Ходили по 2этажу искали шкаф, продавцы сидели на первом этаже в кучке беседы вели и за 30мин никто так и не поднялся проконсультировать, пока сами не позвали, хотя нас видели. На шкафах не везде указаны размеры. Выбрали, заплатили, сказали ждать в пятницу, то есть неделю ждать. В субботу позвонили сами в магазин, так как тишина с их стороны, и выясняется что шкаф даже не начинали делать! Материала нет. Почему не позвонили и не предупредили ?! Мы к пятнице выкинули старый, чтобы место освободить для нового , сразу начать сборку.И нам предлагают еще недельку подождать!А у нас вещи по коробкам по комнатам. Веры только больше нет. Забрали деньги, и то еще часть на карту не вернулись, 2дня прошло. Впечатление об отношению к клиентам , что им просто наплевать на них. В другой придешь, так консультант рядом всегда, подсказывает , если что не так с заказом, звонят и предупреждают, предлагают альтернативы. Купили в другом месте. Больше не придём в магазин уют.
Павел Крюков
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Я недавно посетил мебельный магазин "Уют" и остался приятно удивлен широким ассортиментом мягкой и корпусной мебели, которую предлагает данный магазин. Продавцы очень внимательны и готовы помочь в выборе необходимой мебели, объяснить плюсы той или иной модели. Мебель выполнена из качественных материалов и имеет современный дизайн. Меня особенно порадовал большой выбор диванов и кресел, которые отличаются хорошим качеством и комфортом. Это магазин, в котором можно найти мебель для любых интерьеров, начиная от классических до более современных. Если вы ищете мебель для вашего дома, я настоятельно рекомендую посетить магазин "Уют". Он предлагает мебель высокого качества и приемлемых цен.
Сергей
Level 3 Local Expert
March 14
Приехали присмотреть кровать сыну.. К продавцу ни каких вопросов.... Вежливая, граммотная.. Дождались, оплатили... Но доставка желает лучшего... Мало того что приехали без звонка.. Так со словами у вас нет подъема поставили коробки с кроватью, кровать из ламината, на мокрый снег. Во двор заезжать отказались. Хотя ни мешало ни чего здать задним ходом и заехать. Сказав, что мешает снег.. Да нет никакого снега.. Его вывезли весьвесь вчера ночью... Вот такой вот бред.. Так что магазин неплохой и выбор есть.. Но осадочек остался..
Евгения Шаинян
Level 7 Local Expert
June 18
Неплохой магазин был, но сейчас совершенно непонятно зачем там сидят вялые девицы... Простите за откровенность
Кирилл С.
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
12.09.2022г. Город Бердск, магазин «Уют» по адресу Комсомольская 2Д.
На утро, после очередной бессонной ночи из-за неудобств старого дивана, я встал и решил исправить, наконец, эту проблему
Обмыслил, где в Бердске можно купить диван и первым делом поехал в знаменитый и легендарный «Уют», который многие годы у всех на слуху
Приехал, захожу с прекрасным настроением в данный магазин, издалека сразу увидев диваны помчался к ним
Но не тут то было
Важную и одну из самых счастливых, как у многих россиян, покупку оборвал мужчинка, который резко спустившись со второго этажа встретил фразой «двери закрывать не учили? Не май месяц» в достаточно грубом тоне, чтобы испортить настроение и общее впечатление о персонале магазина.
После данного вброса, сотрудник(вероятно, один из грузчиков), получил моментальный ответ и решил закончить на этом демонстрацию своего воспитания и словарного запаса
Выбирать диван я, конечно, дальше не стал и пошел на выход, как тут встречает уже продавец-консультант с фразой «здравствуйте, Вам помочь с выбором?»
Спасибо, что поздоровались, но более уместно было для сохранения клиента принести извинения за случившуюся ситуацию, но увы и ах. Больше ни ногой в данный магазин, а также буду отговаривать всех своих знакомых, дабы не тратили время и нервы на данную контору.
П.с. одна из дверей на входе в магазин(первая, уличная) действительно не всегда сама закрывается(ведь для этого на двери установлен специальный механизм), но не закрывается не потому что клиенты не научены за собой закрывать и, как правило, рождены в лифте, а потому что закрыться двери мешает коврик, лежащий на входе в магазин «Уют».
Просьба к администрации, провести своим сотрудникам хотя бы краткую беседу о том, как можно и как нельзя общаться с клиентами. Ну и исправить момент с ковром, иначе из-за вечно открытой двери у Вашего сотрудника случится нервный срыв и обморожение.
П.с. 2. Диван, все таки, купил в другом магазине, так что упустили прибыль.
Show business's response
nphne-pcbuiwgg
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Хороший ассортимент, вежливые и знающие продавцы.Очень уютно в нутри магазина ,вот бы еще фасад здания обеовили.Не первый раз обращаемся за помощью в приобретения мебели и всегда уходим довольные.Советую всем этот магазин.
Наталья Тюкалова
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Минус ноль обслуживание .начну сначала .подходим к крыльцу там стоят женщины курят ,мы зашли в магазин продавца нет , нам нужна кровать , мужчина сказал 2 этаже ,мы про были там минут 10 потом она пришла (она курила)как оказалась )это уже минус (хотя я тоже курю но на работе это не +.потом я спросила расскажите про кровати и цены ,так она убежала в низ опять не было ее долго мин15 .пришла сказала цену ,я спросила про другую кровать тумбочки ,а она нас завет смотреть в компе ,я ей говорю вот про эту расскажите а она опять пошлите в компе смотреть ,блин я ей объясняю я хочу по трогать в живую по смотреть а не на картинки ,она не понимает и опять пошлите там смотреть , я спрашиваю а на другую какая цена ,она опять в низ хотела бежать ,я говорю мужу все пошли в другой магазин ,но и в другом купили ,хотя мне тут по нравилась ,мы в другом купили за наличку кровать ,2 тумбочки ,туалетный стол ,пуфик , кухонный стол .вот такая продавец .курим и сидим в компе .всем знакомым сказала нечего делать в этом магазине
Евгения Б.
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
Хорошие девочки-консультанты, приветливые и внимательные, всегда помогут. В другом магазине этой сети, консультантов надо бегать отлавливать по залу, настолько ненавязчивый сервис:))
Андрей Нестеров
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Это очень обалденн
Евгений Шевцов
Level 6 Local Expert
April 27, 2021
Про Уют ничего не скажу, а вот с другой стороны здания отличный рыболовно-туристический магазин))
3
александр г
Level 9 Local Expert
August 9, 2019
Обещают привезти под заказ в итоге говорят что сняли с производства, потом сами заказали спокойно через интернет и дешевле получилось
1
Show business's response
Андрей Александрович
Level 13 Local Expert
September 4, 2020
На Первомайской и Вокзальной персонал лучше работает
EmelyanOFF.
Level 10 Local Expert
May 18, 2017
Большой ассортимент, аж глаза разбегаются благо, что нас встретил приветливый продавец консультант, помог сделать правильный выбор и уложиться в наш семейный бюджет.
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
August 22, 2020
Цены в космос, но персонал приветливый.
1
Sergey Berdck
Level 18 Local Expert
September 3, 2018
Вот в этом магазине продавцы отнеслись к нам очень внимательно, приятно вернуться сюда за новой мебелью
4
Алексей Бибик
Level 11 Local Expert
August 17, 2020
Выбор большой на разного покупателя
Дмитрий
Level 5 Local Expert
September 3, 2018
Дорогое товары, но хорошего качества. большой ассортимент.