Качество материала показало себя спустя несколько месяцев. Перетягивали диван, 2 кресла и подушки. Всё что может прилипнуть к ткани, все на ней, плюс ко всему все подушки в катышках. Паролон дешёвый. На диване уже промялся. Лучше бы больше заплатили, но за качество. А это ширпотреб. Повелась на отзывы подруги.
1
Дмитрий Лялин
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Заказ на перетяжку трёх подлокотников и покупку определенного размера материала из которого был перешит один подлокотник был оформлен 26.03.2022г. В связи с отсутствием обратной связи первый раз написал им через 6 дней, в итоге сказали, что 2 подлокотника готовы, а один в работе, тк нет выбранного материала. Спустя 6 дней повторно написал по состоянию заказа, тк никто не информирует о нем, получил ответ, что будет готов на следующий день.
09.04.2022г. приехал забирать заказ в 12:00 (в wa мне ответили, что можно забрать с 12:00 до 18:00, я ответным сообщением написал, что буду в 12:00), но в итоге никого не было, только была очередь из 3-х заказчиков, которые уже ждали и по телефону им отвечали мягко говоря не как ведут клиентоортентированные организации ("уехал пообедать, или мне у Вас надо было отпрашиваться, буду через 15 минут, ждите").
Бог с этим ожиданием, все мы люди, можно понять, но в момент получения выдают 3 подлокотника, а материала нет, Карен М. мягко говоря меня отправлял самому покупать если нужно, говоря "мы не магазин, был брак материала и тд", никаких слов "извините, попыток урегулировать конфликт, одним словом Карен, а не Иван говорил, поэтому допускаю, что он и сейчас считает, что он прав.
Перевел деньги, для себя поставил точку по общению с данной организацией, но на просьбу выдать документ (чек или иную бумажку, которая подтверждает выполненные работы и выступает документом, который подтверждает заказ), но Карен сказал приходить в будни, выдаст другой сотрудник. Тут мое терпение кончилось, поэтому я везде пишу отзывы на данную организацию, оформляю жало в для проведения соответствующих проверок. В итоге уверен, что таких случаев будет меньше, сервис лучше, но рекомендовать данную организацию, к сожалению, не могу и не буду.
P.S. Позже 09.04.2022г. позвонила девушка из этой организации и сказала, что материал остался не 20см, а 15см. полоса, буду ли я его забирать. Я отказался, но после разговора уже задумался, а почему когда забирал мне не предложили эти 15см...
4
Елена Л.
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Отличное восстановоение мебели - советуем всем кто не желает расставаться со старыми удобными диванами и креслами! Спасибо!