Mebelnaya fabrika Stil
Address
Contacts
8 (800) 775-39-29
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Perovo
820 m
1st Perova Polya Drive
247 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Promotions:discounts, promotions, special offers
Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
425 reviews
March 13
В шоу-руме представлена достаточно широкая линейка, причем в разных ценовых диапазонах и разного уровня качества, соответственно, удобно, что живьём можно посмотреть достаточно много из того, что представлено на сайте, но вот работа менеджера Виктории неприятно удивила. Довольно хамски, хотя и без прямой грубости, обращалась с предыдущим клиентом, который, по всей видимости, оказался "сложным" - хотя в целом для человека, делающего ремонт впервые, нормально не знать многих нюансов, как и что делается и из чего складывается стоимость - так ещё и я потом попала под раздачу. Я понимаю усталость и раздражение у всех бывает, но мне как клиенту не хотелось бы это на себе чувствовать, а хотелось бы получать нормальное АДЕКВАТНОЕ взаимодействие, тем более, что это задача менеджера - объяснить все клиенту, помочь ему с выбором, чтобы в конечном счёте продать и получить за это деньги. А с таким подходом к такому менеджеру даже возвращаться не хочется, хотя, может, в этом и цель. В общем, очень жаль, Виктория, что Вы позволяете себе общаться с клиентами в таком тоне.
2
April 8
Весь процесс от и до прошел идеально! выезд замерщика: профессионально, четко, все по делу, учтены все пожелания, даны прекрасные советы и подсказки) далее - заказ: салон в Перово, приветливые, грамотные и знающие свою работу нас все 100% консультанты, огромный выбор вариантов моделей, фасадов, корпусов и фурнитуры! На собственный вкус можно собрать любой предмет мебели от чего-то простого до очень стильных и современных интерьерных решений! Все Делали довольно большой заказ (2 распашных шкафа, комод и полочки). Изготовление 7 !!!!! Дней! Быстрая и четкая доставка! Сборщик был у нас уже через 4 дня (можно было и быстрее, но мы не могли принять). Сборка прошла идеально, в 18:00 он уже все закончил! Все ровно, замечательно и красиво, никаких подпилов! В общем, сказать, что мы довольны это ничего не сказать!!! Крутая компания, быстро, качественно и стильно!
Рекомендую от души! Благодарю Вас за прекрасно выполненную работу, а особенно Викторию и Антона, Вы просто умнички!
December 14, 2024
С самого начала сотрудничества была в восторге, сделала первый заказ на шкаф в спальню, быстро, качественно, сборка отличная. Решила заказать еще мебель и тут начались проблемы. Привезли шкаф с не верными параметрами, стол вообще не тот, комод другого размера, не довезли детали, не верно вырезали отверстия в шкафу, началась борьба с отделом рекламации, до которого дозвониться невозможно, в мессенджерах не отвечают, спустя 2 недели вроде бы договорились, что все довезут, в итоге привезли 1/3 от всего . Клиент у них всегда не прав и сам виноват. К самому качеству материалов претензий ноль, сроки отличные, изготавливают быстро. Если пришлют замерщика Бориса, проверяйте все размеры при нем, пусть рисует чертежи и под подпись, иначе начнутся проблемы (в случае, если делаете под заказ, а не стандартную мебель покупаете). Как только все оплатили, все…ваши проблемы только ваши, даже если вы не виноваты. Будут игнорить по полной . Очень разочарована в работе людей в данной компании и их компетенции.
13