McDonald's
539 reviews
February 11, 2022
МакДак пожалуй лучший вариант из всех фастфудных))) на кассе бывают очаровательные девушки которые без труда впарят вам самое вкусное и нужное))) чистенько, быстро готовят... Но очень много доставщиков которые просто греются толпами))) а так не пожалеете)))
1
January 28, 2023
Это НЕ круглосуточный мак! Работает лишь окошко, через которое наблюдал ведро с грязной водой для мытья полов, спустя 5 минут появился сонный сотрудник. Выдал заказ в хозяйственных перчатках, и пошел мыть полы.... Обслуживание - кошмар. С тех пор туда - только днём))
September 9, 2021
Очень вежливый персонал. Атмосфера приятная чисто. Быстрое обслуживания. Все всегда свежее а то в некоторых макдаках особенно не свежие наггетсы а тут всегда свежие
1
1
September 24, 2020
Не самый заурядный Макдональдс из сети так как в нём более-менее приветливый персонал, приятно и эффективно комуницирующие со своими гостями ...
Давно перестал ходить в мак за бургерами, да и в принципе за вкусом и удовольствием, как и в другие "типа рестораны быстрого питания ".
В первую очередь из-за продолжающегося уменьшения размеров порций бутербродов....
Я уже лет 10 не расту в размерах, а бутерброд в руках всё меньше и меньше - грустно(((
Три звезды за топовый состав и создаваемое настроение коллективом конкретного Мака, а минус две звезды за общую динамику всей сети Макдональдс ...
3
3
January 15, 2022
Очень хорошее место. Удобное расположениие. Хорошая атмосфера. Детям очень нравиться. Большим компаниям не разместиться. А в целом нормальное место.
March 5, 2022
Заказ сделай сам! Не в первый раз заказываю в этом макдаке и постоянно какие-то косяки, но втот раз это просто что-то с чем-то. Какой то работник решил устроить интерактив и спрятать часть бургера в пакете, прикрыв эту часть самой коробкой от этого же бургера. Отличный обед с привкусом пакета получился. Спасибо огромное, всю жизнь мечтала собрать сама себе бургер. В следующий раз хоть скидки делайте за такие приколюхи/
1
November 17, 2021
Первый раз пишу негативный отзыв. Сегодняшнее посещение это, что то с чем то. Сделал заказ 5 булок, 3 картошки, колу и нагетсы в 23.21, а получил его в 00.19 у меня такое впервые. Пока заказ собирался после меня прошло 30 человек, в итоге я наконец получил свой заказ, но умудрились не положить бигмак, нагетсы и макчикен, так то это половина заказа, я был в шоке. Попросили подождать пока сделают даже не извинившись, как буд то это в порядке вещей. Это затянулось еще на 20 минут, в итоге умудрились не положить капусту в бигмакбигмак, что я заметил только дома. Персонал отвратительный, смотрят типо че вы все сюда к нам пришли? Нам домой пора, а вы приперлись. Как буд то моя вина что они тупят и сами задерживаются и меня держат. Притом до этого посещал тот же мак и все было нормально, думаю больше посещать не буду
4
4
February 6, 2022
Удобно подъехать на машине. Мы были в пятницу и субботу по утрам - есть свободные места на парковке. Обслуживают быстро. Чисто.
1
September 2, 2021
Заехали перекусить с семьей. Персонал конечно оставляет желать лучшего. я не про весь персонал, но девушка которая принесла заказ умудрилась нахамить нам. И не принести шесть видов соуса. У посетителей проверяют температуру предупреждают за маски, а те люди которые занимаются доставкой по специфики их работы они как не кто в зоне риска хоть бы что. Заходят без маски без проверки на температуру немного странно. А ещё хочу добавить для тех кто пользуется приложением ресторана. В этом Макдональдсе 90% акций нет которые есть даже в ближайших заведениях.
3
2
November 9, 2021
Сделал заказ на самовывоз. Подошел е стойке ровно через 8 минут после его оформления. Кассир с недовольным лицом сказала: где вы ходите мы выкидываем заказы если их не заберут!
Заказ сделан специально заранее, так как ситуация эпидимологическая и мне не хотелось стоять там долгое время, к тому же 8 минут ЭТО НОРМАЛЬНО!
Тпк же в заказ не доложили жва пирожка и бакал (который прилогался к маккомбо). Писал в поддержку приложения и на вотсап - 0 реакции!!!
Помоему в маке все должны быть максимально вежливыми, а тут мало того кассир, так еще и не доложили!!!
2 балла!!!!
1
December 14, 2021
Да, спасибо большое, что хоть один АТАК остался в районе. Был магазин на нашей улице, теперь приходится ездить. Ну , хоть за это спасибо большое. Магазин хороший, можно всё купить , что нет в других магазинах 😊👍👍👍
1
November 30, 2021
Посадочных мест не очень много, но туалет на редкость огромный и просторный, рекомендую))) в выходные и вечером проблемы с парковкой.
November 13, 2021
Персонал хороший, вежливый, быстро работает. Атмосфера незнаю честно, беру на вынос всегда. Время ожидания обслуживание быстро.
1
November 24, 2021
Несмотря на то, что зал не очень большой, здесь комфортно и атмосфера. И хочется сюда возвращаться снова. Вежливый персонал.
December 15, 2020
Часто посещая в будмагазин Атак,попутно захожу перекусить в Макдональдс.Нравится уютная атмосфера,чистота и отсутствие большого наплыва посетителей.Вкусно,быстро,разнообразно.
1
December 8, 2021
8.12 в 8.30 утра купила в этом заведении эклер и клубничный чизкейк. Эклер оказался помятым( как будто его откусили), а чизкейк просроченным на день! Такого я не ожидала!
До этого все заказы, какие были в этом месте мне собирала девушка славянской внешности( покупаю с утра и уже на работе открываю и ем) все было свежее и отличного качества. А сегодня заказ собирала девушка азиатской внешности.
3
May 13, 2021
Удобно вышел с остановки и защёл быстро перекусил счастлив и идёшь домой и смотришь на карту и сняли с тебя 500руб и ты покушал вкусно, а нельзя ли было за 500руб купить продукты и быть сытым 2-4 дня ахахах 😂 но удобное местечко
2
1
October 7, 2021
Никогда не бывает огромной очереди ( а отличие от Мака на ВДНХ). Собирают заказы быстро, единственное , макавто не совсем классический, нужно выходить из машины ( зимой холодновато).
1
June 24, 2020
Для меня это прежде всего удобное расположение, но и место не плохое, всегда чисто и аккуратно, хорошее обслуживание.
А сейчас, после карантина очень приятно удивили обработкой и тем как идёт проверка людей, которые хотят зайти внутрь . Молодцы , сразу видно, что заботятся и посетителях и о своих сотрудниках.
7
1
October 31, 2020
Возможно когда-то Макдональдс по данному адресу славился превосходным качеством и безупречным обслуживанием.
За период с августа по октябрь 2020 года, практически каждый раз, заказывая продукцию непосредственно в этом заведении / в доставке Delivery, сталкивалась с отвратительными на вид чизбургерами , несолёной картошкой, недожараеными крыльями, и что самое страшное, чего-то не хватало. То 3 чизбургера не доложат, то соусы, то наггентсы...
С доставкой проще, ты ещё можешь позвонить и сказать об этом, и тебе вернут деньги. Но если ты купил еду непосредственно в Маке, уставший вечером с работы, предвкушая отведать фастфуд, смотря сериал или фильм , то естественно, одеваться, топать по холоду обратно в Мак и ругаться, ну совсем не вариант... Остаётся только испытывать грусть и негодование...
Я прошу у руководства Макдональдса, находящегося по адресу ул. СНЕЖНАЯ, ДОМ 16, КОРУС 1 разобраться в сложившейся ситуации, усилить надзор за контролем качества, за качеством обслуживания. И не нужно, пожалуйста, писать о большой нагрузке, что такое бывает. Арбат, Охотный ряд...там в разы выше нагрузка, но никогда не было такого, как на Снежной.
8
1
March 15, 2022
Приятный мак, персонал вежливый.
Ждали долго заказ, но вынесли с небольшим подарком для ребенка, чем очень обрадовали.
November 19, 2021
Ужасный Макдак. Худший на моей памяти. И все благодаря работе сотрудников ресторана. Уровень обслуживания - чебуречная у автовокзала. Хотя наверное и там не всегда плохо. Экран выдачи заказов не работает, персонал откровенные хамы, постоянно недостачи в заказе и периодически холодные напитки которые должны быть горячими.
2
2
September 7, 2020
Здесь мне нравится, т.к. здесь уютно. Небольшой Макдональдс, немного народу, можно всегда найти свободное место, чтобы сесть. Вкусная еда, в отличии от некоторых других.
3
1
September 18, 2021
В перерывах между офисными делами удобное место для быстрых завтраков. Примечателен бургер с котлетой и неподражаемый вкус макдональдского кофе. Очереди не напрягают. Персонал оперативно работает.
1
November 11, 2020
Очень часто закупаюсь конкретно в данном маке, но сегодня качество обслуживания меня поразило. Придя в 00:20 столкнулся с такой проблемой, пришлось ожидать что бы сделать заказ около 20 минут, касир якобы очень занята, хотя передо мной было 2 человека, и забирали они отнюдь не большие заказы, после того как она приняла заказ у меня она приняла его и у других 2х людей в очереди, и что самое интересное, заказ они свой получили сразу, мне же пришлось ждать опять около 15 минут(предыдущим посетителям она как пришла откуда-то сразу начала собирать заказ, я же жду и пропускаю тех кто после меня идёт почему то). Руководство данного мака прошу обратить внимание на расхябную работу персонала, либо обратить внимание на предвзятлсть к определённым посетителям. Возможно стоит оставлять хотя бы ещё 1 в заведение, дабы люди не ждали на холоде по 30 минут 1 несчастный заказ и не пропускали свои ПОСЛЕДНИЕ автобусы ради макдоналдса, вместо комфортной поездки до дома. Пока писал это прошла 20 минута ожидания заказа, я в шоке.
4
2
August 16, 2021
Недоливают кофе на четверть – сначала думала, что мне показалось, но это происходит систематически в последние недели. Собирают заказ кое-как: трубочку могут не положить к соку, пакетики сахара кинули прямо в картошку, не положили игрушку в хэппи мил, пока мы не попросили. И сделали это в режиме «а чё там игрушка должна быть?».
Я редко пишу негативные отзывы, но это Макдональдс рядом с домом, и такое обслуживание просто позор. Меняйте персонал, ребят
4
1
September 26, 2021
Сотрудники относятся вежливо к клиентам, быстро и качественно выполняют свою работу. Здесь выдают маски, поэтому если забыли свою дома, можете не париться.
3
July 15, 2021
сказала, дайте, пожалуйста, чизбургер и айс кофе. ждала заказ 20 минут, после меня прошло 13 человек, решила подойти, ругаться. про мой заказ просто забыли, дают мне айс кофе. думаю ладно, может чизбургер делают, ко мне подходят, спрашивают, че я стою, а потом говорят, что в заказе нет чизбургера.... В чем проблема добавить чизбургер и кофе???? это какой-то ужас. что за отношение у работников, ужасное заведение...
2
2
April 16, 2021
Давненько мак не радовал едой как с картинки. Все как-то свежо и вкусно. Чаще встречаются отделения где подают что-то серое и неузнаваемое. Молодцы
3
February 22, 2021
Одна звезда только за чистоту в зале и соблюдения санитарных норм. В остальном - только минусы. Либо сухая, пережареная, пересоленая картошка. Либо не правильный собраный заказ. Качество еды оставляет желать лучшего. Если раньше и было вкусно, и картошка хрустела, и гамбургер с хрустящей корочкой и хорошо прожареным мясом был, то сейчас это - резина. По другому не назовешь.
3
1
December 9, 2021
Раза три заказывал Биг Мак с беконом - ни разу не клали бекон. У вас проблемы с поставками или что? Всегда много людей, а персонала мало. Долго выдают, но я понимаю, что люди не могут разорваться.
September 7, 2021
Самый ужасный Макдональдс на всю Москву, такого мы ещё не видели. Сделали заказ с женой на дом , звонит курьер и говорит что ему не выдают заказ для доставки, придераются ко всему, вежливо деликатно без претензий, мы думаем как так, далее опять звонит говорит что заказ не выдали и заставили закрыть заказ как доставленный, мы удивилась, позвонили в техподдержку нам деньги вернули. Оделись пошли на разведку, не ужели все так плохо в этом мини ресторане? Пришли нам нахамили везде, на кассе , на выдаче, хотя мы выполняли все предписания данного заведения. А на выходе нам перегородили дорогу молодые люди, мол выхода здесь нет, обходите с другой стороны, дело дошло до драки, мы с боем вышли как зашли. Требуем закрыть данное заведение, если будут просить прощения сменить весь обслуживающий персонал. Никому не советуем это место, вредная еда, дорогие цены, долго готовится, и сплошное хамство для клиента.
1
August 31, 2021
мне нравится этот МАК, много места и есть отельное окно для экспресс заказов. Удачно, что он есть возле дома
1
November 13, 2021
Странный макдональдс. В 4 заказах из 5 что-то не докладывают. Первый раз забыли бургер, второй пирожок, третий соус к картошке и приборы к салату. Но самое смешное, когда вместо пунша дали просто горячую воду. И никогда не извиняются если путают заказ
2
July 16, 2021
Отличный Макдоналдс, самая лучшая фри и нагетсы в районе, быстрое обслуживание,
чистые туалеты.
August 27, 2020
Пришли только что в этот Макдональдс, после рабочего дня поесть в 20:35. Надели маски и перчатки. Но даже при соблюдении всех этих условий, нас не пустили. В зале было предостаточно свободных столиков на безопасной дистанции друг от друга. Отправили в окно, в котором очередь из 15 человек. Так же предложили поесть за столами на улице, которые так же заняты, причем сидят только курьеры службы доставки. Так что в условиях этой пандемии, вечером, будьте готовы к тому что вас просто не пустят или выгонят...
3
1
November 15, 2021
14.11 был оформлен и оплачен заказ на самовывоз. Номер заказа 6322. Вместо бургера монблан с говядиной, положили монблан с курицей. Оставляли обращение, звонили в поддержку, писали в WhatsApp, viber, ответа нет
1
February 3, 2022
Отвратительная доставка! Макдональдс по адресу ул. Снежная 16 в заказ не докладывает. Ладно бы один раз. НО это стабильная ситуация. Не рекомендую и не советую.
1
June 2, 2021
Отвратительный ресторан. Бигмак разваливается, в руках нельзя держать, сок не додали по чеку, а чек забрали. Пришлось возвращаться и требовать сок, картошка большая, но совсем мало накладывают. Сок разбавленный, туалет грязный, унитаз с засохшей грязью, но мыло в умывальнике есть. Табло с заказами не работает, не отображает готовность заказа
3
2
June 17, 2020
Быстрое обслуживание, вкусная еда, вежливый и приветливый персонал. Есть экспресс касса, а значит можно уже сейчас покупать любимые продукты мака.
8
2
September 25, 2021
Хороший макдональдс, персонал, чистота. Но контингент приходящих гостей - ужас. Приходят бомжи, какие то попрошайки, алкаши, плохо себя ведут, а персонал ничего с этим не делает. За это минус звезда.
April 29, 2021
самый лучшиши макдональдс самые лучшие сатрудники и самый лучший директор все сатрудники очень вежливы работают на совесть
3
January 10, 2022
Чизкейк - заветренный и невкусный!!
Картошка - не соленая!
Бургеры - кривые и косые, как Пизанская башня!
Спрайт - сироп закончился.....
Без слов.......
10.01.2022
November 2, 2021
Магдак хороший народу много как парк рядом. Есть одна особенность. Одна касса на улице и мамашки с колясками не надо заежат в внутрь. Купил мороженку и пошёл гулять.
2
June 28, 2021
Уже на протежение недели большую картошку фри вечно не досыпают. Первые два раза замечала в самом ресторане и просила поменять. Сегодня не стала проверять из за сильного дождя. В итоге когда дома раскрыла пакет растроилась что это повторяется на постояной основе
1
2
February 18, 2021
Невероятное хамство по отношению к клиентам со стороны Макдоналдс и его сотрудников.
При выдаче заказов требуют надеть перчатки, ссылаясь на распоряжение мэра Москвы. Объясняют, что все клиенты внутри помещения должны быть в перчатках! Хорошо, НО:
1. Многие сотрудники Макдоналдс сами не используют перчатки, либо используют трикотажные, что несет еще больший риск передачи инфекции.
2. При входе напрочь отсутствует входной фильтр, то есть никто не контролирует вход клиентов без масок и перчаток и самое главное - температуру входящих в помещение ресторана.
3. Все заказы, которые клиенты ожидают с номерками за столами, приносятся сотрудниками Макдоналдс без перчаток и клиента не просят надеть перчатки. А в чем тогда разница??? Получается на кассе под камерой перчатки нужны, а метр в сторону - уже нет ?
4. При отказе от заказа, ввиду отсутствия возможности его получения без перчаток, ОТКАЗЫВАЮТ в возврате денежных средств, также ссылаясь на перчатки! А это вообще уже является грубым нарушением законодательства РФ. Оплатить без перчаток можно, а вернуть деньги нет!!!
Сотрудники абсолютно не имеют представления о действии распоряжения, но ссылаются на него без всякой аргументации, при этом грубо нарушая это самое распоряжение.
Сотрудник Динар демонстрирует все худшие черты не клиентоориентированного сотрудника, разговаривает дерзко, отказывается пояснить свой отказ, разворачивается спиной к клиенту и уходит. Что важно! отказывая и отдать заказ и сделать возврат.
При этом Динар назвался заместителем директора.
Господа управленцы!!!
Что это за двойные стандарты в работе? Почему такое отношение к клиентам?
1
2
December 29, 2021
Небольшой, чистый Макдональдс) . Заходили раз. Персонал вежливый
November 17, 2018
Удобно рядом с домом. Я не фанат МакДональдс, но давайте признаем - качество хорошее и что важно стабильно хорошее. Мы ходим всей семьей раз в неделю просто чтобы куда-нибудь выйти.
По вечерам немного достают толпы подростков, которым больше некуда деться.
Нормальное место - хороший бургер, кофе, мороженое - что еще надо, чтобы встретить старость )))
3
3
April 25, 2020
24.04 с мужем и 3,5 годовалым сыном заняла очередь согласно разметки,пришёл сотрудник,стал требовать чтобы мы с мужем соблюдали дистанцию,я сказала,что в этом нет необходимости мы одна семья,он не успокоился,вызвал наряд полиции,те приехали и сказали ему тоже самое,после этого данный сотрудник ушёл в здание,очередь его с дистанцией не беспокоила,хотя у окошка на выдачу, рядом без соблюдения дистанции стояли несколько человек.Извинений сотрудник не принёс,вконец испортил нам настроение и аппетит.Мы в ваше заведение не за милостыню ходим,а оставляем свои деньги.Я уже читала подобные комменты об этом адресе,не первых нас так унижают,женщину с ребёнком отказались обслуживать из за того,что она не соблюдала дистанцию со своим ребёнком.Вы что думаете,после снятия карантина больше не куда будет ходить кроме вашей сети?Я точно с семьёй пас к вам ходить.Конечно я напишу ещё на ваши действия в Роспотребнадзор и о том,что ваши сотрудники не знают ни законов,не конституции РФ,но и занимаются ложными вызовами в полицию для задержания особо опасных преступников меня с моим мужем и 3,5 годовалым ребёнком за несоблюдение дистанции,а чтобы её кстати соблюсти, надо выйти на проезжую часть где ездят автомобили!
8
4
January 7, 2022
Адекватная управляющая, при не очень адекватных ребятах(видимо студентов), всё на уровне как и во всей сети.