В поликлинике чисто, свежий ремонт, все цивильно, приятно. Врачи - хорошие специалисты, вежливые. Много педиатров, на прием при желании всегда можно попасть по живой очереди. К узким специалистам нужно записываться заранее. Для больных деток вход с другой стороны здания для исключения заражения здоровых деток.
irina-g06
Level 5 Local Expert
February 25
Доброго времени суток! Не первый раз обращаемся за медицинской помощью в детскую поликлинику №1 г. Ростова-на-Дону расположенную в одноименном городе по улице Сержантова дом 3. В рамках полиса ОМС всем пациентам без исключений настоятельно предлагают КУПИТЬ бахилы, ссылаясь на то что поликлиника не обязана ими обеспечивать граждан. При входе в детскую поликлинику установлен автомат для продажи бахил (рядом с местом для колясок) оплата возможна наличными денежными средствами и банковской картой, стоимость одной пары бахил составляет 10 рублей. Сотрудники данной медицинской организации в лице охраны и мастеров чистоты неподобающим образом обращаются к пациентами, повышают зачастую голос, хамят откровенным образом оскорбляют, если автомат по продаже бахил неисправен (не работает по техническим причинам) заявляют, что граждане должны идти в аптеку и покупать их там и в следующий раз быть более предусмотрительным и приносить бахилы с собой. Учитывая погодные условия-10 градусов молодым мамам в ребенком на руках нужно сходить на близлежащую улицу в аптеку и купать за собственные деньги бахилы и если необходимо пройти профилактические осмотры нескольких врачей в бывает это нужно сделать в один день и в разное время, женщинам нужно приобрести несколько пар бахил. Медицинские учреждения в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, а также прав и законных интересов пациентов должны предоставлять бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. Предоставление бахил на платной основе означает, что гражданам навязывают приобретение товаров, тем самым нарушается их право на получение бесплатной медицинской помощи (ст. 41 Конституции РФ). Напомним, что в соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый гражданин РФ имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая утверждена на 2016 г. Постановлением Правительства РФ от 19.12.2015 г. №1382. Из всего вышеперечисленного хотелось бы получить ответ и комментарии по ситуации, а также проверить деятельность данной детской поликлиники.
Кстати ☝🏼 25 февраля работала та самая ненавистная уборщица и требовала бахилы которые нельзя было купить, автомат по продаже НЕ работал и только списывал деньги с банковских карт пациентов а бахилы не выдавал.
Юлия
Level 7 Local Expert
January 10
Хорошая поликлиника! Удобная запись на прием! Прекрасный врач невролог Буракова Е.В.- Ответственная, спокойная, профессионал с большой буквы! Помогла очень с лечением тяжёлого нарушения речи! Врач педиатр Явруева Л.В. отличный специалист- наблюдает моих детей с рождения. Всегда эффективное лечение, подскажет и проконсультирует по любому вопросу!