Были в новогодние праздники двумя семьями. В целом, хорошо. Народу много, но это объяснимо. Два входа (центральный и боковой с тц), но рабочий только один центральный. Боковой вход закрыт, и нет таблички, чтобы люди им не пользовались. Соответственно, каждый второй хочет через него или зайти или выйти. Мы сидели за столиком рядом с этим боковым выходом. Мне приходилось постоянно объяснять людям, что «дверь закрыта, не тратьте время, выходите/заходите через центральный вход». Наверное, объяснение логическое есть для работы только одного входа. Но, пожалуйста, на второй двери сделайте с обеих сторон таблички, чтобы люди зря не теряли время и не дёргали эту дверь постоянно 🙏
1
Ирина
Level 12 Local Expert
February 29, 2020
Конечно замечательно, что рядом с парком, деловым дворцом и кинотеатром есть Макдональдс. Но почему не продумана парковка? Быстрое обслуживание: многие скажут да везде так. А вот и нет, есть мак даки, где так медленно обслуживают, что иногда кажется они сами где то заказывают и ждут доставку вашего заказа))). Здесь всё чётко! Рада, что наконец-то вместо двух тумбочек в центре зала поставили 2 стола и теперь может сесть не 4, а 12 человек)). Новинки игрушек правда очень медленно доходят до этого макдональдса. Приходится если ребёнок начинает собирать коллекцию искать в других маках.
6
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 14, 2022
Спасибо большое сотрудникам Макдоналдса за классное обслуживание и чистоту!Всегда супер быстро и очень вкусно!
Juliya Yahontova
Level 12 Local Expert
February 25, 2022
Окно выдачи - самое медленное в сети. 1 сотрудник принимает заказы, он же уходит собирает, он же выдает. Так еще постоянно что-то отсутствует в заказе, если не проверяешь на месте, а зимой на морозе,прождав 10-15 мин не всегда это возможно. Пыталась звонить на горячую линию жаловаться, они говорят - обращайтесь к администратору. А какой смысл? Администратор сам знает проблему выдачи и никак ее не решает! И вот опять сегодня, муж с ребенком заезжал и не проверил. Дома обнаружили что в бургере котлета не курица, а говядина. А в чеке вместо названия блюд - иероглифы....
ирина гомзякова
Level 13 Local Expert
December 22, 2021
удобно расположенное местечко. можно в парке погулять и перекусить зайти. Но вот в последний раз пришлось кушать за грязным столом. Сказала работникам, прореагировали через 15 мин, мы уже почти покушали...неприятно
Анастасия Кутикова
Level 5 Local Expert
January 5, 2022
Вообщем решили мы с парнем поесть в 2 часа ночи. Пошли в МАК. Начинаем заказывать и начинается, этого нету,этого нету,нету,нету. Мне вот интересно если у Макдоналдса ночью ничего нету?!! То почему бы не сделать ночное меню?
А то как-то не очень! И сделайте Карточки с выбором чего-то за ожидание заказа если его ждут от 7 и выше минут ?
Еда в Маке вкусная,но когда поменяли соусы,булочки , ужассно стало.
4
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Мы с молодым человеком пришли покушать здесь перед сеансом в кино.Подошли к автомату,сделали заказ и он завис(использовали акции qr из приложения).Я подошла к сотруднику, рассказала о проблеме.Мне ответили,чтобы мы подошли к другому автомату.Мы согласились.Опять ввели наш заказ использовав qr код уже с другого телефона(т.к. 2 раза в течении кого-то времени их использовать нельзя),автомат опять завис.Решения проблемы не нашлось, нас отправили на кассу сказав, что позовут менеджера.В итоге все пробили по полной стоимости и никак не помогли разрешить проблему.
6
1
Cтанислав
Level 13 Local Expert
January 20, 2022
Отвратительное общение с клиентом. Вместо того, чтобы помогать своим клиентам и идти на встречу, мы получили обслуживание "на отвали". Ко всему не профессиональному подходу к работе и наплевательскому отношению, не доложили в комбо большую Кока-колу, три соуса. Господа, на 175 рублей обманывать/не докладывать - это как? Это всемирная сеть городских туалетов, а не Макдоналдс.
евгений куб
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Я уже очень давно не сторонник такого типа питания и фаст фуда. НО, порой так хочется чего-нибудь из их репертуара, особенно, когда идёшь в кино или нужно быстро и безопасно для желудка перекусить. Нормальное заведение этой сети, расположен в проходном месте. Все устроено технологично и профессионально. Зимой тепло, летом прохладно. Туалет чистый и бесплатный. Обслуживание сейчас в масках и есть чем обезмикробить руки. Это в любом случае лучше чем ничего или сомнительного качества шаурма)))
1
Юлия
Level 9 Local Expert
February 26, 2022
Нормальный мак, все отдают быстро, иногда могут что-то забыть или нахамить, но это часть фаст фуда))
В целом чисто, убирают со столов быстро, но в этом заведении любят посидеть всякме маргинальные личности, нет охранников, которые бы выгоняли пьяных.
3
Оксана Леонова
Level 13 Local Expert
February 21, 2020
Очень удачно расположена эта точка питания , поскольку неподалеку кинотеатр и парк, а также время от времени проводятся массовые гуляния, посвященные определенным датам. Для меня Макдональдс всегда был под номером 1 и остаётся на том же уровне. Что же касается самого обслуживания. В момент моего прибывания оно было практически на высоте. Единственно, что видимо из-за массового наплыва посетителей и их не желания убирать за собой,видя создавшуюся ситуацию,было проблематично сесть за чистый столик...
4
1
Mad_Max
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Худший Мак из всех в Москве и области.
Сотрудники грубые, сами ходят без масок, а одевают только перед выдачей заказа, табло с номерами заказов висит формально и НИЧЕГО ОБЩЕГО не имеет с фактической готовностью заказа. Трижды подходил за заказом , а он не готов (хотя табло говорит об обратном) , так ваши сотрудники ещё и кричат.
Короче худшие из худших.
3
Ната Ша
Level 17 Local Expert
September 17, 2021
Необычное расположение Макдональдса - напротив Вечный огонь. Можно купить морожение и погулять по парку. Приятное место
1
Alina
Level 15 Local Expert
November 26, 2021
Обычный как и везде. Всегда много людей, т.к рядом кинотеатр и считается центром Балашихи. Правада не всегда есть места🤷🏻♀️
2
1
Анастасия Муханова
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Заведение супер, люблю Макдональдс. Сервис и обслуживание на высоком уровне. Заказы готовятся и доставляются быстро. Всем советую.
1
Show business's response
Галина
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Обслуживание достаточно быстрое. Не смотря на поток людей, особенно в хорошую погоду) Спасибо! Ребята молодцы!
Show business's response
Tomm
Level 17 Local Expert
April 15, 2021
Макдональдс как макдональдс, чего то интересного нет.
Недостатки:
1) Много школьников, всегда занято 1/4 всего помещения, сидят пятером, пьют один стакан колы.
Не было бы к ним претензий, если они не галдели и громко себя не вели.
2) Охрана как бы есть, но ее как бы нет, чтобы решить вопрос со школьниками, стоят и ничего не делают, а как надо закрывать помещение, сразу говорят всем клиентам что они закрываются и требуют чтобы все выходили без возможности доесть то, что было заказано.
4
А д
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Приятно посетить воскресным утром и позавтракать, тихо и уютно. 4 за ЭСТЕТИЧЕСКИЙ ВИД некоторые диванчики и стулья давно пора помыть, а какие то и вовсе заменить...
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Все бы ни чего. Но есть НО!!! Прежде всего, всегда проверяйте свои заказы, за частую что то не положат или вообще перепутают.
Купила цезарь рол, открыв упаковку не обнаружила стрипсы, просто соус, салат и помидор. Заказы ожидаешь долго, сотрудники словно сонные. Капучино ждала 15 минут.
3
Екатерина Ешукова
Level 11 Local Expert
December 16, 2020
Как всегда, идеальные стандарты обслуживания сети Макдоналдс. Очень вкусно, быстро, чисто. Любим с мужем тут посидеть перед прогулкой в парке. :-)
3
2
Анастасия Риккерт
Level 15 Local Expert
January 9, 2022
Медленное обслуживание. Очень грязно и никогда нет удобных мест. Постоянно очереди. Аппарат самообслуживания вечно барахлит. Веранда расположена с ветреной стороны здания. Вечно много мелюзги, которые просто так сидят и занимают места. Персонал безучастный.
Галина
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Суперский Макдональдс и Маккафе. Всем рекомендую. Правда из-за того что находится вблизи парка, может быть много народа. Зато еда всегда горячая.
3
2
Дмитрий Быков
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Быстро, чисто, удобно, вежливый персонал, моей девушке очень понравилось))
Придем сюда еще и не один раз😁
3
Show business's response
Ульяна П.
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
1 раз из 10 соберут заказ правильно. Абсолютно всегда что-нибудь, но не докладуд. Сегодня картошка фри, на прошлой недели биг маг, и так каждую неделю.
Из принципа больше не поедем в этот мак. Адрес: пр-т Ленина 25, Балашиха
3
сергей волченков
Level 13 Local Expert
March 10, 2022
Самый худший Макдональдс из все сети кофе делают отвратительно- одна вода подкрашеная( в других норм), заказы не отдают, а на инфостенде висит как готов потом пропадает вовсе жалобную книгу не дают, показывают пальцем на стену говорят берите сами, потом могут сказать, что неадыкват какой-то.
Светлана
Level 16 Local Expert
December 15, 2019
Все отлично - и приветливый персонал, и местоположение. Но - летняя веранда находится на прилегающей к ТЦ парковке! В самом зале не протолкнуться. Видимо вся Балашихинсаая молодёжь тусуется в Макдональдсе. Периодически приходится прибегать к помощи охранника, чтобы сесть за столик, т.к. молодые люди приходят просто посидеть.
5
1
Сергий Лысенко
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
За последние полгода очень ухудшилось качествто обслуживания. Постоянно что - то путают в заказе( приходиться постоянно перепроверять), либо не докладывают трубочки, салфетки, соус. Кола летом попалась почти как вода. Медленное приготовление заказа. В ТЦ Светофор намного всё лучше...
3
гриша б.
Level 8 Local Expert
June 5, 2021
Не первый раз сюда прихожу в надежде что все будет нормально,про предыдущие визиты говорить не буду, но расскажу про этот. Охранник пускает людей порционно в макдональдс из за этого огромное количество толпится в кассу экспресс обслуживания. Я стоял в очереди 20 минут в экспресс кассу и еще столько же ждал выполнения заказа потому что кассир 1 и он же отвлекается на сбор заказа. Это отвратительно...
3
Мурат
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Номера кот выдает автомат здесь бесполезен , тут гасят номерок чтоб вписаться в время обслуживание и далеко не вписываются в него , многие не понимают что происходит почему номер на табло высветилось , а тебе не выдают. Оказывается надо ждать когда выкрекнут твой номер и ждёшь ты около 25 минут . В общем как на рынке , утонула высокая культура Макдональдса в Балашихе. Был в этом заведении три раза , все также.
2
1
Slave Anarh
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Охрана ЖИРНЫЙ, КАК БИГМАК, минус ;
Хороший кассир, большой плюс как картошка фри;
В зале есть места неогороженные лентой, в связи с чем произошел комфуз и охрана просто выперла под дождь, считая нас последними неадекватами
2 чикен бургера из 5
3
2
ден денверов
Level 17 Local Expert
February 25, 2021
Маленькое помещение, зимой проблемно найти местечко, много народу и молодежи, которые часто отсиживаются в телефонах, коротая время, порой приходишь в кино с ребенком, заходишь ребенка покормить, и бродишь в поиски свободноно местечка, летом проще, есть столики на улице
Максим Колчанов
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Ну емае сколько можно???
Заказываешь на кучу денег , с доставкой что бы поесть. А в итоге как обычно , что-то не доложили 👍🏻 верните тогда 52₽ за пирожок, или что мне делать ?? Сидеть и мечтать о нем ?? Запомните рабочие, Сначала кладёте Пирожоккк а потом всё остальное!!!!!
1
1
Яна
Level 10 Local Expert
June 24, 2021
Отличный Макдональдс,заказ сделали быстро,покушать можно на улице ,очень красиво))))хороший дружный персонал)))
1
Show business's response
Денис Ка
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Безобразная организация пропуска людей внутрь. Очереди на входе по 40-50 минут особенно в выходные. Выдача тоже оставляет делать лучшего - номер высветился на выдаче, но по факту он не был готов. Ждали ещё 30 минут. Менеджмент отвратителен, не ожидал от Макдональдс такого
1
ghbdtnbrb2008
Level 14 Local Expert
August 14, 2021
У меня ближайший макдональдс по адресу Шоссе Энтузиастов, д.32А, я живу ул.Фадеева, д.7, т.е. пешком где то 15 минут, но по моему адресу доставку не осуществляют, т.к. нет поблизости ресторанов. Вот мне интересно 15 минут пешком это не поблизости?
1
Лёлька Селищева
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Сейчас в карантин людей пускают только с кодами ... Тогда такой вопрос к сотрудникам ... почему так грязно? Столы грязные, туалет в безобразном состоянии (накидана бумага на пол, грязные сиденья)!!! Народу почти нет - выделите сотрудника который будет следить за залом. А так же заказала салат цезарь с креветками - дали с курицей (правда и пробили тоже с курицей) ...
3
1
Алёна Тюрина
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Очень грязный мак, на полу всё в еде, чеках и салфетках. Попросили убрать нам стол, Уборщица протерла, но следы все равно остались, мебель уже давно пора заменить. Пол заказа отдали холодными, хотя позиции должны быть тёплыми. Забыли положить соус, ожидание было долгим.
Новые позиции из мак кафе очень хромают, задумка классная, реализация не очень, не понятно зачем отрывать крышки когда они спокойно открываются 🤷🏻♀️ и зачем такая огромная коробка для таких маленьких сырников 😅
Если честно один из худших маков в котором я была, 2 звёзды только за вежливого кассира которая очень много извинялась за все и за вкусный чиз)
Фатя
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
УЖАСНЫЙ!!!!
Маккафе хамят...
Окно приём/выдача заказала кофе не давали больше 15 на мой вопрос "где мой заказ?" Ответили "чека нет, наверно сдуло"
При чем тон ответа не из приятных....
Каждый день наблюдать хамское отношение не очень то приятно... если ваши сотрудники не умеют улыбаться и радоваться жизни, пусть хотя бы не хамят окружающим.
5
2
Путник
Level 13 Local Expert
October 30, 2021
Работают люди очень замученные, наверное от того и злые! Как ни зайду, всегда какие то разборки.
Ещё заметила что работают в одних и тех же перчатках на всех станциях, то с компьютером, то напитки нальёт , то трубочки для напитков выкладывают.
Охрана это вообще что с чем то, самые неадекватные люди. Очень грубые
5
Горностаева Оксана
Level 11 Local Expert
March 27, 2020
Этот макдональдс очень люблю, до замужества часто там встречалась с подругами и сестрами за чашечкой капуччино. Там есть МакКафе со стеклянной посудой, это очень мило)
Сюда хочется возвращаться еще и благодаря солнечным сотрудникам))
А на 9 мая 2017 года мы там сидели после Бессмертного полка, это был один из самых чудесных дней
7
1
Show business's response
Twiksa
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Самый огромный плюс-это круглосуточная работа Мака. Большое спасибо, что в такое время Вы работаете. Вежливый персонал, вкусная еда. Зачет.
3
1
Show business's response
Денис Васильев
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Всегда захожу перед кинотеатром. Все отлично приветливый персонал, быстро и вкусно
3
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Очень не удобно покупать стоя на улице в огромной очереди, и не адекватный персонал прогоняющий тех кто уже поел но хочет посидеть и отдохнуть
1
2
Валентина Соловьева
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
Сегодня бургер был особенно свеж. А картошка восхитительна!
Работники заведения милы, шустры и обходительны
3
Марина Казакова
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Быстрое обслуживание. Автоматы для выбора и оплаты тоже есть, но народу много ,т.к. очень выгодное расположение пункта питания.
3
Ольга Коренькова
Level 17 Local Expert
July 5, 2019
Всё достаточно неплохо: быстрое обслуживание, удобное расположение, вкусное приготовление, но два печальных момента - столики на улице вплотную стоят к припаркованным авто, а в выходные дни, особенно в дни проведения матчей в "Арене", смертоубийство. Негде не то чтобы сесть, даже встать: открываешь входную дверь - упираешься в спины впереди стоящих. Грустный выходишь.
9
2
Иван Крючков
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Очень хорошее место , хорошие кассиры , в заведении очень чисто , но иногда столы бывают не очень чистые
1
1
Королев И.
Level 5 Local Expert
March 11, 2021
Я не понимаю, какой именно отзыв можно написать про Макдоналдс... Но дети любят его, поэтому время от времени посещаем на проспекте Ленина. Место удобное. Еда как везде в Макдоналдс, как и обслуживание. Люблю клубничное мороженое, каюсь))
3
Валентина Л
Level 12 Local Expert
May 29, 2021
Иногда захожу по пути, на работу!
Летняя веранда, хочется подышать воздухом, выпить кофе и что- нибудь...🤔
Спасибо огромное!
63
3
ЮЛИЯ
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Хороший макдональс, народа в выходные очень много бывает, с улице долго заказ ждать приходится, а внутри быстрее делают