая база отдыха, песчаный пляж с шезлонгами, в стоимость входит завтрак и ежедн евное 2х часовое посещение СПА. Домик убирают хорошо и ежедневно, полотенца тоже меняют каждый день. В ресторане готовят вкусно, но долго и персонал оставляет желать лучшего.
December 1, 2023
Место просто классное, отмечали День Рождение с друзьями в красивом большом доме. До нашего приезда в гостиницу, номер очень хорошо убрали, прям заходил и радовали глаза. Дом был двухэтажный, просторный много спальных мест и прекрасный вид. Так же на участке была собственная беседка с мангалом, вечером было прекрасно делать шашлыки)
По цене 100% соответствует качеству, думаю ещё не раз посещу это прекрасное место
June 1, 2023
Спасибо большое за шикарный отдых , безупречное отношение сотрудников, вежливость слаженность их работы покоряют сердца, отличный комфортный финский дом где мы проживали . Есть всё от вилочек до кастрюлек , прекрасная мебель очень красивая и удобная . Превосходный спа комплекс , раздевалки , фены , сауна , хамам , джакузи и шикарнеший бассейн! Спасибо большое за тишину после 22.00 ! Приятно отдыхать, комфортно проживать и чудесная кухня , всё отлично! Советую и рекомендую!!! Спасибо большое 😘😘😘
3
February 18, 2024
Очень комфортное место отдыха. Тихо, спокойно, очень адекватная публика. У нас был корпус 2, н омер 2202 с видом на реку. В нем очень понравилось. Есть все, что нужно для отдыха. Рекомендую это место отдыха для семейных пар, для семей с детьми, для тех, кто хочет отдохнуть от суеты и насладиться природой 👍🏻
July 14, 2024
Прекрасное место! Всем советую! Дорого, но красиво и вкусно , так что все деньги окупаются. Пляж, бас сейн , панорамы , вкусная еда , спа - всё на высшем уровне. Рекомендую 👍👍👍
November 4, 2024
Нам все понравилось, отдыхали осенью. Не знаю стала бы я купаться летом на стоянке катеров, наверное врятли. А так, все отлично!
February 6, 2024
Обожаю Маяк. Отдыхаю здесь уже не в первый раз. Уютные номера, вкуснейшие завтраки, которые, кстати, включены в стоимость... Первозданная природа. Релакс в Спа комплексе. Отдельное спасибо администраторам на рецепш. Всегда доброжелательный персонал. Очень хочу вернуться сюда опять...
3
May 9, 2024
Просто лучшее место для семейного отдыха! Моя давняя любовь) Территория, размещение, персонал, детская анимация - все на очень достойном уровне, а еда там - особый вид удовольствия❤
August 30, 2023
Отдых в домике Малый сруб #1. В целом замечательно, однако есть и минусы.
1. Кабинка душа очень узк ая и маленькая.
2. Немного крутая лестница на второй этаж.
3. Не везде сетки на окнах.
4. Негде подвесить сушиться плавки и купальники после СПА-центра, пришлось натягивать автомобильный трос.
Из плюсов:
1. Мусор и использованный уголь убирают каждый день.
2. Тихое место, когда не ходят лодки по озеру.
3. Отсутствует шум от самолётов (аэропорт расположен рядом).
4. Большая территория с разными развлечениями.
5. Хороший пляж с шезлонгами.
6. 2 стола, один у мангала, второй на веранде
Общая оценка 4,5!
September 9, 2024
Персонал очень вежливый,отдыхали в финском доме,есть все необходимое,очень чисто и уютно,красива я территория, место,куда хочется вернуться!
July 25, 2023
Шикарное место с красивой природой! Комфортабельные номера в гостинице со всеми необходимыми принадлежностями! Очень приятный и профессиональный персонал во всем комплексе (рецепшен, ресторан, СПА). Особую благодарность хочу выразить директору ресторана Тарасовой Юлии за профессионализм, доброту и уважение к посетителям. Всегда найдет столик для ужина, даже при полной посадке зала. Кухня - это отдельная песня! Благодарю за чудесные выходные!!! Приедем к Вам не раз еще!
1
May 3, 2023
Только вернулись из Маяка с семьёй. Первый раз были там 5-6 лет назад. Многое изменилось с тех пор в лучшую сторону! Классно оборудовали пляж и детскую площадку, построили отличную СПА-зону. Вообще видно, что за территорией ухаживают, озеленяют, развивают. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Ооочень вкусные завтраки! Если пройти до конца территории отеля, то можно прогуляться по лесу до Грушинской поляны по живописной лесной тропинке. В целом там чисто, но всё же 2 мешка чужого мусора мы из леса вынесли.
Если едете в выходной, то может быть шумно, так как многие любят громко слушать музыку целый день и им всё равно на других отдыхающих. Но по условиям отеля, в 22:00 наступает режим тишины и музыка должна быть убавлена. Поэтому ровно в 22:00 я позвонила в администрацию и они отправили охранников к нарушителям порядка. Это помогло и уже через 10 минут стало наконец тихо.
Из пожеланий к отелю - организовать раздельный сбор отходов. Всё же приставка «эко» в названии есть, а это, на мой взгляд, подразумевает не только зелёную территорию. Гости привозят с собой продукты, а с ними и большое количество пластиковой, стеклянной и металлической упаковки. Раздельный сбор мог бы стать дополнительной экологической «фишкой» вашего отеля, повысить его имидж, проявив ответственное отношению к окружающей среде и снизив экологический след. Из этого можно было бы получить и экономическую выгоду, если есть где накапливать ликвидные фракции, чтобы потом их продавать.
1
February 18, 2024
Наконец-то закончилась стройка) Новый, большой и красивый ресторан с «морскими» акцентами , новая баня со всеми удобствами , чистые номера, прекрасный и разнообразный завтрак, отличное место для отдыха и прогулок.
July 25, 2023
В целом, впечатления положительные. Спа комплекс на 5+ - раздевалки просторные, фенов много, джакузи, хамам, сауна, чаша со льдом, соляная комната, хороший бассейн. Природа рядом прекрасная - гуляли до Грушинской поляны, поднимались до Верхнего бора, катались на сапах, на катамаранах, на велосипедах, ездили на остров Соляный. В ресторане обслуживание быстрое, вполне всё съедобно.
Теперь минусы:
- отвратительное заселение - толпа людей (больше 20 человек) стоит и ждёт, когда остальные заполнят анкеты. Работает 1 администратор (к примеру, в Васильевском 2 ресепшена по 2 администратора и корпус заселяется в одном месте, а дома в другом и никогда там не было очередей при заселении). Попросили заранее выдать анкеты, чтоб заполнять в очереди, отказали.
- крошечная территория для плавания вся в водорослях, неужели сложно почистить
- в таунхаусах не было тапочек и мыла в душе (за 12000 в сутки при брони 5 суток, на мой взгляд, тапочки и мыло должно быть по умолчанию, а не по доп запросу)
- на завтраках нет табличек у блюд. Поставить бумажки с надписью не составляет ни особых временных, ни финансовых затрат. Зато люди будут знать, что вот этот непонятный бульон овощной, а не куриный или говяжий, а вот эта булка внутри со сгущёнкой, а не с мясом и каша вот в этой мультиварке овсяная, а не рисовая.
- постоянная стройка и банкеты. Ужинали в большом зале только 3 раза - пн, вт, ср. В вскр и чт были банкеты (подозреваю, что в пт и сб тоже), а в маленьком может не хватить места
September 19, 2024
Отличное место для отдыха!!! Уютные номера, прекрасная территория, отличный спа-комплекс. Ре сторан просто превосходный. Были несколько раз и ещё не раз вернемся!!!
October 6, 2024
Всё круто. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане
Чистые номера и красивая территория.
June 28, 2023
Отдыхали с детьми: хорошая территория , интересная детская площадка, тишина и природа, визуально все очень гармонично. Персонал вежливый, Дети в восторге от Спа и детской комнаты: аниматорам спасибо за интересные игры.
Один момент, который совсем был не понятен, в домике напротив заметили семью с маленькой собакой. При этом «проживать с животными на территории комплекса не разрешается».
November 7, 2023
Не первый раз отдыхаем в данном отеле, вообще не было нареканий. Питание - отличное, завтраки, так вообще, многим другим а-ля бутик-отелям стоит поучиться, ухоженная территория, прекрасная спа-зона, шикарная уборка номеров, всегда все очень приятно.
Но последнее посещение было омрачено нежеланием владельцев рассчитывать свои силы и некомпетентной работой персонала.
При бронировании никто не предупредил, что во время заезда в отеле походят корпоративные мероприятия и поживает более 150 гостей, которые проводят свои мероприятия на территории отеля, что может помешать отдыхающим. Так же никто не предупредил, что в спа ничего не работает, кроме бассейна и сауны. Причем не предупредили ни про бронировании, ни при заселении, ни при посещении спа.
Более того, при заселении предупредили 2 сотрудника, что в связи с большим потоком гостей просим вас записаться на завтрак либо с 8-9, либо с 9-10, потому что потом зал большой будет закрыт, там будут завтракать уже люди, приехавшие на корпоративное мероприятие.
По итогу, мы вместо того, чтобы поспать и потом спокойно пойти на завтрак, встаем очень рано, приходим и видим толпу из людей приехавших на корпоративной мероприятие, которым так же, как оказалось, сказали приходить к 8 утра и растерянных гостей, таких же как и мы. А кухня закрыта.
Какие же действия персонала? А никаких, девочка на рецпшене хлопает глазами вообще ничего сказать не может, старший сотрудник которая пришла тоже воды в рот набрала, обе начинают куда-то звонить усиленно. Перед ними просто битком забитый холл и никаких - «Извините, возможно произошла какая-то накладка, сейчас мы все выясним», зачем, лучше просто молчать.
По итогу, я стою у стойки, просто оперевшись об нее, жду что же нам скажут и рядом стоят женщины-координаторы проходящего мероприятия, которые в свою очередь выясняют когда им ждать завтрака у своего организатора. И я от них, слыша их разговор узнаю, что раньше 09.00 ничего не будет, можно расходиться! 2 мадам, которые у меня за спиной стоят на стойкой рецепции просто молчат! Я с таким ужасным сервисом сталкиваюсь первый раз. Конечно же я обернулась и спросила-а почему вы ничего не говорите, мы как должны узнать вообще? Или еще час здесь стоять? Почему вообще изначально нам 2 сотрудника ( и не только нам, как оказалось) говорили про завтрак с 8 часов ? Мы что все вместе со 150 людьми будем завтракать? В ответ какой-то лепет про извините-простите.
Если у вас подобные мероприятия, ну закрывайте вы тогда бронирование для обычных гостей или хотя бы предупреждайте!!!!
Я еду отдохнуть, а не слушать под окнами оры и крики в мегафон (!!!), звук и так по воде отлично разносится, а тут вообще. Я хочу полноценно отдохнуть в спа, а если у вас ремонт и ничего не работает, об этом тоже нужно предупреждать, и бассейн в этот раз был очень грязный. Ну и ситуация с завтраком и отработкой возражений, вообще ни в какие ворота.
Единственное-как всегда отличная уборка номера и отличная работа кухни, завтрак разнообразный и очень вкусный, как и основное меню.
Более того, по выезде, когда я подошла отдавать ключи на основную стойку рецепции (тоже какая-то ерунда, т. к. жили в новом корпусе, ключ-карту получали там, а при выезде почему то должны нести ее в основной корпус), та же девушка старший администратор задает вопрос: «Все ли Вам понравилось, Вы остались довольны?» Серьезно? У вас основных гостей раз-два и обчелся, вы нас видели вот несколько часов назад, когда была вся эта ситуация за завтраком и еще задаете вопрос все ли понравилось, вместо того, чтобы изначально извиниться. Складывается ощущение, что работа с персоналом заключается только в том, что дают указание быть милыми и улыбаться. В остальном- абсолютная некомпетентность администраторов, неумение вести себя в конфликтной ситуации и решать возникающие вопросы.
Считаю недопустимой сложившуюся ситуацию, полную некомпетентность персонала и дежурную отработку возражений из серии извините-простите.
July 25, 2024
Минусы:
- очень долгое обслуживание в ресторане. Официантов приходится искать по залу, такое себе
- неудобная система швейцарского стола, маленькое п ространство, на большое количество человек, некомфортно
- осы, пришлось мастерить ловушку для ос самостоятельно
Плюсы
- безусловно расположение. Тишина, чистота
- хорошая кухня с прекрасной верандой. Веранда решает
- чистые номера
- хороший выбор водного досуга, и борды, и лодки, и катамараны, не хватает только рыбалки
- ухоженная территория (хотелось бы чтобы доделали футбольное поле, неровный газон)
- наличия небольшого магазина
September 17, 2024
Очень понравилось. Рядом с местом дислокации Грушинского фестиваля, ночевать очень даже удобно будет здесь. Понравился ресторан и обслуживание. Будет возможность, вернёмся ещё.
September 16, 2024
Чудесная природа, отличные протоки для сапов. Понравился спа-комплекс с выходом на улицу. Завтраки очен ь вкусные и разнообразные. Из недостатков - куча ос. Они не агрессивные, но такое соседство всё равно напрягает.
December 9, 2023
Самое любимое место для отдыха! Прекрасное живописное место, уютные и комфортные номера, таунхаусы, дома, виллы. Прекрасный спа комплекс .Вкуснейший ресторан, еда на 10 баллов!
Рекомендую для тех кто любит спокойный семейный или отдых для себя!
May 30, 2023
Отличное место для отдыха. Классный спа - хамам, сауна, соленая пещера. Большой бассейн, джакузи, детский бассейн. Зона для отдыха- загара. Все для супер отдыха.
Вкусные, разнообразные завтраки.
Только кофе не вкусный на сухих растительных сливках... не пейте!
Делала 2 эспрессо- подкрашенная вода...
Красивый ландшафт - кругом ёлочки!!!
Глаз радуется))
Пляж не плохой, детская площадка имеется.
Рекомендую для отдыха.
1
January 5, 2024
Отдыхали со 2 по 5 января. Снимали номер на втором этаже 1 корпуса и таунхаус Премиум. Номер и дом уютные, есть все необходимое. В ресторане 2.01 вечером во время ужина было ужасно холодно, только позже разожгли камин. Организация завтраков ужасная, раздевалка не вмещает такое количество гостей, официанты и кухня не справляются, приходится ждать еду, хлеб и тд. Из развлечений только СПА, горки одно название, для маленьких детей, катка нет, аниматоры просто потерянные, не проводят мероприятия для взрослых и подростков, даже расписание на день не могут найти, музыки на территории нет, уныло. Отдельно хочется сказать про ресепшн и горничных! Это что-то! Никто ничего не знает, в номере просила убраться 3 раза, администратор извинялась и обещала все сделать! В итоге пришли с уборкой в 23-30!!! Воду никто не приносит, нужно выпрашивать. Полотенца одна горничная меняет, другая говорит что нельзя! Вобщем не советую отдых в корпусе, компанией в доме пойдет.
3
October 19, 2024
Отвратительная кухня, шашлык просто слов нет ....для такого отеля и такая ужасная еда, зачем готовить шашлык который не умеют.... салат оливье одно название... были крайней раз зимой был очень вкусный шашлык, сейчас УЖАС
Такое место замечательное!!!
1
4
June 24, 2024
Хорошее место для отдыха , мы отдыхали там с семьёй нам всё понравилось , правда развлекательный комплекс для детей ещё не был готов для посещения , думаю когда его откроют будет вообще супер 👍
October 24, 2024
Брали таунхаус премиум с видом на реку.Отлично отдохнули!2 комнаты+кухня.На кухне вся посуда и техника.Очень чисто в номерах.На балконе стол и стулья,свой мангал со столешницей.
Очень вкусно кормят в ресторане.На завтрак шведский стол.Большой ассортимент блюд и напит ков.Топовое место
May 8, 2023
Маяк очень впечатлил! Цены, конечно, кусаются, но не космос. Сервис стоит того, плюс размещение на все "вкусы", можно и по финансам подстроиться. Все очень чисто и аккуратно. Есть детская площадка. Очень впечатляют завтраки, кстати, шведский стол. Завтраки включены в проживание. Ну, а СПА комплекс - это просто восторг! 2 часа каждый день тоже включены. Бассейн большой, детский, джакузи, баня, хамам, соляная комната все в распоряжении гостей. С собой только купальник и тапочки взять. Я еще шампунь брала, но в душевой так все есть. Полотенца выдают. Фены в раздевалке работают отлично. 2 часа хватает на все.
3
June 21, 2024
Место хорошее для отдыха. Отличный ресторан. Завтраки шикарные!Есть прокат сапов, великов, катамаранов, лодочек. Можно покататься на вейках на лебедке. Номера чистые, новые.
May 15, 2023
Отличное место! Номер чистый, всё необходимое есть. Парковка на территории отеля. Очень удобно. Ресторан шикарный. Всё вкусно и очень аппетитно. Спа на 5+. На территории отеля также есть небольшой магазин, что очень радует. Для ребёнка куча развлечений. Детская игровая комната, площадка на воздухе, детский бассейн в спа. Персонал приветливый и внимательный. Всё очень понравилось!
3
November 12, 2024
Отличное место для отдыха:чистый воздух, природа, ухоженная территория, отличный ресторан.
October 2, 2024
Отличное место для отдыха! Всё на высоте! Спасибо администратору за сервис! Обязательно приеду ещё раз
January 28, 2024
Великолепное место для отдыха! Чистота в номерах,вежливый персонал,вкуснейшая еда в ресторане,очень классный спа центр. Соответствие цены и качества. Отличный отдых и зимой и летом. Рекомендую для посещения.
1
1
July 31, 2023
Всем рекомендую данный отель, классная территория, большой выбор категорий номеров (как для больших компаний, так и для двоих человек). Есть варианты с мангальной зоной и без. Свой пляж, для детей в летний период работают аниматоры, всем рекомендую. Развлечений на любой вкус. Территория чистая, персонал отзывчивый. При бронировании подробно ответит на все вопросы отдел бронирования ☀️ территория развивается, открыли Спа комплекс, строят детский комплекс , буду приезжать ещё много раз ☺️
June 9, 2023
Арендовал таунхаус без веранды на одну ночь. В целом очень понравился сам отель, чудесная приятная территория, почти все гости с детьми. Завтрак неплохой шведский стол. Спа центр тоже оценили, с утра было много народа, но после 14-00 было очень спокойно купаться, хамам просто огонь)
Единственное что не понравилось, это то что около мангалов даже негде присесть. Мы не успели забронировать домик с верандой, и видимо должны были есть свой шашлык сидя в маленькой комнате :( Благо соседи разрешили посидеть на веранде, не продуман этот момент.
1
1
June 15, 2023
Отличное место для о дыхания с семьёй круглый год. Классные домаб всегда чистые, территория регулярно меняется в лучшую сторону (высадили много новых растений, переделали детскую площадку, облагородили пляж, парковку). СПА просто супер, все свежее и новое, в бассейнах пр ятная тёплая вода, бани работают постоянно. Завтраки и обеды очень вкусные.
Отдельно отмечу,что при выезде мы забыли одну коробку, нам позвонили и сообщили об этом.
December 11, 2024
Очень благодарен вам за ваш сервис, все понравилось, буду рекомендовать друз ьям!
Спасибо за отдых!!!
1
October 10, 2023
Отличный отель. Все понравилось) природа чудесная- лес, река. Персонал вежливый, предупредител ьный. Номера чистые, светлые. Завтрак включен- шведский стол, меню разнообразное, все вкусно, повару- 5+. Спа- комплекс очень понравился- сауна, бассейн, соляная комната, джакузи. Если будет возможность- приедем еще раз!
July 20, 2023
Замечательное место для отдыха с детьми! Живописная природа, уютные номера, при ветливый персонал, вкусная кухня, приятные комплименты в честь дня рождения (безлимит на посещение спа-центра, скидка на проживание, сладкий подарок), возможность взять на прокат спортивный инвентарь. Хотелось бы больше локаций для детских активностей на улице, но, поскольку сейчас идет реконструкция и строительство детского клуба, думаю, в ближайшее время всё это будет! Вся семья осталась довольна, надеемся, ещё неоднократно посетить данное место)
1
December 23, 2023
Тихое уютное место на берегу залива. Проводили корпоратив. Очень вкусно. Ресторан расширили и обновили. Строится детский центр. Есть СПА. Хорошо отмечать свадьбы, есть где разместить гостей. Думаю и летом хорошо. Я вернулась бы сюда
December 24, 2023
Были не один раз и, надеюсь еще много раз там побываем! Шикарные дом а и таунхаусы, обстановка, мебель, посуда, все на высшем уровне. Бесперебойный интернет в каждом номере. Завтраки... Турецкий All-inclusive отдыхает в сторонке. Все вкусно до безумия! Персонал отзывчивый, контингент радует! Спасибо за прекрасную возможность побывать в раю!
July 19, 2023
Отдыхали семьей (я, супруга, двое маленьких пацанов). Расположились в Премиум таунхаусе с прекрасным видом на протоку, отличной отделкой и оформлением. Оснащение жилого помещения понравилось: два телевизора, два кондиционера, широкие красивые окна, отличная мебель. Протекает душ, сломался стульчак на унитазе, очень плохо запиралась дверь, но это так, бытовые мелочи.
Природа вокруг отеля потрясающая, правда, работы по наведению красоты и порядка предстоит еще много.
Шикарная вкусная кухня в ресторане Маяк, но мало мест, бронируйте заранее.
Отличный бассейн и комплекс спа в целом.
Что не понравилось и весьма сильно подпортило впечатление от отеля и отдыха:
1. Понимаю, что цель бизнеса приносить доход, но реноме сохранить гораздо важнее для успешного процветания. Меня слишком сильно зацепило ежедневное проведение шумных корпоративов и свадеб в помещении столовой. Разнесите помещения ресторана и банкетного зала. Когда устраиваете праздненство, посетители ресторана чувствуют себя людьми второго сорта, шум, нам, музыка, крики…. Я не смог насладиться замечательной кухней и атмосферой ресторана дважды, более того, загрузка кухни не позволила заказать некоторые блюда из меню.
2. На парковке мест недостаточно, перестаньте пускать туда огромным составом кучу автомобилей гостей банкетов. Вы смешиваете постояльцев и краткосрочных арендаторов. Это разрушает атмосферу уюта и комфортного отдыха.
Более того, машиноместа тесные, а за грамотным расположением автомобилей никто не следит, как итог, мне помяли водительскую дверь.
3. Уберите ужасную ромбовидную плитку с тротуаров, оставьте нормальную, как возле спа комплекса. По ромбовидной даже пройти сложно с детьми, не то что тележку с кучей вещей перемещать.
4. Сделайте пандус вместо лестницы к премиум таунхаусу по линии берега, с тележкой не проехать, коляску не провезти.
5. Внимательнее следите за поведением ваших гостей, до часу ночи соседи по таунхаусы громко слушали музыку.
6. Чаще мойте зону ТБО, воняет очень сильно.
7. Уберите из рекламы возможность прокатиться на катере или переправиться на другой берег. Я три дня звонил и просил покатать, предлагал деньги сверх цены. Мне отказывали: то лодка сломалась, то людей слишком много. А как тогда пользоваться сервисом? Чем я хуже других постояльцев?
8. В спа комплексе очень скользкая плитка, особенно в районе сауны и хаммама, положите там коврики.
9. Организуйте пространство в столовой, во время завтрака творится хаос в районе кофе/чая.
В целом, отель рекомендую к посещению для длительного проживания с детьми. Огромное спасибо персоналу, работают на три фронта, стараются всем угодить. Повару ресторана большое спасибо за шикарные блюда, здесь равных просто не найти.
4
March 29
Мне понравилось, посещала ресторан, хороший персонал, шикарное меню, ну цены как везде, не столовая как никак)
September 17, 2024
Приятный интерьер ресторана, красивая веранда. Неплохая кухня и интересное меню, общее впечатление очень положительное, место очень расслабляет.
2
July 16, 2024
Отдыхали в марте все чисто и красиво 💚очень понравился ресторан , вкусно и быстрое обслуживание, ухоженная территория, прекрасная спа зона
1
May 5, 2024
Классный семейный отдых! Спа комплекс с хорошим бассейном, завтрак шведский стол! Вежливый персонал , корпус 2 новый уютный.
Нам очень понравилось, обязательно вернёмся снова!
