Добрый день. Заказывали ранее у вас. Мебель вашего производства в двух комнатах. Ещё дозаказывали. Хотели и в большую комнату заказать, полностью все сделать вашей мебелью, потому как качество нравится. Но, в офисе продаж в Великом Новгороде в псковском районе вообще удивляюсь как ещё менеджеры работают. Могут только посчитать и в заказ отправить. На этом их функция заканчивается, к сожалению. Хотели заказать раскладную кровать, а четырехстворчатый шкаф с фасадами МДФ. Получается, высота разная и внизу выходит у кровати низ закрыт полностью, а шкаф можно сделать только серии Волхова и внизу ножки. Вообщем несовпадение ни сверху, ни с низу, ни по виду, ни по высоте. Менеджер в магазине сказала, что только так. Мебель будет установлена на одной линии. Вообщем так себе результат. Если что и сделать за все доп. Стоимость (наценка). Хотели в целом по итогу заказать двустворчатый угловой, двустворчатый с полками, вот четырехстворчатый шкафы, раскладную кровать двуспальную, длинную тумбу под тв и одностворчатый пенал. Но увы, с таким подходом придётся искать другой магазин, где продавцы настроены на продажу. Шкаф купе оплатили, в итоге пришёл ответ, что изготовить не могут с алюминиевой рамой, к белому шкафу предлагают стальной профиль цвета то ли с коричневым, то-ли с зеленым оттенком. Не подходит мне такое. Ценник около 45 тысяч за этот шкаф купе. В итоге забрали деньги. Сегодня доставка была, в магазине сказали, что за час позвонят. Звонка не было. Уже в домофон по факту, открывайте, мебель привезли. Говорю, а чего не позвонили. Ответ: у нас отметки нет, что нужно отзвониться... Вот вы как думаете, другие люди то не работают что ли, чтобы мебель вашу купить.... Ндаас. Выгрузили и поехали. Ни извинений тебе, ничего... В сентябре одностворчатый шкаф у вас купили (докупили) цвета дуб молочный, рамка венге. Внутри стенку белую прислали. Менеджер в магазине на Волотовской там же в районе псковской выдала: какая вам разница, там же у вас заставлено будет... Сказать, что у меня был шок от ответа-это ничего не сказать. Шкаф установлен, около окна и очень видно было бы, что там белая стенка. В этой комнате прям напротив стоит такой же шкаф и внутри стенка под цвет фасадов. Ладно, спасибо фабрике, прислали плёнку, сказали, чтоб мы сами наклеили. В магазине два образца одного названия цвета - разный оттенок. У одного более белесыц, у другого с желтоватым оттенком. Вот мне белесый нужен, а с желтизной совсем не подходит. Ну, понятно, что разные партии. Но как для клиента тоже печальный момент. Какого же оттенка будет мебель( И снова менеджер с ответом, что им такие вопросы никогда не задавали. Да? Ну странно, если честно. Вообщем, ребят, как то все очень плачевно в сервисе и обслуживании в этом магазине. Это малая часть того, что я написала. Дело ваше, но мне прям обидно, что есть в городе такая фабрика, с приличным качеством мебели и так все портят ваши продавцы. Уже и идти не хочется к ним, раз у них такое отношение. А ещё кухонный гарнитур нужен, очень понравился. Но, похоже и здесь будем искать другие варианты. Ценник то у вас не из дешёвых, можно и сервис на уровне держать.

Mebel Volkhova

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews