Заказала кровать у этой фабрики цена без подголовья с подъемным механизмом и матрасом стоила 14590+1000 р доставка (15,590 всего ) Консультант приняла заказ и сообщила что доставка будет 29.07.23 (суббота)мне это подходило т.к. кровать я заказывала на дачу на которой бываю только по выходным. 28.07.23 я сама стала звонить и узнавать в какое время привезут кровать , потому что звонка я так и не дождалась. Логистика мягко говоря у них хромает так как меня стали перекидывать на номера сначала менеджера оттуда в службу доставки , в службе доставки опять на менеджера и так по кругу. В итоге мне сообщили что кровать привезут 29.07.23.,за час до доставки позвонят.
В итоге жду я свою кровать мне звонят на следующий день и говорят что не смогут её привезти в срок и ставят 1.08 (что мне крайне не удобно потому что это понедельник а я работаю в городе ) на что я сообщила что мне это не удобно и на даче в это время никого не будет. В итоге пообещали доставить 29.07.23.(воскресенье)
29.07.23.(воскресенье) мне звонят и сообщают что кровать они доставить не смогут, а смогут только 1.08.23.
С большим трудом я договорилась с соседями по даче, что б они приняли доставку (их это тоже не привлекало, так как ответственность на себя никто брать не хотел ), но и это еще не все..
Доставка в понедельник 1.08 приехала в 19.50 соседи приняли заказ заволокли мне эту «чудо» кровать, я была в шоке - кровать без подъемного механизма ( хотя в заказе это было обговорено , с тонюсеньким матрасом и на вид оставляет желать лучшего ) и выставляют мне счет вместо заявленных 15590 р. в 19500 р.Я стала звонить менеджеру и разбираться в чем дело . Посмотрела на сайте эту кровать и они и там ценник переделали (видимо думали что можно просто так меня облапошить) хорошо что у меня остались скриншоты с сайта которые я делала в момент заказа! Менеджер отказался скидывать цену, на что я ответила отказом и решила не принимать товар т.к. цена не соответствовала моему заказу. Когда грузчики стали забирать кровать обратно, мне тут же перезвонил менеджер и сказал что он согласен уступить мне кровать по заявленной цене в 15,590. Уступить! Это как вообще понимать ????! Но я отказалась, когда мне описали что мне привезли , она и тех денег не стоит . Это просто обдираловка и все . Никого соответствия описанию да еще и логистика ужасная . Никому не советую связываться с данной фабрикой.