Mebel Povolzhya
Directions
TV Factory
298 m
7 reviews
August 16
Здравствуйте, заказали шкаф для коридора 15.04.24, получили брак 15.06.24, оформили рекламацию на замену брака и ждали еще до 15.08.24 Пришел сбощик от этой компании и не стал собирать шкаф, т.к. ему показался мал наш коридор для сборки в квартире. Всем предыдущим сборщикам хватало места, а последнему мало... Уверены,что таким образом он вымогал другой тариф за сборку ( по тарифу 900 р), а мы на это не пошли. Вот так- ждали 4 месяца и дождались хамства от сотрудника. Больше не будем покупать в этой фирме мебель и другим скажем,чтоб ни ногой к ним!
November 1, 2023
3 сентября 2023 заказала стул в ТК Мебель Поволжья (в ТД "Форт"). ждала до 17 октября. выяснилось, что машина с мебелью пришла, а моего стула нет. Диспетчер склада Макаревский Антон на мои просьбы выяснить судьбу заказа посоветовал просто ждать. Подключила к поискам менеджера магазина. Через три дня со склада сообщили, что стул найден, и будет в магазине на следующий день. Приехала через два дня, стула в магазине нет. Некая Ирина Анатольевна (управляющий склада) сообщила менеджеру магазина, что у нее не было времени его привезти, а стул в другом магазине на другом конце города!!! Я приехала в этот другой магазин (ТД "Континент"). Стул там, по словам менеджера стоит уже 2 недели.! Выносит стул, а это не мой заказ. Упомянутый выше Макарьевский А. до того, как стать диспетчером склада, был менеджером в магазине в ТД Форт и оформил мой заказ на другую модель. При всем этом никто и не подумал произнести хоть слово извинения за все безобразие. Деловым тоном Ирина Анатольевна сообщила, что я могу расторгнуть договор, или подождать буквально до 10 ноября, и стул будет у меня.
согласилась ждать. 1 ноября менеджер магазина сообщила, что заявка на мой стул все еще не подана,и в лучшем случае мой заказ придет после 20 ноября. Уже стало интересно, до какой степени может быть хамство, непорядочность и непрофессионализм работников, представляющих в Красноярске неплохую по сути компанию.
1
April 24, 2023
Приобретали в данной компании кровать. Не советую. Полагались на порядочность и компетентность продавца, но чудо не случилось- обманули. Обещали передать товар в течении недели, после перезвонили и сообщили про три. Направили претензию, по указанному в договоре адресу. Оказалась что фабрика по производству это отдельное юр лицо, а реализацией занимается ИП. Руководство на встречу не идет, решать проблему не намерено. Кровать до сих пор не отдали. Со слов представителя мебельной компании, им постоянно обращаются разъяренные покупатели с вопросом о доставки. Для чего тогда такой региональный ИП? в общем если хотите испытывать положительные эмоции от приобретения мебели НЕ ПОКУПАЙТЕ в данной организации мебель!
1