На редкость хороший сервис в мебельном, да и выбор порадовал, смогла найти отличное решение для гостиной с покупкой композиции Соло Ривьера. Дали время освоиться, не лезли со своими подсказками и оформили быстро. Пришлось подождать 3 недели, пока изготовят, но в этом тоже плюс-не со склада везли, потому и с качеством проблем не возникло при получении
Show business's response
Зоя Савинова
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Большой выбор, от кроватей до различных полок. Кровать-чердак, письменный стол и шкаф для ребенка отлично вписались в интерьер комнаты. Мебель оправдала мои ожидания и смотрится стильно и аккуратно. Мне все понравилось, каких-то особых недостатков не заметила.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Огромное разочарование от сервиса и работы магазина "Мебель Москвы". Через 45 дней ожидания привезли мебель с бракованной дверцей шкафа. Замену производили 2 раза, привозив каждый раз "не ту" деталь. А потом и вообще магазин об этом забыл. Пришлось напоминать о себе и подавать письменно претензию. В результате по факту замена была произведена через 5 (!!) месяцев после покупки. При 100%-ой оплате вперёд такое отношение к клиенту считаю неприемлемым.
1
Show business's response
Алия Черных
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Уже несколько раз заказывали мебель в этой компании. Качество отличное. В прошлом году купили спальню и гостиную, сейчас смотрим прихожие. Цены высокие, поэтому мы не смогли купить все за один раз, меняем мебель постепенно. Нравится сервис в салоне, внимательные менеджеры, подсказывают удачные планировочные решения. Также хочу отметить сборщиков, ребята опытные, ответственные, но работают медленно, оба раза сборка затягивалась до позднего вечера!
Show business's response
Руслан Шапиев
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Ужасный сервис. Заказали полку для телевизора в середине января 2022, после просрочки в 45 рабочих дней и конфликтов с хамоватыми менеджерами, которые всячески не хотели признавать факт просрочки, полку наконец-то передали в доставку.
Доставку переносили 3 раза, причем несколько раз приходилось вызванивать курьеров и выяснять самим, приедут они или нет, потому что никто не связывался самостоятельно - ни менеджеры, ни курьеры.
По результатам доставки оказалось, что за пронос надо заплатить в 2 раза больше, чем оговаривали с менеджером по телефону. На мою жалобу менеджеру по этому поводу получил ответ: "сколько вам говорят платить, столько и платите".
Также оказалось, что курьеры ничего не собирают, а только привозят и сборщика надо ждать отдельно.
Сборщик также переносил дату по собственному усмотрению и о переносе не предупреждал.
Никому не рекомендую данную фирму - потратите деньги и нервы. Уже отговорил кучу знакомых от покупки мебели у них, и вам не советую.
Show business's response
Нина Лебедева
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
Среди огромного выбoра мебели несколько лет назад я остановилась на модели шкафа-купе фабрики Москва. Очень надеялась что сейчас всё оформлю и тут же покупку дoставят домой, но немного разочарoвалась, так как сроки были на 3-4 недели больше. Если бы мне не была так принципиальна эта модель, то возможно, я бы не стала ждать, но к тому же мне сделали выгодную скидку, так что без вариантoв) Шкаф привезли по факту готовнoсти, вид шикарный, спустя много лет им всё так же приятно пользoваться, не зря я подождала, надеюсь ещё будет радoвать своим функциoналом долго.
Show business's response
Роман Русанов
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
Качественно изгoтовили и сoбрали мебель, общий результат просто отличный! Заказывали стол и шкаф для студии, по всем параметрам нас устроили, ценник на них адекватный. Две недели и мебель наша! Неoбычная и функциoнальная, видно что изгoтавливалась не тяп-ляп, отличнoе качество.
Show business's response
Анна С.
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
В гостях у знакомой увидела отличный туалетный столик, он мне и так визуально пoнравился, так и она его расхвалила по качеству. Но он действительно спустя 3 года выглядит как новый, краска не слезла и без сколов. Так что обрaтилась в салон по рекомендации. В магазине влюбилась в коллекцию спальни Соло Люкс Голд - сочетание материалoв и фурнитуры очень современное! Теперь мебель украшает мою комнатку, счастью нет предела!