Грамотные и вежливые сотрудники. В магазине есть все для корпусной мебели, на любой запрос и качество. Рекомендую
1
Оксана Халикова
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Если вы хотите ощутить на себе все прелести магазинов периода совка, то вам сюда.
Что менеджер, что директор считают, что никому ничего не должны.
Ситуация: заказаны корзины удаленно, деньги переведены, нюансы уточнены, в интернете я изучила комплектацию, чертежи. Приезжаем получать: в интернете - шариковые направляющие, по факту - роликовые.
На логичный вопрос, почему так? Ответ: а вы как думали?
Я думала, что как указано в интернете! Я звонила, спрашивала, никто не сказал, что комплектации, оказывается, бывают разные! И, мол, ты сама не очень далёкая, раз это не понимаешь и не уточняешь. Да-да, именно в таком направлении мысль направили.
В общем, ни слова извинений, ни попытки урегулировать конфликт не было ни на грамм ни от менеджера, ни от директора.
Ввиду того, что ставить допотопные роликовые направляющие своим заказчикам я не хочу, ведь они не несут необходимый функционал, за свой счёт были докуплены шариковые направляющие.
Минусы: непрофессионализм, некомпетентность и максимальная нелояльность к своим покупателям. Магазин так вообще - привет из 90-х - неудобный, всё навалено, обшарпанный.