Mebel Moskva
News
Разыгрываем кэшбэк по карте Халва до 100%. Оформить заказ необходимо по 9 марта включительно и оплатить его картой «Халва».
15 апреля 2025 б...
February 26, 08:21
Осталось всего несколько дней до окончания акции «Исполняем мечты»!
Напомним, что по ее условиям в салонах «Мебель Москва» действуют скидки ...
February 3, 13:57
Угловые шкафы — идеальное решение для экономии пространства и организации хранения, как в небольших помещениях, так и в просторных комнатах....
January 29, 13:05
All news (38)
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Bolshevikov
1.83 km
ТК Лента
410 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Decorative accessories
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
26 reviews
November 5, 2024
Я хотела бы выразить свою благодарность компании Мебель-Москва в Мебельвуд в Санкт-Петербурге за отличный сервис! Я заказала мебель для спальни (шкаф и кровать) и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Менеджер Лена подробно ответила на все вопросы, помогла определиться с размерами и цветами. Это был мой первый опыт с этой компанией, и я определённо вернусь за мебелью в другие комнаты!
September 9, 2024
Дополнение 2) фирма продолжает кормить завтраками. Ни тумбы ни полноценной кровати до сих пор нет. (доставили матрас, доставили часть от кровати) Заказ от 28.05. Уже сентябрь
В общем , делайте выводы сами. Самая ужасная фирма, с который связывались. Никому не порекомендую, сто раз подумайте и поберегите свои нервы.
Дополнение - прошло 45 рабочих дней по условиям договора. Отдел сервиса доставки не отвечает. И мне не звонят в части доставки товара.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную фирму + MANN GROUP, тк Москва и они это одно и тоже. Некомпетентные менеджеры, которые не могут ответить по срокам в доставки товара. Один из менеджеров сообщила о том, что заказ уже приехал и пропала. Остальные обещают перезвонить и не перезванивают. Заказ отплачен, но где он не известно. Так же обман в части цен по матрасам. У одного менеджера стоимость одной и той же позиции на 10 тыс больше, чем у другой.
Заказ пока не получен, соответсвенно о качестве товара отзыв обновлю. Если, конечно товар получу.
2
September 18, 2024
Заключили мы договор в июле месяце. Все начиналось хорошо. Не считая того, что с самого начала как только мы пришли выбирать кровать для себя, на нас насел менеджер со словами "только сегодня вы можете купить кровать с матрасом за определенную стоимость", которая нас устроила с учетом того что даже доставку нам в область сделают бесплатно! Но мы не пошли на эту заманиловку. Пришли как раз через месяц , еще раз посмотреть на кровать, так как очень она мне понравилась. Ну и решили узнать поменялось ли что-то в стоимости? Сошлись на той цене, которая нас месяц назад перед заключением договора устроила. Все прям прекрасно и красиво)) Я внесла 100 % оплату, за весь комплект кровать+матрас и чехол для матраса Орматек. Менеджер озвучила сроки, что до 20 августа привезут, не смотря что в договоре срок поставки указан не позднее 60 рабочих дней доставка только на склад Спб. Подходит время к 20 августу. Я звоню уточнить кровать то приедет ? Я получаю ответ, что ее не привезли еще, будет через неделю , проходит неделя опять звоню, сказали что приедет все хорошо. Договариваемся с отделом сервиса некая Ольга, что мне ее в субботу 31.08 привезут. Я уточняю в какое время чтобы понимать, получаю ответ за 2 часа водитель наберет Вас, а сама доставка до 21:00 работает якобы. Время 19 часов, я звоню в ответ сейчас уточним. И тут перезванивает директор Артем Щ. Объясняя тем что, машина находится в Выборге и она не успеет к нам приехать, а мы освободили комнату для кровати , наняли людей для сборки, неделю спали на полу да еще и в положении как бы такое себе развлечение. Я стала возмущаться , что мне кровать нужна сегодня у нас все для нее готово, на что Артем мне отвечает, они в 1 ночи приедут вы примите ? Так доставка то до 9 вечера. А оказывается они на сборке в Выборге , и не успеют, я уже соглашаюсь на доставку в 1 - 2 часа не важно, главное чтобы она приехала! По итогу она не приехала ))) Наступает 1.09 ночью звонит данный Артем и говорит, что давайте договариваться на 1.09. а у меня то выбора нет... Соглашаюсь, уточняю опять в какое время привезут? В 11 утра он будет грузиться за час наберет водитель. Ориентировалась на после обеденное время. В 10 утра набирает меня водитель и озвучивает время,что в 15:00 приедет. Ждем... Звонок к 15:00, водитель:извините я не успеваю, потому что очередь на погрузку.. Хм, так кровать то моя была в Выборге и ночью приехала в Спб, склад то уже явно не работает.. Но это осталась "загадка" я думаю, что просто обманул изначально директор А. что кровать была в другой машине. Водитель озвучивает время 18:00 приеду. У меня возмущению нет придела , все дела коту под хвост 2й день. Ну ладно, ждем.. Приезжает алилуя! Занесли "все" Проходит не много времени мы понимаем, что нету основания куда ложиться матрас. Благо уехали не далеко , вернулись , оказалось основание в машине.
Мы начали сборку , кровать 160*200 куплена и слава богу привезли. Собрали все ок. Матрас который мы хотели и купили Орматек, нам не привезли , якобы там кто-то что-то попутал, надо подождать и к матрасу был чехол ..
Логист Ольга, предупредила, что будет подменный матрас пока не привезут наш, срок неделя ... По итогу матрас привезли 140*200 , защитный чехол 180*200 )))) От сервиса я в шоке, от заинтересованности в частности к клиентам тоже.. Не рекомендую данный шоурум на Дальневосточном , и по городу тоже. Если не ошибаюсь их 3 - 4 магазина.. ИП Артем А.Щ.+ MANN GROUP не рекомендую!
04.09 свершилось чудо, довезли матрас тот который мы изначально купили, за такую же цену как и в Орматеке. Сверштлось чудо, потому что я постоянно трезвонила.. И меня осенило, что склад то у Орматек находится в Спб, а Артем залечивал сначала историю что там у них кто-то что – то перепутал… Я ему задаю вопрос через пару дней, что склад в Спб и кто там что – то мог перепутать интересно!? В итоге вторая история уже попахивала правдой , что кровать изначально заказал менеджер чуть не в тот день когда мы оформили договор , а вот матрас с чехлом забыли. )) Мне уже было смешно и ничему не удивилась я! Вообщем итог: Больше не обращусь в данные компании и Вам не советую, а если и соберетесь готовьтесь к матанию нервов и будьте готовы всегда трезвонить, так как никто Вас от начала до конца вести как клиента не будет! А чехол в итоге не дождались мы, потому что его не оказалось в наличии. Деньги мне вернули, купила сама…
Ответ :
Я не в вожу в заблуждение людей.
Мебель Москва -это производитель!
А где мы покупали мебель это ИП и + фирма открыта MANN GROUP, мебель продается по той же схеме. Притензей к качеству мебель Москва (которая находится в Москве нет)
Отзыв адресован в шоурум на Дальневосточном !
2