Mayak Raos
31 reviews
October 23
В каждой семье может сложиться ситуация с пожилым родственником, когда требуется круглосуточный уход, а все члены семьи работают. Мы проехали около десятка домов для пожилых людей в Подмосковье. Этот пансионат лучший среди всех. Круглосуточный уход за любым пожилым человеком, внимательный и добросердечный персонал, индивидуальный подход к каждому, режим приема лекарств, пятиразовое питание, ежедневные занятия с подопечными, музыкальные посиделки, концерты приглашенных артистов, дискотеки. Это то внимание и тот движ, который нужен пожилому человеку, чтобы он не ощущал себя одиноким. И главное - приехать проведать родственника сюда можно в любой день, кроме одного санитарного дня в неделю.
October 21
Когда стало понятно, что папа не может находится один, и ему нужен круглосуточный уход, мы начали искать отзывы о пансионатах. Было очень страшно и не понятно, как лучше сделать, ведь в нашем, еще "советском" мозге не укладывалось, что пансионат может быть прекрасным!
Но уже после месяца проживания, это небо и земля, какой папа был дома, когда жил один и какой стал в пансионате.
До приезда в пансионат он был очень агрессивный: "все порвал, все выкинул, черти напали, злость напала" - это были его каждодневные слова.
Каждый день: "Голова болит, нокаут, с сердцем плохо. На улицу не пойду, я потеряюсь... "
А сейчас другой человек! Спокойнее, радостнее, дольше держит нить разговора, даже помнит вчерашний день!
Говорит: "Я здоровый стал" и дал обещание, что проживет до 100 лет )).
Мы очень рады, что нашли этот пансионат и очень благодарны всему персоналу за их труд, за заботу, за внимание и за неравнодушие!!!
Важно: в течение дня в любой момент вам ответят, скажут, что делает ваш близкий, пришлют фото.
Фото с праздников и мероприятий - вообще огонь! Танцы, рисование, занятия на моторику и все это каждый день.
October 6
Хочу поблагодарить руководство и всех сотрудников пансионата Маяк! Чистота, внимание, забота ! Приехать можно в любое время, и всегда нет причин для тревоги о том как заботятся о постояльцах. Питание прекрасное! С нашими родственниками занимается прекрасный аниматор. Они поют , танцуют! И главное они общаются . Сиделки очень доброжелательно и терпеливо выполняют свои обязанности. Рекомендую этот пансионат всем знакомым, которые сталкиваются с проблемой деменции и похожих заболеваний!
June 25
В жизни бывают разные ситуации, и хорошо, что рядом могут оказаться люди , готовые прийти на помощь. Именно так и произошло с моим родственником в этом пансионате. Глубоко пожилой человек, проблем со здоровьем достаточно, получил квалифицированную помощь своевременно, с учётом возможностей родственников на данный момент. Сотрудники медсестра Сорокина Елена, старшая сиделка Моргунова Алёна и администратор Глебова Татьяна сделали всё возможное, чтобы облегчить состояние больного человека и успокоить родственников. Огромное им за это спасибо.
1
October 5
Бабушка живет в пансионате почти год. Уже после первого месяца я заметила изменения в ее поведении и состоянии: она теперь лучше себя чувствует, стала активнее, появилось желание что-то делать. И, по-моему, первейшая заслуга в этом у пансионата: питание по часам, внимание к тому, как подопечные принимают таблетки, развлечения есть, физическая активность есть, прогулки. Бабушка сама очень довольна. А для меня этот год был одним из самых спокойных за последнее время, потому что я знаю, что бабушка под присмотром. При всей любви и при всем желании я не могла бы дать ей столько же ухода и активностей, потому что надо работать.
February 9
Пользуемся услугами этого замечательного Пансионата для пожилых "Маяк" РАОС вот уже 2 года. Всё очень достойно организовано. Быт и уход за подопечными налажен на высоком уровне, также, как и обратная связь с родственниками. Всего этого удалось достичь благодаря пришедшему новому руководству, которому удалось добиться качественного улучшения работы пансионата. Ежедневные отчеты о занятиях, досуге и еде подопечных присылаются в чат. Управляющая всегда готова решить любые личные проблемы. Тщательно рекомендую, если вы подыскиваете хорошее место с уходом для своего пожилого родственника.
3
June 24
Жизнь непредсказуема и часто преподносит сюрпризы. Иногда радостные , иногда жестокие.
Наша бабушка стала немощной за одну ночь, инсульт изменил все. Она перестала узнавать родных, забыла как ее зовут, разучилась пользоваться простейшими приборами, перестала читать и забыла свой день рождения.
Те, кто сам прошел через подобное, нас поймут . Повседневный уход за пожилым человеком непростая задача: его нужно покормить несколько раз в сутки, выдать лекарства и проследить за личной гигиеной. И если нет возможности оставить работу и посвятить всю свою жизнь уходу за близким человеком , есть только один выход – пансионат.
Пансионат «Маяк» для нас оказался просто спасением. Отличный, добрый, понимающий персонал, хорошая и продуманная домашняя атмосфера.
Если вы в процессе выбора – не сомневайтесь, здесь вам помогут. Все достойно и с уважением к проблемам пожилого человека.
2
October 10
Замечательные сотрудники! Заботливые, эмпатичные, вежливые, ответственные! В этом месте, до последнего дня, находился мой брат. Спасибо сотрудникам! Ген.директор Сабадаш АВ
Управляющая /Глебова ТА
Администратор/Чуженькова Т. А
Сиделка /Моргунова Алена
Медик
Сорокина ЁН
September 24, 2022
Хочу выразить благодарность руководству и всем работникам пансионата. Моя мама находится 2-й год в этом пансионате, адаптировалась она быстро, благодаря доброжелательному и внимательному персоналу. В самом пансионате очень чисто и уютно, ухаживают с душой! Мама здесь под круглосуточным присмотром и это очень важно! Очень благодарна Татьяне Алексеевне, Алене и Лидии Алексеевне. Огромное спасибо и дай бог здоровья, всем кто работает в пансионате, выполняет не простую работу по уходу за постояльцами.Спасибо , что есть такие заведения, где пожилым людям помогают справляться с недугами.
4
June 20, 2023
Моя мама долгое время жила здесь, чувствовала себя комфортно и всегда с благодарностью отзывалась о нянечках. Очень важно, что прямо в центр приезжал терапевт, который всегда был на связи и давали рекомендации, приезжали и узкие специалисты при необходимости. Большое спасибо этому центру за работу и профессионализм!
5
September 26, 2023
Сначала я относилась к организации настороженно, не то чтоб на это были фактические причины, всё-таки наслышана как в пансионатах плохо обращаются с людьми и тд, и беспокоилась за благополучие бабушки. А оно бывает и по-другому) В беседе в ватсаппе ежедневно отчитываются как прошел день, чем кормили и занимали родственников, и моя начала намного чаще улыбаться, даже интерес к жизни в глазах зажегся ( после двух инсультов тяжело приходила в себя) Не дёшево, но реально качественно.
1
October 15, 2022
По итогам первых двух месяцев пребывания в Вашем Центре хотелось бы выразить благодарность за прекрасный подбор вашего коллектива и отработку процессов обслуживания ваших подопечных.
Команда у Вас замечательная! Особая благодарность Татьяне Алексеевне, Алене, Светлане Анатольевне, Лидии Алексеевне, медсестре Александре и Юлии. Чтобы не быть голословным приведу примеры. Оформление и подписание договора прошло быстро и отлажено. Все наши пожелания исполнялись в течение 5-10 минут (болит рука – через 10 минут мажут мазью, просьба искупать – ведут принимать ванну); мы предоставили список продуктов – через 1-2 дня они закупаются; тоже самое с лекарствами. Причем лекарства купили те, которые мы в Москве не смогли заказать - сработала взаимопомощь родственницы одного из клиентов Центра. У нас десятки примеров быстрого выполнения наших пожеланий.
Особенно хочу отметить многочисленные случаи инициатив от Татьяны, Алены, Светланы Анатольевны, Лидии Алексеевны, когда они решали мелкие (но важные для нас) вопросы по собственной инициативе, исходя из собственного понимания как будет лучше для подопечной.
Насколько мы видим, в Центре действует продуманный до мелочей процесс ухода за Подопечными. Это позволяет быстро и качественно исполнять многочисленные процедуры ухода при ограниченном количестве персонала.
Вывод: как мы поняли, ценность Центра по уходу состоит не столько в том, какая диагональ у телевизора или насколько большая комната или большая ли территория для прогулки, а ценность в душевном и внимательном отношении к Подопечным и в отработанном процессе ухода. Спасибо еще раз за прекрасный подбор сотрудников и организацию процесса обслуживания.
С уважением,
Анна и Михаил
6
November 8, 2022
Решила написать: может кому-то помогу с решением.Выбирали мы долго для мамы. У нее начальная стадия деменции. Выбрали Маяк. Конкретно если - Раменское. Приехали - не может быть…..Такая красота и чистота! Улыбки и доброжелательность! Ухоженные такие бабули и дедули гуляют. Но - первая ночь и маму накачали лекарством. Звоню ей - она еле разговаривает, как-будто пьяная..Закрутилось, завертелось, управляющая, директор - начали чего-то мне говорить: 1. что мама ходила ночьюпо коридору, мешала спать -,ей дали 4 таблетки валерианы; 2. у мамы болела голова и ей дали 4 таблетки. Версии разные (тем хуже для них). Жалею сейчас, что простила ….просто веришь людям. А по факпу: там нет правды, там люди играют роли «добрых сиделок». Кто-то играет хорошо. Кто-то плохо. Было много еше моментов, которые показывают что не важны им старики: дырка на юбке у мамы которую «зашивали» месяц, курс таблеток, который нарушался, таблетки, которые давали без моего ведома, консультация психиатра стоимостью 4500 (о цене мне конечно никто не сказал, просто списали деньги с депозита). Из плюсов- чисто, красиво, уютно, вкусно. И есть два работника с честным добрым сердцем.
6
4
September 22, 2022
Я решила написать отзыв о ООО «МАЯК РАОС», т.к данный пансионат отлично подходит для пожилых людей с проблемами здоровья. Хочу сказать уход и отношение персонала отличное. Получилось так, что нам понадобилась помощь профессионалов, для ухода за человека с дименцией и мы обратились в данный пансионат. Вы знаете решение очень серьезное и переживаний было море, но вот уже скоро два года прошло и просто моей благодарности сотрудникам пансионата просто не хватает чтобы выразить. Спасибо всем за чуткость, внимание и понимание!!!!!! Отличный пансионат. Низкий поклон за вашу работу🙏
2
October 9, 2022
Мое папа, который имел возрастные проблемы и с памятью, и по здоровью, находился, в Маяке около двух лет. Все аспекты пребывания, и размещение, и быт, и организация досуга, все соответствовало нашим ожиданиям и было организовано на самом высоком уровне. Все сотрудники пансионата - профессионалы самого высокого уровня, которые относятся с делу с душой, и не формально! Рекомендую однозначно и без сомнений пансионат Маяк РАОС!
2
October 22, 2023
Все супер, жила бабушка около года, нареканий нет! Чистота и разнообразие блюд на высоте !
1
June 7, 2022
Не рекомендую. Условия договора не соблюдаются вообще, у пациента ссадины на лице, отекший жутко глаз,, причины называет персонал не совпадающие, одежда, обувь, моб тел не возвращаются, якобы утеряны, цену за проживание повышают по причине, не прописанной в договоре, а новый договор отдают, спустя месяц. При этом постоянно выбивает деньги администратор Макарова А. , при этом чеки не даёт. Кое-как выбили расписку... Повышение цены за проживание озвучили на словах...Связаться с руководством для решения проблемы невозможно, одни обещания связаться с гендиректором Волковым С. С., а дальше тишина... Рекомендую основательно подумать при выборе медучреждения. Снаружи все красиво, по сути - вопрос. Ах, да, один из отзывов от администратора учреждения, т.е. фальшивый...
6
5
March 24, 2023
Хороший пансионат, с добрыми и отзывчивыми сотрудниками. Приезжать к своим родственникам можно без предупреждения, никакие пропуска или типа того заказывать не нужно, что очень хорошо. Постояльцы всегда аккуратные и ухоженные.
2
June 22, 2022
Здравствуйте. Бабушка поступила в пансионат 31 мая. Стояла на своих ногах , но с поддержкой. Через неделю , 7 июня ее забрала скорая с температурой. Куда ее отвезли пришлось искать самостоятельно, администрация пансионата никакого содействия не предприняла . 7 июня в больнице у бабашки были обнаружены пролежни на пятках и пояснице, и наложенная на них мазь. К сожалению через неделю бабушка умерла . Пр расторжении , нам предоставили квитанцию, что 6 июня была куплена мазь от пролежней , но нам это не сообщили , оно и понятно , пытались скрыть , то что они всю неделю не поднимали бабушку с кровати , в результате чего у нее образовались пролежни. Администратор Татьяна сделала удивленное лицо , и сообщила ,что про пролежни она ничего не знала , а ее не заставило задуматься для чего покупалась эта мазь ????? Еще очень смутило в самом начале ,что нам не показали комнату и кровать бабушки, и когда навещали очень долго ее вывозили. Расситать остаток суммы тоже не смогли правильно , пытались обдурить , в итоге уже вторую неделю не могут вернуть деньги . К сожалению пансионат только создает красивую картинку , а на деле полное безразличие .
7
2
September 25, 2022
Очень хороший пансионат, вежливый и заботливый персонал.Здоровья и сил всем ,кто ухаживает за подопечными. Устраивают разные мероприятия.Спасибо большое!!!!
2
September 13, 2022
Искала пансионат для бабули,нашла на просторах интернета,обещания красивые,на деле все наоборот,на питание экономят,сотрудники не все конечно,но не проффесионалы и еще много проблем,не рекомендую
1
1
May 20, 2022
Сначала впечатления были положительные, но как только пришлось расторгнуть договор( папа умер), столкнулись с абсолютно пофигистическим отношением. Возврат денег тянется до последнего, до 14 дня. На контакт идут без желания, доброжелательное отношение закончилось. Еще и приписали пункт договора, который не относится к нашему случаю, пришлось разбираться.
5
2
April 28, 2022
Прекрасный персрнал, работают с нашими родными 24часа, домашняя атмосфера...Спасибо вам девочки!!!
6
7
June 27, 2020
назад
Ставлю твердую пятерку как администратору Татьяне, так и руководству.
Отличные условия:
Санузел оснащен сьезжающей дверцей, все поручни присутствуют, комната как в 5* отеле)),
Помогают принимать водные процедуры, помогают с выходом на улицу, помогают с таблетками, ну а если если у постояльца день рождения, то стараются создать атмосферу праздника! Угодили папе (с ооочень сложным характером)
7
5
June 27, 2020
Хороший, чистый пансионат, отзывчивый и внимательный персонал, моей двоюродной бабушке здесь нравиться, тут ей помогли восстановиться после серьёзных множественные переломов и заново научили ходить! Спасибо Татьяне, Алёне и другим сотрудникам Пансионата!
4
5
July 26, 2020
Замечательный пансионат для пожилых людей в филиале, то что в Раменском районе! Мама попросилась второй раз ! Современный интерьер, благоустроенная, все в розах, площадка для прогулок и отдыха!Отличное питание и замечательный досуг( с 11.00 до 13.00).
4
4
November 6, 2021
Пансионат созданный с учётом всех требований доступной среды и безопасности для пожилых людей и инвалидов. Состоит в Реестре поставщиков мой услуг г.Москвы
2
1
December 26, 2020
Профессиональный подход, забота о каждом постояльце и терпение с такими тревожными родственниками, как я.
Отдельная благодарность за строгое соблюдение правил безопасности в пандемию
4
2
July 27, 2020
Отличное место для пожелого человека. Хорошая атмосфера. Бабушка живет уже пятый месяц . Все .
7
5
May 6, 2020
Здравствуйте! Это место красивое и воздух чистый...я рядом живу...
10
2
January 20, 2020
Это лучший центр для пожилых людей!
7
7