Mebel Volkhova
Directions
Pskovskaya Street, 32
360 m
Similar places nearby
10 reviews
October 20, 2022
Добрый день. Заказывали ранее у вас. Мебель вашего производства в двух комнатах. Ещё дозаказывали.
Хотели и в большую комнату заказать, полностью все сделать вашей мебелью, потому как качество нравится.
Но, в офисе продаж в Великом Новгороде в псковском районе вообще удивляюсь как ещё менеджеры работают.
Могут только посчитать и в заказ отправить. На этом их функция заканчивается, к сожалению.
Хотели заказать раскладную кровать, а четырехстворчатый шкаф с фасадами МДФ. Получается, высота разная и внизу выходит у кровати низ закрыт полностью, а шкаф можно сделать только серии Волхова и внизу ножки. Вообщем несовпадение ни сверху, ни с низу, ни по виду, ни по высоте.
Менеджер в магазине сказала, что только так.
Мебель будет установлена на одной линии. Вообщем так себе результат.
Если что и сделать за все доп. Стоимость (наценка).
Хотели в целом по итогу заказать двустворчатый угловой, двустворчатый с полками, вот четырехстворчатый шкафы, раскладную кровать двуспальную, длинную тумбу под тв и одностворчатый пенал. Но увы, с таким подходом придётся искать другой магазин, где продавцы настроены на продажу.
Шкаф купе оплатили, в итоге пришёл ответ, что изготовить не могут с алюминиевой рамой, к белому шкафу предлагают стальной профиль цвета то ли с коричневым, то-ли с зеленым оттенком. Не подходит мне такое. Ценник около 45 тысяч за этот шкаф купе. В итоге забрали деньги. Сегодня доставка была, в магазине сказали, что за час позвонят. Звонка не было. Уже в домофон по факту, открывайте, мебель привезли.
Говорю, а чего не позвонили. Ответ: у нас отметки нет, что нужно отзвониться...
Вот вы как думаете, другие люди то не работают что ли, чтобы мебель вашу купить.... Ндаас.
Выгрузили и поехали. Ни извинений тебе, ничего...
В сентябре одностворчатый шкаф у вас купили (докупили) цвета дуб молочный, рамка венге. Внутри стенку белую прислали. Менеджер в магазине на Волотовской там же в районе псковской выдала: какая вам разница, там же у вас заставлено будет... Сказать, что у меня был шок от ответа-это ничего не сказать. Шкаф установлен, около окна и очень видно было бы, что там белая стенка. В этой комнате прям напротив стоит такой же шкаф и внутри стенка под цвет фасадов. Ладно, спасибо фабрике, прислали плёнку, сказали, чтоб мы сами наклеили.
В магазине два образца одного названия цвета - разный оттенок. У одного более белесыц, у другого с желтоватым оттенком. Вот мне белесый нужен, а с желтизной совсем не подходит. Ну, понятно, что разные партии. Но как для клиента тоже печальный момент. Какого же оттенка будет мебель(
И снова менеджер с ответом, что им такие вопросы никогда не задавали.
Да? Ну странно, если честно.
Вообщем, ребят, как то все очень плачевно в сервисе и обслуживании в этом магазине. Это малая часть того, что я написала.
Дело ваше, но мне прям обидно, что есть в городе такая фабрика, с приличным качеством мебели и так все портят ваши продавцы.
Уже и идти не хочется к ним, раз у них такое отношение.
А ещё кухонный гарнитур нужен, очень понравился. Но, похоже и здесь будем искать другие варианты.
Ценник то у вас не из дешёвых, можно и сервис на уровне держать.
3
July 4, 2022
Очень рады, что выбрали именно эту компанию.
Заказывали кухню по индивидуальному проекту и два спальных места детям!
Дизайнер учла все пожелания, все выполнено быстро и качественно, установили очень быстро!
Однозначно рекомендуем!
1
July 17, 2022
Давно пользуюсь прихожей от фабрики Волхова. Вполне нормальное качество за приятную цену. Сейчас нужна тумба для обуви. На сайте нет фото в открытом виде. Подскажите, где-то в Москве есть шоурум, где можно посмотреть арт. С459М тумба для обуви трехсекционная. И есть ли в продаже в варианте итальянский орех?