Позвонил по поводу отзывной компании на Мазда сх-4, т.к. пришло сообщение от ключавто. Соединили со специалистом сервиса - представилась как Зарима или Зарема, сотрудница как то сразу дерзко начала разговаривать, на что я ей в итоге и указал, но она сказала что это нормально ))
Далее продиктовал вин авто и сотрудница сообщила, что проверит, есть ли этот вин на отзывную компанию... спустя время, перезванивает, и как то не уверено говорит что моего авто нет в списках... я засомневался в ее словах, перезвонил и попросил соединить меня с другим специалистом, также продиктовал вин авто, и спустя время перезванивают и говорят что мой вин в списках, приезжайте!
А если бы произошло какое либо происшествие и не дай Бог пострадали люди от того что эта Зарима видимо обиделась и решила просто тупо не записать на отзывную ( проверка жгута проводов).. страшно представить, а если этот жгут протерся и произошло возгорание...
Далее после того как вторая девушка уже записала на прием в сервис, я решил дозвонится до службы поддержки клиентов ключ авто, но так и не дозвонился, просто говорили что сейчас соединят с Диллером и все, никто трубку не брал уже
Руководство Ключ Авто, прошу обратить внимание на вышеуказанного сотрудника.
Можете связаться со мной для дополнительной информации
3
1
Алексей Ледовский
Level 14 Local Expert
May 14, 2024
Отличный салон, большой выбор автомобилей, приветливый и отзывчивый персонал, все очень понравилось, остались довольны
2
Show business's response
Инкогнито 0204
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Добрый вечер! Не первый раз обращаюсь в данный салон! Все просто отлично! Сотрудники компании внимате льные, отзывчивые, все расскажут, объяснят! Большое спасибо! Рекомендую!
2
Show business's response
Максим Иванов
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Сам автосалон, как и все автосалоны. Не хуже не лучше. А вот контора странная. В объявлениях пишут одн о, по телефону рассказывают другое, по факту третье. После звонков на их номера, достают рекламные обзвонщики. Будьте внимательны. Ну а если нужен авто, то лучше топать в автосалон и смотреть все что есть своими глазами.
2
Show business's response
Вера Кулеш
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Огромное Спасибо Менеджеру, Вячеславу очень отзывчивый и помогог во всех вопросах. Мы очень сильно довольны. Все сотрудники обходительны, организовали по максимуму быструю выдачу машины. СПАСИБО им всем большое!!!
1
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Салон ключ авто, коллектив молодцы. Особая благодарность менеджеру Артему. Расскажет покажет и тд. И тп., советую.
1
Авет Аг
Level 13 Local Expert
February 22, 2024
Отличный салон, вежливо, уважительно, честно, без обмана.
1
Виктория
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Отличный сервис
1
О.Ч.
Level 29 Local Expert
July 24, 2023
Завезли машинки, по новым ценам, но в принципе - норм