Mebelnaya fabrika Estel
124 reviews
October 11
Обратились в Эстель, чтобы заказать кухню нашей мечты. Хочется сказать огромное спасибо Татьяне Шаталовой, всему коллективу за их труд. Команда профессионалов! Начиная с проекта, который нам пришлось корректировать неодногратно и заканчивая сборной, всё сделали быстро, качественно и в поставленные сроки. Всему коллективу огромное спасибо и каждому отдельно за реализацию нашей мечты в жизнь! Верим, что кухня нас будет радовать многие годы.
August 21
Быстро, качественно, беззаботно получил кухню мечты. Спасибо огромное Вере, (сделала проект с моей картинки, очень хорошо ориентируется в своей работе) и ребятам, которые установили огромную кухню чуть больше чем за пол дня. Рекомендую 👍💪
November 7
Долго думали над выбором компании для изготовления кухни по своему проекту. Было несколько вариантов, остановились после изучения и дошедших отзывов от друзей на компании эстель.
Первая встреча была с менеджером Юлей, была ознакомительная, однако проверили встречу очень продуктивно, составили дизайн проект будущей кухни, Юля учитывала все наши пожелания, спокойно реагировала на некоторые коррективы в проект, много давала действительно практичных советов при проектировании, по итогу первой встречи был классный проект и сделали нам небольшой презент, что нам также запомнилось.
На второй встрече Юля также спокойно нас приняла, подобрали цвет кухни, столешницы, внесли некоторые коррективы.
Ещё один плюс в сравнении с многими организациями это оплата не сразу всей суммы, а половину стоимости.
По итогу мастера собрали нам за день кухню, пользуемся не нарадуемся. Довольны самим проектом и качеством кухни. Хотим сказать огромное спасибо Юле, как профессионалу своего дела и всей организации!!!
September 1
Единственная компания, которая сделала кухню быстро и качественно. Менеджер Елена в ТЦ Гудвин профессионал своего дела. Учла все особенности и требования клиента, рассчитала количество и параметры отделений, подобрала нужную фурнитуру. Проконтролировала весь процесс от изготовления до установки.
August 21
Месяц назад заказывали кухонный гарнитур у данной фабрики. Цены не оправданно низкие для такого качества продукции и работы персонала. Приехали ребята все быстро и бойко установили ,также тактично нас оформил менеджер, все пожелания были учтены, обязанности выполнены без промедлений.Спасибо за работу , кухня на протяжении месяца не перестает радовать глаз.
1
October 30
Отличный салон мебели для заказа по индивидуальны размерам и комплектности. Импонирует внимательное отношение к клиентам, учет всех пожеланий при составлении проекта мебели и подбору материалов. Особо отмечаю дизайнера Дмитрия Горяева и специалиста по замерам Игоря Попова.
November 21
Обратилась к Инне за покупкой кухни. Очень хорошо специалист подошел к своей работе. Полностью составили дизайн с 0, все по размерам . Итог, сейчас я любуюсь ей каждый день.
Очень вежливое отношение , рекомендую обращаться именно к Инне .
1
August 15
Нормальная компания. Обратился по совету знакомого. С заказом кухни - никаких заморочек, даже бесплатно дизайн разработали. По качеству претензий нет, доставили, собрали, пользоваться одно удовольствие!
January 11
Заказывала кухню в Перми в торговом центре "Гудвин" фабрики "Эстель"результатом очень довольна.Качество мебели на высоте.Сроки изготовления и установки соблюдены согласно договора, сборщики молодцы, очень трудно в настоящее время подобрать хороших сборщиков! Сборщики были Максим молодой человек и постарше с ним, забыла фамилию.К сожалению все не находилось времени написать отзыв вовремя.Мое пожелание руководству отметить этих сборщиков.Кухню я заказываю двухцветную,к сожалению сразу на всю кухню денег у меня не хватает,поэтому заказала сначала нижние шкафы в кредит, расплачусь с кредитом, буду заказывать верхние и только в этой фирме! Благодарю менеджера Елену, т.к. приходила несколько раз, все раздумывала как лучше сделать кухню, она мне очень хорошие дала советы!Всем рекомендую обращаться в эту фирму!!!
4
1
September 12
Я очень довольна! Под каждое мое желание сэкономить сделано качественно! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне с помощью и выездной бригаде по монтажу! Уже обжилась 😀
July 18
Дозаказали в Эстель пеналы к существующей кухне ,которую покупали 3 года назад. Когда собрали пеналы , поняли,что качество стало лучше-петли на дверцах качественнее и кромки на корпусе , наклеены толще . На широких дверцах ,раньше было по 2 петли ,сейчас 3 петли и дверцы не провисают. Мы очень доволны!
1
December 18
Обратилась в Эстель к Татьяне Шаталовой , очень внимательный менеджер, были учтены все пожилания , установили супер 👍огромное спасибо за работу !!!!
December 6, 2023
Хорошее качество производства кухонной мебели. Менеджер Юлия Белоусова профессионал своего дела. Выполняют работу быстро, качественно. Доставка , сборка - ребята молодцы. Только позитивные эмоции. Рекомендую 100%
4
1
November 24, 2023
Заказала угловую кухню в Перми. Сделали все красиво и качественно. Бригада из 2 человек за 5 часов установила кухню. Попала в акцию: если стоимость комплекта больше 100000 руб., то получаешь подарок. Я выбрала кухонный стол. Минус только один. Я не почувствовала скидку, как обещали. Ну пусть подаренный стол и будет скидкой. В общем рекомендую фирму Эстель.
3
1
March 20
Впервые пишу негативный отзыв, но наверно потому, что цена этого отзыва 336000 рублей! Результаты переговоров ни к чему не привели. Возможно просто прочитав отзыв, покупали не сделают ошибок в дальнейшем. Заказали кухню в Березниках у менеджера Алёны, обговорили все конечные детали (до этого проект был обговорен заранее для конечных работ по ремонту и электрике в квартире), на радостях подписали договор и уехали домой. За полторы недели до установки узнала, что установка платная (в мыслях не было даже спросить до, потому что заказывая до этого кухню в другую квартиру все входило в стоимость). Потом выяснилось, что установка техники тоже платно. Ладно, ок, перед нами извинились, и думали, что все нам это говорили. Но конечный итог был такой, что нет подсветки, которая должна была быть, но ее почему-то не оказалось в договоре. В итоге на него и сослались, мол нет и разговора нет. Один фасад под замену из-за волоса под плёнкой, второй фазад и стенка между тоже под замену, потому что сборщики не правильно установили посудомойку и при эксплуатации стал шпарить пар и они разбухли. Фасады не были отрегулированы от слова совсем и у 2-х шкафов выпирает срез. Так же скол у соединительной планки . Конечно фасады мне заменят, на этом хоть спасибо. Но вот моя подсветка накрылась медным тазом и все потому, что менеджеры тебе улыбаются в лицо и ты даже не думаешь о том, что тебя обманули в договоре и пересмотреть его. Поэтому читайте каждую строчку и не верьте сотрудникам от слова "совсем", а то потом скажут, что это от моей невнимательности, но сделать ничего не могут или вам надо ещё заплатить. Должны были у них ещё заказывать 4 шкафа встроенных, но больше связываться не будем с этой фирмой и не советую. Есть другие фирмы, которые беспокоятся за своих клиентов и более бюджетные. А то дорого, не означает, что качественно и без проблем
4
July 17
Заказывали кухонный гарнитур в этой фирме на Гайве. С менеджером всё обсудили ( наверное месяца два ходили), приходил замерщик (всё всё замерил). Вроде всё обсудили, выбрали и заказали. И вот приходят они - сборщики фирмы Эстель ( у которых даже нет с собой чертежа с размерами по высоте и установке). Перед установкой если у Вас сделан ремонт делайте фото при них обои, плитка ( нам испортили то и то). А когда принимаете выполненную работу зовите как можно больше глаз (знакомых, друзей) и вооружитесь уровнем! Да, конечно можно после работы писать претензии и они будут приходить переделывать (у нас было именно так), но это всё время, Ваши нервы и настроение. Как итог криво установлен угол кухонного гарнитура и столешница с еврозапилом горбатая (кривая). В отделе отк просто отписались ничего сделать не можем и почему-то это стала наша вина.
2
October 26
Доставили кухню, очень довольна, а ещё по такой цене, аы супер, профессионалы своего дела.
November 30
Спасибо за кухню, всему коллективу и Татьяне Шаталовой,все быстро и качественно.!
1
August 19
У меня масенькие апартаменты, приобрел спецом для сдачи. Сюда обратился по вопросу кухни, ребята знакомые настоятельную рекомендацию дали. Я слабо представлял, что можно сделать, так как пространство небольшое, но все измерив, мне составили дизайн, и тут уже более позитивно стал размышлять. Работают вообще шустровато, что плюс. Результат стильный получился, уместилось все, и нет ужатости в удобствах. Я как на радостях пообещал написать отзыв, так и делаю, спасибо!
August 14, 2023
Заказывали большую угловую трёхъярусную кухню в конце зимы. Пользуемся почти полгода, нареканий нет. Ставим 5 с небольшим минусом. Недочеты в процессе установки были, это и 2 шкафа не того размера, столешницу установили не по уровню. Всё исправили. Большой плюс, что фабрика в Перми, быстро сделали и привезли замену. Понравилось, что клиента слышат и вежливы на всех(!) этапах от менеджера до отдела качества, сборщики опытные, производство на уровне. Рекомендуем.
4
March 11
Второй раз обратился в данную компанию и второй раз остался с негативом. Перед заказом, специально ,уточнил можно ли заказать еще один предмет для кухни такого же цвета, как ранее была заказана кухня, на что получил положительный ответ. Внес оплату, дождался готовности, приехал забрал шкаф, в итоге цвет не тот. На что в очередной раз получил отмазку от юр.отдела. Нормально видимо работают там только юристы.
2
1
July 6
Настоящие профессионалы! 👍🔥
Кому нужна отличная кухня и нужна быстро, вам сюда!
September 28, 2023
Заказывала мебель (г. Москва, ул. Мартеновская) в коридор два шкафа и полки с дверцами в туалет. Хочется выразить огромное спасибо менеджеру Наталье за квалифицированную помощь в подборке мебели. Огромное спасибо за быстроту и качество изготовления. Выражаю также большую благодарность сборщикам мебели (Михаил с напарником). Собрали большой объем мебели за один день, быстро и качественно. Спасибо всем, кто принимал участие в изготовлении заказа.
4
February 3
Радует, что в Перми есть собственное производство мебели высокого качества. Однако, непонятно, почему цена даже с учетом скидки оказалась выше на 20%, чем средняя по городу!? Может из за сроков, так это везти не нужно далеко, не?! В общем,хотелось поддержать земляков, но придется отдать предпочтение Чебоксарам)
2
March 19, 2023
Как и везде человеческий фактор решает или создаёт проблемы и задачи. Нам к сожалению менеджер создал проблем больше. Приятный бонус - стол журнальный в детской вписался идеально. Монтажники - с руками из плеч, делают установку с кривыми стенами, и прочими строительным косяка и так, что мебель стоит как влитая. Они же исправляют косяки менеджеров. Как и везде у каждого подвига есть предшествующвя ошибка с ФИО.
3
September 24, 2023
Можно заказать эту мебель в Москве в ТЦ Мегаполис на минус первом этаже. Прекрасное качество и профессиональные дизайнеры помогут сделать кухню мечты.
November 29, 2023
Выбирали кухню в квартиру. Цена и качество соответствуют. Спасибо менеджеру Наталье за грамотный подбор и проект кухни. Рекомендую данную организациию.
1
October 22, 2023
Более безответственную организацию не встречала: вопросы решаются медленно и непрофессионально. Менеждер Татьяна на Новогайвинской- вообще "Сотрудник года". 29.09.2023 внесла авансовый платеж за кухонный гарнитур. Мне составили дизайн-проект, подобрали фасады итальянского производителя, которые, как оказалось, давно сняты с производства. Как такое возможно ? Предлагать клиентам несуществующие материалы? Ни извинений, ни предложений компромиссного решения вопроса я не услышала. 19.10.2023г вернули авансовый платеж. За это время доллар вырос в цене, соответственно и цены на мебель. Мной потеряно время, нервы и деньги.
6
August 28, 2023
Отличный шоу-рум с большим количеством мебели. Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники. Всегда есть место для парковки.
July 15, 2023
Сегодня обратились за консультацией по размещению и общету стоимости кухни к консультанту Дарье, остались очень довольны общением, знанием вопроса, очень понравилось, что даны грамотные советы и предложения, грамотная речь, человек располагает к общению. Огромное спасибо, появилось желание обратиться еще раз.
1
September 10
Делают отличную современную классику с минимумом элементов и со вкусом. Мы в квартиру покупали угловую модель кухни, под встраивание техники. Не разочарованы результатом!
March 4, 2023
Отвратительный сервис. Заявлено кухня дома через 7 дней на деле получили через месяц через нервотрепку. Заказали в Радуге у менеджера Полины. Никаких предупреждений никаких звонков нет о точ что и когда приедет. Пришли сборщики выяснилось что у нас не заказан один ящик егг просто забыли посчитать и шкаф под мойкую по спец заказу выбран неправильно (должен был быть обычный шкаф) в итоге все ушло на переделку. Собирать в тот день ничего не стали у нас просто пропал целый день к тому же второй (в первый мы ждали это безобразие) работают само собой только в будни и люди должны терять дни на работе. Приехали к менеджеру на что нам сказали что сы сами виноваты раз в наклодной не видели что ящика нет и что они стоять в позиции отдельно. Никаких скидок само собой не дали. Даже извинятся никто не стал. В итоге мы взяли еще день на сборку так нам еще и обои порвали за кухней и в коридоре где все это время стояла кухня. У нас переезд отложтлся на целый месяц, столешница встала криво конечно же не их вина а застройщика (непонятно тогда зачем к нам выезжал замерщик). Когда все закончилось мы просто выдохнули больше никогда не обратимся в эту фирму и никому не советую. К слову кухня 2м за 100 тысяц.
5
2
September 7, 2023
Всем привет. Обратился в данную компанию с целью изготовления 2 шкафов. Обратилист 18 августа. Менеджер Роберт конечно попался прям подарок. Пришлось самим рисовать проект. В итоге он уволился по нкпонятным причинам. Дали нового менеджера. На дворе 7 сентября, а результата ноль. Вопрос так и не решен.
5
April 11, 2023
Заказывала кухню. Дизайн на небольшую стену придумали оптимальную, очень хорошо, доставили в срок, собрали хорошо, только на производстве был брак. У сборщиков документы о приёмке подписала, так как им претензий нет, а по браку обращалась, сказали перезвонят, а в ответ тишина. Кстати, фурнитура хорошая, ассортимент неплохой.
February 9, 2023
Салон не отличается от большинства других ,НО.... Очень понравилось обслуживание. К сожалению не знаю имени девушки которая нас обслуживала, нортона профи на 100℅. Ничего не навязывала, вела себя крайне правильно и профессионально!!!! Впечатления от еë работы самые положительные!!! Компании процветания а девушка успехову во всём!! Если сервис хороший - продажи придут сами!! Так держать!! Всем рекомендую данный салон!!!
November 24, 2021
Высококвалифицорованный персонал! При планировании кухни помогли не только выбрать современный и актуальный дизайн, но и подсказали разные "фишечки", без которых пользоваться ей было бы не так удобно. Менеджер Ольга помогла организовать рабочее пространоство оптимально, сделать так, чтоб все было "под рукой". Было легко выбирать цвета фасадов и столешницы: образцы крупные, их можно совместить и представить, как будет выглядеть готовая кухня. Ещё большой плюс: кухню изготовили и монтировали в рекордно короткие сроки! 10 дней! До Эстель рассматривала кухню в Елках-полках и в частной фирме на Васильева - все обозначили срок изготовления 1 месяц + монтаж. Я осталась довольна выбором Эстель, советую.
2
2
February 8, 2023
Кухню сделали всего за семь дней, чем больше всего порадовали. Замер, 3Д дизайн и доставка были бесплатными. Хочу еще отметить хорошее отношение со стороны сотрудников салона. Кухня мне нравится
3
October 8
Магазин большой. Но что мне было надо не подобрали.
November 20, 2022
Долго с мужем кухню здесь выбирали, все же остановились на варианте с кухней Кантри. Стоимость вполне приемлемая. Кухню изготовили в сроки, с установкой проблем не возникло. Мы довольны!
3
1
November 9, 2022
Менеджеры красиво говорят,но по факту непрофессиональны. Ошибки при расчёте кухни, с последующей переделкой. Повелись на рекламу скидок и сроки исполнения. С учётом скидки цена оказалось, процентов на 20 выше средней по Перми. На просьбу озвучить цену без скидки менеджер ответа не дала. С учётом переделок сроки ввода кухни сдвинулись с 7 дней почти до месяца.. Само качество кухни и монтаж. Монтажниками. Без нареканий. Советуем трижды подумать покупателям. Прежде чем связываться с этой конторой!!!
4
1
September 28, 2022
Ужасное отношение, когда хотят тогда и приезжают, ни о чем не информирую, отвечают грубо. Заказали кухню, приехали сборщики и часть ящиков увезли обратно, размеры не те. После чего неделю ждём ни ответа ни привета, звоним менеджеру которая нам договор оформляла и кому деньги платили, говорит ничего не знаю, это уже не ко мне. Никто ничего сказать не может, через 5 дней только привезли новые шкафы, а сборщиков так и нет, кормят завтраками. В итоге договорились назначили день сборки, мы прождали три часа, после звоним сборщику а он говорит, так я уже не приеду поздно. Кухню так и не собрали, информации нет никакой. Ужаснее отношения нигде еще не встречала. Когда теперь все соберут непонятно.
10
1
August 20, 2023
На структуру столешницы при выкраивании и распиле даже не смотрят . В результате при соединении двух частей получился ужасный рисунок, который испортил весь вид.За такие деньги это надо учитывать!
2
1
December 26, 2022
Осенью кухню тут купил. Больше всего порадовали сроки изготовления, которые оказались не дольше заявленных. Сама кухня смотрится отлично. Еще раз большое спасибо за такое отношение!
3
1
November 22, 2021
Кухня очень понравилась! Особую благодарность мы выражаем Вере, менеджеру салона по ул. Ново-Гайвинская 81. Кухню покупали в первый раз и было очень много вопросов. Вера ответила на все наши вопросы и составила проект по нашим размерам, благодаря чему кухня идеально вписалась в наш интерьер. Также посоветовала сразу укомплектовать кухню Немецкими доводчиками, за это отдельная благодарность. Это действительно удобно они выдерживают большой вес, особенно актуально для ящика, где хоронятся сковородки и кастрюли. А еще они плавно и бесшумно закрываются, можно спокойно готовить, когда дома спит ребенок не боясь разбудить его хлопнув дверкой. Будем рекомендовать фабрику нашим знакомым и друзьям!
4
3
August 22
Благодарность Дмитрию Горяеву за заказ 5004
1
September 23, 2022
Заказали кухню здесь. Сама кухня красивая, нареканий нет, НО! Фартук под размер не вырезают, придётся переплачивать еще и кусок остаётся немаленький. При сборке кухни оказалось,что нам не хватит привезенного и посчитанного фартука менеджером. Деньги за кухню заплачены не маленькие! Кухня на сегодняшний день стоит недоделанная, глаз пока не радует. Менеджер отпирается и отказывается исправлять ошибки.
4
1
March 16, 2023
Рекомендую очень этот магазин, выбор огромный, персонал грамотный, компетентный, сотрудницы просто вверх похвалы
1
November 9, 2022
Увы, печальный опыт. Работа отдела качества и менеджеров на низком уровне. Обратной связи практически нет. За ошибки и потраченные нервы даже не извиняются. Цену насчитывают такую, что даже с учётом скидки, которую якобы делают, цена кухни всё равно выше, что заявлена на сайте и вообще по городу. Не рекомендую заказывать кухни в Эстель. Поберегите свои деньги и нервы. Поверьте.
5
1
March 5
Спроектировали кухню прямо при нас из выбранных нами материалов и привезли через неделю.
1
December 5, 2022
По рекомендации друзей решил именно тут кухню покупать. Выбор свой я остановил на кухне Венеция. Цену посчитал адекватной. Рад, что со сроками изготовления не затянули. Кухня в полном порядке!
3