Заказывали 2 раза доставку на Яндексе. Заказы были большие.
Оба раза задержка с доставкой и неполный ассортимент.
Если в первый раз не довезли совсем немного, то второй раз привезли только треть заказа. Курьер опоздал на 40 минут, при нас уронил воду и порвал пакет. При вопросе что будем делать-мямлил: «Не знаю». Позвонили в сервис для возврата средств. Обещали вернуть в течение 7 рабочих дней, сегодня уже 8 рабочий день, денег до сих пор нет, кормят только завтраками
1
Валерий Трошенков
Level 22 Local Expert
November 25, 2021
Как говорится на вкус и цвет все фломастеры разные. Мне Макдональдс в принципе не нравится. Рядом Бургер Кинг, там всё вкуснее. А так Макдак как Макдак. Как и везде работают одни приезжие, толкучка..
2
Злостный Колян
Level 11 Local Expert
November 29, 2020
Переодически,забывают класть салфетки,трубочки, но обслуживают быстро, но к сожалению даже для фастфуда бывает и ни всегда вкусно.Я нимогу понять, то ли они настолько устают,что делают лиш бы как,на авось прокатит( вот просто ругатся ни хочется иной раз,нервы мотать,людей задерживать,но ребята вы же сами себе такую работу выбрали!Забывают иногда,масло вовремя менять,( могу и ошибаться ,я же ни эксперт и графиков замены не знаю) А ролы и картошка,иногда выглядят и завернуты так,как буд- то их готовят немного заранее и они лежат какое то время, и соответственно размокают , салат вялый , лепешка форму уже ни держит,( всем знакомо наверное чувство шаурмы,когда все вниз выподает и течет, разваливается.)
Может я и придераюсь,но я себе ни враг, и мнение свое ненавязываю,как фастфуд рекомендую, но по мне так раз на раз ни приходится.Проверяйте свои заказы,а то потом через весь зал,за соломенкой или салфетками бегать придется.
Обычно салфетки категорически не кладут в бургер кинг,но это наверное фишка у них такая.
2
1
Алина Х.
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Еда вечно не вкусная. Самый невкусный Макдональдс в Москве. Часто газировка без газа. Один раз спросила почему мороженного в стаканчике гораздо меньше, чем обычно. На что Девушка начала вопить, размер в граммах. Я спросила ее, как она его взвесила, раз она говорит вес, в итоге вместо того что бы доложить мороженного и отдать, она начала бегать и доставать каталоги с весом и смотреть какой должен быть вес и искать весы. Просто цирк с конями, и так 10 минут.
В итоге я попросила вернуть деньги и отменить заказ, спокойно купила мороженное в соседнем бургеркинге.
И кстати, девушка вопила что мороженого должно быть 185 грамм. А в интернете написано, что-то вроде 200. И из-за нескольких ложек надо было скакать с весами и каталогами, теперь я знаю что у них есть жирные стопки бумаг где написано сколько вешать в граммах и есть кухонные весы с картинкой винограда.
3
4
Илья
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
В выходные, когда самый пик посетителей, не работает один из трёх терминалов для заказа, ввиду того, что не могут зарегистрировать кассира для проведения оплат. В результате большая очередь, в которой люди стоят по 15-20 минут, чтобы только сделать заказ, не говоря уже про дальнейшее ожидание
3
Michael Stepanov
Level 16 Local Expert
September 11, 2021
А ведь действительно вкусная пища. Я не могу добавить чего-то нового, ведь очевидно , что качество, которое достигнуто в этой сети ресторанов всегда держит высокую планку. Сервис и ассортимент идеален. Спасибо.
1
1
Кирилл Харченко
Level 26 Local Expert
May 4, 2021
Когда-то был хороший ТРЦ "Филион", в который было приятно приходить. Сейчас же стал жуткий ресторанный дворик. Грязные неубранные столы, стулья в хаотичном порядке расставлены не понятно как, грязные и часто липкие полы. Жуткое ощущение. Макдональдс, как макдональдс -ничего необычного. Стандартный ресторан. Но из плюсов -требуют от клиентов надевать перчатки на руки и маски, что правильно. Вот за это молодцы.
3
2
Антон Белов
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Столики и стулья грязные. При заказе терминал не выдал чек с номером. Долгое время ожидания. Не понравилась сборка заказа. Котлета и булка, как резина, в самой котлете попался хрящ, пришлось выкинуть продукцию. Не рекомендую данный ресторан.
3
Каролина Евгеньевна
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Оформили заказ на вынос. Сносно, но сложили продукцию таким образом, что верхние позиции в пакете раздавили нижние. Также не положили два фирменных стакана, которые были оплачены. Конечно, 2₽ - мелочь, но осадочек остался. Своеобразный обман потребителя.
3
*
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
нахожусь рядом с этим рестораном и пару раз заказывал через яндекс еду доставку из этого макдональдса, но заказы всегда приезжают не полные или некачественные, я не знаю кто там работает и что у них со зрением, но я ни разу не поел нормально. получил заказ и пишешь чат боту , что чего то не хватает или кофе налили из термоса судя по вкусу, а не из кофе машины
4
1
Андрей Мешков
Level 14 Local Expert
March 12, 2020
Ну, что же еще можно сказать о Макдональдсе? Все неплохо, вкусно и просто, в каком-то смысле... Место в Филионе удобное, расположение удачное, еда стандартная, в хорошем смысле слова... Вкусно... 🌞
3
Наталья П
Level 12 Local Expert
January 14, 2022
Еда как и во всей сети вполне съедобная. Обслуживание в норме. Только столиков маловато.
1
Олег Гусев
Level 16 Local Expert
October 25, 2021
Обычный макдак, забежать перекусить булку с колой самое то. Обслуживание вежливое, но было довольно долгое.
2
Дарья
Level 22 Local Expert
January 15, 2021
Отвратительная доставка!
Работаем рядом и периодически заказываем там еду. То не доносят что-то, то приносят вообще другим людям, то еда такая - будто на ней прыгали или посидели!
Отвратительный сервис. Думаю внутри не лучше!
Яндекс не предпринимает абсолютно никаких мер по отношению данного заведения. Сколько не пиши - все в никуда!
4
1
cool-779943
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Очень вежливые и приветливые девушки. Картошка фри самая вкусная в Москве. Особенно если жарят при Вас
1
Show business's response
Анна Неменкова
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Добрый день, сделали заказ комбо биг тести заказ 149766 привезли всё кроме одного бургера ( в комбо ) это жесть !!!
3
Илья Е.
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Работник Алексей плюёт клиентам в напитки. Уже многие жаловались на его поведение, но руководство не реагирует.
3
Наиляшка
Level 17 Local Expert
October 29, 2021
Очень хорошие кассиры .Быстро аккуратно и вежливо .Спасибо!!!
1
1
Алиса Прусская
Level 5 Local Expert
March 21, 2021
Хороший мак. Отличный ресторанный дворик. Единственный минус в том, что как-то раз в нем меня облила пивом какая-то неалекватная женщина, но это забавное приключение
3
1
golubok.kir
Level 12 Local Expert
March 14, 2022
Все быстро приготовили и все вкусное. Свежее.
Александр
Level 30 Local Expert
August 8, 2021
Хороший макдональдс, один из самых быстрых, напрягают курьеры которым особый приоритет, но это бизнес.
1
Show business's response
Максим Мироненко
Level 22 Local Expert
September 19, 2021
Сам ресторан обычный. Единственный минус-это то, что на проходе не удобно сидеть, но это проблемы не ресторана.
1
дана баитова
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Мне не отдали в заказ бигмак) Заказывала вчера. Еду сегодня разбираться. Надеюсь отдадут!
1
1
Кондратов Владимир
Level 9 Local Expert
January 30, 2021
Сам мак обычный, но как же ужасно вокруг! Столики грязные, мусорки переполнены, полы не мыты! И доставщики устраивают "трибуны" из стульев. Понимаю, им не просто, сложная работа, но считаю, что это не должно отражаться на мне как на посетителе ТЦ.
2
2
Елизавета Ветрова
Level 20 Local Expert
September 4, 2021
Мак ❤️ часто там, всё быстро и чётко, жаль только мест мало.
3
1
Наталья У.
Level 8 Local Expert
April 4, 2020
Чистенько и аккуратно. Всегда можно найти место, где посидеть и отдохнуть. Все хорошо претензий нет.
5
Show business's response
Elena
Level 18 Local Expert
May 1, 2021
Самый ужасный мак! Заказ был на подносе, а выдали в пакете, у них виделись ли подносы закончились! Как в тц подносы могут закончится?! Так понапихали 6 позиций в один бумажный поднос, все высыпалось! Так плюс ко всему бургер с говядиной оказался с запашком, видимо не соблюдается хранение! Больше не приду. Если можно было бы поставила 0 звёзд!
3
2
Алексей Шлепков
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Кофе дают теплое и немного недоливают, бургеры мне показались довольно сухими
Светлана Черноморец
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Быстрое обслуживание. Хорошие и дружелюбные ребята
1
1
Show business's response
Ксения Славинская
Level 8 Local Expert
October 9, 2020
Один из худших в Москве. Делали заказ на дом, везли отсюда. Картошка по-деревенски сырая внутри; овощи в бургерах и ролле явно не первой свежести-салат просто желтый... больше не будет заказывать ничего отсюда...
3
На самом деле
Level 12 Local Expert
July 26, 2020
Недавно посетила это место. Из новшеств-еда только на вынос. Больше не дают еду на подносе. Грязно. Столики не убирают. Макдональд платит компании по уборке. Сами в этот процесс не вмешиваются. Обслуживание-быстро, но неуютно.
3
2
Анатолий Одиноков
Level 10 Local Expert
July 22, 2021
В Маке стали довольно доступные обеды и завтраки. Приятно приходить сюда всей семьей.
1
Show business's response
Али Каримов
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Почему никто не слидить с этом Макдональдсам менеджере ведёт себя очень ужасно надо их менять еде постаяно холодно
3
1
Марат Нургалеев
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Как всегда много народу, но мест где присесть нет. Люди просто сидят.
1
Сергей Ч.
Level 26 Local Expert
August 7, 2020
Торговый центр - жуткая помойка. За чистоту туалетов, прям расстрелять надо! Сам макдпкак и не виноват, но ребят, решайте уже как-то эти проблемы. Я к вам больше не приеду.
3
Александр Тимирязев
Level 16 Local Expert
June 2, 2021
Раньше было лучше, когда кричали свободная касса. А сейчас как роботы работают, доброго слова не услышишь.
3
Ева Юдина
Level 6 Local Expert
December 25, 2020
очень плохой контингент, просят мелочь, очень грязно, плохо убираются, навязчиво предлагают продегустировать сомнительного качества еду.
3
1
Сафарсли
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Хреновоя мак особенно менеджер Вика ведёт себя ЦАР и Бог и ругается матам перед гостями
3
1
Елизавета Котова
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Отвратительно обслуживание , перепутали два заказа , грубое общение
1
НАИЛЬ ФАТТАХОВ
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
классический ресторан Макдак. часто нет мест в зале., но я и хожу иной раз в обеденное время. все отлично.
3
Варвара Ермолаева
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
В заказ не доложили товар, на претензии не отвечают, деньги не возвращают.
2
Борис И.
Level 5 Local Expert
July 26, 2019
В Макдоналдсе много людей, особенно это заметно в выходные. Что радует, еда со стандартами качества, не отравишься, но можно набрать килограммы от калорийных бургеров.
Можно раз в неделю зайти кофе попить.
3
1
Артём Андреев
Level 12 Local Expert
April 11, 2021
Подача быстрая, проблем с желудком не возникло(значит было все свежее). Попали на акцию еще и взяли дешевле.
1
1
Джони
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Хамские отношения для гостей и курьеров
Я звонил курьеру уточнить время Доставки они хамили мне
Я хочу чтобы вы уволил таких сотрудников!
3
1
Вера Билак. Надеюсь на улучшение
Level 28 Local Expert
December 5, 2021
Рекомендую, есть плюсы, но есть и минусы
2
Николай Сергеевич
Level 23 Local Expert
April 20, 2022
Не мешало в этом ТЦ ремонт сделать
Yakoub Benzaoui
Level 6 Local Expert
August 8, 2020
Очень хороший ресторан хороший сервис вкусные блюда 👍👍👍
3
Show business's response
Владлен Белов
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Как всегда, безопасно и не дорого!
1
Show business's response
Mr.I’m-Sorry
Level 25 Local Expert
March 10, 2022
Очередь вечная , Расположение столов не удобное , атфосмера из 10 на 3
Курва Полосатая
Level 2 Local Expert
November 15, 2020
Острое отравление и 8 дней в отключке после обеда в данном Макдоналдсе!
Обходите его стороной!!!